Windows 10'da “Bu uygulama PC'nizde çalışamıyor” Nasıl Düzeltilir

Bir uygulamayı açmaya çalıştığınızda(attempt to open an app) PC'niz “Bu uygulama PC'nizde çalışamaz” mı diyor ? Bunun nedeni büyük olasılıkla uygulamanın PC'nizle uyumlu olmamasıdır. Ancak başka sebepler de olabilir.

Neyse ki, bilgisayarınıza birkaç düzeltme uygulayabilir ve hatayı çözebilirsiniz.

Uygulamayı Yönetici Olarak Çalıştırın(Run the App as an Admin)

İzin sorunları(Permission issues) , bir uygulamanın açılmaması veya olması gerektiği gibi çalışmamasının yaygın nedenleridir. Bunu düzeltmek kolaydır çünkü yapmanız gereken tek şey uygulamayı yönetici ayrıcalıklarıyla çalıştırmaktır.

Bunu yapmak için yönetici olarak oturum açmanız veya aşağıdaki 2. adım için bir yönetici hesabının oturum açma kimlik bilgilerinin hazır olması gerekir.

  1. (Use File Explorer)Sorunlu uygulamayı bulmak için Dosya Gezgini'ni kullanın .
  2. Uygulamayı sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı(Run as administrator) seçin .

  1. Görüntülenen Kullanıcı Hesabı Denetimi(User Account Control) penceresinde Evet'i(Yes) seçin .
  2. Uygulama açılmalıdır.

Artık “Bu uygulama bilgisayarınızda çalışamıyor” hatasını almıyorsanız ve uygulama düzgün çalışıyorsa, uygulamayı her zaman yönetici modunda çalışacak şekilde etkinleştirin.

  1. (Right-click)Uygulama dosyasına sağ tıklayın ve Özellikler(Properties) öğesini seçin .
  2. Özellikler'de Uyumluluk(Compatibility ) sekmesine gidin .
  3. Ayarlar(Settings ) bölümünün altında, Bu programı yönetici olarak çalıştır(Run this program as an administrator) kutusunu etkinleştirin .

  1. Değişikliklerinizi kaydetmek için Uygula'yı(Apply ) ve ardından alttaki Tamam'ı(OK ) seçin .

PC'nin 32 bit mi yoksa 64 bit mi olduğunu kontrol edin(Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit)

Windows 10'un iki sürümü vardır: 32 bit ve 64 bit(32-bit and 64-bit) . Bir uygulamanın bilgisayarınızda açılmamasının olası bir nedeni, bilgisayarınızın Windows'un(Windows) 32 bit sürümünü çalıştırması ve uygulamanın 64 bit olmasıdır.

Durumun böyle olduğunu doğrulamak için bilgisayarınızın özelliklerini kontrol edin:

  1. Windows + I tuşlarına aynı anda basarak Ayarlar(Settings ) uygulamasını açın .
  2. Ayarlar ekranında Sistem'i(System ) seçin .
  3. (Scroll)Sol kenar çubuğunu aşağı kaydırın ve Hakkında'yı(About) seçin .
  4. Sağ bölmede, Cihaz özellikleri(Device specifications) altında , Sistem türü(System type) alanında ne yazdığına bakın.

32 bit işletim sistemi yazıyorsa ve uygulamanız 64 bit ise, bilgisayarınıza Windows 10'un 64 bit sürümünü yüklemeniz gerekir. (Windows 10)Bunu yapabilmeniz için bilgisayarınızın 64 bit işletim sistemlerini desteklemesi gerekir. PC üreticinizin web sitesi, sisteminizin 64 bit işletim sistemini destekleyip desteklemediğini söyleyebilmelidir.

Uygulamanızın 32 bit mi yoksa 64 bit mi olduğundan emin değilseniz, bu bilgileri aşağıdaki gibi bulabilirsiniz:

  1. Uygulamanıza sağ tıklayın ve Özellikler(Properties) öğesini seçin .

  1. Özellikler(Properties) penceresinde, üst kısımdaki Uyumluluk(Compatibility) sekmesini seçin.
  2. Bu programı uyumluluk modunda çalıştır(Run this program in compatibility mode for) onay kutusunu etkinleştirin .
  3. Onay kutusunun altındaki açılır menüyü seçin. Bu açılır menünün en üstünde Windows 95 varsa , seçtiğiniz uygulama 32 bittir. Açılır menü Windows Vista(Windows Vista) ile başlıyorsa , uygulamanız 64 bittir.

64 bit Windows 10'a(Windows 10) yükseltemiyorsanız sorunlu uygulamanın sitesine bakın ve uygulamalarının 32 bit sürümünü sunup sunmadıklarını görün. 32 bit sürüm PC'nizde gayet iyi çalışmalıdır.

Uyumluluk Sorun Gidericisini kullanın(Use the Compatibility Troubleshooter)

Windows 10, biri uyumluluk sorun gidericisi olan birçok sorun giderici içerir. Uygulamanızın açılmamasının olası nedenlerini belirlemek için bunu kullanın.

  1. (Right-click)Sorunlu uygulamaya sağ tıklayın ve Özellikler(Properties) öğesini seçin .
  2. Özellikler'de Uyumluluk(Compatibility ) sekmesine erişin .
  3. Uyumluluk(Compatibility) sekmesinin üst kısmında, Uyumluluk sorun gidericisini çalıştır(Run compatibility troubleshooter) öğesini seçin .

  1. (Wait)Sorun gidericinin sizin için uygulama sorunlarını bulmasını ve düzeltmesini bekleyin .

Uygulamayı Başka Bir Hesaptan Çalıştırın(Run the App From Another Account)

Bilgisayarınızda hala "Bu uygulama PC'nizde çalışamıyor" hatası görüntüleniyorsa, hesaplar arasında geçiş yapıp bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görmek isteyebilirsiniz. Kullanıcı hesabı ayarlarınızla ilgili bir sorun varsa, bu sorunu çözmelidir.

Geçiş yapmak için yedek bir hesabınız(a spare account) olduğundan emin olun .

  1. Başlat(Start ) menüsünü açın, profil simgenize tıklayın ve Oturumu kapat(Sign out) öğesini seçin .

  1. Giriş ekranında, başka bir kullanıcı hesabı seçin ve giriş yapın.
  2. Bu yeni kullanıcı hesabında sorunlu uygulamayı bulun ve açın.

Uygulama ikincil hesapla açılırsa orijinal hesabınızla ilgili bir sorun vardır. Bu durumda, soruna tam olarak neyin neden olduğundan emin değilseniz, kullanıcı hesabınızı silin ve yeniden oluşturun.

Bilgisayarı Virüslere ve Kötü Amaçlı Yazılımlara Karşı Tara(Scan the PC for Viruses and Malware)

Bir virüs veya kötü amaçlı yazılım, açmaya çalıştığınız uygulama tamamen iyi olsa bile bilgisayarınızın "Bu uygulama bilgisayarınızda çalıştırılamıyor" hatasını görüntülemesine neden olabilir. Bu durumda, virüsleri ve diğer tehditleri bulmak ve kaldırmak(find and remove viruses and other threats) için Windows'un yerleşik virüs tarayıcısını kullanın .

  1. Başlat(Start ) menüsünü açın, Windows Güvenliği(Windows Security) arayın ve arama sonuçlarında bunu seçin.

  1. Windows Güvenliği(Windows Security) ekranında, Virüs ve tehdit koruması(Virus & threat protection) öğesini seçin .
  2. Aşağıdaki ekranda Tarama seçeneklerini(Scan options) seçin .
  3. Tam tarama(Full scan) seçeneğini seçin ve ardından alttaki Şimdi tara'yı(Scan now) seçin .

  1. (Wait)Sisteminizin bilgisayarınızdan çeşitli tehditleri taramasını ve kaldırmasını bekleyin .

Geliştirici Modunu Etkinleştir(Enable Developer Mode)

Windows 10, PC'nizde belirli özellikleri etkinleştirmenizi sağlayan bir geliştirici modu içerir. Bunlardan biri, uygulamaları bilgisayarınıza yandan yükleme yeteneğidir. Yandan yükleme , Microsoft Store dışından evrensel Windows uygulamaları yüklemek anlamına gelir .

Sorununuzun çözülüp çözülmediğini görmek için bu modu açmaya değer.

  1. Ayarlar(Settings ) uygulamasını açmak için Windows + I tuşlarına aynı anda basın .
  2. Ayarlar'da, alttaki Güncelleme ve Güvenlik'i seçin.(Update & Security)
  3. Sol kenar çubuğunda Geliştiriciler(For developers) için'i seçin .
  4. Sağ bölmede, Geliştirici Modu(Developer Mode) geçişini açın .

  1. Uygulamanızı çalıştırmayı deneyin ve açılıp açılmadığına bakın.

Bozuk Dosya Taraması Çalıştırın(Run a Corrupt File Scan)

Bozuk(Corrupt) dosyalar, başlatılmayan bir uygulama da dahil olmak üzere PC'nizdeki çeşitli sorunlardan sorumludur. Bozuk dosyaları manuel olarak bulmak ve düzeltmek zordur, ancak bu konuda size yardımcı olacak bir araç vardır.

Windows 10, bilgisayarınızdaki tüm bozuk dosyaları algılamanıza ve düzeltmenize izin veren bir komut içerir. Bu komutu PC'nizdeki Komut İstemi yardımcı programından çalıştırın.(Command Prompt)

Komutu yazıp çalıştırmanız gerekse de, komut sizin için bozuk dosyaları onarmakla ilgilenir. Bozuk dosyalarla manuel olarak uğraşmak zorunda değilsiniz.

  1. Başlat(Start ) menüsüne erişin, Komut İstemi(Command Prompt) öğesini arayın ve Yönetici olarak çalıştır(Run as administrator) öğesini seçin .

  1. Kullanıcı Hesabı Denetimi isteminde Evet'i(Yes ) seçin .
  2. Açılan Komut İstemi(Command Prompt) penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve Enter'a(Enter) basın :
    sfc /scannow

  1. (Wait)Komutun bilgisayarınızdaki bozuk dosyaları taramasını ve düzeltmesini bekleyin .

Bilgisayarı Temiz Önyükleme(Clean Boot the PC)

Bilgisayarınızda hala “Bu uygulama bilgisayarınızda çalışamıyor” hatası görüntüleniyorsa, bilgisayarınızı temiz önyükleme yapmak iyi bir fikir olabilir. Bilgisayarınızı temiz önyükleme, yalnızca bilgisayarı başlatmak için gereken temel hizmetleri yükler. Bu nedenle, temiz bir önyükleme, sorunlu uygulama ve dosyaları yüklemeyecektir.

Bu, yüklü bir uygulamanın suçlu olup olmadığını belirlemenizi sağlar. Windows 10'da nasıl temiz önyükleme(how to perform a clean boot in Windows 10) yapılacağına dair ayrıntılı bir kılavuzumuz var , o yüzden kontrol edin.

(Did)Uygulamanızla ilgili sorunu çözmeyi başardınız mı ? Aşağıdaki yorumlarda sizin için hangi yöntemin işe yaradığını bize bildirin.



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts