Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

Fix Audio Service Windows 10 Çalışmıyor

Windows 10 ne kadar harika olsa da, ses hizmetinin(audio service) çalışmaması gibi çok sayıda sorunla kesinlikle karşılaşıyor . Bu sorun, bilgisayarınızın yerleşik hoparlörler ve hatta bağlı kulaklıklar aracılığıyla herhangi bir ses çıkışı sağlamasını engeller. Görev Çubuğundaki hoparlör simgesinin(speaker icon in the Taskbar) sağ alt köşesinde bulunan küçük bir kırmızı çarpı simgesiyle(tiny red cross icon) işaretlenmiştir . Fare işaretçisini(mouse pointer) bu çarpı işaretinin üzerine getirmek, Windows 10'da hata mesajını ortaya çıkarır: (error message)Ses hizmeti çalışmıyor. (The audio service is not running. )En sevdiğiniz içerik oluşturucunun yeni videosunu YouTube'da(YouTube) birdenbire izleme planlarınızı boşa çıkarabilir . Düzeltmenize yardımcı olacak mükemmel bir rehber sunuyoruz(Windows audio)Windows 10 PC'lerde Windows ses hizmetleri yanıt vermiyor veya ses çatlama hataları .

Fix Audio Service Windows 10 Çalışmıyor

Windows 10'da Ses Hizmeti Çalışmıyor Nasıl Onarılır(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

Ses hizmeti hatası , (service error)Windows 10 kullanıcıları tarafından çok sık karşılaşılan bir durumdur ve bu nedenle, halihazırda birkaç çözüm bulunmuştur. Microsoft belgelerinde Windows Ses Mimarisi(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) hakkında bilgi edinebilirsiniz . Bu soruna neden olabilecek bazı nedenler şunlardır:

  • Bu sorun, etkin olmayan bir Windows Ses hizmetinden(inactive Windows Audio service) kaynaklanır .
  • Hizmet beklenmedik bir şekilde durmuş olabilir veya açılışta başlatılamamış(failed to start at boot) olabilir .
  • Diğer bazı durumlarda, ses sürücüleri(audio drivers) veya donanımın kendisi hatalı olabilir.

Bu makale, Windows 10'u çalıştırmayan ses hizmetiyle ilgili sorunlardan kurtulmanın tüm yöntemlerini açıklamaktadır.

Ön Kontroller(Preliminary Checks)

  • Devam etmeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı ve ses (restart your PC)hizmeti sorununun(service issue) devam edip etmediğini kontrol etmenizi öneririz. Geçici bir aksaklık veya kusurlu (glitch or imperfect) sistem yeniden başlatması(system restart) varsa, hatanın oluşması oldukça olasıdır .
  • Ses sorununun üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanmadığından emin olmak için Windows 10'u(Windows 10) güvenli modda başlatmayı da deneyebilirsiniz . Öyleyse, bu tür uygulamaları kaldırın.
  • Bununla birlikte, söz konusu hatanın en kolay çözümlerinden biri, sesi basitçe artırmak veya azaltmaktır( increase or decrease the volume) . Bu şık numaranın(trick fix) bu sorunu nasıl çözdüğü hala büyüleyici ve bilinmiyor, ancak birçok kullanıcı gerçekten de ses sorunlarını onu kullanarak çözdü. Bilgisayarınızın sesini(computer volume) ayarlamak için ,

1. Görev Çubuğundaki Hoparlör simgesine tıklayın.( Speaker icon)

Görev çubuğundaki hoparlör simgesine tıklayın

2. Ardından gelen ses düzeyi kaydırıcısını(volume slider) herhangi bir yönde sürükleyin.

Not:(Note:) Kaydırıcıyı sola sürüklemek sesi azaltırken, kaydırıcıyı sağa sürüklemek sesi artıracaktır.

hoparlör simgesine tıklayın ve kaydırıcıyı Görev Çubuğundaki maksimum ses düzeyi 100'e sürükleyin veya kaydırın

Şanslı gününüzse ve bilgisayar tanrıları sizin gibiyse, kırmızı çarpı kaybolacak ve ses çıkışı(audio output) geri dönecektir. Değilse, korkunç kızıl haç ortadan kalkana kadar aşağıdaki çözümleri birbiri ardına uygulayın.

Yöntem 1: Ses Çalma Sorun Gidericisini Çalıştırın(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Windows işletim sisteminde(Windows OS) yerleşik olarak bulunan yerel sorun giderme araçları , ses hizmetinin çalışmaması(the audio service is not running) gibi yaygın sorunlarla karşılaştığınızda kullanışlı olabilir . Bu araçlar bilgisayarı tarar ve önceden tanımlanmış bazı sorun giderme eylemlerini çalıştırarak ilgili tüm ayarların doğru şekilde yapılandırıldığından emin olur. Ses sorun gidericisini(audio troubleshooter) çalıştırmak için ,

1. Windows tuşuna basın, (Windows key)Denetim Masası(Control Panel) yazın ve Aç'a(Open) tıklayın .

Başlat menüsünü açın ve Denetim Masası yazın.  Sağ bölmede Aç'a tıklayın.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

2. View by > Large icons ayarlayın , ardından Sorun Giderme(Troubleshooting ) seçeneğine tıklayın.

Verilen listeden Sorun Giderme simgesine tıklayın

3. Sol bölmedeki Tümünü Görüntüle seçeneğine tıklayın.(View All)

Denetim Masası'ndaki Sorun Giderme menüsünün sol bölmesindeki Tümünü görüntüle seçeneğine tıklayın.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

4. Ses çalmayla ilgili sorunları bulmak ve düzeltmek için (Find and fix problems with playing sound)Ses Çalma(Playing Audio ) sorun giderici seçeneğine tıklayın .

Tümünü görüntüle menüsünden Sorun Giderme'den Ses çalma'yı seçin

5. Ses Çalma sorun gidericisinde (Playing Audio)Gelişmiş(Advanced) seçeneğine tıklayın .

Ses Sorun Gidericisini Oynatma'da Gelişmiş seçeneğine tıklayın.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

6. Ardından, Onarımları otomatik olarak uygula(Apply repairs automatically) seçeneğini işaretleyin ve İleri'ye(Next) tıklayın .

Onarımları otomatik olarak uygula seçeneğini işaretleyin ve Ses Çalma sorun gidericisinde İleri düğmesine tıklayın

7. Sorun Giderici, sorunları algılamaya(detecting problems.) başlayacaktır .

Ses Çalma sorun gidericisiyle sorunları tespit etme.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

8. Sorunu çözmek için ekrandaki talimatları izleyin.( on-screen instructions)

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Windows 10'u Düzeltme (Fix Windows 10) Hiçbir Ses (No Audio) Aygıtı(Devices) Yüklenmedi

Yöntem 2: Ses Hizmetlerini El İle Başlatın(Method 2: Manually Start Audio Services)

Herhangi bir hatadan kurtulmanın ilk adımı, hata mesajının(error message) kendisinde belirtilen eylemleri gerçekleştirmektir. Ses hizmeti ile ilgili olarak , Windows 10'da (Windows 10)hata mesajı (error message)çalışmıyor(the audio service is not running) , söz konusu hizmeti tekrar açmak büyük olasılıkla sorunu çözmelidir. Üçüncü taraf uygulamalardan veya virüslerden kaynaklanan parazitler, ses çıkış aygıtlarının ani değişimi veya bilgisayar başlatıldığında başlamama nedeniyle hizmetin çalışması durmuş olabilir. Bunu düzeltmek için Ses hizmeti (Audio service)Başlangıç ​​türünü(Startup type) değiştirmeniz ve aşağıda açıklandığı gibi yeniden başlatmanız gerekir:

1. Çalıştır(Run) iletişim kutusunu açmak için Windows + R keys

2. Services.msc yazın ve Hizmetler ( Services )Yöneticisini(services.msc) başlatmak için Tamam'a(OK) tıklayın .

Not: (Note: )Hizmetler(Services) uygulamasını alternatif bir yöntem izleyerek açmak isterseniz , Windows 10'da(Windows 10) Windows Hizmet (Windows) Yöneticisini (Services) Açmanın(Manager) 8 Yolu başlıklı makalemize göz atın .

Services.msc yazın ve Services Manager uygulamasını başlatmak için Tamam'a tıklayın

3. Hizmetleri(Services) alfabetik olarak sıralamak için Ad (Name )sütun başlığına tıklayın.(column header)

Hizmetleri sıralamak için Ad'a tıklayın.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

4. Windows Ses(Windows Audio ) hizmeti'ni ve ardından sol bölmede görüntülenen hizmeti yeniden başlat seçeneğini tıklatın.(Restart the service )

Windows Ses hizmetini bulun ve tıklayın ve sol bölmede görünen Yeniden Başlat seçeneğini seçin.

5. Ardından, Windows Ses(Windows Audio) hizmetine sağ tıklayın ve gösterildiği gibi Özellikler'i(Properties) seçin .

Windows Ses hizmetine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

6. Genel(General ) sekmesinde, verilen açılır menüden Başlangıç ​​türünü (Startup type )Otomatik(Automatic) olarak seçin.

Genel sekmesinde, Başlangıç ​​türü açılır listesine tıklayın ve Otomatik'i seçin.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

7A. Ayrıca, Hizmet durumunu (Service status)Durduruldu(Stopped) yazıyorsa kontrol edin, Hizmet durumunu (Service status)Çalışıyor(Running) olarak değiştirmek için Başlat(Start) düğmesine tıklayın .

7B. Durum Çalışıyor şeklindeyse(Running) bir sonraki adıma geçin.

Servis durumunu kontrol edin.  Durduruldu yazıyorsa, Başlat düğmesine tıklayın.  Öte yandan, durum Çalışıyor olarak görünüyorsa bir sonraki adıma geçin.

8. Değişikliği kaydetmek için Uygula'ya(Apply ) tıklayın ve ardından çıkmak için Tamam düğmesine tıklayın.(OK )

Değişikliği kaydetmek için Uygula'ya tıklayın ve ardından çıkmak için Tamam düğmesine tıklayın.

9. Aynı şekilde, Windows Audio ile ilgili(Windows Audio-related services) tüm hizmetler için 4 ila 7 arasındaki adımları( steps 4 to 7) tekrarlayın ;

  • Windows Audio Endpoint Builder hizmeti(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • Multimedya Sınıf Zamanlayıcı hizmeti(Multimedia Class Scheduler service) (varsa)

Yöntem 3: Hizmetlerin Oturum Açma Ayarlarını Değiştirin(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

Bilgisayarınızda birden fazla hesap varsa, bu hesapların aynı erişime sahip olmaması veya doğru yapılandırmaya sahip olmaması oldukça olasıdır. Ses hizmetinin belirli bir hesapta oturum açmasına izin verilmiyorsa, Windows ses hizmetleri yanıt vermiyor( The windows audio services not responding) sorunuyla karşılaşılacaktır. Bu sorunun nasıl çözüleceği aşağıda açıklanmıştır:

1. Windows Hizmetleri(Services) uygulamasını başlatın ve Yöntem 2'nin (Method 2)1-5. Adımlarında anlatıldığı(Steps 1-5) gibi Windows Ses Özellikleri'ne(Windows Audio Properties) gidin .

2. Burada, Oturum Aç(Log On) sekmesine geçin.

3. Yerel Sistem hesabını(Local System account ) kontrol edin ve değişiklikleri kaydetmek için Uygula'ya(Apply ) tıklayın.

Windows Ses Özellikleri'nin Oturum Açma sekmesinde yerel sistem hesabı seçeneğini seçin ve değişiklikleri kaydetmek için Uygula'ya tıklayın

Ses Hizmetinin(Audio Service) çalışmadığını kontrol edin Windows 10 hatası devam ediyor. Eğer öyleyse, o zaman

4. Oturum Aç(Log On) sekmesinde, Bu hesap:(This account:) öğesini seçin ve aşağıda gösterildiği gibi yandaki metin kutusuna (text box)Yerel Hizmet yazın.(Local Service)

Evetse, Oturum Aç sekmesine gidin, Bu hesap'a tıklayın ve yandaki metin kutusuna Yerel Hizmet yazın.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

5. Şifre(Password) ve Şifreyi onayla(Confirm password) alanlarını doldurun .

Bu hesabı seçin ve Yerel hizmet yazın ve Windows Ses Özellikleri'nin Oturum Açma sekmesinde parola alanlarını doldurun

6. Değişiklikleri kaydetmek için Apply > OK

Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Windows 10'da(Windows 10) Ses Kekemeliği(Fix Audio Stuttering) Nasıl Onarılır

Yöntem 4: Yerel Hesap Yapılandırmalarını Düzeltin(Method 4: Fix Local Account Configurations)

Ses hizmetiyle ilgili sorunların yanı sıra yerel hesabın yanlış yapılandırılması da Ses hizmeti çalışmıyor(The audio service is not running) hatası verebilir. Bu yanlış yapılandırmalar, Komut İsteminden(Command Prompt) aşağıdaki gibi düzeltilebilir :

1. Windows tuşuna(Windows key) basın , Komut İstemi yazın ve ( Command Prompt)Yönetici olarak çalıştır'a( Run as administrator) tıklayın .

Başlat menüsünü açın, Komut İstemi yazın ve sağ bölmede Yönetici olarak çalıştır'ı tıklayın.

2. Aşağıdaki komutları birbiri ardına girin(Enter ) ve basın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

Komut İsteminde ağ hizmeti eklemek için komutu çalıştırın

Yöntem 5: Kayıt Defterini Düzenle(Method 5: Edit Registry)

Yanlış yapılandırılmış bir yerel hesaba benzer şekilde, yanlış yapılandırılmış bir Windows Kayıt Defteri girişi(Windows Registry entry) de ses hizmeti hatasına(service error) neden olabilir .

Not:(Note:) Bir aksilik daha fazla sayıda soruna yol açabileceğinden, kayıt defterini değiştirirken son derece dikkatli olun.

1. Çalıştır(Run) iletişim kutusunu açmak için Windows key + R keys

2. Regedit yazın(regedit,) ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi(Registry Editor) uygulamasını başlatmak için Enter tuşuna basın .

Çalıştır komut kutusuna regedit yazın ve Tamam'a tıklayın.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

3. Aşağıdaki yolda gezinin:(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

Verilen aşağıdaki yolda gezinin

4A. Burada ServiceDll'nin (ServiceDll )Veri(Data ) sütunu şu şekilde okunmalıdır:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

ServiceDll'yi seçin.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

4B. Olmazsa, Adım 5-7'yi(Steps 5-7) uygulayarak veri değerini manuel olarak değiştirmeniz gerekir .

5. ServiceDll'e(ServiceDll) sağ tıklayın ve aşağıda gösterildiği gibi Değiştir'i(Modify) seçin .

Service.dll'ye sağ tıklayın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde Değiştir seçeneğini seçin

6. Dikkatlice %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll yazın ve Tamam'a(OK) tıklayın .

servicedll Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde değer verilerini audioendpointbuilder.dll olarak ayarlayın

7. Bu değişiklikleri yürürlüğe koymak için bilgisayarınızı (your PC)yeniden başlatın .(Restart)

Ayrıca Okuyun:(Also Read:) Windows 10 Ses Kontrolünün(Control) Çalışmamasını Düzeltin(Fix)

Yöntem 6: Ses Sürücüsünü Güncelleyin(Method 6: Update Audio Driver)

Çoğu zaman, güncel olmayan sürücüler bu soruna neden olabilir. Hata sürücüyle ilgiliyse, ses sürücünüzü(audio driver) güncelleyin ve Windows ses hizmetlerinin yanıt vermeme(audio services not responding) sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.

1. Başlat'a tıklayın, (Start)aygıt yöneticisi(device manager) yazın ve Enter tuşuna(Enter key) basın .

Başlat menüsünde, Arama Çubuğuna Aygıt Yöneticisi yazın ve başlatın.

2. Genişletmek için Ses, video ve oyun denetleyicilerine( Sound, video, and game controllers) çift tıklayın .

Ses, video ve oyun denetleyicilerini açmak için tıklayın.

3. Ses sürücünüze(audio driver) (örn . Realtek High Definition Audio ) sağ tıklayın ve Özellikler'i(Properties) seçin .

Ses kartınıza sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

4. Sürücü(Driver) sekmesine gidin ve Sürücüyü Güncelle'ye tıklayın(Update Driver)

Sürücü Güncelle'ye tıklayın

5. Sürücüleri otomatik olarak ara(Search automatically for drivers) öğesini seçin . Windows , PC'niz için gereken sürücüleri otomatik olarak arayacak ve kuracaktır.

Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin

6. İşlemi bitirdikten sonra Kapat'a(Close) tıklayın ve bittiğinde PC'yi Yeniden Başlatın .(Restart PC)

Not:(Note: ) Ayrıca , sizi Ayarlar'a(Settings ) götürecek ve en son Windows güncellemelerinde sürücüleri arayacak olan Windows Update'te Güncellenmiş sürücüleri ara(Search for updated drivers on Windows Update) seçeneğine de tıklayabilirsiniz .

Not: Sizi Ayarlar'a götürecek ve en son Windows güncellemelerini arayacak olan Windows Update'te Güncellenmiş sürücüleri ara seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Yöntem 7: Sürücü Güncellemelerini Geri Al(Method 7: Roll Back Driver Updates)

Yeni bir sistem güncellemesi yükledikten sonra ses sorunuyla karşılaşmaya başladıysanız, güncelleme ses sürücülerini bozmuş veya ses kartıyla uyumsuz hale getirmiş olabilir. Bu arızalı sürücülerin yeni bir dizi sürücü dosyasıyla değiştirilmesi, Ses Hizmetinin (Audio Service)Windows 10 çalıştırmama sorununu çözmelidir .

1. Yöntem 6'da(Method 6) gösterildiği gibi Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties gidin .

Ses kartınıza sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.  Ses Hizmeti Windows 10'u Çalışmıyor Nasıl Onarılır

2. Sürücü(Driver ) sekmesine gidin ve Sürücüyü Geri Al(Roll Back Driver ) düğmesine tıklayın.

Not:(Note:) Düğme gri renkteyse veya kullanılamıyorsa, bu, ilgili sürücü için herhangi bir güncellemenin yüklü olmadığı anlamına gelir.

Yüksek Tanımlı Ses özellikleri altında Sürücüleri geri al'a tıklayın

3. Sürücü Paketi geri dönüşünde(Driver Package rollback) , neden geri dönüyorsunuz? (Why are you rolling back?)ve sürücü güncellemelerini geri almak için Evet'e tıklayın.(Yes)

sürücüleri geri almak için bir neden verin ve sürücü paketi geri alma penceresinde Evet'i tıklayın

4. Sistem önyüklemesinden(system boot) sonra uygun sürücülerin otomatik olarak yüklenmesi için Windows 10 PC'nizi (your Windows 10 PC)yeniden başlatın(Restart) .

Önerilen:(Recommended:)

  • Xbox One Oturumumu Kapatmaya Devam Ediyor(Fix Xbox One Keeps Signing Me) Nasıl Onarılır
  • (Fix Low Microphone Volume)Windows 11'de(Windows 11) Düşük Mikrofon Sesini Düzeltme
  • NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible nedir ?
  • Bir (Fix One) AirPod'u Diğerinden Daha(AirPod Louder Than) Yüksek Sesle Düzeltin

Umarım, yukarıda açıklanan çözümlerden biri , Ses Hizmetinin Windows 10(the Audio Service is not running Windows 10) sorununu çalıştırmadığını çözmüştür. Bu konuyla ilgili daha fazla yardım için aşağıdaki yorumlar bölümünden iletişime geçin.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip profesyonel bir ses mühendisiyim. Küçük ev ses sistemlerinden büyük ticari prodüksiyonlara kadar çok çeşitli projelerde çalıştım. Benim becerilerim, müziğin kulağa harika gelmesini sağlayan mükemmel film müzikleri ve ses işleme araçları yaratmakta yatıyor. Ayrıca Windows 10 konusunda son derece deneyimim var ve bilgisayar sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim.



Related posts