Oyunlar için demolar bu günlerde çok az ve çok uzak, bu yüzden bazen ^(Demos)PlayStation Network'ten^{(PlayStation Network)} bir oyun satın alacaksınız ve bu tam bir kokuşmuş. Elbette, oynamaya devam edebilir ve daha iyi olmasını umabilirsiniz. Veya PlayStation Store'a^{(PlayStation Store)} para iadesi talebinde bulunabilir, paranızı geri alabilir ve gerçekten keyif aldığınız bir oyunu^{(game you actually enjoy)} satın alabilirsiniz .

Anahtar, PlayStation'ın ve Sony'nin geri ödeme politikalarını anlamaktır. 14 günlük cömert bir geri ödeme süresi verirken, içeriğin türüne bağlı olarak uyarılar eklenir.

PlayStation'ın Geri Ödeme Politikasını^{(Refund Policy)} Anlamak

İlk bakışta PlayStation'ın geri ödeme politikası^{(PlayStation’s refund policy)} cömert görünüyor. Dijital bir oyunu iade etmek için satın alma tarihinden itibaren iki haftalık bir süre çok fazla. Ancak, önemli bir yakalama var.

"Satın alınan içeriği indirmeye veya yayınlamaya başladıysanız, içerik hatalı olmadığı sürece geri ödeme almaya uygun olmayacaksınız."

Oyunlar ve Eklentiler

Bu, bir oyunu beğenmediğiniz için iade edemeyeceğiniz anlamına gelir. Aslında, tam bir oyunu indirdikten sonra geri döndürmenin tek geçerli nedeni, oyunun çalışmamasıdır. Yine de bir oyun nadiren mağazaya test edilmeden ulaşır. Bunun tek büyük örneği, PlayStation'dan nefret edenlerin sayısı nedeniyle PlayStation'ın geri ödeme politikasını yenileyen Cyberpunk 2077'dir.

Ancak, mevcut nesiller arası geçiş döneminde, bazı PS4 oyunları bir PS5 konsolu ile ^(PS5)geriye dönük uyumlu^{(backward compatible)} olmayabilir veya bunun tersi de geçerlidir. Bu, "işlevsiz" olarak sayılır ve geri ödeme için geçerlidir.

Sezon biletleri veya oyun sarf malzemeleri gibi eklenti içerikleri aynı kategoriye girer.

abonelikler

Abonelikler biraz farklıdır. Bir abonelik satın^{(purchase a subscription)} alırsanız ve bundan hoşlanmadığınızı fark ederseniz (örneğin, makul olmayan gereksinimleri olan bir oyun için bir savaş bileti), geri ödeme talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır. PlayStation, hizmeti ne kadar kullandığınıza bağlı olarak geri ödeme tutarını azaltabilir.

Ön Siparişler

Bir oyun için önceden ön sipariş verdiyseniz, bu ön siparişi iptal edebilir ve oyunun çıkış tarihine kadar istediğiniz zaman para iadesi alabilirsiniz. Öte yandan, lansmandan iki haftadan daha kısa bir süre önce ön sipariş verdiyseniz, oyun normal oyun satın alımlarıyla aynı kurallara uyar: satın aldıktan sonra iki haftanız var.

Bir Oyun Nasıl İade Edilir

Bir oyunu iade etmek, PlayStation^{(PlayStation)} menüsünden seçmek kadar kolay değildir . Yardım için PlayStation Destek^{(PlayStation Support)} ile iletişime geçmeniz gerekecek . Geri ödemelerin duruma göre yapılabileceğini unutmayın ; ^(Bear)bir şey oynamaya başlamış olsanız bile, durumu açıklarsanız bir temsilcinin size geri ödeme yapma şansı vardır.

Bir oyun için para iadesi istediğinizi biliyorsanız (belki bir kardeşiniz satın almıştır ya da düşündüğünüz gibi değilse), nasıl iade edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1. PlayStation Destek^{(PlayStation Support)} sayfasını açın .
2. Geri ödeme yaptığınız içerik türünü seçin: oyunlar, abonelikler veya ön siparişler.

1. PlayStation Desteğine Ulaşın öğesini seçin^{(Select Contact PlayStation Support)} .
2. PS Store ve Geri Ödemeler'i seçin.

1. PlayStation Store geri ödemelerini seçin.
2. Canlı sohbet'i seçin.

1. ^(Enter)Adınızı ve soyadınızı girin , ardından Sohbete Başla'yı^{(Start Chatting)} seçin .

1. Önce , ücretlendirilen PSN hesabının sahibi olup olmadığınızı soracak bir sohbet robotuyla konuşacaksınız. ^(PSN)Evet'i seçin.

1. Para iadesi yapmak istediğiniz içerik türünü seçin.

1. İade etmek istediğiniz nedeni seçin.

Cevabınıza bağlı olarak, bot soru sormaya devam edecektir. Tüm soruları yanıtlayın^(Answer) , ardından canlı bir temsilci ile iletişime geçeceksiniz. Canlı temsilci yoksa bot, canlı bir temsilciyle konuşana kadar takip etmeniz gereken bir Destek Kimlik^{(Support ID)} numarası sağlar.

Bir oyun kriterleri karşılıyorsa, tam bir geri ödeme almanız gerekir. Xbox veya Amazon'dakiler^(Amazon) gibi bazı geri ödeme politikaları kadar basit değil , ancak PlayStation Store'dan^{(PlayStation Store)} satın alınabilecek tek seçenek bu.

Çoğu durumda PlayStation , parayı orijinal ödeme yöntemine iade eder. Ancak buna izin vermeyen birkaç ödeme türü vardır. Bunlara Bancontact , Paysafecard ve para kuponları dahildir. Bu gibi durumlarda para PSN Cüzdanınıza^{(PSN Wallet)} iade edilir .

Birkaç uyarı. PS Store geri ödemesi alamazsanız, kredi kartınızdan ters ibraz isteyebilirsiniz . Bunu yapma. Bunu yapmak, hesabınızın yasaklanmasına ve tüm dijital içeriğinizin kaybolmasına neden olacaktır.

İdeal bir dünyada PlayStation , Steam'e ^{(PlayStation)}benzer bir geri ödeme politikası^{(refund policy similar to Steam)} benimser . İki saatten az oynarsanız, oyunu iade etmek için 14 gününüz olur. Ne yazık ki, durum böyle değil. Ne satın aldığınıza dikkat edin. Satın almadan önce yorumları okuyun ve mümkün olduğunca nadiren geri ödeme talep edin. Ne kadar az para iadesi talep ederseniz, PlayStation Store^{(PlayStation Store)} temsilcilerinin size yardım etme olasılığı o kadar artar .

How to Return PS4 and PS5 Games to the Playstation Store for a Refund

Demos for games are few and far between these days, so sometimes you’ll buy а game from the PlayStation Network and it’s a total stinker. Sure, yоu could keep playing it and hope it gets better. Or you could issue a refund requeѕt to the PlayStation Stоre, gеt your money back, and buу a game you actually enjoy.

The key is understanding PlayStation’s and Sony’s refund policies. While they give a generous 14-day refund period, caveats are attached depending on the type of content.

Making Sense of PlayStation’s Refund Policy

At first glance, PlayStation’s refund policy seems generous. A two-week period from the date of purchase to return a digital game is a lot. However, there’s a major catch.

“If you have started to download or stream the purchased content you will not be eligible for a refund unless the content is faulty.”

Games and Add-ons

This means you can’t return a game because you didn’t like it. In fact, the only valid reason for returning a full game after downloading it is if the game doesn’t work. A game rarely makes it to the store without being tested, though. The only major example of this is Cyberpunk 2077, which revamped PlayStation’s refund policy due to the number of people that hated it.

However, with the current cross-gen transition period, some PS4 games might not be backward compatible with a PS5 console or vice-versa. That counts as “non-functional” and is valid for a refund.

Add-on content, like season passes or game consumables, fall under the same category.

Subscriptions

Subscriptions are slightly different. If you purchase a subscription and find you don’t enjoy it (for example, a battle pass for a game with unreasonable requirements), you have up to 14 days to request a refund. PlayStation might reduce the refund amount based on how much you used the service.

Pre-Orders

If you pre-ordered a game well in advance, you can cancel that pre-order and receive a refund at any point until the game’s release date. On the other hand, if you pre-ordered fewer than two weeks before launch, the game abides by the same rules as normal game purchases: you have two weeks after purchase.

How to Return a Game

Returning a game isn’t as simple as selecting it within the PlayStation menu. You’ll need to contact PlayStation Support for help. Bear in mind that refunds can be issued on a case-by-case basis; even if you’ve started playing something, there’s a chance a representative may give you a refund if you explain the situation.

If you know you want a refund for a game (maybe a sibling purchased it, or it isn’t what you thought it was), here’s how to return it.

1. Open the PlayStation Support page.
2. Select the type of content you’re refunding: games, subscriptions, or preorders.

1. Select Contact PlayStation Support.
2. Select PS Store & Refunds.

1. Select PlayStation Store refunds.
2. Select Live chat.

1. Enter your first and last name, then select Start Chatting.

1. You’ll first speak to a chatbot that will ask if you’re the owner of the PSN account that was charged. Select Yes.

1. Select the type of content you want to refund.

1. Select the reason you want to refund it.

Depending on your answer, the bot will continue to ask questions. Answer all the questions, after which you will be in touch with a live agent. If there is no live agent, the bot will provide you with a Support ID number that you’ll need to keep track of until you can speak with a live agent.

If a game meets the criteria, you should receive a full refund. It’s not as straightforward as some refund policies, like those from Xbox or Amazon, but it’s the only option available for a PlayStation Store purchase.

In most cases, PlayStation will refund the money to the original payment method. There are a few payment types that don’t allow this, though. These include Bancontact, Paysafecard, and money vouchers. In situations like this, the money is refunded to your PSN Wallet.

A few warnings. There are bits of advice online that you can ask for a chargeback on your credit card if you can’t get a PS Store refund. Do not do this. Doing so will result in a ban on your account and losing all your digital content.

In an ideal world, PlayStation would adopt a refund policy similar to Steam. If you play less than two hours, you would have 14 days to return a game. Unfortunately, this isn’t the case. Be wary of what you buy. Read reviews before purchasing, and request refunds as rarely as possible. The fewer refunds you’ve asked for, the more likely PlayStation Store reps are to help you.

Related posts

• PS5 Play PS4 and PS3 Games olacak mı?

• Best Free PS4 Games şu anda oynamak için

• En İyi 7 PlayStation VR Oyunu

• PS3 Oyunlarını PS4'te Oynayabilir Misiniz?

• PS4'teki En İyi 9 Oyun

• Between Games Modes içinde Minecraft Nasıl Değiştir

• Bir Spooky Night 7 En İyi Cadılar Bayramı Video Games

• Games'yı buharda nasıl gizlenir?

• PS4 ve PS5: Bilmeniz Gereken 6 Büyük Fark

• Windows 10 Bilgisayar Online Gaming için Optimize Etmek Nasıl

• Nasıl Bağlan PC için bir PS4 Controller

• PS4 Safe Mode nedir ve ne zaman kullanmalısınız?

• Download Free PC Games için en iyi siteler

• 8 En İyi 2D Games Windows için

• PC için Download Tencent Gaming Buddy PUBG Mobile emulator

• En İyi PlayStation 5 Oyunları

• PS4 Download Faster'ünüz nasıl yapılır

• Great Hikayeler ile 8 PC Games

• 8 Best FPS Browser Games Şimdi Online Oynayabilirsiniz

• Bir sonraki Gen Xbox or PlayStation Console satın almalı mıyım?