Ubisoft , Ubisoft Connect ( UPlay ) adlı bir video oyunu dağıtım platformuna sahiptir ve ^{(video game distribution platform)}Far Cry , Tom Clancy's serisi, Assassin's Creed , Just Dance ve daha pek çok harika oyun geliştirmiştir. Uplay, dijital dağıtımı, çok oyunculu desteği ve iletişimi kontrol ettiği için her Ubisoft oyununun temel bir bileşenidir^{(Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications)} . Ubisoft oyunlarının keyfini çıkarmak için bilgisayarınızın önce Ubisoft sunucularına bağlanması gerekir . Bu aşamada Uplay kullanılamıyor hatası ile karşılaşabilirsiniz. Bu yazımızda Ubisoft'un internete bağlanmasına neden olan sebepleri derinlemesine anlattık.^{(Ubisoft connect)}çalışmıyor ve aynı sorunu çözmek için eksiksiz bir sorun giderme yöntemleri seti. Öyleyse okumaya devam edin!

Ubisoft Connect Windows 10'da Çalışmıyor Nasıl Onarılır^{(How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10)}

Hata mesajına^{(error message)} neden olan nedeni belirlemek için bu bölümü baştan sona okumanız tavsiye edilir . Hatayı kolayca düzeltebilirsiniz, ancak temel nedeni^{(root cause)} bulmak , sorun giderme adımlarını buna göre takip etmek zaman alabilir. Bu nedenle^(Hence) , aşağıda tartışıldığı gibi Windows 10'da ^{(Windows 10)}Ubisoft ile hata mesajlarına^{(error message)} yol açan faktörleri analiz edin .

• Ağ Sorunları: ^{(Network Issues:)}Ağ bağlantınızda veya ağ ayarlarınızda^{(network connection or network settings)} herhangi bir kesinti varsa , söz konusu sorunla karşılaşabilirsiniz. Makalede tartışıldığı gibi, ağ ayarlarında sorun gidermenin birçok yolu vardır.
• Uyumsuz programlar: ^{(Incompatible programs:)}ProgramData'daki^{(ProgramData)}  yürütülebilir bir dosya, Ubisoft Hizmetinin^{(Ubisoft Service)} Şu Anda Kullanılamıyor hata^{(Currently Unavailable error)} mesajına neden olabilir . Bunu silmeyi ve arka planda çalışan tüm istenmeyen uygulamaları ve programları kapatmayı deneyin.
• Tarih ve Saat Ayarları:^{(Date & Time Settings:)} Birçok çevrimiçi oyun sunucusu , özellikle dünya çapında çalışıyorlarsa, mükemmel tarih ve zamanlama ayarlarına^{(date and timing settings)}  bağlıdır . Yanlış bir tarih ve saat ayarınız^{(date and time setting)} varsa, hatayla karşılaşırsınız.
• IPv6 Uyumsuzluk Sorunları:^{(IPv6 Incompatibility Issues:)} PC'nizde etkinleştirilmiş İnternet Protokolü Sürüm 6'yı^{(Internet Protocol Version 6)}  kullanıyorsanız , söz konusu sorunla karşılaşabilirsiniz. Düzeltmek için protokolü geçici olarak devre dışı bırakın ve bunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Hata mesajını^{(error message)} düzeltmek için birkaç sorun giderme yöntemi aşağıda verilmiştir . En iyi sonuçları elde etmek için onları takip edin.

Yöntem 1: Bilgisayarı Yeniden Başlatın^{(Method 1: Restart PC)}

Geri kalan yöntemleri denemeden önce, verilen adımları izleyerek sisteminizi yeniden başlatmanız önerilir.

Win + D keys aynı anda basarak  Masaüstüne^{(Desktop )} gidin  .

2. Şimdi Alt + F4 keys birlikte basın. Aşağıda gösterildiği gibi Windows'u Kapat^{(Shut Down Windows)} açılır penceresini göreceksiniz .

3. Şimdi, açılır kutuya tıklayın ve Yeniden Başlat^{(Restart )} seçeneğini seçin.

4. Son olarak, sisteminizi yeniden başlatmak için Enter'a^{(Enter )} basın veya Tamam'a tıklayın.^{(OK )}

Yöntem 2: Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın^{(Method 2: Restart Your Router)}

Yönlendiriciyi yeniden başlatmak ağ bağlantısını^{(network connectivity)} yeniden başlatacaktır ve çok az kullanıcı, yönlendiriciyi yeniden başlattığınızda yapılandırma ayarlarında işaretlenen tüm değişikliklerin eylemde etkili olacağını bildirmiştir. Bu nedenle, yönlendiricinizi yeniden başlatmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin.

1.   Yönlendiricinizin arkasındaki Güç düğmesini bulun.^{(Power button)}

2. Kapatmak^{(turn it off.)} için düğmeye bir kez basın  .

3. Şimdi,  Yönlendiricinizin güç kablosunu çıkarın ^{(Router power cable)}ve^(disconnect)  kapasitörlerin   gücü tamamen bitene kadar bekleyin.

4. Ardından,  güç kablosunu ^{(power cable)}yeniden bağlayın^(reconnect)  ve   bir dakika sonra açın. 

5. Ağ bağlantısı^{(network connection)} yeniden  kurulana kadar bekleyin ve ^(Wait)tekrar oturum açmayı deneyin^{(try signing in again)} .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Windows 10'da^{(Windows 10)} Ağda Görünmeyen^(Network) Bilgisayarları Düzeltme^{(Fix Computers)}

Yöntem 3: Arka Plan İşlemlerini Kapatın^{(Method 3: Close Background Processes)}

Arka planda çalışan çok sayıda uygulama olabilir. Bu, CPU ve bellek alanını^{(CPU and memory space)} artıracak ve böylece sistemin performansını etkileyecektir. Arka plan görevlerini kapatmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin.

1. Görev Yöneticisini^{(Task Manager)} başlatın   , aynı anda Ctrl + Shift + Esc tuşlarına^(keys) basın  .

 2. Yüksek Bellek kullanarak istenmeyen ^(unwanted) arka plan ^(background) işlemlerini^(processes) bulun ve seçin  .

3. Ardından,  vurgulandığı gibi Görevi sonlandır öğesine tıklayın.^{(End task)}

Yöntem 4: Ağ Sorun Gidericisini Çalıştırın^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

Ağ Bağdaştırıcısı Sorun Gidericisini^{(Network Adapter Troubleshooter)} çalıştırmak , Ethernet bağlantısındaki^{(Ethernet connection)} tüm aksaklıkları çözecek ve böylece Uplay kullanılamıyor hatasını çözecektir. Bu yöntem yalnızca Windows 7 için değil, Windows 7 ve 8.1 için de geçerlidir.

1.  Ayarlar'ı^(Settings)  başlatmak için  Windows + I keys aynı anda basın .

2.   Gösterildiği gibi Güncelleme ve Güvenlik kutucuğuna tıklayın.^{(Update & Security)}

3. Sol bölmeden  Sorun Giderme ^{(Troubleshoot )} menüsüne gidin  ve  sağ bölmede Diğer sorunları bul ve düzelt öğesini bulun.^{(Find and fix other problems)}

4.  Ağ Bağdaştırıcısı^{(Network Adapter)}  sorun gidericisini seçin ve   vurgulanmış olarak gösterilen sorun gidericiyi çalıştır düğmesine tıklayın.^{(Run the troubleshooter)}

5. Sorun gidericinin sorunu algılamasını ve düzeltmesini bekleyin. İşlem tamamlandıktan sonra  ekrandaki talimatları^{(on-screen instructions)} izleyin  ve  bilgisayarınızı ^{(your PC)}yeniden başlatın^(restart)  .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Düzeltme Windows^{(Fix Windows)} bu Ağın Proxy ayarlarını otomatik olarak algılayamadı

Yöntem 5: Komut İstemi Aracılığıyla ipconfig Sorunlarını Giderme^{(Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt)}

Yine de, Ağ sorun gidericisini^{(Network troubleshooter)} çalıştırdıktan sonra bile Uplay kullanılamıyor hatasıyla karşılaşırsanız , bu, ağ çakışmalarınız olduğunu gösterir. Ubisoft connect'in^{(Ubisoft connect)} çalışmama sorununu aşağıda anlatıldığı gibi birkaç komut kullanarak düzeltebilirsiniz .

1.  Windows tuşuna^{(Windows key)} basın ,  Komut İstemi yazın ve ^{(Command Prompt)}Yönetici olarak çalıştır'a^{(Run as administrator)}  tıklayın  .

2. Şimdi, aşağıdaki komutları tek tek yazın ve Enter'a basın^(Enter) .

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Son olarak, işlemin tamamlanmasını bekleyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yöntem 6: Winsock Katalog Girişlerini Kaldır^{(Method 6: Remove Winsock Catalog Entries)}

Winsock , ağa her bağlandığınızda işletim sisteminizin bir TCP/IP connectionYine de, kurulan bağlantılar için Uplay kullanılamıyor hatasına yol açan birkaç giriş oluşturulur. Aşağıda tartışılan talimatları kullanarak bunları temizleyebilirsiniz.

1. Komut İstemini yönetici olarak^{(Command Prompt as administrator)} başlatın .

2. Şimdi netsh winsock komutunu yazın ve Enter tuşuna^{(Enter key)} basın .

^(Wait)Winsock sıfırlama^{(Winsock reset)} bildirimini bekleyin ve Ubisoft connect çalışmıyor sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin .

Ayrıca Okuyun: Ethernet'i Düzeltmede ^{(Also Read:)}Geçerli^{(Valid IP Configuration Error)} Bir IP Yapılandırma Hatası Yok

Yöntem 7: SFC ve DISM Taramalarını Çalıştırın^{(Method 7: Run SFC and DISM Scans)}

Windows 10 kullanıcıları, Sistem Dosyası Denetleyicisi^{(System File Checker)} ( SFC ) ve DISM Taramalarını^(Scans) çalıştırarak sistem dosyalarını otomatik olarak tarayabilir ve onarabilir . Ayrıca, kullanıcının dosyaları silmesini ve ^{(user delete)}hata mesajını^{(error message)} düzeltmesini sağlayan yerleşik bir araçtır . Ardından, aynısını uygulamak için aşağıda belirtilen adımları izleyin.

1.  Komut İstemi'ni ^{(Command Prompt)} yönetici olarak^{(as administrator)} açın .

2.  Kullanıcı Hesabı Denetimi^{(User Account Control)}  isteminde Evet'e^(Yes) tıklayın  . 

3. Şu komutu yazın:  sfc /scannow  ve  Sistem Dosyası Denetleyicisi^{(System File Checker)}  taramasını  çalıştırmak için  Enter tuşuna basın.^{(Enter key)}

Not:^(Note:)  Bir sistem taraması başlatılacak ve tamamlanması birkaç dakika sürecektir. Bu arada, diğer etkinlikleri gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz ancak pencereyi yanlışlıkla kapatmamaya dikkat edin.

Taramayı tamamladıktan sonra, şu mesajlardan birini gösterecektir:

• Windows Kaynak Koruması herhangi bir bütünlük ihlali bulamadı.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Windows Kaynak Koruması istenen işlemi gerçekleştiremedi.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ve bunları başarıyla onardı.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ancak bazılarını düzeltemedi.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. Tarama bittiğinde,  bilgisayarınızı ^{(your PC)}yeniden başlatın^(restart)  .

5. Yine  Komut İstemi'ni yönetici olarak^{(Command Prompt as administrator)}  çalıştırın ve verilen komutları arka arkaya yürütün:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Not: ^(Note:)DISM komutlarını düzgün bir şekilde yürütmek  için çalışan bir internet bağlantınız olmalıdır.^{(internet connection)}

Yöntem 8: VPN'yi Devre Dışı Bırak^{(Method 8: Disable VPN)}

Ubisoft connect'in^{(Ubisoft connect)} çalışmama sorununu gidermek için VPN'yi^(VPN) devre dışı bırakmak için bu adımları izleyin .

1.  Windows tuşuna^{(Windows key)} basın  , Windows Arama Çubuğuna ^{(Windows Search Bar)}VPN Ayarları^{(VPN Settings)} yazın  ve Aç'a^(Open) tıklayın  .

2.  Ayarlar^(Settings)  penceresinde  Connected VPN'i ^{(Connected VPN )} seçin (örn .  vpn2 ). 

3.  Bağlantıyı Kes^(Disconnect)  düğmesine tıklayın.

4. Şimdi,  Gelişmiş Seçenekler^{(Advanced Options)}  altındaki  aşağıdaki VPN seçenekleri^{(VPN options)}  için  geçişi Kapalı^(Off) konuma getirin :

• Ölçülü ağlar üzerinden VPN'e izin ver^{(Allow VPN over metered networks)}
• Dolaşımdayken VPN'e izin ver^{(Allow VPN while roaming)}

Ubisoft connect çalışmıyor sorununun devam edip etmediğini kontrol edin .

Ayrıca Okuyun:^{(Also Read:)} VPN nedir ve nasıl çalışır?

Yöntem 9: IPV6'yı Devre Dışı Bırak^{(Method 9: Disable IPV6)}

IPv6 , IPv4'e^(IPv4) göre avantajlar eklemiş olsa da, birkaç sınırlaması vardır. Ancak, sisteminiz IPv6 protokolünü^{(IPv6 protocol)} uyarlamadığında , Uplay mevcut değil hatasıyla karşılaşırsınız. Bu nedenle , aşağıda belirtildiği gibi ^(Hence)IPv6'yı^(IPv6) devre dışı bırakmanız önerilir .

Not:^{(Note: )} Burada, bir Wi-Fi bağlantısı için adımlar gösterilmektedir. Ethernet bağlantısı^{(Ethernet connection)} kullanıyorsanız , ayarları buna göre seçin.

1. Windows tuşuna basın, ^{(Windows key)}ağ bağlantılarını görüntüle^{(view network connections)} yazın ve Aç'a^(Open) tıklayın .

2. Şimdi, aktif ağ bağdaştırıcınıza^{(network adapter)} sağ tıklayın ve gösterildiği gibi Özellikler'e^{( Properties)} tıklayın .

3. Burada Wi-Fi Özellikleri penceresinde^{(Wi-Fi Properties window)} , Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) seçeneğinin işaretini kaldırın.

4. Son olarak, değişiklikleri kaydetmek ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Tamam'a tıklayın.^{(OK )}

Not:^{(Note: )} Birden çok ağ bağlantısı kullanıyorsanız, verilen adımları izleyin:

1. Ağ Bağlantıları^{(Network Connections)} penceresine gidin.

2. Şimdi adaptöre sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak^{(Disable )} seçeneğini seçin.

Aynı şekilde, kullandığınız bağlantı dışındaki tüm ek bağlantıları devre dışı bırakın ve Uplay kullanılamıyor sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yöntem 10: DNS Sunucu Adresini Değiştir^{(Method 10: Change DNS Server Address)}

IPv4 adresinin^{(IPv4 address)} daha büyük paketleri vardır ve bu nedenle, değiştirdiğinizde ağ bağlantınız^{(network connection)} sabitlenir. Bu nedenle, Ubisoft connect'in^{(Ubisoft connect)} çalışmama sorununu gidermek için IPv4 adresini^{(IPv4 address)} değiştirmek için aşağıda belirtilen adımları izleyin .

1.  Windows tuşuna basın, ^{(Windows key)}Denetim Masası^{(Control Panel)} yazın   ve  Aç'a^(Open) tıklayın .

2.  View by: > Large icons  ve  listeden  Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne tıklayın.^{( Network and Sharing Center)}

3. Ardından, sol bölmede bulunan  Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir  köprüsüne tıklayın.^{( Change adapter settings )}

4. Mevcut ağ bağlantınıza^{(network connection)} (örn  . Wi-Fi )  sağ tıklayın ve gösterildiği gibi Özellikler öğesini seçin.^(Properties)

5:  Bu bağlantı altında aşağıdaki öğeler kullanılır: listeleyin, ^{(This connection uses the following items:)}Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) öğesini  bulun ve tıklayın  .

6.  Yukarıda vurgulandığı gibi Özellikler  düğmesini tıklayın.^{(Properties )}

7. Burada,  Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan:^{(Use the following DNS server addresses:)}  seçeneğini seçin ve aşağıdakileri girin:

Tercih edilen DNS sunucusu:  8.8.8.8

Alternatif DNS sunucusu:  8.8.4.4

8.   Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın.^(OK)

Ayrıca Okuyun: Düzelt ^{(Also Read:)}S/MIME control kullanılamadığından içerik görüntülenemiyor

Yöntem 11: Veri ve Zaman Biçimini Değiştir^{(Method 11: Change Data & Time Format)}

Ubisoft connect çalışmıyor hatasını önlemek için , çevrimiçi internet sunucusu^{(internet server)} zamanlamalarını bilgisayar ayarlarınızla eşleştirmeye çalışın. Çok basit ve işte nasıl yapılacağı.

1. Arama çubuğuna^{(search bar)} yazarak Denetim Masası'nı^{(Control Panel )} başlatın .

2. En iyi sonuçları açın ve gösterildiği gibi Saat ve Bölge^{(Clock and Region )} altında Tarih, saat veya sayı biçimlerini değiştir'e tıklayın.^{(Change date, time, or number formats )}

3. Burada, Biçimin coğrafi konumunuza ayarlandığını kontrol edin ve^{(Format )} Tarih ve saat biçimlerinin^{(Date and time formats )} gösterildiği gibi doğru ayarlara ayarlandığından emin olun.

4. Son olarak, varsa değişiklikleri kaydetmek için Uygula^{(Apply )} ve Tamam'a tıklayın.^{( OK )}

Yöntem 12: Ağ Sürücülerini Güncelle veya Geri Al^{(Method 12: Update or Rollback Network Drivers)}

Sisteminizdeki mevcut sürücüler oyun dosyalarıyla uyumlu değilse veya güncel değilse, Ubisoft connect'in^{(Ubisoft connect)} çalışmama sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu nedenle, Uplay kullanılamıyor sorununu önlemek için cihazınızı ve sürücülerinizi güncellemeniz önerilir.^{(device and drivers)}

Seçenek 1: Sürücüyü Güncelle^{(Option 1: Update Driver)}

1. Windows 10 arama menüsüne Aygıt Yöneticisi yazın.^{(Device Manager)}

 2. Genişletmek için Ağ bağdaştırıcılarına^{(Network adapters)} çift tıklayın  .

3. Kablosuz ağ sürücünüze ^{(wireless network driver )} (örn .  Qualcomm Atheros QCA9377 Kablosuz Ağ Bağdaştırıcısı^{( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)} )  sağ tıklayın  ve aşağıda gösterildiği gibi Sürücüyü güncelle öğesini seçin.^{(Update driver)}

4. Ardından,  mevcut en iyi sürücüyü otomatik olarak indirip yüklemek için Sürücüleri  otomatik olarak ara'ya tıklayın.^{(Search automatically for drivers )}

5A. Şimdi, sürücüler güncellenmediyse en son sürüme güncellenecek ve yüklenecektir.

5B. Halihazırda güncellenmiş bir aşamadalarsa,  Cihazınız için en iyi sürücüler zaten yüklendi ^{(The best drivers for your device are already installed )} mesajı gösterilecektir.

6.  Pencereden çıkmak ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak için ^{( restart your PC)}Kapat ^(Close ) düğmesine tıklayın .

Windows 10'da^{(Windows 10)} çalışmayan sabit bir Ubisoft bağlantınız^{(Ubisoft connect)} olup olmadığını kontrol edin .

Seçenek 2: Sürücü Güncellemelerini Geri Al^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1.  Daha önce olduğu gibi Device Manager > Network adapters gidin  .

2. Wi-Fi sürücüsüne^{(Wi-Fi driver)} sağ tıklayın   (örn  . Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) ve  gösterildiği gibi Özellikler öğesini seçin.^(Properties)

3.  Sürücü sekmesine ^{(Driver tab )} geçin ve vurgulandığı gibi Sürücüyü Geri Al^{(Roll Back Driver)} öğesini seçin  .

Not: ^(Note:)Sürücüyü Geri^{(Roll Back Drive)} Al  seçeneği  r griyse, bilgisayarınızda önceden yüklenmiş sürücü dosyaları bulunmadığını veya hiç güncellenmediğini gösterir.

4.  Neden geri dönüyorsunuz? ^{(Why are you rolling back?)}Sürücü Paketi geri^{(Driver Package rollback)}  dönüşünde  . Ardından,  aşağıda gösterildiği gibi Evet'e tıklayın.^(Yes)

5. Ardından,   bu değişikliği uygulamak için Tamam'a tıklayın. ^(OK)Son olarak,  PC'nizi yeniden başlatın^{(restart your PC)} .

Ayrıca Okuyun:^{(Also Read:)} Uplay Başlatılamıyor Nasıl Onarılır

Yöntem 13: Hosts dosyasını sıfırlayın^{(Method 13: Reset the hosts file)}

Çoğu zaman oyun ana bilgisayar^{(game host)} dosyaları, özellikle çevrimiçi oyunlar ve başlatıcı bağlantısı için kötü ağ oluşturma sırasında etkilenir. Ubisoft connect'in^{(Ubisoft connect)} çalışmama sorunuyla karşı karşıyaysanız , sistemin ana bilgisayar dosyaları etkilenmiş olabilir ve bunu şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

1. Dosya Gezgini'ni^{(File Explorer)} açmak için Windows + E keys birlikte basın .

2. Görünüm^(View) sekmesine tıklayın ve Gizli öğeler^{(Hidden items)} seçeneğini işaretleyin.

3. Ardından adres çubuğundan^{(address bar)} aşağıdaki yola gidin .

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Burada, hosts dosyasına sağ tıklayın ve Birlikte Aç > ^(Open)> Notepad seçin .

5. Şimdi, Not Defteri'ndeki^(Notepad) metni aşağıdaki metinle^(text) değiştirin .

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Son olarak, dosyayı kaydetmek için Ctrl + S keys

Yöntem 14: Windows'u Güncelleyin^{(Method 14: Update Windows)}

Ubisoft connect'in^{(Ubisoft connect)} çalışmama sorununu düzeltmek için Windows'u^(Windows) güncelleme adımları aşağıda verilmiştir .

1.  Ayarlar'ı^(Settings)  başlatmak için  Windows + I keys aynı anda basın .

2.   Gösterildiği gibi Güncelleme ve Güvenlik kutucuğuna tıklayın.^{(Update & Security)}

3.  Windows Update  sekmesinde,  Güncellemeleri kontrol et^{(Check for updates)}  düğmesine tıklayın.

4A. Yeni bir güncelleme varsa,  Şimdi Kur'a^{(Install Now)} tıklayın  ve güncellemek için talimatları izleyin.

4B. Aksi takdirde, Windows güncelse,  Güncelsiniz^{(You’re up to date)}  mesajını gösterecektir.

Windows'u^(Windows) güncelledikten sonra , Uplay kullanılamıyor hatasının devam edip etmediğini kontrol edin.

Ayrıca Okuyun:^{(Also Read:)} Windows 10'da Origin Hatası 9:0^{(Fix Origin Error 9:0)} Nasıl Onarılır

Yöntem 15: Ağ Sıfırlama Gerçekleştirin^{(Method 15: Perform Network Reset)}

Bu yöntemlerden herhangi biriyle Ubisoft connect^{(Ubisoft connect)} çalışmıyor sorunu için herhangi bir düzeltme almadıysanız, Uplay kullanılamıyor hatasını düzeltmek için aşağıda tartışıldığı gibi ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin.

1.  Windows Ayarları'nı^{(Windows Settings)}  açmak için  Windows + I keys birlikte basın .

2.  Vurgulandığı gibi Ağ ve İnternet^{(Network & Internet)}  seçeneğine tıklayın.

3. Aşağı kaydırın ve   ekranın altındaki Ağ sıfırlama seçeneğine tıklayın.^{(Network reset)}

4. Ardından,  Şimdi sıfırla'yı tıklayın.^{(Reset now.)}

5. İşlem başarıyla tamamlandığında Windows 10 PC'niz  yeniden başlatılacaktır^(restart) .

Yöntem 16: Ubisoft Destek ile İletişime Geçin^{(Method 16: Contact Ubisoft Support)}

Uplay mevcut değil hatasını düzeltmenin son yöntemi , Ubisoft Destek Ekibinden^{(Ubisoft Support Team)} yardım istemektir . Destek sayfasına^{(Support page)} gidin ve hatanızı arayın.

Önerilen:^{(Recommended:)}

• Windows 10'da OGG Dosyaları Nasıl Oynanır
• Kodi Güncellemesi Başarısız Oldu
• Firestick Nasıl Kapatılır
• Windows 10'da Steam'in Yavaş Olduğunu Düzeltin

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve Ubisoft connect'in çalışmama^{(Ubisoft connect not working)} sorununu çözebileceğinizi umuyoruz . Hangi yöntemin sizin için en iyi sonucu verdiğini bize bildirin. Ayrıca, bu makaleyle ilgili herhangi bir sorunuz / öneriniz varsa, bunları yorumlar bölümüne bırakmaktan çekinmeyin.

Fix Ubisoft Connect Not Working

Ubisoft owns a video game distribution platform called Ubisoft Connect (UPlay) and has developed several amazing games likе Far Crу, Tom Clancy’s series, Assassin’s Creеd, Just Dance, and a lot more. Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications. To enjoy Ubisoft games, your computer has to connect to Ubisoft servers first. At this stage, you may face Uplay not available error. In this article, we have deeply explained the reasons that cause Ubisoft connect not working and a complete set of troubleshooting methods to resolve the same. So, continue reading!

How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10

You are advised to read this section thoroughly to identify the reason that causes the error message. You can easily fix the error yet finding out the root cause may take time to follow the troubleshooting steps accordingly. Hence, analyze the factors that lead to the error messages with Ubisoft on Windows 10 as discussed below.

• Network Issues: If you have any interruptions in your network connection or network settings, you may face the said problem. There are plenty of ways to troubleshoot network settings, as discussed in the article.
• Incompatible programs: An executable file in ProgramData may cause Ubisoft Service Is Currently Unavailable error message. Try deleting it and closing all unwanted applications and programs running in the background to fix the same.
• Date & Time Settings: Many online gaming servers depend on the perfect date and timing settings, especially if they are worldwide in operation. If you have an incorrect date and time setting, you will face the error.
• IPv6 Incompatibility Issues: If you use Internet Protocol Version 6 enabled on your PC, you may face the said problem. To fix it, disable the protocol temporarily and check if this works.

Here are a few troubleshooting methods to fix the error message. Follow them to attain the best results.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system by following the given steps.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Restart Your Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Also Read: Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10

Method 3: Close Background Processes

There may be plenty of applications that run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the system. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Method 4: Run Network Troubleshooter

Running the Network Adapter Troubleshooter will resolve any glitches in the Ethernet connection, thus resolving the Uplay not available error. This method is applicable not only for Windows 7 but also for Windows 7 & 8.1.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane and locate Find and fix other problems in right pane.

4. Select Network Adapter troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted.

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, follow on-screen instructions and restart your PC.

Also Read: Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings

Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt

Still, if you face Uplay not available error even after running the Network troubleshooter, this indicates you have network conflicts. You can fix Ubisoft connect not working issue by using a few commands as instructed below.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter.

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Finally, wait for the process to be completed and check if the issue is resolved now.

Method 6: Remove Winsock Catalog Entries

Winsock enables your OS to set a TCP/IP connection whenever you connect to the network. Yet, several entries are created for established connections leading to Uplay not available error. You can clear them by using the below-discussed instructions.

1. Launch Command Prompt as administrator.

2. Now, type netsh winsock command and hit Enter key.

Wait for the notification on Winsock reset and check if Ubisoft connect not working issue is resolved.

Also Read: Fix Ethernet Doesn’t Have a Valid IP Configuration Error

Method 7: Run SFC and DISM Scans

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker (SFC) and DISM Scans. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix the error message. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Open Command Prompt as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 8: Disable VPN

Follow these steps to disable VPN to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Check if Ubisoft connect not working issue persists or not.

Also Read: What is a VPN and how it works?

Method 9: Disable IPV6

Although IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, when your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face Uplay not available error. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

Note: Here, steps are demonstrated for a Wi-Fi connection. If you are using an Ethernet connection, choose the settings accordingly.

1. Hit the Windows key, type view network connections, and click on Open.

2. Now, right-click on your active network adapter and click on Properties as shown.

3. Here in the Wi-Fi Properties window, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

4. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Note: If you use multiple network connections, then follow the given steps:

1. Navigate to the Network Connections window.

2. Now right-click on the adapter and select the Disable option.

Likewise, disable all the additional connections except the one you are using and check if Uplay not available issue is resolved.

Method 10: Change DNS Server Address

IPv4 address has larger packets, and hence your network connection will be stabilized when you change them. Therefore, follow the below-mentioned steps to change the IPv4 address to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Also Read: Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available

Method 11: Change Data & Time Format

To avoid Ubisoft connect not working error, try to match the online internet server timings with your PC settings. It is very simple and here is how to do it.

1. Launch Control Panel by typing it in the search bar.

2. Open the best results and click on Change date, time, or number formats under Clock and Region as shown.

3. Here, check the Format is set to your geographic location and ensure if the Date and time formats are set to the correct settings as shown.

4. Finally, click on Apply and OK to save the changes if any.

Method 12: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the game files, then you may face Ubisoft connect not working issues. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent Uplay not available problem.

Option 1: Update Driver

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu.

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Check if you have a fixed Ubisoft connect not working on Windows 10.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on the Wi-Fi driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Also Read: How to Fix Uplay Fails to Launch

Method 13: Reset the hosts file

Many times game host files get affected during bad networking especially for online games and launcher connectivity. If you’re facing Ubisoft connect not working issue, then the host files of the system might be affected, and here’s how you can reset it:

1. Hit the Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on the View tab and check the Hidden items option.

3. Then go to the following path from the address bar.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Here, right-click on the hosts file and select Open with > Notepad.

5. Now, replace the text in the Notepad with the following text.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Finally, hit Ctrl + S keys simultaneously to save the file.

Method 14: Update Windows

Here are the steps to update Windows to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

After updating Windows, check if Uplay not available error persists or not.

Also Read: How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10

Method 15: Perform Network Reset

If you did not attain any fix for Ubisoft connect not working issue by any of these methods, then try resetting the network settings as discussed below to fix Uplay not available error.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet option, as highlighted.

3. Scroll down and click on Network reset at the bottom of the screen.

4. Next, click Reset now.

5. Once the process is completed successfully, your Windows 10 PC will restart.

Method 16: Contact Ubisoft Support

The last method to fix Uplay not available error is to seek help from Ubisoft Support Team. Go to the Support page and search for your error.

Recommended:

• How to Play OGG Files on Windows 10
• Fix Kodi Update Failed
• How to Turn Off Firestick
• Fix Steam is Slow in Windows 10

We hope that this guide was helpful, and you could fix Ubisoft connect not working issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Uzak Masaüstü Connect Windows 10'de Connect

• Bu Network Error için değil Connect, Windows Can Fix

• Connect Internet'e yapamaz mı? Fix internet connection'unuz!

• Fix Could Connect Steam Network Error'e değil

• Fix Ca Connect Microsoft Edge'de bu Page Error'a güvenli bir şekilde değil

• Fix Unable için Delete Temporary Files içinde Windows 10

• Fix Network Adapter Error Code 31 içinde Device Manager

• Fix Bu web sitesinin security certificate ile ilgili bir sorun var

• Fix Windows 7 Güncellemeler Değil İndirilmesi

• Fix Ca Windows Defender'yi açma

• Fix Windows formatı dolduramadı

• Fix Desktop Refers kullanılamayan bir yere

• Nasıl Fix Scaling için Windows 10 içinde Blurry Apps için

• Fix Unable Network Adapter Error Code 28'yi yüklemek için

• Windows Services için Fix Host Process çalışma durdu

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down Windows 10'te

• Windows 10 içinde Fix Alt+Tab Çalışmıyor

• Fix Steam Thinks Game 5 Ways Issue Yayınlanıyor

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• Fix High CPU Usage Service Host: Yerel sistem