Telefonunuz gelen aramaları cevapladığınız anda sonlandırıyor mu? Veya bir telefon görüşmesi sırasında rastgele anlarda? Sorun, zayıf hücresel ağ alımı, eski bir işletim sistemi veya SIM kartınızla ilgili sorunlar olabilir.

Bu eğitici, çağrı bırakma sorunlarını tamamen sona erdirmenin 12 olası yolunu vurgular. Android ve iOS cihazlar için sorun giderme düzeltmelerini ele alıyoruz .

1. Hücresel Ağ Alımını Güçlendirin

Zayıf^(Poor) hücresel sinyal gücü, telefonların hücresel aramaları bırakmasının önemli nedenlerinden biridir. Telefonunuzun durum çubuğunu kontrol edin ve en az iki sinyal çubuğu olduğundan emin olun. Telefonunuzda ikiden az sinyal çubuğu varsa, muhtemelen en yakın baz istasyonundan çok uzaktasınızdır.

Bir cep telefonu kulesinden ne kadar uzaktaysanız, telefonunuzdaki hücresel şebeke alımı o kadar zayıf olur. Geçici^(Temporary) ağ tıkanıklığı ve aşırı hava koşulları (fırtınalar, şiddetli yağmur, rüzgar) ağ kalitesini etkileyen diğer faktörlerdir. Daha iyi hücresel alım elde etmek için bulunduğunuz yerde hareket etmeyi deneyin. Yüksek katlı veya çok katlı bir binada daha yüksek katlarda daha iyi hücresel sinyal alabilirsiniz.

Fiziksel engeller (yüksek binalar, tepeler ve ağaçlar) ayrıca ağ sinyallerini engelleyebilir ve ölü bölgeler, yani hücresel sinyallerin olmadığı alanlar oluşturabilir. Eviniz veya ofisiniz hücresel ölü bölgedeyse, bir sinyal güçlendirici iyi bir yatırım olabilir. Cep^(Cell) telefonu sinyal güçlendiricileri ("hücresel tekrarlayıcılar" olarak da adlandırılır), fiziksel engelleri yönetir ve zayıf sinyalleri yükseltir.

Hücresel güçlendiricilerin yalnızca zayıf sinyalleri iyileştirdiğini unutmayın. Operatörünüzün bölgenizde cep telefonu hizmeti yoksa^{(carrier doesn’t have cell service)} , bir güçlendirici kullanmak hiçbir fark yaratmaz.

2. Uçak Modu Numarasını Deneyin

Telefonunuzu uçak moduna^{(airplane mode)} almak ve çıkarmak , arama bırakma sorununu durdurabilir.

iOS cihazlarda Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın, Uçak Modu'nu^{(Airplane Mode)} açın , 30 saniye bekleyin ve tekrar kapatın.

Android'de Ayarlar^(Settings) > Ağ ve İnternet^{(Network & Internet)} > Gelişmiş^(Advanced) seçeneğine gidin , Uçak modunu açın^{(Airplane mode)} ve 30 saniye sonra kapatın.

3. Arayan Kimliğinizi Görünür^{(Caller ID Visible)} Yapın (iPhone'da)

Operatörünüze bağlı olarak, arayan kimliğinizi gizlemek, cihazınızın gelen aramaları almasını engelleyebilir. Sonunda gelen aramalar alırsanız, telefonunuz onları bırakabilir. Telefonunuzun ayarlarını kontrol edin ve arayan kimliğinizin görünür olduğundan emin olun.

iPhone'da, Ayarlar^(Settings) > Telefon^(Phone) > Arayan Kimliğimi Göster seçeneğine gidin ve Arayan Kimliğimi Göster ^{(Show My Caller ID)}seçeneğine^{(Show My Caller ID)} geçiş yapın .

4. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

^{(Voice-over-the-internet)}Hücresel veya Wi-Fi bağlantınız yavaşsa veya internet erişiminiz yoksa, internet üzerinden sesli aramalar düşmeye devam edebilir. Bağlantınızı test edin ve internetinizin çalıştığından emin olun. Web tarayıcınızı açın, herhangi bir web sitesini ziyaret edin ve sayfanın ne kadar hızlı yüklendiğini izleyin.

Hücresel bağlantınız yavaşsa, internetinizi düzeltmek için mobil veri hızını iyileştirme hakkındaki eğiticimize bakın. ^{(tutorial on improving mobile data speed)}Uygulamalar bir Wi-Fi bağlantısındaki aramaları kesiyorsa yönlendiriciyi yeniden başlatın ve telefonunuzu ağa yeniden bağlayın. Daha hızlı internet için Wi-Fi sinyalini artırmanın^{(boost Wi-Fi signal for faster internet)} diğer yollarını da kontrol etmelisiniz . Bağlantınız yavaşlarsa veya çalışmıyorsa servis sağlayıcınıza başvurun.

5. Tarih ve Saat Ayarlarını Güncelleyin

Yanlış saat ve tarih ayarları, telefonunuzdaki hücresel servislerin performansını bozabilir. Mobil cihazınızın ayarlarını kontrol edin ve ağ tarafından sağlanan tarih ve saati kullandığından emin olun.

Android'de, Ayarlar^(Settings) > Sistem^(System) > Tarih ve^{(Date & time)} saat'e gidin ve hem Ağ tarafından sağlanan saati kullan^{(Use network-provided time)} hem de Ağ tarafından sağlanan saat dilimini kullan'ı^{(Use network-provided time zone)} açın .

iOS cihazlar için Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Tarih ve Saat'e^{(Date & Time)} gidin ve Otomatik Olarak Ayarla'yı açın^{(Set Automatically)} .

6. Taşıyıcı Ayarları Güncellemesini Kontrol Edin^{(Carrier Settings Update)}

Hücresel şebeke sağlayıcıları, genellikle telefon aramalarını ve hücresel hizmetleri etkileyen sorunları gideren operatör ayarları güncellemelerini yayınlar. Çoğu akıllı telefon bu güncellemeleri otomatik olarak yüklese de, yüklemeyi manuel olarak başlatmanız gerekebilir.

Bir Android cihazınız varsa, Ayarlar^(Settings) > Telefon hakkında'ya^{(About phone)} gidin ve operatör ayarları güncelleme açılır penceresini bekleyin. Bazı Android cihazların ^(Android)Ayarlar^(Settings) > Hücresel ağ^{(Cellular network)} > Operatör ayarları^{(Carrier settings)} bölümünde operatör ayarlarını güncelleme seçeneği vardır . Taşıyıcı ayarları güncellemelerini yüklemeyle ilgili ayrıntılı adımlar için akıllı telefon üreticinize veya ağ sağlayıcınıza başvurun.

iPhone'da Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Hakkında'ya^(About) gidin ve en az 30 saniye bekleyin.

Yeni bir operatör ayarları güncellemesi yüklemeniz için bir istem almazsanız, telefonunuz en son operatör ayarlarına sahiptir.

7. Uygulamaları Yeniden Açın veya Güncelleyin

Mobil uygulamalar bazen güncel değillerse veya hatalara neden olurlarsa arızalanırlar. İnternetiniz düzgün çalışıyorsa ancak arayan uygulama^{(calling application)} aramaları kesmeye devam ediyorsa, uygulamayı kapatın ve yeniden açın.

Sorun devam ederse, cihazınızın uygulama mağazasında uygulamayı en son sürüme güncelleyin. Bu, özellikle uygulama eskiyse veya bir hata içeriyorsa sorunu çözmelidir. Aksi takdirde^(Otherwise) , sesli veya görüntülü arama uygulaması telefonunuzdaki aramaları kesmeye devam ederse uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin.

8. SIM Kartı Çıkarın ve Yeniden Takın

SIM kartınız yanlış takılmışsa, telefonunuz kısa mesaj^{(problems sending or receiving text messages)} ve hücresel arama gönderirken veya alırken sorunlarla karşılaşabilir. Kirli veya hasarlı bir SIM kart, telefonunuzdaki cep telefonu sinyallerini de kesebilir.

SIM kartınızı çıkarın ve metal temas noktasını yumuşak, kuru, tüy bırakmayan bir bezle hafifçe silin. Ek olarak, tozu ve kiri çıkarmak için SIM kart bağlantı noktasına birkaç basınçlı hava püskürtün . SIM kartınızda herhangi bir fiziksel hasar veya ağır çizik fark ederseniz , değiştirme için operatör ağınıza başvurun.

SIM kartı^{(SIM card)} bağlantı noktasına yeniden takın ve bunun cihazınızdaki hücresel aramaları stabilize edip etmediğini kontrol edin. Çift SIM cihazlar için, SIM kartı farklı bir bağlantı noktasına takmayı deneyin ve bunun arama kalitesini iyileştirip iyileştirmediğini kontrol edin.

SIM kartların kullanım ömrü vardır. Özellikle artık operatör ayarları güncellemelerini almıyorlarsa , eski SIM kartlarda hücresel sinyal gücü ve alım düşebilir . SIM kartınız yaklaşık 5-10 yaşındaysa, muhtemelen yeni bir tane almalısınız. Aksi takdirde, yavaş mobil veri hızı^{(slow mobile data speed)} ve arama sorunları yaşayabilirsiniz.

SIM kartınızın kullanım ömründen veya bölgenizdeki cep telefonu alımından emin değilseniz operatör ağınıza başvurun . Aynı şekilde , ^(Likewise)SIM kartınızın çalışmadığı zamanlar için^{(fixes for when your SIM card isn’t working)} diğer düzeltmelere göz atın .

9. Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Sistemin yeniden başlatılması, iOS^{(call failures on iOS)} ve Android cihazlarda SIM kart sorunlarını^{(SIM card issues)} ve arama hatalarını düzeltebilir . SIM kartınızı çıkarıp yeniden taktıktan sonra sorun devam ederse , telefonunuzu kapatın ve tekrar açın.

10. Telefonunuzu Güncelleyin

Çağrı bırakma sorunu, çeşitli Android ve iOS cihaz modellerinde yaygındır. Ancak ilginç bir şekilde, Apple ve Google genellikle hücresel aramaları ve diğer sorunları etkileyen aksaklıkları gideren yazılım güncellemeleri yayınlar. Örneğin, iOS 15.1.1 , Apple tarafından "iPhone 12 ve iPhone 13 modellerinde çağrı bırakma performansını iyileştirmek" için açıkça piyasaya sürüldü .

Yukarıdaki önerilerden hiçbiri sorunu çözmezse telefonunuzun çalışmasını güncelleyin.

Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Yazılım Güncelleme'ye^{(Software Update)} gidin ve iPhone'unuzu en son iOS sürümüne güncellemek için İndir ve Yükle'ye^{(Download and Install)} dokunun .

Bir Android güncellemesi yüklemek için Ayarlar^(Settings) > Sistem^(System) > Gelişmiş^(Advanced) > Sistem güncellemesine^{(System update)} gidin ve Güncellemeleri kontrol et^{(Check for updates)} öğesine dokunun .

Android güncellemelerini yükleme adımları , Android akıllı telefonunuzun modeline göre değişiklik gösterebilir . Android güncellemelerini yüklemeyle ilgili ayrıntılı talimatlar için telefonunuzun üreticisiyle iletişime geçin .

11. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Çakışan operatör veya ağ ayarları, akıllı telefonunuzdaki telefon görüşmesi performansını bozabilir. Cihazınızın ağ ayarlarını fabrika varsayılanlarına sıfırlamak, çağrı bırakma sorununu çözebilir.

iPhone Ağ Ayarlarını Sıfırla

iOS 15 veya sonraki bir sürümünü çalıştıran iPhone'larda ağ ayarlarını sıfırlamak için Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > iPhone'u Aktar veya Sıfırla^{(Transfer or Reset iPhone)} > Sıfırla^(Reset) seçeneğine gidin . Ağ Ayarlarını Sıfırla^{(Reset Network Settings)} öğesini seçin , iPhone'unuzun parolasını girin ve onayda Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya^{(Reset Network Settings)} dokunun .

iPhone'unuz iOS 14 veya daha eski bir sürümü çalıştırıyorsa, Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Sıfırla^(Reset) > Ağ Ayarlarını^{(Reset Network Settings)} Sıfırla'ya gidin ve parolanızı girin.

Android Ağ Ayarlarını Sıfırla

Android Ayarları'nı^(Settings) açın , Gelişmiş^(Advanced) > Seçenekleri^{(Reset options)} sıfırla > Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla seçeneğine gidin ve ^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)}Ayarları Sıfırla'ya^{(Reset Settings)} dokunun .

12. Wi-Fi Aramasını Kullanın

Telefonunuz sinyal sorunları nedeniyle aramaları kesmeye devam ederse, bunun yerine Wi-Fi aramayı kullanmayı deneyin. Hücresel bağlantı olmadan telefon görüşmeleri yapmanızı sağlayan bir özelliktir. Etkinleştirildiğinde, Wi-Fi Araması^(Calling) , telefon aramalarını internet üzerinden yönlendirir.

Wi-Fi aramasını kullanmak için üçüncü taraf uygulamalara ihtiyacınız yoktur . Telefonunuzu bir Wi-Fi^(Wi-Fi) ağına bağlayın ve hazırsınız. Operatör ağınız Wi-Fi aramasını destekliyorsa, arama yapmak için Wi-Fi kullanma hakkındaki eğiticimize^{(tutorial on using Wi-Fi to make calls)} bakın . Gönderi, Android^(Android) ve iOS cihazlarda Wi-Fi aramasını etkinleştirme ve kullanma hakkında bilmeniz gereken her şeyi vurgular .

Why Your Phone Drops Calls and How to Fix

Does your phone end incoming calls as sоon as you answer them? Or at randоm moments during a phone conversation? Τhe problem could be pоor cellular network receрtion, an outdated operating system, or iѕsues with yoυr SIM card.

This tutorial highlights 12 possible ways to end call drop issues for good. We cover troubleshooting fixes for Android and iOS devices.

1. Boost Cellular Network Reception

Poor cellular signal strength is one of the significant reasons why phones drop cellular calls. Check your phone’s status bar and make sure there are at least two signal bars. If your phone has less than two signal bars, you’re probably far away from the nearest cell tower.

The farther you are from a cell phone tower, the weaker the cellular network reception on your phone. Temporary network congestion and extreme weather (thunderstorms, heavy rain, wind) are other factors that affect network quality. Try moving around your location to get better cellular reception. You may get better cellular reception on higher floors in a high-rise or multi-story building.

Physical obstructions (high-rise buildings, hills, and trees) can also block network signals and create dead zones—areas without cellular signals. If your home or office is in a cellular dead zone, a signal booster might be a good investment. Cell phone signal boosters (also called “cellular repeaters”) maneuver physical obstructions and amplify poor signals.

Note that cellular boosters only enhance weak signals. If your carrier doesn’t have cell service in your area, using a booster will make no difference.

2. Try the Airplane Mode Trick

Putting your phone in and out of airplane mode may stop the call drop issue.

On iOS devices, open the Settings app, toggle on Airplane Mode, wait for 30 seconds, and toggle it back off.

In Android, go to Settings > Network & Internet > Advanced, turn on Airplane mode, and turn it off after 30 seconds.

3. Make Your Caller ID Visible (on iPhone)

Depending on your carrier, hiding your caller ID may interfere with your device’s ability to receive incoming calls. If you eventually receive incoming calls, your phone may drop them off. Check your phone’s settings and ensure your caller ID is visible.

On iPhone, go to Settings > Phone > Show My Caller ID and toggle on Show My Caller ID.

4. Check Your Internet Connection

Voice-over-the-internet calls may keep dropping if your cellular or Wi-Fi connection is slow or doesn’t have internet access. Test your connection and make sure your internet is working. Open your web browser, visit any website, and monitor how fast the page loads.

If your cellular connection is slow, refer to our tutorial on improving mobile data speed to fix your internet. If apps are dropping calls on a Wi-Fi connection, reboot the router and reconnect your phone to the network. You should also check out other ways to boost Wi-Fi signal for faster internet. Contact your service provider if your connection remains slow or nonfunctional.

5. Update Date and Time Settings

Incorrect time and date settings can ruin the performance of cellular services on your phone. Check your mobile device’s settings and ensure it uses the network-provided date and time.

On Android, go to Settings > System > Date & time and turn on both Use network-provided time and Use network-provided time zone.

For iOS devices, go to Settings > General > Date & Time and turn on Set Automatically.

6. Check for Carrier Settings Update

Cellular network providers often roll out carrier settings updates that fix issues affecting phone calls and cellular services. Although most smartphones automatically install these updates, you may have to initiate the installation manually.

If you own an Android device, go to Settings > About phone and wait for a carrier settings update pop-up. Some Android devices have the option to update carrier settings in Settings > Cellular network > Carrier settings. Contact your smartphone manufacturer or network provider for detailed steps on installing carrier settings updates.

On an iPhone, go to Settings > General > About and wait for at least 30 seconds.

Your phone has the latest carrier settings if you don’t get a prompt to install a new carrier settings update.

7. Reopen or Update the App(s)

Mobile applications sometimes malfunction if they’re outdated or bug-ridden. If your internet is working correctly, but the calling application keeps dropping calls, close and reopen the app.

If the problem persists, update the app to the latest version in your device’s app store. That should fix the problem, especially if the app is outdated or has a bug. Otherwise, contact the app developer if the voice or video calling app keeps dropping calls on your phone.

8. Remove and Reinsert SIM Card

If your SIM card is inserted incorrectly, your phone may encounter problems sending or receiving text messages and cellular calls. A dirty or damaged SIM card can also interrupt cell phone signals on your phone.

Eject your SIM card and gently wipe the metal contact with a soft, dry, lint-free cloth. Additionally, spray a few blasts of compressed air in the SIM card port to dislodge dust and dirt. If you notice any physical damage or heavy scratches on your SIM card, contact your carrier network for a replacement.

Reinsert the SIM card in the port and check if that stabilizes cellular calls on your device. For dual SIM devices, try inserting the SIM card into a different port and check if that improves the call quality.

SIM cards have lifespans. Cellular signal strength and reception may drop on older SIM cards, especially if they no longer receive carrier settings updates. If your SIM card is about 5-10 years old, you should probably get a new one. Otherwise, you may experience slow mobile data speed and call issues.

Contact your carrier network if you’re unsure about your SIM card’s lifespan or cell phone reception in your region. Likewise, check out other fixes for when your SIM card isn’t working.

9. Restart Your Phone

A system reboot can fix SIM card issues and call failures on iOS and Android devices. If the problem persists after removing and reinserting your SIM card, shut down your phone and turn it back on.

10. Update Your Phone

Call drop issue is prevalent across several models of Android and iOS devices. Interestingly, however, Apple and Google often release software updates that fix glitches affecting cellular calls and other issues. For instance, iOS 15.1.1 was released explicitly by Apple to “improve call drop performance on iPhone 12 and iPhone 13 models.”

Update your phone’s operating if none of the recommendations above resolves the problem.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to update your iPhone to the latest iOS version.

To install an Android update, go to Settings > System > Advanced > System update and tap Check for updates.

The steps to install Android updates may vary depending on the model of your Android smartphone. Contact your phone’s manufacturer for detailed instructions on installing Android updates.

11. Reset Network Settings

Conflicting carrier or network settings can mess up phone call performance on your smartphone. Resetting your device’s network settings to factory default may resolve the call drop issue.

Reset iPhone Network Settings

To reset network settings on iPhones running iOS 15 or later, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Select Reset Network Settings, enter your iPhone’s passcode, and tap Reset Network Settings on the confirmation.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings and enter your passcode.

Reset Android Network Settings

Open the Android Settings, go to Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth, and tap Reset Settings.

12. Use Wi-Fi Calling

If your phone keeps dropping calls due to signal issues, try using Wi-Fi calling instead. It’s a feature that allows you to make phone calls without a cellular connection. When enabled, Wi-Fi Calling routes phone calls through the internet.

You don’t need third-party apps to use Wi-Fi calling. Connect your phone to a Wi-Fi network, and you’re good to go. If your carrier network supports Wi-Fi calling, refer to our tutorial on using Wi-Fi to make calls. The post highlights everything you need to know about enabling and using Wi-Fi calling on Android and iOS devices.

Related posts

• To Fake Zoom Video Calls yılında Attention ödeme nasıl

• Nasıl Record Skype Calls için Windows, Mac, iPhone and Android üzerinde

• WhatsApp Web Video Görüşmeleri: Basit Bir Android Hack

• Chromebook üzerinde bir Photo or Video atın 3 Yolları

• Nasıl Detect Computer & Email Monitoring veya Spying Software

• Nasıl Ara ve Birinin Silinen Tweet'lerini Bulun

• Nasıl Search Facebook Friends için Location, Job veya School tarafından

• Linkedin (Ve Best Times Post kadar) da Makale Post nasıl

• Schedule Advance'de Uber'ü değil mi? İşte ne yapmalı

• 4 Ways Bölgenizdeki en iyi internet Options (ISPs) Bulma

• Bir Steam "Bekleyen İşlem" hatası nasıl düzeltilir

• 6 Different Yolları Herhangi Wired Printer Wireless nasıl olun

• Screenshot Steam'da nasıl alınır

• GIMP'te bir Transparent Background nasıl oluşturulur

• Hatalar için Your Hard Drive nasıl kontrol edilir

• VLOOKUP Google sayfalarında nasıl kullanılır?

• Adobe Premiere Pro bir Clip Split Nasıl

• Computer Randomly Turn'unuz kendi başına mı?

• Screen'i bir Chromebook'ta nasıl bölünür

• Nasıl Discord üzerinde Mute Someone için