Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderme

Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderme: (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10: ) Günümüzün dijital dünyasında her şey(world everything) internet ile bağlantılıdır ve interneti kullanarak faturalarınızı kolayca ödeyebilir, şarj edebilir, alışveriş yapabilir, iletişim kurabilirsiniz, vb. Aslında günümüzde artık insanlar her şeyi internetten(everything online) yapmaya çalışıyor çünkü tüm işleri evden çıkmadan yapmak mümkün hale geldi. Ancak, yukarıdaki görevlerin tümünü gerçekleştirmek için aktif bir internet bağlantısına(internet connection) ihtiyacınız olacak .

İnternet: (Internet: )İnternet(Internet) , dünya çapındaki cihazları bağlamak için İnternet(Internet) protokollerini kullanan , birbirine bağlı bilgisayar ağının(computer network) küresel sistemidir . Ağlar ağı olarak bilinir. Çok çeşitli bilgi ve hizmetler(information and services) taşır . Elektronik, kablosuz ve optik ağ teknolojileri ile bağlantılı yerelden küresele bir ağdır.

Artık bildiğiniz gibi İnternet(Internet) , birçok görevi kolayca gerçekleştirmeye yardımcı olan geniş bir ağdır, ancak burada önemli olan bir şey internetin hızıdır. Örneğin, kartınızı kullanarak çevrimiçi bir hizmet için ödeme yaptığınız bir senaryo düşünün, hizmet için başarılı bir şekilde ödeme yapmak için telefonunuza gelen OTP'yi girmeniz gerekir, ancak buradaki sorun şu ki, (OTP)internet bağlantınız(internet connection) daha yavaşsa. Telefonunuza OTP gelecektir ancak (OTP)OTP'yi(OTP) girebileceğiniz sayfayı göremezsiniz . Bu nedenle, iyi ve hızlı bir İnternet bağlantısına(Internet connection) sahip olmak çok önemlidir .

Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderme

İnterneti(Internet) kullanmayı denerseniz ve yukarıdaki sorunlardan(above problem) herhangi biri meydana gelirse, bu durumda %90 durumda sorun yönlendiricinizin yazılımı veya donanımı(router software or hardware) veya bilgisayar ayarlarınızla ilgilidir. Bu nedenle, ISS'nize bir şikayette bulunmadan önce, (ISP)Windows 10'daki (Windows 10)internet bağlantı(internet connection) sorunlarını kendi başınıza gidermeye çalışmalısınız ve sorun devam ederse, sorunla ilgili olarak yalnızca ISS'niz(ISP) ile iletişime geçmelisiniz .

Şimdi asıl sorun gidermeye gelince, internet bağlantısı sorunlarını(connection problem) gidermek için kullanabileceğiniz birçok yöntem veya düzeltme var ve sorunu tam olarak bilmediğimiz için sorunu çözene kadar her yöntemi dikkatli bir şekilde uygulamanız önerilir. Şimdi, bir internet bağlantı sorununuz(connection problem) varsa yapmanız gereken ilk şey , yönlendiricinizde veya modeminizde(router or modem) herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol etmeniz ve ardından gevşek kablolar veya bağlantı sorunları olup olmadığını kontrol etmenizdir. Arkadaşınızın evinde test ederek yönlendiricinin veya modemin(router or modem) çalıştığını doğrulayın ve modemin veya yönlendiricinin(modem or router) iyi çalıştığını belirledikten sonra, sorunları gidermeye yalnızca kendiniz başlamalısınız.

Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)

(Make)Bir şeyler(case something) ters giderse diye  bir geri yükleme noktası(restore point) oluşturduğunuzdan emin olun .

Hiç zaman kaybetmeden, İnternet Bağlantısı(Internet Connection) sorununu gidermek için çeşitli yöntemlere geçelim :

Yöntem 1: Başka Bir Cihaz veya Web Sitesini Deneyin(Method 1: Try Another Device or Website)

Öncelikle aynı (First)router veya modeme(router or modem) bağlı mobil, tablet vb. diğer cihazlarınızda internetin(Internet) çalışıp çalışmadığını kontrol edin . Aynı ağa bağlı diğer cihazlarınızda interneti sorunsuz kullanabiliyorsanız, sorun internetle değil PC'nizle ilgilidir(Internet) .

Başka Bir Cihaz Veya Web Sitesini Deneyin |  Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

Ayrıca, Wi-Fi'nizin(Wi-Fi) etkin olup olmadığını ve doğru parolayı kullanarak uygun SSID'ye bağlı olup olmadığınızı kontrol edin. (SSID)Ve en önemli adım, diğer bazı web sitelerini test etmektir, çünkü bazen erişmeye çalıştığınız web sitesinde bir sunucu sorunu olabilir ve bu nedenle ona erişemezsiniz. Ancak bu, PC'nizde veya yönlendiricinizde(PC or router) bir sorun olduğu anlamına gelmez . 

Yöntem 2: Modem veya Yönlendirici sorunları( Method 2: Modem or Router issues)

Modem , yönlendirici bu ağı evinizdeki tüm bilgisayarlar ve diğer cihazlarla paylaşırken İnternet Servis Sağlayıcı(Internet Service Provider) ( ISS(ISP) ) ile iletişim kuran bir cihazdır . Dolayısıyla, İnternet bağlantınızda(Internet connection) bir sorun varsa , modeminiz veya yönlendiriciniz(modem or router) düzgün çalışmıyor olabilir. Cihazın zarar görmesi, cihazın eskimesi vb. sorunun n tane sebebi olabilir.

Şimdi modeminizi ve yönlendiricinizi(modem & router) fiziksel olarak incelemeniz gerekiyor . Öncelikle (First)modem veya router(modem or router) çalışırken yanması gereken tüm ışıkların yanıp sönüyor olup olmadığını anlamanız gerekir . Yanıp sönen turuncu veya kırmızı bir ışık görürseniz, bu cihazınızla ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Sarı veya bazı durumlarda yeşil ışık, cihazın doğru çalıştığı anlamına gelir. DSL ışığı(DSL light) yanıp sönüyorsa veya yanmıyorsa, sorun cihazınızdan ziyade ISS'nizdedir .(ISP)

Modem veya Yönlendirici sorunları |  Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

Yönlendiriciniz veya modeminizle(router or modem) ilgili sorunları kapatıp, ardından tüm kabloları çıkarıp tekrar takarak çözmeyi deneyebilirsiniz(Again try) . Cihazlarınızı tekrar açmayı deneyin ve sorunu çözüp çözemeyeceğinize bakın. Sorun devam ederse, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız veya modeminizi veya yönlendiricinizin donanım yazılımını(modem or router firmware) yükseltmeyi denemeniz gerekir . Hiçbir şey işe yaramazsa, modeminizi veya yönlendiricinizi(modem or router) yenisiyle değiştirmeniz gerekebilir .

Yöntem 3: WAN ve LAN Bağlantılarını Kontrol Edin( Method 3: Check for WAN & LAN Connections)

Tüm kabloların yönlendiriciye veya modeme(router or modem) sıkıca bağlı olup olmadığını ve tüm kablosuz erişim noktalarının(access point) olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Son olarak, Ethernet kablolarınızın doğru takılıp takılmadığını kontrol edin. Windows 10'da (Windows 10)İnternet Bağlantısı(Internet Connection) sorunları yaşıyorsanız , Ethernet kablolarınızı yenisiyle değiştirmeyi denemeli ve doğru kablo türünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmelisiniz.

Ayrıca, her iki uçtaki bağlantı noktası yapılandırmalarını ve Ethernet(Ethernet) kablolarının AÇIK(ON and ports) olup olmadığını ve her iki uçtaki bağlantı noktalarının etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin.

Yöntem 4: Ping Komutu( Method 4: Ping Command)

İnternet bağlantınız(Internet connection) düzgün çalışmıyorsa, Ping komutunu(Ping command) çalıştırmayı denemelisiniz . Bu komut, ağ bağlantınızla(network connection) ilgili bir sorun veya başka bir sorun olup olmadığını size söyleyecektir . Ping komutu(Ping command) , gönderilen, alınan ve kaybolan veri paketleri hakkında size ayrıntılı bilgi verir. Gönderilen ve alınan veri paketleri aynıysa, bu, ağ sorunu(network issue) olmadığını gösteren kayıp paket olmadığı anlamına gelir . Ancak bazı kayıp paketler veya web sunucusunun gönderilen paketlerden bazılarına yanıt vermesinin çok uzun sürdüğünü görürseniz, bu ağınızda bir sorun olduğu anlamına gelir.

Herhangi bir ağ sorunu(network issue) olup olmadığını veya ping komutunun kullanılmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Windows(Windows Search) Arama'ya komut istemi yazın(command prompt) , ardından Komut İstemi'ne(Command Prompt) sağ tıklayın ve (right-clic)Yönetici olarak çalıştır'ı(Run as administrator.) seçin .

Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin

2. Komut istemine (command prompt)aşağıdaki(below command) komutu yazın ve Enter'a basın: 

google.com'a ping at(ping google.com)

Ping yapmak için komut istemine Komut yazın |  İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

3.Enter tuşuna basar basmaz paketlerle ilgili detaylı sonuçları görürsünüz.

Giriş düğmesine basın ve gönderilen, alınan, kaybedilen paketleri ve geçen süreyi kolayca kontrol edebilirsiniz.

Sonuç görüntülendiğinde, ağınızla ilgili bir sorun olup olmadığını anlamak için gönderilen, alınan, kaybedilen paketler ve her bir paket tarafından geçen süre hakkındaki bilgileri kolayca kontrol edebilirsiniz.

Yöntem 5: Virüsleri veya Kötü Amaçlı Yazılımları Tara( Method 5: Scan for Viruses or Malware)

İnternet solucanı(Internet worm) , bir cihazdan diğerine çok hızlı bir şekilde yayılan kötü amaçlı bir yazılım programıdır . (software program)İnternet solucanı(Internet worm) veya diğer kötü amaçlı yazılımlar cihazınıza girdiğinde, kendiliğinden yoğun ağ trafiği(network traffic) oluşturur ve internet bağlantısı sorunlarına neden olabilir. Bu nedenle, PC'nizde İnternet Bağlantınıza(Internet Connection) da zarar verebilecek bazı kötü niyetli kodlar olabilir. Kötü amaçlı yazılım veya virüslerle(malware or viruses) başa çıkmak için cihazınızı tanınmış Antivirüs yazılımıyla(Antivirus software) taramanız önerilir .

Bu nedenle, bu tür İnternet Solucanlarını ve Kötü Amaçlı Yazılımları(Internet Worms and Malware) sık sık tarayabilen ve cihazınızdan kaldırabilen güncel bir anti-virüs bulundurmanız önerilir. Bu nedenle, Malwarebytes Anti-Malware'in(Malwarebytes Anti-Malware) nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu kılavuzu kullanın . Windows 10 kullanıyorsanız , Windows 10'da (Windows 10)Windows Defender adlı yerleşik bir virüsten koruma yazılımıyla birlikte geldiğinden büyük (virus or malware)bir(antivirus software) avantajınız olur .

Solucanlara ve Kötü Amaçlı Yazılımlara Dikkat |  Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

Yöntem 6: İnternet Hızınızı Kontrol Edin( Method 6: Check Your Internet Speed)

Bazen İnternetiniz(Internet) iyi çalışıyor ancak beklenenden daha yavaş. İnternet bağlantınızın (Internet connection)hızını ve kalitesini(speed and quality) kontrol etmek için Speedtest.net gibi bir(Speedtest.net) web sitesini kullanarak hız testi(speed test) yapın . Ardından hız sonuçlarını beklediğiniz hız ile karşılaştırın. Teste girmeden önce herhangi bir indirme, yükleme veya diğer ağır İnternet etkinliklerini durdurduğunuzdan emin (Internet activity)olun . (Make)Teste girmeden önce herhangi bir indirme, yükleme veya diğer ağır İnternet etkinliklerini durdurduğunuzdan emin (Internet activity)olun .(Make)

Speedtest'i Kullanarak Ağın Hızını Kontrol Edin |  Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

Birden fazla cihazı çalıştırmak için bir İnternet bağlantısı(Internet connection) kullanılıyorsa, bazı cihazların İnternet bağlantınızı(Internet connection) doldurması ve diğer tüm cihazlar için yavaşlatması mümkün olabilir. Dolayısıyla, böyle bir durum ortaya çıkarsa, bant genişliğinizin korunması için İnternet paketinizi(Internet package) yükseltmeli veya bu bağlantıyı kullanarak sınırlı sayıda cihaz çalıştırmalısınız.

Yöntem 7: ( Method 7: )Yeni Bir DNS Sunucusu Deneyin(Try a New DNS Server)

Tarayıcınıza herhangi bir URL veya adres(Url or address) girdiğinizde , cihazınızın onu bilgisayar dostu bir IP adresine(IP address) dönüştürebilmesi için önce DNS'yi(DNS) ziyaret eder . Bazen, bilgisayarınızın bu adresi dönüştürmek için kullandığı sunucularda bazı sorunlar olabilir veya tamamen çökebilir.

Bu nedenle, varsayılan DNS sunucunuzda(DNS server) bazı sorunlar varsa, alternatif bir DNS sunucusu(DNS server) arayın; bu, hızınızı da artıracaktır. DNS sunucusunu(DNS server) değiştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Denetim Masası'nı açın ve Ağ ve İnternet'e tıklayın.(Network and Internet.)

kontrol Paneli

2.Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne tıklayın.(Network and Sharing Center.)

Denetim Masası'ndan Ağ ve paylaşım merkezine gidin

3. Bağlı Wi-Fi'ye tıklayın.(connected Wi-Fi.)

Bağlı WiFi'ye tıklayın |  Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

4. Özellikler'e tıklayın.(Properties.)

wifi özellikleri

5.İnternet Internet Protocol Version 4 (TCP/ IPv4) seçin ve Özellikler'e tıklayın.

İnternet protokolü sürüm 4 TCP IPv4 |  İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

6.“ Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan(Use the following DNS server addresses) ”ı seçin, kullanmak istediğiniz DNS sunucusunun(DNS server) adresini girin .

IPv4 ayarlarında aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullanın |  İnternetinizi Hızlandırmanın 10 Yolu

Not: Google'ın (Note:)DNS'sini(DNS) kullanabilirsiniz : 8.8.8.8 ve 8.8.4.4.

7. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklayın.

Yöntem 8: ( Method 8: )Bant Genişliğinin çoğunu alan Arka Plan Programlarını Durdur(Stop Background Programs taking most of the Bandwidth)

İnternetiniz(Internet) mükemmel çalışıyor olabilir, ancak bilgisayarınızdaki bazı programlar tüm Bant Genişliğini(Bandwidth) tüketiyor , bu nedenle yavaş bir internetle karşılaşabilirsiniz veya bazen web sitesi hiç yüklenmeyebilir. Çoğu arka planda çalıştığı ve görev çubuğunda veya bildirim alanında(taskbar or notification area) görünmediği için bu programları daraltamazsınız . Örneğin, bir program güncelleniyorsa, bu durumda çok fazla bant genişliği kaplayabilir ve işiniz için bant genişliğini kullanmak için program güncellenene kadar beklemeniz veya işlemi iptal etmeniz gerekir.

Bu nedenle, İnternet'i(Internet) kullanmadan önce , Windows 10'da(Windows 10) arka planda çalışan programları ve uygulamaları kontrol edin ve uygulamaların arka planda çalışmasını durdurun . Ayrıca aşağıdaki adımları izleyerek daha fazla bant genişliği tüketen programları kontrol edebilir ve sonlandırabilirsiniz:

Ctrl+Shift+Esc. kısayol tuşlarını kullanarak Görev Yöneticisi'ni açın.(Task Manager)

Windows 10'da Görev Yöneticisi'ni açmanın 5 farklı yolu

2. Tüm programların Ağ kullanımına(Network usage) göre sıralanması için Ağ sütununa(Network column) tıklayın .

Tüm programların sıralanması için Ağ sütununa tıklayın

3. Herhangi bir programın daha fazla bant genişliği kullandığını öğrenirseniz, o zaman programı Görev Yöneticisi'ni(Task Manager) kullanarak durdurabilir veya sonlandırabilirsiniz(stop or end the program) . Windows Update gibi önemli bir program olmadığından (not an important program like Windows Update.)emin(Just) olun .

programı sonlandırmak için alttaki Görevi Sonlandır seçeneğini tıklayın

4. Daha fazla bant genişliği kullanan programa (program utilizing)sağ tıklayın(Right-click) ve Görevi Sonlandır'ı seçin. ( End Task. )

Daha fazla bant genişliği kullanan herhangi bir program bulamazsanız, aynı ağa bağlı diğer cihazlarda aynı olup olmadığını kontrol etmeniz ve bu programları durdurmak veya sonlandırmak için yukarıdaki adımları izlemeniz gerekir.

Yöntem 9: Yönlendirici Ürün Yazılımını Güncelleyin( Method 9: Update Router Firmware)

Bellenim , (Firmware)Yönlendirici(Router) , Modem ve diğer (Networking) aygıtlarının çalıştırılmasına yardımcı olan düşük seviyeli bir gömülü sistemdir . Cihazın düzgün çalışması için herhangi bir cihazın donanım yazılımının zaman zaman güncellenmesi gerekir. Ağ cihazlarının çoğu için, üreticinin web sitesinden en son üretici yazılımını kolayca indirebilirsiniz.

Şimdi aynı şey yönlendirici için de geçerli, önce yönlendirici üreticisinin (router manufacturer)web sitesine(s website) gidin ve cihazınız için en son üretici yazılımını indirin . Ardından, yönlendiricinin yönetici panelinde oturum açın(router and navigate) ve yönlendirici veya modemin (router or modem)sistem bölümünün(system section) altındaki aygıt yazılımı güncelleme aracına gidin . Donanım yazılımı güncelleme aracını bulduktan sonra ekrandaki talimatları dikkatlice izleyin ve doğru donanım yazılımı sürümünü yüklediğinizden emin olun. 

Not:(Note:) Aygıt yazılımı güncellemelerini hiçbir zaman herhangi bir üçüncü taraf siteden(party site) indirmemeniz önerilir .

Yönlendiriciniz veya modeminiz için bellenimi güncelleyin |  İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

Yöntem 10: Yönlendirici Ayarlarını Yeniden Başlatın ve Geri Yükleyin( Method 10: Reboot & Restore Router Settings)

Windows 10'da(Windows 10) İnternet Bağlantısı Sorunları(Internet Connection Problems) yaşıyorsanız Yönlendiriciniz veya Modeminiz(Router or Modem) ile ilgili bir sorun olabilir . Bunun İnternet Bağlantınızla(Internet Connection) ilgili sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için yönlendiricinizi veya modeminizi(router or modem) yeniden başlatabilirsiniz .

Yeniden Başlatın ve Yönlendirici Ayarlarını Geri Yükleyin |  Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderin

Aygıtı(device doesn) yeniden başlatmak işe yaramazsa, soruna belirli yönlendirici veya modem yapılandırması(router or modem configuration) neden oluyor olabilir. Ayrıca, bilerek veya bilmeyerek yönlendirici ayarlarında yakın zamanda herhangi bir değişiklik yaptıysanız, internet bağlantısı sorunlarıyla karşılaşmanın başka bir olası nedeni olabilir. Bu durumda, modeminizi veya yönlendiricinizi(modem or router) fabrika varsayılan yapılandırmasına(factory default configuration) sıfırlayabilirsiniz . Yönlendiricinizin veya modeminizin(router or modem) arka panelinde bulunan küçük sıfırlama düğmesine(reset button) basmanız ve ardından düğmeyi birkaç saniye basılı tutmanız gerekir .(LED)ışıklar yanıp sönmeye başlar. Cihaz resetlendikten sonra admin paneline (web arayüzü) giriş yapabilir ve cihazı ihtiyaçlarınıza göre sıfırdan ayarlayabilirsiniz.

Yöntem 11: İnternet Servis Sağlayıcınızla İletişime Geçin( Method 11: Contact Your Internet Service Provider)

Şimdi, her şeyi denediyseniz ve hala Windows 10'da (Windows 10)İnternet Bağlantı Sorunu(Internet Connection Problem) ile karşı karşıyaysanız, İnternet Servis Sağlayıcınıza(Internet Service Provider) ( ISS(ISP) ) başvurmanın zamanı geldi . Sorun kendilerindeyse, kesinlikle en kısa sürede çözeceklerdir. Ancak bağlantınız hala yavaşsa veya sık sık bağlantı kopuyorsa, ISS'niz(ISP) yükü düzgün şekilde kaldıramayabilir ve yeni ve daha iyi bir İnternet Servis Sağlayıcı(Internet Service Provider) bulmanız gerekebilir .

Önerilen:(Recommended:)

  • DLNA Sunucusu(DLNA Server & How) nedir ve Windows 10'da(Windows 10) nasıl etkinleştirilir ?
  • Windows 10'da(Windows 10) Yerel Kullanıcı Hesabı(Local User Account) Nasıl Oluşturulur
  • Windows 10'da(Windows 10) Sürücünüzün SSD (Drive)mi yoksa HDD mi(SSD or HDD) olduğunu Kontrol Edin
  • Düzeltme Internet Explorer(Fix Internet Explorer) çalışmayı durdurdu

Umarım bu makale yardımcı olmuştur ve artık Windows 10'da İnternet Bağlantısı Sorunlarını Kolayca Giderebilirsiniz (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10),  ancak bu eğitimle ilgili hala herhangi bir sorunuz varsa, bunları yorum bölümünde sormaktan çekinmeyin.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir iOS geliştiricisiyim. iPhone ve iPad için uygulama geliştirme konusunda uzmanım. Kullanıcı akışları oluşturma, Özel Geliştirme Kitleri (CDK'ler) oluşturma ve çeşitli uygulama geliştirme çerçeveleriyle çalışma deneyimim var. Önceki çalışmamda, bir ürün yönetim aracı ve bir uygulama gönderme aracı içeren Apple'ın App Store'unu yönetmeye yardımcı olacak araçlar da geliştirdim.



Related posts