Verizon Müşteri Hizmetlerinde Nasıl İnsan Bulabilirim?

Verizon , 140 milyondan fazla kullanıcısı olan ABD'deki(USA) en büyük kablosuz taşıyıcıdır . ABD nüfusunun neredeyse %99'una 4G kablosuz ağ ve ürün hizmetleri sağlıyor. Ve bazen, kullanıcıların karşılaşabilecekleri sorunu çözmek için veya başka nedenlerle Verizon müşteri hizmetlerine başvurmaları gerekir. (Verizon)Ancak asıl soru ortaya çıkıyor: Verizon(Verizon) müşteri hizmetlerinde bir insanı nasıl edinebilirim ? Kullanıcılar, sorunları veya sorguları çözmek için otomatik makineyle etkileşime girer, ancak hepsi bunda başarılı olmaz. Ayrıca, sorguyu veya sorunu olabildiğince çabuk çözmek için gerçek kişiyle konuşma ihtiyacının farkına varırlar. Bu yazıda, aradığınızda bir kişiyle nasıl konuşmanız gerektiğini anlayacaksınız.Verizon . Her şeyi ayrıntılı olarak öğrenmek için okumaya devam edin.

Verizon Müşteri Hizmetlerinde Nasıl İnsan Bulabilirim?

Verizon Müşteri Hizmetlerinde Nasıl İnsan Bulabilirim?(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)

Verizon ABD'nin(USA) her yerine yayıldığından , birinin Verizon müşteri hizmetlerini aramak istemesinin(Verizon) birkaç nedeni vardır . Bu nedenlerden bazıları şu şekildedir:

  • Cihazlar veya servislerle ilgili teknik servislerle ilgili yardım için
  • Bir hizmeti iptal etmek veya değiştirmek için
  • Bir hizmeti yenilemek için
  • Yeni bir kablosuz hizmeti başlatmak için
  • Bir cihazı satın almak veya yükseltmek için
  • Farklı servis planlarına geçiş için
  • Kimlik veya telefon hırsızlığı sorunlarıyla ilgili yardım almak için
  • Faturalandırma ve ödeme sorguları için

Bahsedilen bu veya başka nedenlerle de bu makaleyi okumaya başlamış olabilirsiniz. Öyleyse, Verizon(Verizon) müşteri hizmetlerinde bir insanı nasıl edineceğimi öğrenmek için devam edelim .

Yöntem 1: Verizon Wireless Müşteri Hizmetleri Numarasını Çevirin(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)

Verizon müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra kişiyle konuşmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Seçenek I: Pin Koduyla(Option I: Through Pin Code)

1. Telefonunuzda 1-800-922-0204(1-800-922-0204) numarasından bir arama başlatın .

18009220204'ü arayın. Verizon'u aradığınızda bir kişiyle nasıl konuşulur

2. Otomatik mesaja pin kodunuzu girin.(pin code)

3. Şu şekilde cevap verebilirsiniz: Biriyle konuşmak istiyorum(I would like to speak to someone) .

4. Otomatik sistem Anladım ile cevap verecektir, biraz daha bilgi verebilir misiniz? (Got it, can you give me a little more information?)Hayır(No) ile cevap veriyorsun .

5. Şimdi yanıtı alacaksınız: Sorun değil. Lütfen aramanızı aktarana kadar bekleyin(No problem. Please wait till I transfer your call) .

6. Bir insan aramanızı cevaplamadan önce birkaç dakika beklemeniz gerekecek. Ardından, sorunlarınızı veya sorgularınızı çözmek için Verizon hesabınızı doğrulamanız gerekecektir .

Ayrıca Okuyun: (Also Read: )Android'de SIM Kart Algılanmadı Hatasını Düzeltin(Fix No SIM Card Detected Error On Android)

Seçenek II: Otomatik Komutlar Yoluyla(Option II: Through Automated Commands)

1. Telefonunuzda şu numarayla bir arama başlatın: 1-800-922-0204

2. Takip eden sorular için tuş takımında en az 4 kez Sıfır (0) girin.(Zero (0))

18009220204 numaralı telefonu ararken 0 girin. Verizon'u aradığınızda bir kişiyle nasıl konuşulur

3. Temsilci sizinle bağlantı kurduğunda, sorunlarınızı veya sorgularınızı çözmek için Verizon hesabınızı doğrulamanız gerekecektir.(verify your Verizon account)

Yöntem 2: Verizon Wireless ile Telefonla Bağlanın(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)

Bir Verizon kablosuz cihazınız varsa ve bu cihazdan arama yapmak istiyorsanız, Verizon wireless'a telefonla bağlanabilirsiniz. 

1. Verizon kablosuz cihazınızdan 611 or *611

android cihazınızda 611'i arayın.  Verizon'u aradığınızda bir kişiyle nasıl konuşulur

2. Ardından, Verizon kablosuz telefon numaranızı( Verizon wireless phone number) yazmanız istenecektir .

Not:(Note:) Henüz müşteri değilseniz, pound (#) sembolünü girebilirsiniz.

3. Ardından, temsilci ekipten( representative team) gerçek bir kişinin aramanızı cevaplaması için birkaç dakika beklemeniz gerekecektir .

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Düzeltme Hatası 98 SMS Sonlandırma Reddedildi(Fix Error 98 SMS Termination Denied)

Yöntem 3: Sosyal Medyayı ve Canlı Sohbeti Kullanın(Method 3: Use Social Media and Live Chat)

Yukarıdaki yöntemler sizin için işe yaramadıysa, Verizon(Verizon) müşteri hizmetinde nasıl bir insan bulacağımı öğrenmek için bu yaklaşan seçenekleri de deneyebilirsiniz .

1. Canlı Sohbet: (1. Live Chat:)Verizon Wireless web sitesinden veya hem (Verizon Wireless website)Android hem de iOS için mevcut olan akıllı telefon uygulamasından canlı sohbet özelliğini kullanabilirsiniz . Bu özelliği kullanarak telefondaki gerçek kişiyi yanınıza alabileceksiniz.

Verizon Kablosuz Destek sayfası.  Verizon Müşteri Hizmetlerinde Nasıl İnsan Bulabilirim?

2. Sosyal Medya: (2. Social Media:) Verizon Wireless , Facebook ve Twitter'da(Twitter) temsilcilere ulaşmak için kullanılabilecek sosyal medya hesaplarına sahiptir . Ayrıca, Verizon(Verizon) temsilcilerinin sorunlarınızı veya sorgularınızı temizleme konusunda verdiği sözleri belgelemenize de yardımcı olacaktır .

Verizon Twitter sayfası.  Verizon'u aradığınızda bir kişiyle nasıl konuşulur

3. Topluluk Kurulu veya Forumları:(3. Community Board or Forums:) Sorununuzu veya sorgunuzu Verizon Topluluk Kurulu(Community Board) veya Forumlarında(Forums) da çözebilirsiniz .

Verizon FIOS Forum sayfası.  Verizon Müşteri Hizmetlerinde Nasıl İnsan Bulabilirim?

Sık Sorulan Sorular (SSS)(Frequently Asked Questions (FAQs))

S1. Telefonla Verizon Wireless ile hangi sorunlar çözülebilir?(Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?)

Cevap:(Ans:) Telefon veya kimlik hırsızlığı, teknik destek, faturalandırma ve ödeme sorguları, bir cihaz satın alma veya yükseltme gibi bir telefon kullanarak Verizon Wireless ile herhangi bir hizmet veya ürün sorununu veya sorguyu çözebilirsiniz .

S2. Verizon'dan geri ödeme alabilir misiniz?(Q2. Can you get a refund from Verizon?)

Cevap:(Ans:) Temsilci size söz verdikten sonra geri ödeme alma ihtimaliniz vardır. Ancak bazı durumlarda mutabık kalınan bu iadelerin uzun süre gerçekleşmediği fark edilmiştir.

S3. Verizon çağrı merkezi saatleri nelerdir?(Q3. What are the Verizon call center hours?)

Cevap: (Ans:)Verizon telefon temsilcileri, kendilerini 08(8 AM to 7 PM (ET)) : 00-17:00 (ET) arasında arayabileceğiniz Pazar günleri(Sunday) hariç, 08:00 - 19:00 (ET)( 8 AM to 5 PM (ET)) arasında hizmet vermektedir .

S4. İletişim için diğer telefon numaraları nelerdir?(Q4. What are the other phone numbers for communication?)

Cevap: Gerçek bir (Ans:)Verizon temsilcisine ulaşamadıysanız, sorununuzu veya sorgunuzu iletmek ve çözmek için alternatif Verizon Wireless telefon numaralarını kullanmayı deneyebilirsiniz.(Verizon Wireless)

  • 1-888-294-6804 : Ön ödemeli müşteri hizmetleri numarası
  • 1-800-256-4646 : Müşteri satış telefon numarası
  • 1-800-526-3178 : İşletme satış telefon numarası
  • 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : Verizon İş(Business) ve Konut(Residential) hizmetleri telefon numarası

Tavsiye edilen:(Recommended:)

Yani, bunlar Verizon müşteri hizmetlerinde bir insanı nasıl edineceğimi(how do I get a human at Verizon customer service) göstermenin yollarıydı . Yukarıdaki yöntemleri izleyerek Verizon'u aradığınızda bir kişiyle nasıl konuşulacağını anladığınızı umuyoruz. Bu konuda veya yardım almak istediğiniz diğer konularda aklınıza takılan soru ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Ve size geri dönebilmemiz için bunları aşağıdaki yorum bölümünde bırakabilirsiniz.



About the author

Hem Windows 11/10 hem de Apple'ın en yeni iOS platformunda deneyime sahip bir iPhone ve macOS geliştiricisiyim. 10 yılı aşkın deneyimle, her iki platformda da dosyaların nasıl oluşturulacağı ve yönetileceği konusunda derin bir anlayışa sahibim. Becerilerim yalnızca dosya oluşturmanın ötesine geçiyor - Apple ürünleri, özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağı hakkında da güçlü bir bilgim var.



Related posts