TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

Çoğunuz TikTok'u(TikTok) biliyorsunuz . Muazzam popülerlik kazanmış video merkezli bir sosyal medya platformudur. Kullanıcıların herhangi bir konuyu 15 saniye içinde izlemesine, kısa videolar oluşturmasına ve bunları cep telefonu aracılığıyla başkalarıyla paylaşmasına olanak tanır. Bazen sorunlarla karşılaşabileceğiniz için destek için TikTok ile iletişime geçmeniz gerekir. (TikTok)TikTok ile nasıl iletişim kuracağınızı ve TikTok Müşteri Destek Telefon Numarası(TikTok Customer Support Phone Number) veya e-posta adresinin(email address) ne olduğunu arıyorsanız , bu kılavuz size yardımcı olacaktır.

TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır(How to Contact TikTok Support)

Birçoğunun bilmediği gerçek, TikTok fikrinin Musical.ly (TikTok)uygulamasından(Musical.ly) kaynaklandığıdır . Şimdi, bu uygulama size tanıdık geliyor mu? Düşündüğünüzde TikTok'tan(TikTok) önce de var olduğunu anlayabilirsiniz . Aslında Musicaly.ly'nin TikTok'un(Musicaly.ly) atası olduğunu söyleyebiliriz(TikTok) . Çinli teknoloji şirketi (Chinese-tech company)ByteDance tarafından(ByteDance) satın alındığında Musicaly.ly'nin hesapları(TikTok) otomatik olarak TikTok'a taşındı. (Musicaly.ly)Musicaly.ly kaynaklı olmasına rağmen, TikTok(Musicaly.ly) uygulaması aşağıdaki(TikTok) gibi benzersiz özelliklerle tanınır: kayıtlı videoları filtreler, efektler ve arka plan müziği ile düzenlemek ve doğrudan yüklemek(editing recorded videos with filters, effects, and background music and directly uploading them) , farklı yerlerde bile düet videoları yapmak için işbirliği yapmak . (collaborating to make duet videos)Geniş içeriği, özellikleri ve seçenekleri ile sorunlar kaçınılmazdır.

Neden TikTok ile iletişime geçmeniz gerekiyor?(Why do you need to contact TikTok?)

TikTok ile nasıl iletişime geçeceğimize geçmeden önce , bunu neden yapmanız gerektiğini kontrol edelim:

  • Hesap Kısıtlama: Hesabınız kısıtlanmışsa (Account Restriction: )TikTok ile iletişime geçmeniz gerekir .
  • Gölge yasağı:(Shadow-ban: ) Hesabınızın yasaklanması durumunda, sorunu çözmek için TikTok ile nasıl iletişime geçeceğinizi bilmeniz gerekir.(TikTok)

TikTok Destek Telefon Numarası Nedir?(What is the TikTok Support Phone Number?)

Bir TikTok destek (TikTok support) telefon numarası(phone number) için çevrimiçi arama yaptığınızda, bir tane bulamamanıza şaşıracaksınız. Ne yazık ki TikTok uygulamasında(TikTok app) aranacak ve yardım alınacak bir telefon numarası(phone number) yok. Alternatif olarak, TikTok müşteri (TikTok customer) destek e-postası(support e-mail) veya diğer sosyal medya platformları aracılığıyla onlarla iletişime geçebilirsiniz . TikTok müşteri (TikTok customer) desteği e- (support e-mail)[email protected] [email protected]'dur . Ancak, ihtiyacınız olan farklı bilgi türleri veya yaşadığınız farklı yerler için makalede ayrıntılı olarak verilen birden fazla e-posta adresi olduğunu unutmayın.

TikTok İletişim sayfası

Ayrıca, TikTok müşteri (TikTok customer)desteği e-postasından (support email)TikTok ile iletişim kurmanın başka yolları da vardır . Göz atın ve ihtiyacınıza göre TikTok(TikTok) ile nasıl iletişim kuracağınızı öğrenin.

Yöntem 1: Facebook Üzerinden

Bilgi bulmak için Facebook platformundaki resmi (Facebook platform)TikTok hesabını(TikTok account) ziyaret edebilirsiniz . Sayfada, size alakalı çözümler sağlayabilecek gönderiler, videolar, reklamlar, fotoğraflar ve benzeri bilgileri görebilirsiniz. Lütfen(Please) doğrudan Facebook üzerinden mesaj gönderemeyeceğinizi , ancak (cannot send a message directly)gönderilerine yorum yaparak(commenting on their post) yanıt alabileceğinizi unutmayın .

TikTok facebook sayfası

Yöntem 2: Twitter Üzerinden

TikTok ile Twitter platformu(Twitter platform) üzerinden iletişime geçmek için, konuyu bir mesaj yoluyla bildirmeniz ve doğrudan @TikTokSupport Twitter handle göndermeniz gerekir . Haftanın yedi günü sabah 8'den akşam 5'e (PST(8 AM to 5 PM PST) ) kadar müsait oldukları için mesajlara cevap veriyorlar .

TikTok twitter sayfasını destekliyor.  TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

Ayrıca Okuyun:(Also Read:) Bir TikTok videosundan (TikTok video)Filtre(Filter) Nasıl Kaldırılır

Yöntem 3: TikTok Geri Bildirim Formu İle

Hesap yasağı, özellik isteği, içerik oluşturucu fonu, kötüye kullanımı bildirme(account ban, feature request, creator fund, reporting abuse) vb. sorunlarla karşılaştığınızda geri bildirim formunu(feedback form) kullanarak TikTok resmi(TikTok official) ekibiyle iletişime geçebilirsiniz . Geri bildirim formu sayfasında(feedback form page) önceden belirlenmiş çeşitli nedenleri bulabilir ve sorununuza göre birini seçebilirsiniz. Aşağıda verilen adımları izleyerek TikTok desteğiyle(TikTok support) nasıl iletişime geçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1 A. Tiktok geri bildirim formunu(Tiktok feedback form) masaüstü/dizüstü bilgisayarınızda bir web tarayıcısında açın.(web browser)

geri bildiriminizi paylaşın.  TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

1B. Bahsedilen bağlantıyı gösterildiği gibi telefon tarayıcısında(phone browser) açın .

Resim geri bildirim formunu gösterir.  TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

2. Formda istenen bilgileri doldurun . (Fill)Burada e-posta adresiniz(e-mail address) zorunludur.

3. İsteğe bağlı(optional) olsa da TikTok kullanıcı adınızı(TikTok username) girin .

4. Konu(Topic) alanından ilgili seçeneği(relevant option) seçin ve yaşadığınız sorunu Nasıl yardımcı olabiliriz? alanına yazın. (How can we help?)bölüm kutusu.

5. TikTok'a vereceğiniz ekran görüntüleriniz varsa (screenshots)Yükle(Upload) bağlantısını tıklayın ve paylaşın.

Not: En fazla (Note:)10 belge(10 documents) ekleyebilirsiniz . Bu isteğe bağlıdır(optional) .

6. Beyannameyi (declaration)onaylayın(Confirm) ve formu başarıyla göndermek için Gönder'e(Submit) tıklayın . Gönderildikten sonra TikTok , verdiğiniz e-posta adresi aracılığıyla size geri dönecektir.

Gönder'e tıklayın

Yöntem 4: TikTok Desteğine (Support)E-posta Gönder(E-Mail)

Herhangi bir sosyal medya platformu için e-posta yoluyla iletişim desteği bulabilirsiniz. Aynı şekilde TikTok desteği(TikTok support) ile resmi sayfalarından e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. TikTok'ta(TikTok) dört çeşit e-posta mevcuttur . TikTok müşteri (TikTok customer) desteği e-posta(support email) adreslerine ve aşağıda verilen amaçlarına göz atın . Ardından, ihtiyacınıza göre birini seçin.

Seçenek I: İş Sorguları(Option I: Business Inquiries)

Etkileyici biriyseniz veya biri olmaya başlıyorsanız ve TikTok'un para çekme sürecini(cash-out process) öğrenmek istiyorsanız , aşağıda belirtilen iş e-posta adresi aracılığıyla onlara posta gönderin. Bu e-posta adresleri konuma özeldir(location specific) . Bu nedenle bölgeniz veya ülkeniz(region or country) için bir tane seçin . Ayrıca e-postayı ana dilinizde(native language) anlaşılır bir açıklama ile yazabilir ve aynı dilden yanıt alabilirsiniz. İngilizce(English) bir yanıt aldıysanız , daha fazla konuşma için aynı yanıta geçebilirsiniz. Aşağıda bazı TikTok müşteri (TikTok customer) destek e-posta(support email) adresleri bulunmaktadır.

Seçenek II: Reklam Sorgulamaları(Option II: Advertisement Inquiries)

İşletmenizin veya markanızın(business or brand) reklamını yapmak ve bu konuda bilgi almak istiyorsanız, [email protected] e-posta adresi üzerinden sorularınızı [email protected] . TikTok destek(TikTok support) ekibi , grubunuzu pazarlamak için ihtiyacınız olan reklamla ilgili tüm ayrıntıları sağlayacaktır.

Reklamınız bir soruna neden oluyorsa veya reklamla ilgili kampanya(issue or campaign) çalışmıyorsa , sorununuzu ayrıntılı bir şekilde açıklayan [email protected] adresine bir e-posta göndermekten çekinmeyin .

Seçenek III: Basın Soruları(Option III: Press Inquiries)

TikTok uygulaması , özellikleri ve en son güncellemeler hakkında gerçek ve doğru bilgiler almak için [email protected] e-postasını kullanarak [email protected]Ekibi(TikTok Team) ile iletişime geçmekten çekinmeyin .

Seçenek IV: Genel Sorular(Option IV: General Inquiries)

TikTok , vermek istediğiniz herhangi bir geri bildirim veya öneriyi(feedback or suggestions) memnuniyetle kabul eder . Bu, fikirlerinizi, önerilerinizi, geri bildirimlerinizi ve genel sorularınızı gönderebileceğiniz [email protected]TikTok müşteri (TikTok customer) desteği e-posta adresidir .(support email address)

Ayrıca Okuyun: (Also Read:)iOS ve Android'de(iOS and Android) Çince TikTok nasıl edinilir

Yöntem 5: TikTok Üzerinden (Via TikTok Report)Sorun Bildir Sayfası(Problem Page)

Uygulamadaki bazı özelliklerle uğraşıyorsanız, bunu TikTok uygulamasının kendisi aracılığıyla bildirebilirsiniz. Uygulamadan TikTok desteğiyle(TikTok support) nasıl iletişim kuracağınız aşağıda açıklanmıştır . Bunu yapmak için aşağıda verilen adımları izleyin.

1. TikTok'u açın ve hesabınızda oturum açın .(sign in)

2. Şimdi, TikTok(Me) profilinize gitmek için Ben'e dokunun.

3. Ayarlar(settings) ve gizlilik sayfasına(privacy page) gitmek için üç noktaya dokunun(three dots)

Resim, ayarları ve gizlilik sayfasını açmak için üç noktayı gösterir.  TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

4. Başlıktaki Destek'e(Support ) dokunun , ardından Sorun(Report a problem) bildir'i seçin .

Resimde sorun bildirme seçeneği gösteriliyor

5. Geribildirim ve yardım(Feedback and help) sayfasına gideceksiniz.

Resim, geri bildirim ve yardım sayfasını gösterir

6. Sayfanın sonunda, sorununuz çözülmediyse Hayır'a dokunun.(No)

Resim, daha fazla geri bildirim koyma seçeneğini gösteriyor, sorun çözülmeden kalıyor.  TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

7. Hala sorun var(Still have problem ) seçeneğine dokunun.

8. Sorununuzu Sorun bildir(Report a problem) sayfasında açıklayın

9. Raporunuzu(Report) TikTok'a göndermek için Bildir'e dokunun.

Resimde, rapor bir sorun formu gösterilmektedir.  TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

Destek ekibiyle(support team) iletişime geçtiğinde , genellikle birkaç saat içinde yanıt verirler. Cevap vermedilerse, cevaplamaları gereken artan e-posta trafiğinden kaynaklanıyor olabilir. Bir süre daha beklemeniz gerekiyor. Ama çok uzun olduysa takip maili atıp kontrol edebilirsiniz.

Profesyonel İpucu: TikTok Kullanıcı Yönergeleri(Pro Tip: TikTok User Guidelines)

TikTok hesabınızın (TikTok account)TikTok kurallarına aykırı bir şey yapmadığından daima emin olun . Ardından, bu kılavuz TikTok destek(TikTok support) ekibiyle nasıl iletişim kuracağınıza yardımcı olacaktır. TikTok'ta(TikTok) yapılmaması gerekenler aşağıda listelenmiştir.

  • (Do not post)TikTok'ta (TikTok)tehlikeli içerik(dangerous content) olarak kabul edildiğinden , terörizm veya diğer nefret gruplarıyla(terrorism or any other hate group) bağlantılı hiçbir slogan veya sembol yayınlamayın . Yine(Though) de TikTok eğitim içeriği(educational content) için bir istisna(exception) yapar .
  • Uyuşturucularla ilgili yasa dışı içerik(illegal content) yayınlamaktan , zarar vermekten ve tehlikeli şakalar yapmaktan, nefreti teşvik etmekten ve yasa dışı faaliyetlerde bulunmaktan kaçının.
  • Asla nefret söylemi, zorbalık ve tacize(hate speech, bullying, and harassment,) benzer başkalarını inciten içerikler yayınlamayın(post content) ve büyük olasılıkla TikTok hesabınızı yasaklayacaktır.
  • Şiddet içeren kendine zarar verme, intihar, hayvan istismarı ve cinayet içeriği(violent self-harm, suicide, animal abuse, and homicide content) yayınlamaktan kaçının .
  • TikTok'ta (TikTok)çocuk istismarı ve sömürüsü(child abuse and exploitation) olarak değerlendirilebilecek reşit olmayanlar bulunduğundan çıplaklık(nudity) olarak değerlendirilen hiçbir şey yayınlamayın .
  • TikTok silah satışlarını kısıtladığı(TikTok restricts weapon sales) için uygulama üzerinden silah ve mühimmat satmayın .
  • Kendinizi sergilemek için asla tehlikeli davranışlarda bulunmayın.(dangerous acts)
  • Platform güvenliği(platform security) konusunda dikkatli olun . TikTok tarafından belirlenen güvenlik, sınırlama ve politikaları atlamayın .

Sık Sorulan Sorular (SSS)(Frequently Asked Questions (FAQs))

S1. TikTok destek ekibinin yanıt vermesi ne kadar sürer?(Q1. How long will the TikTok support team take to respond?)

Ans. TikTok destek ekibi yalnızca birkaç saat(only a few hours, ) sürecek ancak çok fazla geri bildirim olursa bu süre uzayabilir.

S2. TikTok kullanmak için yaş sınırı nedir?(Q2. What is the age limit to use TikTok?)

Ans. TikTok hesabına(TikTok account) sahip olmak için en az 13(13 years) yaşında olmalısınız . Ancak uygulamanın yaşı doğrulamak için herhangi bir doğrulama aracı yok.(verification tool)

S3. TikTok iOS'ta kullanılabilir mi?(Q3. Is TikTok available on iOS?)

Ans. Evet , TikTok'u (Yes)iOS cihazlarına(iOS devices) indirebilirsiniz . Uygulama 40 dilde(40 languages) mevcuttur .

Önerilen:(Recommended:)

  • Düzeltme Microsoft Kurulum Önyükleyici Çalışmayı(Fix Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped) Durdurdu
  • Gönderirken Takılan Instagram Gönderisini Düzeltin
  • ASL Omegle'da Ne Anlama Geliyor?
  • Final Fantasy XIV Windows 11 Desteği

TikTok desteğiyle nasıl iletişime geçeceğinizi(how to contact TikTok support) öğrendiğinizi umuyoruz . Daha sonra ne öğrenmek istediğinizi bize bildirin. Soru ve önerileriniz için aşağıdaki yorum bölümünden bize ulaşmaktan çekinmeyin .(Feel)



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip profesyonel bir ses mühendisiyim. Küçük ev ses sistemlerinden büyük ticari prodüksiyonlara kadar çok çeşitli projelerde çalıştım. Benim becerilerim, müziğin kulağa harika gelmesini sağlayan mükemmel film müzikleri ve ses işleme araçları yaratmakta yatıyor. Ayrıca Windows 10 konusunda son derece deneyimim var ve bilgisayar sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim.



Related posts