Philips Hue sisteminizi^{(Philips Hue system)} ( Philips Hue akıllı ampuller ve ilgili Philips Hue köprüsü) kurduğunuzda her şey mükemmel. Ampulleri cep telefonunuz ve hatta masaüstü bilgisayarınız ile kontrol edebilirsiniz. Philips Hue ışıklarının sunduğu tüm ambiyans ve otomasyonun tadını çıkarıyorsunuz .

Ancak, uygulamanın Philips Hue ışıklarına erişilemediğini söyleyebildiği zamanlar olabilir. Bu soruna neden olan nedir ve bu konuda ne yapabilirsiniz? Bu makalede, bu sorunun en yaygın nedenlerini ve sorunu nasıl düzeltebileceğinizi ve Philips Hue ampullerinizi genel akıllı evinize tekrar nasıl bağlayabileceğinizi öğreneceksiniz.

1. Mobil Cihazınız^{(Mobile Device)} Aynı Wi-Fi Ağında^{(Same Wi-Fi Network)} mı?

Philips Hue ışıklarınıza ^{(Philips Hue)}Philips Hue uygulaması tarafından erişilemediğinde en yaygın sorun , mobil cihazınızın Philips Hue hub ile aynı ağda olmamasıdır .

Bunu mobil cihazınızda birkaç şekilde kontrol edebilirsiniz. Kontrol etmeniz gereken ilk şey , mobil cihazınızda gerçekten Wi-Fi'nin etkinleştirilmiş^{(Wi-Fi enabled on your mobile device)} olmasıdır . Android'de , ana ekranı aşağı kaydırarak ve Wi-Fi simgesinin etkin olup olmadığını kontrol ederek bunu hızlı bir şekilde kontrol edebilirsiniz . ^(Android)iPhone'da, Wi-Fi simgesi için ekranın üst kısmındaki durum çubuğunu kontrol etmeniz yeterlidir.

Etkinleştirilmişse ancak Philips Hue ışıklarına hala ulaşılamıyorsa, biraz daha derine inmeniz gerekir. Android'de cihazınızın Ayarlar ^(Settings)menüsünü açın, ^(Android)Bağlantılar^{(Connections)} öğesini seçin ve seçicinin yanındaki Wi-Fi altında ağ adına bakın . iPhone'da, ana ekranınızdan Ayarlar^(Settings) > Wi-Fi'yi seçin. ^(Wi-Fi)Bağlandığınız ağın adının yanında mavi bir onay işareti görmelisiniz.

Bu ağ adı, Philips Hue^{(Philips Hue)} köprünüzü ilk kurduğunuzda bağlı olan ağla eşleşmiyorsa , Philips Hue ışıklarını kontrol edebilmeniz için mobil cihaz ağınızı bu adla değiştirmeniz gerekir.

2. Philips Hue Işıklarının^{(Philips Hue Lights)} Açık Olduğundan Emin Olun

Bu sağduyu gibi görünebilir, ancak bir ışık anahtarının kapalı olduğunu unutmanın ne kadar sıklıkla Philips Hue ışıklarının uygulama tarafından erişilemez hale gelmesine yol açtığına şaşırabilirsiniz. 

Doğru Philips Hue^{(Philips Hue)} ampullerini kontrol eden anahtarların açık olduğundan emin olun. Işıkları kontrol etmek için dimmer anahtarı kullanıyorsanız, anahtarın açık olduğundan emin olun, aksi takdirde ışıklar çalışmayabilir. Veya bu özelliği istiyorsanız , Hue dimmer anahtarı aksesuarını satın alabilirsiniz.^(Hue)

3. Philips Hue Bridge Bağlantılarını İki Kez Kontrol Edin^{(Double-Check Philips Hue Bridge Connections)}

Mobil cihazınızın Philips Hue köprünüzle aynı ağa bağlı olduğunu biliyorsanız, kontrol etmeniz gereken bir sonraki şey köprünün kendisidir. 

İlk olarak, Philips Hue^{(Philips Hue)} köprünüzün arkasındaki kabloların her birini takip edin ve doğru şekilde bağlandıklarından emin olun.

• Güç kablosu yakındaki bir prize gitmeli ve Philips tarafından sağlanan orijinal fabrika güç adaptörünü kullanmalısınız .
• Ethernet bağlantı noktasından gelen ethernet kablosu , yönlendiricinizin arkasındaki numaralı LAN bağlantı noktalarından birine girmelidir . Yanlışlıkla gelen internet bağlantı noktasına takılmadığından emin olun (genellikle bir küre simgesiyle etiketlenir) .^(Make)

Her şeyin doğru şekilde kablolandığını onayladıysanız, kontrol edilecek bir sonraki şey , Philips Hue uygulamasında  bağlantı durumunu kontrol ederek Philips Hue köprüsünün ağa doğru şekilde bağlandığıdır .

Uygulamayı başlatın ve sağ alt köşedeki Ayarlar'ı seçin.^(Settings)

Bu, Hue Bridges altında listelenen tüm kurulu köprüleri göreceğiniz Ayarlar^(Settings) penceresini açacaktır . Buradaki durum yeşil ve Aktif^(Active) olmalıdır . Hue Bridges'i seçin^{(Select Hue Bridges)} ve sonraki pencerede listelenen ağ bağlantısı bilgilerini göreceksiniz. Buna bağlantı durumu ve ağ IP adresi dahildir.

Yeşil bir Bağlandı^(Connected) durumu görmüyorsanız veya listelenen IP adresi yoksa, Philips Hue köprünüzde bir ağ bağlantısı sorunu olabilir. Bu durumda aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını deneyin.

• Gücü Philips Hue köprüsünden çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar takın.
• Bu kablo arızalı olabileceğinden, köprüyü yönlendiriciye bağlayan ethernet kablosunu değiştirin.
• Köprüyü ters çevirerek ve sivri uçlu bir alet kullanarak sıfırlama düğmesini 5 saniye basılı tutarak sıfırlayın. Bu düğme, fabrika ayarlarını geri yükle^{(restore factory settings)} etiketinin yanındadır . 

Köprüyü sıfırlamanız gerekiyorsa, ilk kurduğunuzda yaptığınız kurulum sürecinden tekrar geçmeniz gerekir.

4. Philips Hue Işıkları ^{(Philips Hue Lights Added)}Doğru Odaya^{(Correct Room)} Eklendi mi ?

Philips Hue uygulamanızda birden fazla oda ayarladıysanız veya bir oda için anahtarı etkinleştirdiğinizde ışıklar açılmıyorsa, uygulamada her odaya ışık eklemenizle ilgili bir sorun olabilir.

Bunu kontrol etmek için ana uygulama ekranından kontrol etmek istediğiniz odaya dokunun. Yüklediğiniz ve o odada kontrol etmek istediğiniz her Philips Hue ürününün listelendiğini görmelisiniz. ^{(Philips Hue)}Orada bu ışıklardan birini görmüyorsanız, onu eklemeniz gerekir (genellikle bu, onu yanlışlıkla atamış olabileceğiniz farklı bir odadan taşımayı içerir.

Bunu yapmak için, Oda^(Room) penceresinde ekranın sağ üst köşesindeki üç noktaya dokunun ve Odayı Düzenle^{(Edit Room)} öğesini seçin .

Kontrol edilecek son şey, tüm ışıklarınız doğru odada listelenmiş olsa bile, bunlardan birinin ayrı ayrı devre dışı bırakılabileceği veya kapatılabileceğidir. Anahtar soldaysa ve ışık simgesi karanlık bir simge olarak görüntüleniyorsa bunu görürsünüz.

5. Wi-Fi Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

Hem dahili ağlarda hem de internet bağlantısının kendisindeki^{(and the internet connection itself)} bağlantı sorunlarını en sık çözen şeylerden biri Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatmaktır.

Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir.

1. Yönlendiricinizin elektrik fişini çıkarın.
2. En az 30 saniye bekleyin.
3. Yönlendiricinin güç kablosunu tekrar takın.
4. ^(Wait)Tüm yönlendirici ışıklarının normal sabit veya yeşil yanıp sönme durumlarına geri dönmesini bekleyin .

Yönlendiricinizi yeniden başlattıktan sonra Philips Hue ışıklarına tekrar bağlanmayı deneyin.

6. Yönlendiricinizin Hue Bridge'i^{(Hue Bridge)} Engellemediğinden Emin Olun

Muhtemel olmasa da, yönlendiricinizde değişen ve ağa Philips Hue köprü bağlantısını engelleyen bir ayar olabilir.

Cihazlar genellikle varsayılan olarak engellenmez, bu nedenle birinin bir soruna neden olması için bunu ayarlaması gerekirdi. Ancak köprünün en azından yönlendiriciye sorunsuz bir şekilde bağlı olduğunu doğrulamak iyi bir fikirdir.

Bunu yapmak için varsayılan ağ geçidi IP'nize bağlanın (bu genellikle 129.168.1.1 veya 10.0.0.1'dir, ancak bunu Komut İstemine ipconfig komutunu yazarak kontrol edebilirsiniz).

Yönlendiricinizde yönetici olarak oturum^(Log) açın ve ağ bağlantıları menüsü altında (bu, yönlendiriciden yönlendiriciye değişir), Aygıtlar^(Devices) seçeneğini bulun.

Tüm bağlı cihazları ve bağlantı türlerini görmelisiniz. Philips Hue köprüsünün ethernet üzerinden bağlanan birkaç cihazdan biri olması muhtemel olduğundan, bu bağlantı türüyle listelendiğini görmelisiniz. 

Cihaz^(Device) adının son dört hanesi, Philips Hue köprünüzün arkasındaki seri numarasıyla eşleşecektir .

Ebeveyn Denetimleri^{(Parental Controls)} altında Hizmet Engelleme^{(Service Blocking)} veya Aygıt Engelleme'yi^{(Device Blocking)} işaretleyerek bu aygıtın engellenmediğinden emin olun (yine bu, yönlendiriciler arasında değişebilir).

Genellikle bu liste boş olacaktır. Burada listelenen Philips Hue^{(Philips Hue)} köprüsünü görürseniz , listeden kaldırmanız yeterlidir.

Yönlendiricinin ethernet bağlantı noktasının bağlı bir cihazı doğru şekilde algılayıp algılamadığını kontrol etmenin de zararı olmaz. Yönlendiricideki Ethernet^(Ethernet) menü seçeneğini kontrol edin ve Hue köprüsünün bağlı olduğu bağlantı noktası numarası için Bağlantı Kesildi dışında bir şey arayın .

<<4-ethernet-port.jpg>>

Durum Bağlantı Kesildi ise , Philips Hue ışıklarınıza erişilemediğinde bu sorunu çözüp çözmediğini görmek için Philips Hue köprünüzü farklı bir yönlendirici ethernet bağlantı noktasına geçirmeyi deneyin. Bu ayarlardan herhangi birini düzeltmeniz gerektiyse, Philips Hue ışıklarınız büyük olasılıkla yeniden bağlanacaktır.

7. Yedek Philips Hue Ampulünü Test Edin^{(Replacement Philips Hue Bulb)}

Tüm ampulleriniz bağlı olmasa da sorunlu tek bir ampul de olsa, takmanın sorunu çözüp çözmediğini test etmek için tek bir Philips Hue akıllı ışık satın almaktan zarar gelmez.^{(Philips Hue)}

Tüm ışıklarınız çalışmıyorsa ve yeni bir ışık bunlardan birini düzeltirse, belki tüm ampulleri de değiştirmeniz gerekebilir.

Umarım yukarıdaki sorun giderme ipuçları , akıllı ışıklarınızla^{(your smart lights)} yeniden bağlantı kurmanıza yardımcı olmuştur !

Philips Hue Lights Unreachable? 7 Things to Try

Whеn you’vе set up your Philips Hue system – the Philips Hue smart bulbs and associated Philips Hue bridge – everything is excellent. You can control the light bulbs with your mobile phone and even your desktop computer. You’re enjoying all of the ambiance and automation that Philips Hue lights offer.

However, there are times when the app may say that the Philips Hue lights are unreachable. What causes this issue, and what can you do about it? In this article, you’ll learn the most common causes of this problem and how you can fix it and get your Philips Hue light bulbs connected to your overall smart home again.

1. Is Your Mobile Device On the Same Wi-Fi Network?

The most common issue when your Philips Hue lights are unreachable by the Philips Hue app is that your mobile device isn’t on the same network as the Philips Hue hub.

You can check this on your mobile device in a few ways. The first thing to check is that you actually have Wi-Fi enabled on your mobile device. On Android, you can quickly check this by swiping down on the home screen and checking that the Wi-Fi icon is enabled. On iPhone, just check the status bar at the top of the screen for the Wi-Fi icon.

If it is enabled, but Philips Hue lights are still unreachable, you’ll have to dig a little deeper. On Android, open your device Settings menu, select Connections, and look at the network name under Wi-Fi near the selector. On iPhone, choose Settings > Wi-Fi from your home screen. You should see a blue tick next to the name of the network you’re connected to.

If this network name doesn’t match the network connected to your Philips Hue bridge when you first set it up, you’ll need to change your mobile device network to that one before you can control the Philips Hue lights.

2. Make Sure the Philips Hue Lights are Powered On

This may seem like common sense, but you might be surprised how often forgetting a light switch is off leads to Philips Hue lights becoming unreachable by the app. 

Ensure the switches that control the correct Philips Hue bulbs are turned on. And if you’re using a dimmer switch to control the lights, make sure the switch is on, otherwise the lights may not work. Or you can purchase the Hue dimmer switch accessory if you want that feature.

3. Double-Check Philips Hue Bridge Connections

If you know that your mobile device is connected to the same network as your Philips Hue bridge, then the bridge itself is the next thing to check. 

First, trace each of the cables from the back of your Philips Hue bridge and make sure they’re correctly connected.

• The power cord should go to a nearby outlet, and you should be using the original factory power adapter supplied by Philips.
• The ethernet cable from the ethernet port should go into one of the numbered LAN ports on the back of your router. Make sure it isn’t accidentally plugged into the incoming internet port (usually labeled with a globe icon).

If you’ve confirmed everything is wired up correctly, the next thing to check is that the Philips Hue bridge is correctly connected to the network by checking the connection status in the Philips Hue app. 

Launch the app and select Settings at the lower right corner.

This will open the Settings window, where you’ll see all installed bridges listed under Hue Bridges. The status here should be green and Active. Select Hue Bridges and you’ll see the network connection information listed on the next window. This includes the connection status and its network IP address.

If you don’t see a green Connected status or no IP address listed, your Philips Hue bridge could be having a network connection issue. Try the following troubleshooting tips if that’s the case.

• Unplug the power from the Philips Hue bridge, wait a few seconds, and then plug it back in.
• Swap out the ethernet cable connecting the bridge to the router since this cable could be faulty.
• Reset the bridge by turning it over and using a pointed tool to press and hold the reset button for 5 seconds. This button is next to the label restore factory settings. 

If you do have to reset the bridge, you’ll need to go through the setup process again that you walked through when you first installed it.

4. Are the Philips Hue Lights Added to the Correct Room?

If you’ve set up multiple rooms in your Philips Hue app or enabling the switch for a room isn’t turning on the lights, there could be an issue with how you’ve added lights to each room in the app.

To check this, from the main app screen tap the room that you want to check. You should see every Philips Hue listed that you’ve installed and want to control in that room. If you don’t see one of those lights there, you’ll need to add it (usually, this involves moving it from a different room you may have accidentally assigned it to.

To do this, just tap the three dots at the top right corner of the screen in the Room window, and select Edit Room.

The last thing to check is that even if all of your lights are listed in the correct room, one of them could be disabled or turned off individually. You’ll see this if the switch is to the left and the light icon displays as a dark icon.

5. Reboot Your Wi-Fi Router

One thing that most commonly fixes connection issues, both on internal networks and the internet connection itself, is restarting your Wi-Fi router.

To do this, just follow the steps below.

1. Unplug your router’s power plug.
2. Wait at least 30 seconds.
3. Plug the router’s power cable back in.
4. Wait for all router lights to come back in their normal solid or green blinking state.

Once you’ve restarted your router, try connecting to the Philips Hue lights again.

6. Make Sure Your Router Isn’t Blocking the Hue Bridge

While it’s unlikely, there could be a setting in your router that changed and is blocking the Philips Hue bridge connection to the network.

Devices typically aren’t blocked by default, so someone would have had to set this up to cause a problem. But it’s a good idea to confirm that the bridge is at least connected to the router without any problems.

To do this, connect to your default gateway IP (this is usually 129.168.1.1 or 10.0.0.1, but you can check this by typing the ipconfig command into the Command Prompt).

Log into your router as an administrator, and under the network connections menu (this varies from router to router), find the Devices option.

You should see all connected devices and their connection type. Since it’s likely that the Philips Hue bridge is one of the few devices connected via ethernet, you should see it listed with that connection type. 

The last four digits of the Device name will match the serial number on the back of your Philips Hue bridge.

Ensure this device isn’t blocked by checking Service Blocking or Device Blocking under Parental Controls (again, this may vary between routers).

Usually, this list will be blank. If you do see the Philips Hue bridge listed here, just remove it from the list.

It also can’t hurt to check that the router’s ethernet port properly detects a connected device. Check the Ethernet menu option in the router and look for anything other than Disconnected for the port number the Hue bridge is connected to.

<<4-ethernet-port.jpg>>

If the status is Disconnected, try switching your Philips Hue bridge to a different router ethernet port to see if that fixes this issue with your Philips Hue lights being unreachable. If you had to fix any of these settings, it’s likely your Philips Hue lights will reconnect.

7. Test a Replacement Philips Hue Bulb

Whether all of your bulbs aren’t connected, or it’s just a single bulb with a problem, it can’t hurt to purchase a single Philips Hue smart light to test if installing it fixes the problem.

If all of your lights aren’t working and a new light fixes one of them, maybe you’ll need to replace all bulbs as well.

Hopefully the troubleshooting tips above have helped you get reconnected with your smart lights!

Related posts

• Philips Hue ve Rakip – En İyi Akıllı Işıklar Hangileri?

• Philips Hue Işıkları Nasıl Bağlanır

• Philips Hue Bulbs Light Therapy için Nasıl Kullanılır

• Philips Hue vs LIFX: Hangisini Satın Almalısınız?

• Philips Hue PC Sync, Eğlence Deneyiminizi Nasıl Dönüştürür?

• Akıllı TV Nedir ve Fiyatına Değer mi?

• Nest Vs Ecobee Smart Thermostats: Better hangisidir?

• Ring vs. Nest vs. Arlo: Hangi Akıllı Kapı Zilini Satın Almalısınız?

• Tatiller İçin En İyi Akıllı Noel Işıkları

• 2019 İçin En İyi Dış Mekan Wifi Güvenlik Kameraları

• 7 En iyi Games Alexa ile oynamak için

• Ultimate Smart Game Room nasıl Build

• Akıllı Ev Merkezleri Savaşı – SmartThings vs Wink

• Daha Akıllı Uyku – Uykuyu İyileştirmek İçin En İyi Cihazlar

• Tarz Önemli Olduğunda En İyi Akıllı Işıklar

• Airbnb Ev Sahipleri için En İyi Akıllı Kilitler, Kameralar ve Termostatlar

• İlk Kez Alıcılar İçin En Uygun Fiyatlı Akıllı Ev Gereçleri

• Stringify için Komple Başlangıç ​​Kılavuzu

• Echo Cihazınızda Amazon Alexa Kullanarak Sesli Sesli Kitapları Dinleyin

• Siri, Google Asistan ve Cortana – Üç Dijital Asistan Karşılaştırıldı