Siri, Google Asistan ve Cortana – Üç Dijital Asistan Karşılaştırıldı

90'larda sesli dikte yazılımını(voice dictation software) denediğini hatırlayacak kadar büyüksen, can sıkıntısının gerçek anlamını biliyorsun. Sesinizi kullanarak bir e-posta veya not yazmak istiyorsanız, saatlerce eğitim, acı verecek kadar yavaş bir konuşma hızı ve nihayetinde oldukça işe yaramaz bir metin parçası gerekiyordu.

Bugün her şey daha farklı olamazdı. Makine öğrenimi ve bulut(machine learning and cloud) bilişim gücündeki büyük gelişmeler sayesinde , dijital ses tanıma(voice recognition) sistemleri sizi neredeyse bir başka insan kadar iyi anlayabilir.

Bu nedenle her akıllı telefonu, dizüstü bilgisayarı ve tableti(laptop and tablet) yerleşik bir Dijital Asistanla(Digital Assistant) birlikte göndermek mümkündür . Üç ana oyuncu(Google) Apple'dan Siri , Microsoft'tan (Microsoft)Cortana(Apple) ve Google'dan Google (Google Assistant)Asistan'dır(Cortana) . Adından anlaşılmıyorsa.

Her üç asistan da benzer işleri yerine getirir ve ayrıca sunacakları kendi benzersiz değer önerilerine sahiptir. Hangi asistanın "en iyi" olduğunu nesnel olarak söylemek muhtemelen imkansızdır, ancak bunları belirli ortak görevlerle karşılaştırmak faydalı bir alıştırmadır. Bunu okuyan herkes için, bu asistanlardan biri sizin özel durumunuza en uygun olanıdır. 

Dolayısıyla bu üç yönlü karşılaştırmanın amacı, kiminle gideceğiniz konusunda bilinçli bir seçim yapabilmeniz için her seçeneğin zayıf ve güçlü yanlarını sergilemek olacaktır. Ancak bunu yapmadan önce, üç güzel yarışmacımızı tanıtalım.

Siri – Gerçek Bir Orijinal(Siri –  A True Original)

Siri , ilk olarak iPhone 4S'nin(iPhone 4S) özel bir özelliği olarak piyasaya sürüldü . iPhone 11'in(iPhone 11) 2019'da piyasaya sürüleceğini düşünün , bu da Siri'yi(Siri one) günümüzün en eski dijital asistanlarından biri yapıyor. 

Siri için ilk teaserlar yayınlandığında, biraz bilim kurgu(science fiction) gibi görünüyor . Şaşırtıcı ses sentezi(voice synthesis) ve görünüşte kusursuz ses tanıma(voice recognition) , gerçek göstericilerdi. Geriye dönüp bakıldığında, Siri bir miktar duman, aynalar ve nispeten sınırlı yüksek kaliteli işlevler alanı içeriyordu. O zamandan beri zeka ve özelliklerle(intelligence and features) dolup taştı , ancak popüler görüş, yaşlı kızın artık teknoloji lideri(technology leader) olmadığı gibi görünüyor . 

Ne olursa olsun, bu asistan Apple ekosistemi(Apple ecosystem) ile sınırlıdır, bu nedenle daha büyük soru, Apple meraklılarının(Apple aficionados) cihazlarının birlikte geldiği mağaza marka asistanına(store-brand assistant) bağlı kalması gerekip gerekmediğidir . 

Cortana – Oyun Tanrıçasından Kişisel Asistana(Cortana – From Game Goddess To Personal Assistant)

Cortana , adını Bungie'nin dünyaca ünlü Halo(Halo series) oyun serisindeki karakterden almıştır. Oyun serisinin(game series) kahramanı Master Chief'e(Master Chief) yardım eden yapay zekadır . Artık siz de onun ikonik sesinin kafanızda konuşmasını(voice talk) sağlayabilirsiniz . Bu, tam boy Halo Master Chief koleksiyoncu(Halo Master Chief collector) kaskıyla birlikte kulaklık takarsanız olur .

Microsoft'un mobil işletim sistemi(operating system) artık etkin olmadığı için Cortana , hem (Cortana)Android hem de iOS mağazalarındaki(Android and iOS stores) uygulamalarla birlikte esas olarak bir Windows 10 özelliğidir . Bu, bazı harika Windows entegrasyon(Windows integration) özellikleri sunduğu, ancak elbette insanların gerçekten kullandığı herhangi bir mobil sisteme özgü olmadığı anlamına geliyor.

Google Asistan – Turing Testine Girmek(Google Assistant – Taking On The Turing Test)

Google şüphesiz dünyanın en iyi teknoloji şirketlerinden biridir. Özellikle gelişmiş AI algoritmaları(AI algorithms) söz konusu olduğunda . Bu nedenle, Google Asistan'ın(Google Assistant) en son teknolojiyle solungaçlara doldurulması  şaşırtıcı olmamalıdır .

Bazı yönlerden bu biraz sorun olabilir. Özellik grubu sürekli değişiyor ve Google Asistan'ın(Google Assistant) nerede bitip diğer Google hizmetlerinin nerede başladığı her zaman net değil .

Örneğin, Google Duplex , Google'ın (Google Duplex)AI sohbet robotunun(AI chatbot) (örneğin) yerel kuaförü arayıp sizin için randevu alacağı inanılmaz derecede etkileyici bir hizmettir . Tek yapman gereken sormak. Ancak, Duplex kendi projesi olarak geliştirildi ve ardından bir uzantı olarak Asistan'a alındı.(Assistant)

Google Asistan'ı(Google Assistant) kullanmanın iyi yanı, Android ile mükemmel entegrasyon içeren (Android)Google hizmetleriyle sıkı bir şekilde entegre olmasıdır .

Nasıl Test Ettik(How We Tested)

Bu karşılaştırmanın arkasındaki fikir, bu üç asistanı kağıt üzerindeki özelliklerine göre karşılaştırmak değildir. Bunun yerine fikir, onları günlük olarak gerçekte nasıl kullanacağınız konusunda uygulamalı olarak karşılaştırmaktır.

Burada önemli olan kullanıcı deneyimi ve bu harika botların gerçekten istediğinizi yapıp yapmadığıdır. Belirli bir asistanın(specific assistant) özel kullanım durumunuz(use case) için öldürücü bir özelliği(killer feature) varsa , bu zaten tartışmalıdır.

Söz konusu üç dijital asistanı burada test etmek için iki ayrı cihaz kullandık. Siri durumunda , yazı yazarken iOS 12'nin en son sürümüne sahip bir iPad Pro 9.7 ”tablet kullandık. (” tablet)Diğer iki cihaz için Samsung Galaxy Note 10+ kullandık .

Fikir günlük kullanım için bir fikir edinmek olduğundan, her birine internet araması(internet search) yapma , bir takvim hatırlatıcısı(calendar reminder) oluşturma ve bir uygulama başlatma gibi tamamen aynı ortak görevler verildi.

Ses Sentezi Kalitesi(Voice Synthesis Quality)

Zor bir teknik özellik olmayabilir, ancak bir dijital asistan, konuşurken kulağa ne kadar doğal geldiğiyle yaşar ve ölür. Bu uygulamaların tüm amacı, kullanıcıyı bir konuşma arayüzüne kaydırmaktır. Bu(Which) , sarsıcı, robotik bir sesin(voice isn) kabul edilemez olduğu ve çoğu insanı böyle bir ürünü kullanmaktan alıkoyacağı anlamına gelir.

Bu üçünü test ettiğimizde , Siri ikinci ve Cortana oldukça uzak bir üçüncü sırada yer alan Google Asistan . (Google Assistant)Hem Google hem de Apple'ın ürünleri, en azından Kuzey Amerika İngilizcesi(English) yinelemelerinde kulağa doğal geliyor, ancak zavallı Cortana'nın(Cortana) bir yükseltmeye ihtiyacı var gibi görünüyor.

Tetikleyici Cümle Tepki Performansı(Trigger Phrase Reaction Performance)

Herhangi bir modern dijital asistanın(digital assistant) en büyük özelliklerinden biri eller serbest kullanımdır. Tek yapmanız gereken sihirli kelimeyi söylemek ve asistan yardım etmeye hazır. En azından teoride. Bu yüzden tetikleyici kelimenin(trigger word) ne kadar iyi tepki verdiğini  görmek istedik .

Lütfen(Please note) iOS durumunda yalnızca Siri'nin(Siri) eller serbest tetiklemeyi desteklediğini unutmayın. Hem Cortana'yı hem de Google Asistan'ı(Cortana and Google Assistant) iOS'a yükleyebilseniz de , bunları yalnızca bir kelimeyle başlatamazsınız. Buradaki en basit çözüm, Siri'den(Siri) diğer asistanı başlatmasını istemektir. Garip, ama kesinlikle ihtiyacınız varsa, bu sadece birkaç saniye fazladan çalışma ekler.

Apple'ın Siri'si(Siri) ile başlayalım . “Hey Siritetikleyici ifadesini(trigger phrase) kullanmak anında gerçekleşir ve sorunuzu sormadan önce bir istem beklemeniz gerekmez. Google Asistan(Google Assistant) da aynı şekilde çalışır, ancak varsayılan olarak bu şekilde davranmaz. En azından Google dışı telefonlarda değil. Menüde, şifreli olarak adlandırılan “Voice Match” ayarını bulmak için epeyce araştırma var; bu, kilitli olsa bile, dijital genie'yi telefonunuzun herhangi bir yerinden çağırmanıza olanak tanır.

Cortana'nın uygulaması , yalnızca(only ) uygulama açıkken tetikleyici kelimeye(trigger word) yanıt verir . Yani dürüst olmak o kadar da yararlı değil.

Sıkıcı Ama Faydalı Şeyler(The Boring But Useful Stuff)

Hatırlatıcıları ayarlamak, web sayfalarını açmak, uygulamaları başlatmak ve diğer benzer görevler, dijital asistan kullanmanın ekmek ve tereyağıdır . (bread and butter)Peki bu üç ücret nasıl?

Web'de arama yapmak söz konusu olduğunda, üç asistan da gayet iyi. Cortana , Google'ın algoritmalarını tercih eden kişiler için iyi bir şey olmayabilecek Bing kullanıyor . Üçü de hatırlatıcı ayarlamaktan, not almaktan ve takvime randevu almaktan mutluydu.

iOS'ta Siri , uygulamaları aplomb ile başlatır ve Apple Music hizmetini(the Apple Music service) kullanarak müzik çalmaktan mutluluk duyar . Android'de Google (Android)Asistan(Google Assistant) , uygulama başlatma isteklerine de memnuniyetle uyuyor, ancak garip bir şekilde YouTube Müzik(YouTube Music) ile düzgün çalışmıyor . Bu umarım yakında düzeltilecektir. Cortana , herhangi bir (Cortana)uygulamayı(apps or step) başlatmayı veya bir bütün olarak uygulama balonunun dışına çıkmayı reddediyor.

Cortana'nın bizim için yapacağı tek şey bu . (Cortana)Ki(Which) bu hiç de fazla değil.

Cihaz Entegrasyonu ve Kontrolü(Device Integration & Control)

Dijital(Digital) yardımcılar, doğru izinlere erişebiliyorlarsa, cihazınızın eller serbest çalışması için mükemmeldir. Siri'nin(Siri) en son sürümü, üzerinde bulunduğu Apple cihazının(Apple device) neredeyse tam kontrolüne sahiptir . WiFi veya Bluetooth'u(WiFi or Bluetooth) açıp kapatmak gibi çok sayıda geçişi yönetebilir . Siri'yi(Siri) kullanarak VoiceOver gibi erişilebilirlik özelliklerini de etkinleştirebilirsiniz .

Android'de , Google (Android)Asistan(Google Assistant) da aynı şeyi yaptı ve ortak ayarları tek bir vuruş atlamadan değiştirdi. Ancak Cortana(Cortana) bunu başaramadı, bu da bu noktada çok şaşırtıcı değil.

Sözsüz Kullanım(Nonverbal Use)

Bu cihazların en büyük özelliği(showcase feature) , işleri halletmek için onlarla konuşabilmeniz olsa da, dijital asistanınızla yüksek sesle konuşmak her zaman mümkün veya arzu edilen bir şey değildir. Otobüste, toplantıda veya sessiz kalmayı tercih edebileceğiniz başka bir yerde olabilirsiniz. 

Bu günlerde çoğu asistan , konuşmayı yayından kaldırabileceğiniz, ancak yine de doğal dil yanıtları alabileceğiniz bir metin sohbet moduna sahiptir.(text chat mode)

Ancak Siri bunu varsayılan olarak yapmaz - iOS erişilebilirlik menüsüne gitmeniz ve (accessibility menu and activate) Type to Siri'yi(Type to Siri) etkinleştirmeniz gerekir . Hem Cortana hem de Google Asistan , varsayılan olarak (Cortana and Google Assistant)metin girişine(text input) sahipti , bu nedenle burada az miktarda ekstra kredi alıyorlar.

Ses Tanıma Performansı(Voice Recognition Performance)

Bir dijital asistan sizi ne kadar iyi anlayabilir(assistant understand) ? Bu sorunun iki kısmı var. Birincisi, konuşmanızın metne doğru bir şekilde dönüştürülmesiyle ilgilidir. Söyledikleriniz otomatik düzeltme benzeri bozuk bir karmaşaya dönüşürse pek faydası olmaz. Sorunun ikinci kısmı, söylediklerinizin yazılım tarafından ne kadar iyi ayrıştırıldığı ile ilgilidir. 

Her üç asistan da söylediğimizi sorunsuz anladı ve doğru bir şekilde ayrıştırdı. Burada rapor edilecek pek bir şey yok ama 2019'daki bu ses tanıma ve AI(voice recognition and AI) oldukça etkileyici.

Karar – En Üstte Kim Çıktı?(The Verdict –  Who Came Out on Top?)

Apple kullanıcıları için karar açık. Siri , en (Siri)son teknoloji(cutting-edge technology) açısından nesnel olarak Google Assistant'ın(Google Assistant) gerisinde kalsa da , iOS ve Apple'ın (Apple)donanımıyla(s hardware) derin entegrasyonu, en iyi genel deneyimi sağladığı anlamına gelir.

Özellikle neredeyse kusursuz eller serbest performansı göz önüne alındığında. Ayrıca Apple Music gibi Apple servislerini kullanıyorsanız ve (Apple)Siri kısayollarında ince ayar yapmak için biraz zaman harcıyorsanız , diğer dijital asistanların iOS cihazlarında ortaya koyduğu sınırlamalara ve çemberlere katlanmayı hayal etmek zor.

Zaten Siri'ye(Siri) erişimi olmayan Android kullanıcıları için işler daha ilginç hale geliyor. Galaxy Note 10+test cihazımızdaki (test device)Cortana ve Google Asistan arasında(Between Cortana and Google Assistant) Google Asistan açıkça(Google Assistant) üstünlüğe sahip. Cortana'nın arama motoru(search engine) olarak Bing'i(Bing) kullanması anlaşılabilir, ancak Bing sürekli olarak daha az tatmin edici arama sonuçları verdi, bu da ona karşı oldukça ciddi bir işaret. 

Ancak sonuçta Cortana , Android'de(Android) çok sınırlı bir uygulamadır . Windows'ta (Windows)Cortana ile mevcut olan çapraz işlevsellik, onu kullanışlı bir ek uygulama haline getirebilir, ancak Google Asistan(Google Assistant) tam oradayken ve olduğu kadar iyi entegre olduğunda , birincil Android yardımcınız olarak önerilemez.(Android assistant)



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts