Wi-Fi araması^{(Wi-Fi calling)} , Wi-Fi bağlantısı üzerinden sesli aramalar ve metin mesajları yapmanızı ve almanızı sağlar. Kurulumu kolaydır^{(easy to set up)} ( iPhone ve Android'de^(Android) ), ancak Wi-Fi aramasının çalışmadığı durumlar vardır.

Özelliği etkileyen bazı faktörleri ve Wi-Fi araması Android cihazlarda çalışmadığında denenecek dokuz sorun giderme adımını vurguladık.

1. Wi-Fi Araması^{(Wi-Fi Calling)} için Operatör Desteğini^{(Carrier Support)} Onaylayın

Mobil operatörünüz bu özelliği desteklemiyorsa Wi-Fi ile^(Wi-Fi) arama çalışmaz. Bu nedenle, en son Android sürümünü çalıştıran en son amiral gemisi akıllı telefonunuz olsa bile , operatörünüz ülkenizde veya bölgenizde hizmet sunmuyorsa Wi-Fi üzerinden arama yapamazsınız.^(Wi-Fi)

Bölgenizdeki Wi-Fi^(Wi-Fi) arama hizmetlerinin kullanılabilirliğini doğrulamak için hücresel operatörünüze başvurun veya web sitelerini kontrol edin .

2. Wi-Fi Aramasını Etkinleştir

Operatörünüz Wi-Fi aramasını destekliyorsa ancak yine de Wi-Fi üzerinden arama yapamıyorsanız , cihazınızda ^(Wi-Fi)Wi-Fi aramasının etkin olduğunu onaylayın . Wi-Fi aramasını etkinleştirme adımlarının , cihazınızda yüklü olan markaya ve Android sürümüne bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.

Bazı cihazlarda, Wi-Fi ile aramayı Ayarlar^(Settings) > Aramalar^(Calls) üzerinden etkinleştirebilir ve Wi-Fi ile arama^{(WI-Fi calling)} seçeneğine dokunabilirsiniz . Telefon^(Phone) uygulamasından Wi-Fi aramasını da etkinleştirebilirsiniz .

Telefon^(Phone) uygulamasını açın, sağ üst köşedeki üç noktalı menü simgesine dokunun, ^{(three-dot menu icon)}Ayarlar^(Settings) öğesini seçin ve Wi-Fi Aramasını kontrol edin.

Telefon^(Phone) uygulaması ayarları menüsünde bir Wi-Fi araması seçeneği bulamazsanız , Ayarlar^(Settings) > Ağ ve internet^{(Network & internet)} > Mobil ağ^{(Mobile network)} > Gelişmiş'e^(Advanced) gidin ve Wi-Fi Araması'nı^{(Wi-Fi Calling)} seçin .

Cihazınızda hala Wi-Fi aramasını bulamıyor musunuz? Ayarlar^(Settings) uygulamasında hızlı arama yapın . Ayarlar'ı^(Settings) açın ve arama çubuğuna Wi-Fi ile arama yazın. ^{(Wi-Fi calling)}Arama sonuç vermezse, cihazınız veya mobil operatörünüz Wi-Fi aramasını desteklemiyor demektir.

3. SIM Kartınızı ^{(Reinsert Your SIM Card)}Çıkarın^(Remove) ve Yeniden Takın

Cihazınızda Wi-Fi arama özelliğini etkinleştirme seçeneğini bulamıyor musunuz? SIM kartınızı ^(SIM)çıkarmak^(Ejecting) ve yeniden takmak , özelliği ve diğer önemli yapılandırma ayarlarını cihazınıza aktarabilir.

SIM kartı çıkarmadan önce telefonunuzu kapatmanızı öneririz . SIM kartı yeniden takın, cihazınızı açın ve operatörünüzün cihazınıza gönderdiği güncellemeleri kaydedin veya kabul edin.

4. Uçak Modunu Etkinleştir

Hücresel hizmet bazen Wi-Fi arama özelliğini bozar. Bu nedenle, Wi-Fi aramaları yapmak için cihazınızın mobil ağını geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekebilir.

Uçak modunu etkinleştirmek^{(enable airplane mode)} için cihazınızın Bildirim Merkezi'ni^{(Notification Center)} açın ve uçak simgesine^{(airplane icon)} dokunun . Alternatif olarak, Ayarlar^(Settings) > Ağ ve internet^{(Network & internet)} > Gelişmiş'e^(Advanced) gidin ve Uçak modu^{(Aeroplane mode)} (veya Uçak modu^{(Airplane mode)} ) arasında geçiş yapın.

Telefonunuzu bir Wi-Fi bağlantısına bağlayın ve ^(Wi-Fi)Wi-Fi üzerinden arama yapıp yapamayacağınızı kontrol edin . 

5. Yönlendiricinizi^(Router) veya Wi-Fi Bağlantınızı Yenileyin

Wi- Fi üzerinden telefon görüşmeleri yapmak için internet erişimi olan bir Wi-Fi ağ bağlantısına ihtiyacınız var . Wi- Fi bağlantınız yavaşsa veya bağlantı kesik kesik duruyorsa ^{(Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently)}Wi-Fi araması çalışmayabilir .

Wi-Fi ile arama etkinse ancak arama ve metin alamıyor veya alamıyorsanız, Wi-Fi bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir . Diğer cihazları ağa bağlayın ve internet erişimi olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca telefonunuzu farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı denemelisiniz.

Cihazınızın Wi-Fi araması diğer ağlarda çalışıyorsa, sorun kesinlikle yönlendiricinizdedir. Yönlendiriciyi yeniden başlatın, Wi-Fi ağına yeniden katılın ve cihazınızın yönlendiriciden çok uzakta olmadığından emin olun. Ağ girişimine neden olabilecek nesneleri veya cihazları kaldırın. Daha^(Better) da iyisi, ağ gücünü artırmak için bir ^{(boost the network strength)}Wi-Fi genişletici^{(Wi-Fi extender)} kullanın .

Bir şey daha: Bölgenizde bir hizmet kesintisi olup olmadığını teyit etmek için internet servis sağlayıcınızla ( ISS ) iletişime geçin. ^(ISP)Bir kesinti olursa, ISS'niz^(ISP) sorunu çözene ve internet erişimini geri yükleyene kadar bekleyin. Sorun devam ederse yönlendiricinizin donanım yazılımını güncelleyin veya ayarlarını fabrika varsayılanlarına sıfırlayın.

6. Android'i Güncelleyin veya Sürümünü Düşürün

Android'de^(Android) Wi-Fi aramasını kullanmak için cihazınızın en az Android 6.0 çalıştırıyor olması gerekir. En iyi deneyim için cihazınızın en son Android sürümünü çalıştırdığından emin olun.

Ayarlar^(Settings) > Sistem^(System) > Gelişmiş^(Advanced) > Sistem Güncelleme^{(System Update)} seçeneğine gidin , Güncellemeleri kontrol et^{(Check for updates)} seçeneğine dokunun ve mevcut güncellemeleri yükleyin.

Bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra Wi-Fi araması düzgün çalışmayı durdurduysa, güncellemedeki bir hata muhtemelen özelliği bozmuştur. ^(Wi-Fi)Bu durumda, Android işletim sisteminizi kararlı sürüme indirin ve ^{(downgrade your Android OS)}Google sorunu düzelttiğinde cihazınızı yeniden güncelleyin .

7. Zorla Durdurma Taşıyıcı Hizmetleri

Carrier Services , cihazınız ve mobil operatörünüz arasında bilgi alışverişini ve iletişimi destekleyen bir sistem uygulamasıdır. Wi-Fi'yi aramada zorluk yaşıyorsanız, Taşıyıcı ^(Carrier) Hizmetlerini^(Services) zorla durdurmak sorunu çözebilir.

1. Telefonunuzun Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın , arama kutusuna operatör servislerini girin ve ^{(carrier services)}Taşıyıcı Servisleri^{(Carrier Services)} öğesini seçin .
2. Zorla Durdur'a^{(Force Stop)} dokunun ve onay isteminde Tamam'ı seçin.^(OK)

WI-Fi aramayı kullanmayı deneyin ve Taşıyıcı ^(Carrier) Hizmetlerini^(Services) zorla durdurmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın. Sorun devam ederse uygulamanın önbellek dosyalarını ve verilerini silin.

1. Depolama ve önbellek^{(Storage & cache)} öğesini seçin ve Önbelleği Temizle^{(Clear Cache)} öğesine dokunun .

1. Ardından, Depoyu Temizle^{(Clear Storage)} simgesine dokunun ve devam etmek için Tamam'ı^(OK) seçin .

8. Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Basit bir cihazın yeniden başlatılması, Android'deki^(Android) ağla ilgili sorunları ve diğer sistem arızalarını düzeltebilir . Kaydedilmemiş verileri kaybetmemek için cihazınızı yeniden başlatmadan önce tüm etkin uygulamaları manuel olarak kapattığınızdan emin olun .^(Make)

Cihazınızın güç düğmesini^{(power button)} veya kilit düğmesini^{(lock button)} basılı tutun ve güç menüsünde Yeniden Başlat'ı^(Restart) seçin.

9. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Tüm sorun giderme adımları cihazınıza Wi-Fi aramasını geri yükleyemezse, bunu yalnızca son çare olarak yapın. Ağ sıfırlaması yapmak, cihazınızda önceden kaydedilmiş tüm Wi-Fi bağlantılarını siler. Diğer ağ bileşenleri de ( Bluetooth , VPN , mobil veri vb.) fabrika ayarlarına sıfırlanacaktır.

Olumlu tarafı ise, cihazınızın ağ ayarını sıfırlamak Wi-Fi arama sorunlarını çözebilir.

1. Ayarlar'a^(Settings) gidin , Sistem'e^(System) dokunun , Gelişmiş^(Advanced) bölümünü genişletin ve Seçenekleri sıfırla'yı^{(Reset options)} seçin .

1. Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} Sıfırla'yı seçin ve devam etmek için Ayarları Sıfırla'yı^{(Reset Settings)} seçin .

1. Telefonunuzun parolasını, PIN kodunu^(PIN) veya güvenlik düzenini girin ve onay isteminde Ayarları Sıfırla'ya dokunun.^{(Reset Settings)}

Sonsuz Wi-Fi Aramaları Yapın

Bu sorun giderme ipuçlarından en az birinin Android^(Android) telefonunuzdaki Wi-Fi arama sorunlarını çözeceğinden eminiz . Hala Wi-Fi^(Wi-Fi) üzerinden arama yapamıyor veya alamıyorsanız , cihazınız veya hücresel şebeke sağlayıcınız (veya her ikisi) muhtemelen Wi-Fi aramasını desteklemiyor.

Wi-Fi Calling Not Working on Android? 9 Things to Try

Wi-Fi calling lets you make and receive voice calls and text messages over a Wi-Fi connection. It is easy to set up (on iPhone and Android), but there are instances when Wi-Fi calling fails to work.

We highlight some factors that affect the feature and nine troubleshooting steps to try when Wi-Fi calling isn’t working on Android devices.

1. Confirm Carrier Support for Wi-Fi Calling

Wi-Fi calling won’t work if your mobile carrier doesn’t support the feature. So, even if you have the latest flagship smartphone running the latest Android version, you cannot make calls over Wi-Fi if your carrier doesn’t offer the service in your country or region.

Contact your cellular carrier or check their website to confirm the availability of Wi-Fi calling services in your region.

2. Enable Wi-Fi Calling

If your carrier supports Wi-Fi calling but you still can’t call over Wi-Fi, confirm that Wi-Fi calling is active on your device. Note that the steps to enable Wi-Fi calling may vary depending on the brand and Android version installed on your device.

On some devices, you can enable Wi-Fi calling via Settings > Calls and tap the WI-Fi calling option. You could also enable Wi-Fi calling from the Phone app.

Open the Phone app, tap the three-dot menu icon in the top-right corner, select Settings, and check for Wi-Fi Calling.

If you don’t find a Wi-Fi calling option in the Phone app settings menu, go to Settings > Network & internet > Mobile network > Advanced and select Wi-Fi Calling.

Still can’t find Wi-Fi calling on your device? Perform a quick search in the Settings app. Open Settings and enter Wi-Fi calling in the search bar. If the search returns no result, that means your device or mobile carrier doesn’t support Wi-Fi calling.

3. Remove and Reinsert Your SIM Card

Can’t find the option to activate the Wi-Fi calling feature in your device? Ejecting and re-inserting your SIM card may push the feature and other important configuration settings to your device.

We recommend shutting down your phone before ejecting the SIM card. Re-insert the SIM card, power on your device, and save or accept any update your carrier sends to your device.

4. Enable Airplane Mode

Cellular service sometimes disrupts the Wi-Fi calling feature. Therefore, you may need to temporarily disable your device’s mobile network to make Wi-Fi calls.

Open your device’s Notification Center and tap the airplane icon to enable airplane mode. Alternatively, go to Settings > Network & internet > Advanced and toggle on Aeroplane mode (or Airplane mode).

Connect your phone to a Wi-Fi connection and check if you’re able to make calls over Wi-Fi. 

5. Refresh Your Router or Wi-Fi Connection

You need a Wi-Fi network connection with internet access to make phone calls over Wi-Fi. Wi-Fi calling may not work if your Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently.

If Wi-Fi calling is enabled but you can’t make or receive calls and texts, there’s likely a problem with your Wi-Fi connection. Connect other devices to the network and check if they have internet access. You should also try connecting your phone to a different Wi-Fi network.

If your device’s Wi-Fi calling works on other networks, your router is definitely the problem. Restart the router, rejoin the Wi-Fi network, and ensure your device isn’t too far from the router. Remove objects or appliances that could cause network interference. Better yet, use a Wi-Fi extender to boost the network strength.

One more thing: Contact your internet service provider (ISP) to confirm whether there’s a service downtime in your region. If there’s an outage, wait until your ISP fixes the problem and restores internet access. Update your router’s firmware or reset its settings to factory default if the problem persists.

6. Update or Downgrade Android

To use Wi-Fi calling in Android, your device must be running at least Android 6.0. For the best experience, ensure your device is running the latest Android version.

Go to Settings > System > Advanced > System Update, tap Check for updates, and install any available update.

If Wi-Fi calling stopped working correctly after installing a software update, a bug in the update probably broke the feature. In that case, downgrade your Android OS to the stable version and re-update your device when Google fixes the issue.

7. Force Stop Carrier Services

Carrier Services is a system app that fosters information exchange and communication between your device and mobile carrier. If you’re experiencing difficulties calling Wi-Fi, force-stopping Carrier Services could resolve the problem.

1. Open your phone’s Settings app, enter carrier services in the search box, and select Carrier Services.
2. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Try using WI-Fi calling and see if force-stopping Carrier Services fixed the problem. Delete the app’s cache files and data if the issue continues.

1. Select Storage & cache and tap Clear Cache.

1. Afterward, tap the Clear Storage icon and select OK to proceed.

8. Restart Your Phone

A simple device reboot can fix network-related issues and other system malfunctions in Android. Make sure you manually close all active apps before rebooting your device, so you don’t lose any unsaved data.

Press and hold your device’s power button or lock button and select Restart on the power menu.

9. Reset Network Settings

Do this only as a last resort, if all troubleshooting steps fail to restore Wi-Fi calling to your device. Performing a network reset will delete all previously saved Wi-Fi connections on your device. Other network components (Bluetooth, VPN, mobile data, etc.) will also be reset to factory settings.

On the positive side, however, resetting your device’s network setting could fix Wi-Fi calling issues.

1. Go to Settings, tap System, expand the Advanced section, and select Reset options.

1. Select Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth and select Reset Settings to proceed.

1. Enter your phone’s passcode, PIN, or security pattern and tap Reset Settings on the confirmation prompt.

Make Endless Wi-Fi Calls

We’re confident that at least one of these troubleshooting tips will fix Wi-Fi calling problems on your Android phone. If you still can’t make or receive calls over Wi-Fi, your device or cellular network provider (or both) probably doesn’t support Wi-Fi calling.

Related posts

• Bir PC Almalı mıyım yoksa İnşa Etmeli miyim? Dikkate Alınması Gereken 10 Şey

• Android'de “Paket Ayrıştırmada Bir Sorun Vardı” Nasıl Onarılır

• Android Mesajlar Uygulaması Çalışmıyor mu? Deneyebileceğiniz 12 Düzeltme

• Android'de “Ağda Kayıtlı Değil” Hatası Nasıl Düzeltilir

• DÜZELTME: Android'de “Cihazınız Bu Sürümle Uyumlu Değil”

• SD Kart Okunamıyor? İşte Nasıl Düzeltilir

• Android'de “Google Durduruyor” Hatası Nasıl Onarılır

• Android GPS Çalışmıyor mu? İşte Nasıl Düzeltilir

• Uygulama Android'de Duruyor mu? Denenecek 11 Düzeltme

• DÜZELTME: Adblock Crunchyroll'da Çalışmıyor

• Bir SSD'yi Birleştirmeli misiniz?

• Android'de “Yalnızca Acil Aramalar” Hatası Nasıl Düzeltilir

• Kapı Kapısı Çalışmıyor mu? Denenecek 7 Şey

• .BAT Dosyası için Zamanlanmış Görevi Düzeltme Çalışmayacak

• Ntoskrnl.Exe Neden Yüksek CPU'ya Neden Oluyor ve Nasıl Düzeltilir

• Android'de Çalışmıyor Outlook Nasıl Onarılır

• Kablosuz Fare Çalışmıyor mu? Kontrol Edilecek 17 Şey

• USB 3.0 Bağlantı Noktaları Çalışmıyor mu? Bunları Nasıl Düzelteceğiniz İşte

• Gboard'u Düzeltmenin 9 Yolu iPhone ve Android'de Çalışma Hatasını Durdurdu

• YouTube Duraklat Düğmesi Kaybolmuyor mu? Düzeltmenin 6 Yolu