WhatsApp Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 9 Yolu

Neredeyse herkes iletişim için WhatsApp'ı(WhatsApp) kullanırken , önemli bir mesajı kaçırmak sorunlu olabilir. WhatsApp'ın iPhone (iOS) veya Android telefonunuzda çalışmamasının(WhatsApp doesn’t work) çeşitli nedenleri vardır . Size sorunu çözmenin birkaç yolunu göstereceğiz.

WhatsApp'ın(WhatsApp) çalışmamasının birkaç yaygın nedeni vardır : platform çalışmıyor, yüklü istemcinizde bir sorun var veya internet bağlantınız çalışmıyor. Bütün bu konuları ele alacağız.

1. İnternet(Internet) Bağlantınızın Çalıştığından Emin Olun

WhatsApp çalışmayı bıraktığında internet bağlantınızı kontrol edin ve çalıştığından emin olun. Bunun nedeni , WhatsApp'ın(WhatsApp) mesajlarınızı göndermek ve almak için internete güvenmesidir.

İnternet bağlantınızın durumunu kontrol etmenin bir yolu, cihazınızda bir web tarayıcısı açmak ve Google gibi bir site başlatmaktır . Cihazınız siteyi yüklüyorsa internetiniz çalışıyor demektir.

Telefonunuz siteyi yükleyemiyorsa internet sorununuz var demektir. Bu sorunları kendiniz çözmeyi deneyebilir veya internet servis sağlayıcınızdan yardım isteyebilirsiniz.

2. WhatsApp'ı Kapatın ve Yeniden Açın

WhatsApp'ın küçük aksaklıkları(WhatsApp’s minor glitches) , mesaj göndermenizi veya almanızı engelleyebilir. İşin iyi yanı, WhatsApp(WhatsApp) uygulamasını kapatıp yeniden açarak bu küçük sorunların çoğunu çözebilirsiniz .

Telefonunuzda WhatsApp'ı(WhatsApp) kapatın , birkaç saniye bekleyin ve uygulamayı yeniden başlatın.

3. WhatsApp'ın Kapalı olup olmadığını kontrol edin

WhatsApp sunucuları, mesajlarınızın gönderilememesine veya alınmamasına neden olan bir kesinti yaşıyor olabilir. Bunun olmasının çeşitli nedenleri vardır.

DownDetector gibi bir site kullanarak platformun kapalı kalma süresiyle karşı karşıya olup olmadığını kontrol edebilirsiniz . Bu site, WhatsApp sunucularında herhangi bir sorun olup olmadığını size söylemelidir. Durum buysa, kendi başınıza hiçbir şey yapamazsınız, ancak şirketin bu sunucu sorunlarını çözmesini bekleyin.

4. WhatsApp'ın(WhatsApp Has) Hesabınızı Silip Silmediğini Kontrol Edin(Your)

Son 120 gündür WhatsApp(WhatsApp) uygulamasında aktif değilseniz , şirket hesabınızı silmiş olabilir. Bu nedenle uygulamayı telefonunuzda kullanamıyor olabilirsiniz.

Hesabınızda bu olduysa, iPhone veya Android(Android) telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasını kullanarak yeni bir hesap açmanız gerekir.

5. Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Telefonunuzun küçük sorunları WhatsApp ile etkileşime girerek uygulamanın düzgün çalışmamasına neden olabilir. Bu durumda, bu küçük aksaklıkları gidermek için telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz.(reboot your phone)

iPhone'u yeniden başlatın

  1. Ana(Home) Ekran düğmesi olan bir iPhone'da Yan(Side) düğmeyi basılı tutun ve kaydırıcıyı sürükleyin. Ardından, Yan(Side) düğmeyi basılı tutarak telefonunuzu tekrar açın .


  1. Face ID'ye(Face ID) sahip bir iPhone'da Ses düğmesini ve Yan(Side) düğmeyi basılı tutun, ardından kaydırıcıyı sürükleyin. Yan(Side) düğmeyi basılı tutarak telefonunuzu tekrar açın .

Bir Android Telefonu Yeniden Başlatın

  1. Güç(Power) menüsüne erişmek için Güç(Power) düğmesini basılı tutun .
  2. Menüde Yeniden Başlat'ı seçin.


6. WhatsApp(WhatsApp) için Arka Plan Verilerini(Background Data) Açın

(WhatsApp)Uygulamayı aktif olarak kullanmadığınız zamanlarda bile WhatsApp internet erişimine ihtiyaç duyar. Bunun nedeni, uygulamanın gelen mesajları sürekli olarak kontrol etmesi gerekmesidir.

iPhone veya Android telefonunuz WhatsApp'a (WhatsApp)arka planda internet erişimini(background internet access) reddetmiş olabilir ve bu da uygulamanın tam olarak çalışmamasına neden olabilir. Bu durumda, bu anlık mesajlaşma uygulaması için telefonunuzun arka plan verileri seçeneğini açın, sorununuz çözülecektir.

Bir iPhone'da WhatsApp için Arka Plan Verilerini(Background Data) Etkinleştirin

  1. Ayarlar'ı(Settings) açın ve General > Background App Refresh .
  2. WhatsApp seçeneğini açın.


Bir Android Telefonda WhatsApp için Arka Plan Verilerini(Background Data) Etkinleştirin

  1. Ayarlar'ı(Settings) açın ve Uygulamalar(Apps) ve bildirimler > WhatsApp'ı(WhatsApp) seçin .
  2. Mobil veri ve Wi-Fi'yi seçin.
  3. Arka plan verileri seçeneğini açın.


7. Android Telefonunuzda(Your Android Phone) WhatsApp'ın Önbelleğini Temizleyin(Cache)

WhatsApp , kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için önbellek dosyalarını telefonunuzda saklar ve kullanır. Bazen bu önbellek dosyaları bozularak uygulamanın arızalanmasına neden olur.

Neyse ki, uygulamanızın önbelleğini temizleyerek(clearing your app’s cache) önbellekle ilgili sorunları çözebilirsiniz . iPhone, uygulama önbelleğinin silinmesine izin vermediğinden, bunu yalnızca Android telefonlarda yapabilirsiniz.(Android)

  1. Ayarlar'ı(Settings) açın ve Uygulamalar(Apps) ve bildirimler > WhatsApp'a(WhatsApp) gidin .
  2. (Select Storage)WhatsApp uygulama sayfasında Depolama ve önbellek öğesini seçin.
  3. (Choose Clear)Uygulama önbelleğini silmek için Önbelleği temizle'yi seçin .


  1. WhatsApp'ı açın.

8. Telefonunuzun Depolama Alanını Boşaltın

WhatsApp mesajlarınızı telefonunuza yerel olarak indirip(WhatsApp) kaydettiğinden, cihazınızda biraz boş depolama alanınız olmalıdır. Yeterli alana sahip olmamak, WhatsApp'ın gelen mesajları almamasına neden olabilir(cause WhatsApp not to receive incoming messages) .

Telefonunuzun alanını analiz ederek ve istenmeyen dosyalardan kurtularak(getting rid of the unwanted files) bunu düzeltebilirsiniz .

iPhone'un Depolamasını Temizle

  1. Ayarlar'ı(Settings) açın ve General > iPhone Depolama'ya erişin.
  2. Telefonunuzun depolama alanını analiz edin.


  1. Değerli depolama alanını boşaltmak için istenmeyen öğeleri kaldırın.

Android'in Depolamasını Temizle

  1. Ayarlar'ı açın ve Depolama'ya dokunun.
  2. Yer aç'ı seçin.


9. Telefonunuzda WhatsApp'ı Güncelleyin

(WhatsApp)Uygulamanın eski bir sürümünü kullandığınız için WhatsApp çalışmayabilir. Bu, genellikle aylar önce başlatılan bir uygulama sürümünü kullanıyorsanız geçerlidir.

WhatsApp uygulamasını güncellemek için(update the WhatsApp app) tek yapmanız gereken telefonunuzun ilgili uygulama mağazasını kullanmak olduğundan bu sorunu çözmek kolaydır .

Bir iPhone'da WhatsApp'ı güncelleyin

  1. App Store'u açın.
  2. En alttaki Güncellemeler(Updates) sekmesini seçin .
  3. (Choose Update)WhatsApp Messenger'ın(WhatsApp Messenger) yanındaki Güncelle'yi seçin .


(Update WhatsApp)Bir Android Telefonda WhatsApp'ı Güncelleyin

  1. Google Play Store'u açın.
  2. WhatsApp'ı arayın ve seçin.
  3. Uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.


WhatsApp'ın Bozuk İşlevlerini(Broken Functionalities) iPhone veya Android Telefonunuzda (Android Phone)Düzeltin(Your)

WhatsApp , akıllı telefonunuzda çeşitli nedenlerle çalışmayabilir. Önemli iletişimleriniz için bu uygulamaya güveniyorsanız, sorunu mümkün olan en kısa sürede düzeltmek isteyebilirsiniz.

Neyse ki, hatalı çalışan veya çalışmayan(malfunctioning or not functioning WhatsApp app) bir WhatsApp uygulamasından kurtulmanın birkaç yolu var . Yukarıdaki yöntemlerden birini veya birkaçını kullanın ve uygulamanız çalışmaya başlamalıdır. Ardından, arkadaşlarınız ve ailenizle sohbet etmenin keyfini çıkarabilirsiniz!



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts