PC ve Mac'te Firefox Yanıt Vermiyor Nasıl Onarılır

Mozilla Firefox , sayısız kararlılık ve performans geliştirmesiyle neredeyse yirmi yıldır piyasada. Ancak, başlatıldıktan hemen sonra, rutin kullanım sırasında veya belirli etkinlikler gerçekleştirilirken tarayıcının donduğu durumlarla karşılaşmak yine de nadir değildir.

PC'nizde veya Mac'inizde (Mac)Firefox'un(Firefox) yanıt vermemesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız , sorunu gidermek ve çözmek için aşağıdaki düzeltmeleri uygulayın.

Firefox'u yeniden başlatın

Firefox PC'nizde veya Mac'inizde donduysa(Mac) , kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. Tarayıcıyı PC'de kapatmak için Başlat(Start) düğmesine sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni( Task Manager) seçin . Ardından, açık uygulamalar listesinden Firefox'u seçin ve (Firefox)Görevi(End task) sonlandır öğesini seçin . Bundan sonra tarayıcıyı yeniden başlatın.

Başlatma Çubuğu'nu(Launchpad ) açın ve Mac kullanıyorsanız Diğer(Other ) > Etkinlik Monitörü'nü(Activity Monitor ) seçin . Ardından, Firefox > Dur(Stop) > Zorla Çık'ı seçin ve (Force-Quit)Firefox'u(Firefox) yeniden başlatmayı deneyin .

Bilgisayarı yeniden başlatın

Firefox donmaya devam ederse , bilgisayarınızı yeniden başlatmanız en iyisidir . Windows'ta (Windows)Başlat menüsünü(Start menu ) açın ve Güç(Power ) > Yeniden Başlat'ı(Restart) seçin .

Mac'te Apple menüsünü açın ve (Apple menu )Yeniden Başlat'ı(Restart) seçin , ancak onay iletişim kutusunda Yeniden Başlat'ı(Restart) seçmeden önce tekrar oturum açarken Pencereleri(Reopen windows when logging back in) yeniden aç'ın yanındaki kutuyu temizleyin .

Yerler Veritabanını Yeniden Oluşturun

Firefox , tarama geçmişinizi ve yer imlerinizi “Yerler” adlı bir veritabanında saklar. Bazen bozulabilir ve web tarayıcısının yanıt vermemesine neden olabilir. Bunu ekarte etmek için Firefox'u(Firefox) veritabanını yeniden oluşturmaya zorlamalısınız.

Firefox menü(Firefox menu) simgesini (pencerenin sağ üst köşesinde yığılmış üç çizgili düğme) seçin ve Yardım(Help ) > Daha fazla sorun giderme bilgisi(More troubleshooting information) öğesini seçin . Ardından, Uygulama Temelleri(Application Basics) bölümünün altında, Profil Klasörü'nün(Profile Folder) yanındaki Klasörü Aç(Open Folder) düğmesini seçin .

Daha sonra görüntülenen Dosya Gezgini(File Explorer) veya Bulucu(Finder) penceresinde, Firefox profil klasörünüzü açın ve dosya adının sonuna .old ekleyerek aşağıdaki dosyaları yeniden adlandırın :

place.sqlite(places.sqlite)

place.sqlite-dergi(places.sqlite-journal)

Firefox tamamen yanıt vermiyorsa , Dosya Gezgini(File Explorer) veya Bulucu(Finder) aracılığıyla doğrudan profil klasörüne gidebilirsiniz .

Windows : Dosya Gezgini'ni( File Explorer) açın , aşağıdaki yolu kopyalayıp pencerenin üst kısmındaki adres çubuğuna yapıştırın ve Enter tuşuna basın :

%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Mac : Finder'ı(Finder) açın ve Git(Go) > Klasöre Git'i(Go to Folder) seçin . Ardından, aşağıdaki yolu kopyalayıp yapıştırın ve Enter tuşuna basın :

~/Library/Application Support/Firefox/Profiles

Firefox'u Düzeltmek için Güncelleme

Mozilla, Firefox'taki(Firefox) bilinen sorunları gidermek için sık sık güncellemeler yayınlar . Tarayıcının güncel olup olmadığını kontrol etmek için Firefox menüsünü(Firefox menu ) açın ve Ayarlar(Settings) 'ı seçin . Ardından, Genel(General) sekmesi altında, Firefox Güncellemeleri( Firefox Updates) bölümüne gidin ve Güncellemeleri kontrol et öğesini(Check for updates) seçin .

Donanım Hızlandırmasını Devre Dışı Bırak

Varsayılan olarak Firefox , web sayfası işlevselliğini ve performansını iyileştirmek için bilgisayarınızdaki grafik işleme biriminden ( GPU ) yararlanır. (GPU)Ancak, PC veya Mac yapılandırmanıza bağlı olarak bunun tam tersi bir etkisi olabilir. Donanım hızlandırmayı(hardware acceleration) devre dışı bırakın ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edin.

Yine, Firefox'ta (Firefox )Ayarlar(Settings ) bölmesini açın ve Performans(Performance ) bölümüne gidin. Ardından, Önerilen performans ayarlarını(Use recommended performance settings) kullan ve Varsa donanım hızlandırmayı kullan seçeneklerinin( Use hardware acceleration when available) yanındaki kutuların işaretini kaldırın .

Bu yardımcı olursa, donanım hızlandırmayı yeniden etkinleştirmeden önce grafik sürücülerini veya işletim sistemini güncellemeyi düşünün (bundan sonra daha fazlası).(updating the graphics drivers)

İşletim Sistemini Güncelle

İşletim sisteminin güncel bir sürümünü çalıştırmak, Firefox'un(Firefox) bilgisayarınızda çalışma şeklini olumlu yönde etkileyebilir. Microsoft Windows 10/11 /11'i güncellemek için Ayarlar(Settings ) uygulamasını açın ve Windows Update'i( Windows Update) seçin . Ardından, Güncellemeleri denetle(Check for updates) > İndir ve yükle( Download and install) öğesini seçin .

Mac'te Sistem Tercihleri(System Preferences) ​​uygulamasını açın ve Yazılım Güncelleme(Software Update) > Şimdi(Update Now) Güncelle öğesini seçin . Veya Apple menüsünü(Apple menu) açın ve Bu Mac Hakkında( About This Mac) > Yazılım Güncelleme(Software Update) > Şimdi( Update Now) Güncelle öğesini seçin .

Firefox Önbelleğini Temizle

Eski bir yerel web önbelleği , (obsolete local web cache)Firefox'ta performans düşüşünün(performance degradation in Firefox) başka bir nedenidir . Tarayıcıyı güncel site verilerini almaya zorlamak için silin.

Bunu yapmak için Firefox'un Ayarlar(Settings ) bölmesine gidin ve Gizlilik ve Güvenlik(Privacy & Security) sekmesine geçin. Ardından, Çerezler ve Site Verileri( Cookies and Site Data ) bölümüne gidin, Verileri Temizle'yi seçin, ( Clear Data)Çerezler ve Site Verileri( Cookies and Site Data) ve Önbelleğe Alınmış Web İçeriği'nin(Cached Web Content) yanındaki kutuları işaretleyin ve Temizle'yi(Clear) seçin .

Firefox'un Başlangıç ​​Önbelleğini Temizle

Firefox tarayıcısı başlatma sırasında donma eğilimi gösteriyorsa, başlangıç ​​önbelleğini temizlemeniz gerekir. Firefox menüsünü(Firefox menu) açarak başlayın(Start) . Ardından, Yardım(Help) > Diğer(More ) sorun giderme bilgileri'ne gidin ve (roubleshooting information)Başlangıç ​​önbelleğini temizle'yi(Clear startup cache) seçin .

Yukarıdaki ekranı ziyaret etmekte sorun yaşıyorsanız, Firefox'u(Firefox) yenilemeniz gerekir (daha fazlası aşağıda).

Firefox'un İndirme Geçmişini Temizle

Firefox(Does Firefox) yalnızca dosyaları çevrimdışına kaydederken mi donuyor? Kapsamlı bir indirme geçmişi buna neden olabilir. Bunu temizlemek için Firefox menüsünü açın ve (Firefox menu)İndirilenler(Downloads) > İndirilenleri Temizle(Clear Downloads) 'yi seçin .

Firefox İndirilenler Klasörünü Değiştirin

İndirme işlemini başlattığınızda Firefox yanıt vermeyi durdurursa, tarayıcının varsayılan olarak dosyaları kaydettiği klasörü değiştirmeyi deneyin.

Ayarlar(Settings ) bölmesini açın, İndirilenler(Downloads ) alt bölümüne gidin ve farklı bir konuma geçmek için Gözat düğmesini kullanın. (Browse)En iyi sonuçlar için çıkarılabilir medyadan kaçının .(Avoid)

Firefox'u Sorun Giderme Modunda Açın

Firefox'un Sorun Giderme Modu(Troubleshoot Mode) (eski adıyla Güvenli Mod(Safe Mode) ), tarayıcıyı tüm özelleştirmeleri ve eklentileri devre dışı bırakarak yükler. Bu, sorunun kaynağının üçüncü taraf bir tema veya uzantı olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur.

İlk önce Firefox'u(Firefox) kapatın . Ardından(Next) , Shift (PC) veya Option ( Mac ) tuşunu basılı tutun ve tarayıcıyı yeniden başlatın. Görüntülenen açılır pencerede, Firefox'u Sorun (Firefox)Giderme Modunda(Troubleshoot Mode) açmak için Aç'ı(Open ) seçin .

Firefox , Sorun Giderme Modunda(Troubleshoot Mode) sorunsuz çalışıyorsa , Firefox menüsünü açın ve (Firefox menu)Eklentiler ve Temalar'ı( Add-ons and Themes) seçin . Ardından, Uzantılar(Extensions) , Temalar( Themes) ve Eklentiler(Plugins ) kategorilerine gidin ve aşağıdakileri gerçekleştirin:

  • (Activate)Sorunlu eklentiyi veya temayı izole edene kadar her bir öğeyi etkinleştirin .
  • Eklentiyi veya temayı kaldırın.
  • Kalan tüm uzantıları ve özelleştirmeleri güncelleyin(Update) (her kategorinin altındaki dişli şeklindeki simgeyi seçin ve Güncellemeleri kontrol et(Check for updates) öğesini seçin ).

Firefox'u yenileyin

Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri yardımcı olmazsa, Firefox'u(Firefox) yenilemeyi deneyin . Bu, tüm özelleştirmeleri ve uzantıları kaldırır ve tarayıcıyı fabrika varsayılanlarına sıfırlar. Bunu yapmak için Firefox menüsünü(Firefox menu ) açın ve Yardım(Help ) > Daha fazla sorun giderme bilgisi(More troubleshooting information) öğesini seçin . Ardından, Firefox'u Yenile'yi( Refresh Firefox) seçin .

Alternatif olarak, Shift (PC) veya Option (Mac) tuşlarını basılı tutarken Firefox'u açın ve (Firefox)Firefox'u Yenile( Refresh Firefox) öğesini seçin .

Yeni Bir Firefox Profili Oluşturun

Bozuk bir Firefox(Firefox) profiliyle ilgili sorunları ortadan kaldırmak için Firefox Profil Yöneticisi'ni açın, Profil (Firefox Profile Manager)Oluştur'u(Create Profile) seçin ve yeni bir kullanıcı profili ayarlayın. Bundan sonra Firefox artık donmuyor veya kilitlenmiyorsa (Firefox), profil verilerini eski profilinizden(migrate the profile data from your old profile) taşımak isteyebilirsiniz .

Firefox Profil Yöneticisine(Firefox Profile Manager) erişmek için PC'nizde veya Mac'inizde(Mac) aşağıdakileri gerçekleştirin . Firefox zaten çalışıyorsa, başlamadan(Firefox) önce kapatın.

Windows : Başlat(Start) düğmesine sağ tıklayın, Çalıştır(Run) öğesini seçin ve aşağıdakileri yürütün:

firefox.exe -P

Mac : Başlatma Panelini açın ve (Launchpad)Diğer(Other) > Terminal'i(Terminal) seçin . Ardından, aşağıdaki komutu çalıştırın:

/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

Firefox'u yeniden yükleyin

Büyük olasılıkla , yalnızca tam bir yeniden yüklemenin düzeltebileceği bozuk bir Firefox yüklemesiyle uğraşıyorsunuz . Firefox'u(Firefox) PC'den kaldırmak için Başlat(Start ) düğmesine sağ tıklayın , Uygulamalar ve Özellikler'i(Apps and Features) seçin ve Firefox > Kaldır'ı(Uninstall) seçin . Mac kullanıyorsanız Firefox'u (Firefox )Uygulamalar(Applications ) klasöründen Çöp Kutusuna(Trash) sürüklemeniz yeterlidir .

Firefox'u(Firefox) kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, tarayıcının en son sürümünü Mozilla.com'dan(Mozilla.com) indirip yükleyin .

Kötü Amaçlı Yazılımları İndirim Yapmayın

Yukarıdaki düzeltmeleri gerçekleştirmenize rağmen Firefox ara sıra veya her zaman donuyorsa, kötü amaçlı yazılım istilasıyla uğraşıyor olabilirsiniz. Bilgisayar virüsleri için kapsamlı bir tarama gerçekleştirmek için PC ve Mac için bu en iyi antivirüs yardımcı programlarını kullanın.(top antivirus utilities for the PC)



Gökhan Erdoğan

About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!


Related posts