Sim Kartınız Çalışmıyorsa Denemeniz Gereken 12 Şey

(Did)Mobil ağınıza bağlanmayı denediniz ancak SIM kartınız(SIM card) çalışmıyor mu ? Veya iPhone'unuzda “ SIM Kart Takılı Değil(No SIM Card Installed) ” yazan belirli bir hata mı aldınız ? Çalışan bir SIM(SIM) kartı olmayan bir cihaz neredeyse işe yaramaz.

Bu yazıda, SIM(SIM) kartınızın düzgün çalışmasını engelleyen en yaygın sorunlara bakacağız . SIM kartınızı iPhone veya Android telefonunuzda   çalıştırmak için atmanız gereken tüm sorun giderme adımlarını size öğreteceğiz .

Temel Sorun Giderme

SIM kart , T-Mobile gibi mobil şebeke servis sağlayıcınızdan aldığınız plastik bir parçadır . Onsuz, cep telefonunuz arama yapamaz veya veri gönderip alamaz. Bu nedenle, bu sorunlardan herhangi birini yaşıyorsanız , olası suçlu olarak SIM kartınıza bakmalısınız. (SIM)İster iOS ister Android(Android) cihazınız olsun, atabileceğiniz ilk adımlar şunlardır :

1. SIM Kartı Çıkarın ve Yeniden Takın(1. Remove the SIM Card and Reinsert It)

SIM kart biraz yerinden çıkmış olabilir ve telefonun dahili konektörleriyle bağlantı kuramıyor. Bu genellikle cihazınızı düşürdükten veya sert bir şeye çarptıktan sonra olur.

SIM'i(SIM) çıkarın ve yuvasına geri yerleştirin. Cihazınıza bağlı olarak, çıkarmak için bir ataş kullanmanız gerekebilir.

2. SIM Kartı ve SIM Kart Tepsisini temizleyin(2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray)

Bağlantıyı engelleyebileceğinden SIM kart yuvasının içinde toz veya kir olup olmadığını da kontrol etmelisiniz . Yuvaya üflemek ve kalıntıları temizlemek için bir kutu basınçlı hava kullanın. SIM kartın temas noktalarını  silmek için temiz bir mikrofiber(microfiber) bez de kullanabilirsiniz .

Tozun donanımınıza zarar vermesini önlemek için cihazlarınızı düzenli olarak temizlemeyi unutmayın(clean your devices) .

3. Cihazınızı Yeniden Başlatın(3. Reboot Your Device)

Cep telefonunuz herhangi bir nedenle SIM(SIM) kartı tanımıyorsa, yeniden başlatma sorunu çözebilir. İster iPhone ister Samsung Galaxy olsun, arka planda birçok işlem çalışır . Zamanla birbirlerine müdahale etmeye başlayabilir veya donanıma çok fazla yük bindirebilirler.

4. Cihazınızı Güncelleyin(4. Update Your Device)

iOS veya Android sürümünüz güncel değilse SIM kartla ilgili hatalarla karşılaşabilirsiniz. Cihazınızı bir Wi-Fi ağına bağlayın ve bir sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. 

Her iki cihazda da bekleyen önemli güncellemeler varsa bir bildirim veya açılır pencere görmelisiniz. Buna tıklayın(Click) ve ekrandaki talimatları izleyin. Sistem güncellemeleri biraz(Just) zaman alabileceğinden, telefonunuzun yeterli pil gücüne sahip olduğundan emin olun.

5. Turn Airplane Mode On/Off

Tespit edilmesi neredeyse imkansız olan çeşitli hatalar, telefonunuzun operatörünüzün kablosuz ağına bağlanmasını engelleyebilir. Uçak Modu'nu(Airplane Mode) açıp kapatmak bu aksaklıkları çözebilir .

iOS'ta:(On iOS:)

1. Menüyü getirmek için iPhone ekranınızın sol üst köşesinden aşağı kaydırın ve Uçak Modu(Airplane Mode) simgesine tıklayın. Bu, Uçak Modu'nu(Airplane Mode) etkinleştirecektir .

2. Cihazın yeni ayarı yapılandırması için birkaç saniye bekleyin ve ardından kapatmak için tekrar Uçak Modu'na dokunun.(Airplane Mode)

Android'de:(On Android:)

1. Ekranı yukarıdan aşağıya doğru kaydırın ve uçak simgesini bulana kadar menüde ilerleyin. Uçuş Modu(Flight Mode) / Uçak(Airplane Mode) Modu'na  tıklayın(Click) .

2. Kapatmak için Uçuş Modu(Flight Mode) düğmesine tekrar dokunmadan önce birkaç saniye bekleyin .

6. Farklı Bir Cihaz Deneyin(6. Try a Different Device)

SIM kartın kendisiyle ilgili herhangi bir sorunu ortadan kaldırmak için , onu farklı bir telefona takmayı deneyin. Hala çalışmıyorsa, 7 ve 8 numaralı temel sorun giderme adımlarını kontrol edin.

7. Teknik Destek ile İletişime Geçin (7. Contact Tech Support )

Yakın zamanda servis sağlayıcınızı veya cihazınızı değiştirdiyseniz, SIM kartınız veya telefonunuzla ilgili çeşitli sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda en kolay yol, profesyonel yardım için servis sağlayıcınız veya cihaz üreticiniz ile iletişime geçmektir, aksi takdirde cihazınıza zarar verebilirsiniz.

8. SIM Kart Aktif mi?(8. Is the SIM Card Active?)

Bu, bu temel sorun giderme kılavuzunun 7. adımıyla ilgilidir. Şebeke servis sağlayıcınızla konuştuğunuzda, SIM kartın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini veya doğru şekilde kaydedilip kaydedilmediğini sorun. Bunu sizin için çözebilecek tek kişi onlar.

Gelişmiş Sorun Giderme

Yukarıdaki adımlar "SIM yok" sorununuzu çözmediyse, biraz daha gelişmiş düzeltmeleri denemenin zamanı gelmiştir.

9. Ağ Ayarlarını Sıfırla(9. Reset Network Settings)

iOS veya Android telefonunuz doğru şekilde yapılandırılmamışsa ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin. Bazen ağla ilgili bir aksaklık SIM(SIM) kartınızın düzgün çalışmasını engelleyebilir , bu nedenle ağ ayarlarını varsayılan durumlarına sıfırlamak sorunu çözmelidir. Merak etmeyin, bu "sıfırlama" seçeneği hiçbir verinize zarar vermez veya sistemle ilgili herhangi bir değişiklik yapmaz.

iOS'ta:(On iOS:)

Ayarlar(Settings ) > Genel(General) > Sıfırla'ya(Reset) gidin ve menüden Ağ Ayarlarını Sıfırla(Reset Network Settings) seçeneğini seçin.

Android'de:(On Android:)

Ayarlar(Settings) > Genel Yönetim(General Management) > Sıfırla(Reset) > Ağ Ayarlarını(Reset Network Settings) Sıfırla seçeneğine gidin ve Ayarları Sıfırla(Reset Settings) düğmesine tıklayın.

10. Taşıyıcı Ayarlarını Güncelleyin(10. Update Carrier Settings)

Mobil şebeke servis sağlayıcınız ayarlarında bazı değişiklikler yaptıysa, telefonunuzun operatör ayarlarını güncellemeniz gerekir. Normalde, bu tür bir güncelleme otomatik olarak tetiklenmelidir, ancak bazı aksaklıklar ve arka plan işlemleri sizi güncellemeyi manuel olarak gerçekleştirmeye zorlayabilir.

İster bir iOS cihazı , ister Android telefon kullanıyor olun, önce bir Wi-Fi ağına bağlanmanız gerekir. Ardından(Afterward) , her cihaz için aşağıdaki adımları izleyin.

iOS'ta:(On iOS:)

1. Ayarlar(Settings ) > Genel(General) > Hakkında'ya(About) gidin ve operatörünüzle ilgili bilgilere gidin. 

2. Bekleyin(Wait) ve sizden operatör ayarlarınızı güncellemenizi isteyen bir açılır pencere görmelisiniz. Güncelle(Update) düğmesine  dokunun .

Android'de:(On Android:)

Taşıyıcı ayarlarını güncellemek daha zor olabilir, ancak genellikle bunu yapmanız gerekmez. Hangi telefon markasına sahip olduğunuza ve hangi Android sürümünü(Android version) çalıştırdığınıza büyük ölçüde bağlıdır, ancak bir şeyler çok ters gitmediği sürece tüm Android telefonlar operatör güncellemelerini otomatik olarak gerçekleştirir. Aksi takdirde, operatör ayarlarınızı manuel olarak yapılandırmanız gerekir ve bunu önermiyoruz. SIM kartınızın çalışmamasının nedeninin bu olduğundan hala şüpheleniyorsanız , fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz.

11. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama(11. Factory Reset)

SIM kartınızın iyi olduğunu düşünüyorsanız veya başka bir cihaza takarak test ettiyseniz, cep telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmenin zamanı gelmiş olabilir. Bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun çünkü bu işlem sırasında her şey silinecektir.

iOS'ta:(On iOS:)

  1. Ayarlar(Settings) > Genel'e(General) gidin ve Sıfırla(Reset) seçeneğine dokunun . Ağ ayarlarınızı sıfırladığınız aynı menü sayfasına gideceksiniz.
  2. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil(Erase All Content and Settings) üzerine dokunun .

iOS aygıtınız sizden parolanızı girmenizi ve her şeyi silmek istediğinizi onaylamanızı isteyecektir. İstendiğinde Sil(Erase) düğmesine dokunun; iPhone'unuz fabrika ayarlarıyla yeniden başlatılacaktır.

Android'de:(On Android:)

1. Ayarlar(Settings) > Genel Yönetim(General Management) > Sıfırla'ya gidin ve (Reset)Fabrika verilerine sıfırla(Factory data reset) üzerine dokunun .

2. Bir sonraki panelde, Android(Android) modelinize bağlı olarak Cihazı(Reset Device) Sıfırla veya Sıfırla(Reset) düğmesine dokunmanız gerekecek .

12. Yeni Bir SIM Kart Alın(12. Get a New SIM Card)   

Cep telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürürseniz ve SIM kartınız hala çalışmıyorsa, kartı değiştirmeniz gerekir. Telefonunuzda muhtemelen bir sorun yoktur, bu nedenle doğrudan operatörünüze gidin ve yeni bir SIM kart isteyin.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts