Windows 10'da dxgmms2.sys BSOD Hatası Nasıl Onarılır

"dxgmms2.sys" mavi ölüm ekranı (BSOD) hatası , (blue screen of death (BSOD) error)Windows 10'daki (Windows 10)DirectX Graphics MMS sistem dosyası güncel olmayan, hatalı veya bozuk grafik kartı sürücüleri nedeniyle çöktüğünde oluşur . Ancak nadiren, genel dosya bozulması ve bellekle ilgili hatalar da soruna katkıda bulunabilir.

Windows 10 PC'nizde oyun oynarken veya video akışı yaparken sürekli olarak “dxgmms2.sys ” BSOD hatası alıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme yöntemleri listesi bunu düzeltmenize yardımcı olacaktır.(” BSOD)

Grafik Kartı Sürücülerini Güncelleyin

Çoğu durumda, “dxgmms2.sys ” BSOD , güncel olmayan video sürücülerinden kaynaklanır, bu nedenle, bunları güncelleyerek bir şeyleri başlatmak iyi bir fikirdir. NVIDIA , AMD ve Intel gibi grafik kartı üreticilerinin web sitelerinde kısa bir arama yaparak sürücülerin güncel bir kopyasına ulaşabilirsiniz .

(Suppose)Grafik kartınızın belirli markasını ve modelini bilmediğinizi varsayalım . Bu durumda, sürücüleri otomatik olarak indirmek için NVIDIA Smart Scan , AMD Driver Auto-detect ve Intel Driver & Support Assistant gibi otomatik algılama araçlarına güvenebilirsiniz . Bu konuda size yardımcı olması için özel bir sürücü güncelleme aracı da kullanabilirsiniz .(use a dedicated driver updater tool)

Windows 10'u güncelleyin

Windows 10'un(Windows 10) eski sürümleri de “dxgmms2.sys (” BSOD) BSOD'sine neden olabilir . Bilgisayarınıza işletim sistemi güncellemelerini yüklemeyi(put off installing operating system updates) tekrar tekrar ertelediyseniz , bunları hemen uygulamalısınız. Bu, eski DirectX(DirectX) bileşenlerini eşzamanlı olarak güncellerken bilinen tüm hataları ve sorunları ortadan kaldırmalıdır .

1. Başlat(Start ) menüsünü açın ve Ayarlar(Settings) öğesini seçin .

2. Güncelleme ve Güvenlik(Update & Security) öğesini seçin .

3. Güncellemeleri kontrol et(Check for updates) öğesini seçin . 

Windows Update'in(Windows Update) bekleyen güncellemeleri algıladığını varsayalım , bunları yüklemek için İndir ve yükle'yi seçin.(Download and install)

Grafik Kartı Sürücülerini Geri Alma

Windows 10'da(Windows 10) grafik sürücülerinizi güncelledikten hemen sonra “dxgmms2.sys” hatasıyla karşılaşmaya başladıysanız , onları geri almanız gerekir.

1. Windows + X tuşlarına basın ve (X )Aygıt Yöneticisi(Device Manager) etiketli seçeneği seçin .

2. Ekran bağdaştırıcılarını(Display adapters) genişletin .

3. Görüntü bağdaştırıcınıza sağ tıklayın ve Özellikler(Properties) öğesini seçin .

4. Sürücü(Driver ) sekmesine geçin. 

5. Sürücüyü Geri Al(Roll Back Driver) öğesini seçin .

6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Grafik Kartı Sürücülerini Yeniden Yükleyin

“dxgmms2.sys ” BSOD hatası devam ederse, grafik kartı sürücülerini bilgisayarınıza yeniden yüklemeniz gerekir.

1. Aygıt Yöneticisi'ni(Device Manager) açın .

2. Görüntü Bağdaştırıcılarını(Display Adapters) genişletin .

3. Görüntü bağdaştırıcınıza sağ tıklayın ve Cihazı kaldır(Uninstall device) öğesini seçin .

4. Bu aygıtın sürücü yazılımını sil(Delete the driver software for this device) öğesinin yanındaki kutuyu işaretleyin ve Kaldır(Uninstall) öğesini seçin .

5. Windows + X tuşlarına basın ve (X)Uygulamalar ve Özellikler'i(Apps and Features) seçin .

6. Listelenen herhangi bir ekran kartı sürücüsü destek yazılımını kaldırın.

7. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. 

Windows 10, başlangıçta bir dizi genel video sürücüsünü otomatik olarak yükler. Ancak grafik kartı üreticinizden en son sürücüleri edinmeli ve mümkün olan en kısa sürede uygulamalısınız.

Oyunu(Update Game) , Tarayıcıyı(Browser) veya Akış İstemcisini Güncelleyin

Bilgisayarınızda "dxgmms2.sys" hatasını tetikleyen belirli bir video oyunu, web tarayıcısı veya akış istemcisi var mı? Uygulamayı en son sürümüne güncelleyin(Update the application to its latest version) ve yardımcı olup olmadığını kontrol edin. 

Bozuk Dosyaları(Repair Corrupted Files) ve Sürücü(Drive) Hatalarını Onarın

Windows 10 , bozuk dosyalar ve sürücü hatalarıyla ilgili sorunları kontrol etmek ve çözmek için yükseltilmiş bir (resolve issues with corrupted files and drive errors)Windows PowerShell konsolundan çalıştırabileceğiniz birkaç komut satırı aracı içerir . Bunları aşağıda göründükleri sırayla çalıştırmalısınız. Ancak, tamamlanması önemli miktarda (yaklaşık bir saat veya daha fazla) zaman alabilir.

Sistem Dosyası Denetleyicisini (SFC) çalıştırın(Run System File Checker (SFC))

1. Windows + X tuşlarına basın ve Windows PowerShell (Yönetici)(Windows PowerShell (Admin)) öğesini seçin .

2. sfc /scannow .

3. Enter'a(Enter) basın .

Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM) Aracını Çalıştırın(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)

1. Yükseltilmiş bir Windows PowerShell konsolu açın.

2. Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. DISM komutu bilgisayarınızla ilgili sorunlar algılarsa, aşağıdaki iki komutu yürütün:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Check Disk Utility'yi (CHKDSK) çalıştırın(Run Check Disk Utility (CHKDSK))

1. Yükseltilmiş bir Windows PowerShell konsolu açın.

2. chkdsk c: /r .

3. Enter'a(Enter) basın .

4. Bilgisayarınızı bir sonraki yeniden başlatışınızda Check Disk Utility'nin(Check Disk Utility) çalışmasını istediğinizi onaylamak için Y yazın.(Y)

5. Tekrar Enter'a(Enter) basın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

6. Check Disk Utility'nin(Check Disk Utility) taramayı ve sürücü hatalarını onarmayı bitirmesini bekleyin. Windows 10 bundan hemen sonra yüklenecektir.

Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin

Windows 10'da Sistem Geri Yükleme'yi kurmak(set up System Restore in Windows 10) için zaman ayırdınız mı? Eğer öyleyse, muhtemelen bilgisayarınızın düzgün çalıştığı bir zamana ait bir geri yükleme noktanız vardır. İşletim sistemini önceki bir duruma geri yüklemek için kullanmayı deneyin.

1. Çalıştır(Run ) kutusunu açmak için Windows + R tuşlarına basın. (R)Ardından, sysdm.cpl yazın(sysdm.cpl) ve Tamam'ı seçin(OK) .

2. Sistem Koruması( System Protection) sekmesine geçin.

3. Sistem Geri Yükleme'yi(System Restore) seçin .

4. İleri'yi(Next) seçin .

5. Bir geri yükleme noktası seçin ve uygulamak için ekrandaki tüm talimatları izleyin.

Windows Update'i Kaldır

Yeni Windows 10(New Windows 10) güncellemeleri, işletim sisteminin kararlılığını artırır, ancak bazıları bazı şeyleri bozabilir. Yakın tarihli bir Windows güncellemesi “dxgmms2.sys ” BSOD hatasının ortaya çıkmasına neden olduysa, onu kaldırmalısınız. Bununla birlikte, herhangi bir güvenlik güncellemesini kaldırmamalısınız.

1. Çalıştır(Run ) kutusunu açın. Ardından, appwiz.cpl yazın ve Tamam'ı seçin(OK) .

2. Programlar(Programs) ve Özellikler(Features) penceresinin sol üst köşesindeki Yüklü güncellemeleri görüntüle'yi seçin.(View installed updates)

3. En son isteğe bağlı veya özellik güncellemesini seçin ve Kaldır(Uninstall) öğesini seçin .

Bellek Tanılamayı Çalıştır

Hatalı bellek, “dxgmms2.sys (Faulty)(” BSOD) BSOD'sinin başka bir nedenidir . Windows 10'un(Windows 10) yerleşik Windows Bellek Tanılama(Windows Memory Diagnostics) aracını kullanarak bellekle ilgili sorunları kontrol edebilirsiniz .

1. Windows + S tuşlarına basın, Windows (S)bellek tanılama(windows memory diagnostics) yazın ve Aç'ı(Open) seçin .

2. Şimdi yeniden başlat'ı seçin ve sorunları kontrol edin(Restart now and check for problems) . Bu, bilgisayarınızdan Windows Bellek Tanılama'ya(Windows Memory Diagnostics) önyükleme yapmasını ister .

3. Windows Bellek Tanılama(Windows Memory Diagnostics) herhangi bir hata olup olmadığını kontrol etmeyi bitirene kadar bekleyin . (Wait)Bunu yaptığında, bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve bellekle ilgili sorunları size bildirecektir.

Ek olarak, daha fazla hata olup olmadığını kontrol etmek için üçüncü taraf MemTest86 aracını çalıştırmalısınız. Bozuk belleği teşhis etmek için MemTest86'yı(use MemTest86 to diagnose bad memory) nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır .

Her iki araç da bilgisayarınızda bellek hataları olduğunu onaylarsa, RAM modüllerini değiştirmeniz gerekebilir. Yardım için yerel bir bilgisayar onarım servisine başvurun.

Windows 10'u Sıfırla

Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramadıysa (veya bilgisayarınızdaki bellekte bir sorun yoksa), Windows 10'u(Windows 10) fabrika varsayılanlarına sıfırlamanız gerekir. Bu, "dxgmms2.sys " BSOD(” BSOD) hatasının arkasındaki temel sorunlardan kurtulmalı . Sıfırlama prosedürü sırasında kişisel dosyaları saklamayı veya kaldırmayı seçebilirsiniz.

1. Başlat(Start ) menüsünü açın ve Ayarlar(Settings) öğesini seçin .

2. Güncelleme ve Güvenlik(Update & Security) öğesini seçin .

3. Kurtarma(Recovery) öğesini seçin .

4. Başlayın(Get started) öğesini seçin .

5. Dosyalarınızla ne yapmak istediğinize bağlı olarak, Dosyalarımı sakla(Keep my files ) veya Her şeyi kaldır'ı(Remove everything) seçin . Ardından, ekrandaki talimatların geri kalanını izleyin.

Kapsamlı bir adım adım kılavuz için Windows 10'u fabrika ayarlarına sıfırlamayla(resetting Windows 10 to factory settings) ilgili bu gönderiye göz atın .

DXGMMS2.SYS BSOD Hatası Düzeltildi

Bilgisayarınızdaki grafik kartı sürücülerini güncelleyerek büyük olasılıkla “dxgmms2.sys ” BSOD'sini hemen düzeltmişsinizdir. (” BSOD)Değilse, yukarıdaki işaretçilerin geri kalanı sorunu çözmenize yardımcı olmalıydı. Ancak hatayla karşılaşmaya devam ederseniz yapmanız gerekenler burada.

"dxgmms2.sys " BSOD , tipik olarak " Sistem İş Parçacığı İstisnası (System Thread Exception)İşlenmeyen(Handled) ", " Kmode İstisnası İşlenmeyen(Kmode Exception Not Handled) " ve " Sistem Hizmeti İstisnası(System Service Exception) " durdurma kodlarının yanında görünür. Bunları ayrı ayrı ele aldık, bu nedenle bu gönderileri inceleyin ve bulduğunuz ek önerileri ve düzeltmeleri gerçekleştirin.



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts