Windows 10'da MS Teams'de Çalışmıyor Kamera Nasıl Onarılır

İş arkadaşlarınızla sanal bir görüşme yapmak yeni bir normal haline geldi. Gittikçe daha fazla ekip, MS Teams(MS Teams) ile toplantılar için görüntülü aramalara giriyor . Ne yazık ki, Microsoft bile basit hatalardan muaf değil. Peki, Windows 10'da(Windows 10) kameranız MS Teams üzerinde çalışmadığında ne yaparsınız ?

Vazgeçmeyin ve bilgisayarınızı bir tamirciye götürün! Bunun bir hatadan veya güncel olmayan bir sürücüden kaynaklanan bir yazılım hatası olma olasılığı çok yüksektir. Bu makalede, web kameranızı onarmak ve MS Teams(MS Teams) ile yeniden çalışmasını sağlamak için bilmeniz gereken her şeyi gözden geçireceğiz .

Varsayılan Kamera Uygulamanızı Açın(Open Your Default Camera App)

Bunun bir Microsoft Ekibi sorunu mu yoksa bilgisayarınızla ilgili bir sorun mu olduğunu anlayarak başlayalım. Varsayılan kamera uygulamanızı açmak kameranızı çalıştıracaktır. İster yerleşik bir kamera ister harici bir web kamerası olsun, kamera uygulaması aracılığıyla her türlü kaydı görüntülemelidir.

Bu, kameranızla ilgili bir sorun olup olmadığını, MS Teams(MS Teams) ile ilgili bir sorun olup olmadığını veya kameranızın şu anda tamamen farklı bir program tarafından kullanılıyor  olup olmadığını bize bildirir .

Bu adımlarla kamera uygulamanızı kolayca açabilirsiniz. 

  1. Bilgisayarınızdaki Windows tuşuna(Windows key) basın ve ' Kamera(Camera) ' yazın. 
  2. (Click)Aramanızda görünen  varsayılan Kamera uygulamasına (Camera)tıklayın .

Kamera uygulaması kameranızdan(Camera) canlı yayını gösteriyorsa, sorun büyük olasılıkla MS Teams'dir . (MS Teams)Bu sorunu çözmek için sonraki üç yönteme bakın. Alternatif olarak, herhangi bir akış görmüyorsanız kameranızda bir sorun var demektir. Durum buysa dördüncü çözüme geçin.

Son olarak, “ Kameranız meşgul(Your Camera is busy.) ” satırında bir şey söyleyen bir hata alırsanız . ” o zaman başka bir uygulama muhtemelen web kameranızı kullanıyordur. Sadece(Simply) o programı arayın ve kapatın veya kamerayı orada devre dışı bırakın. Tamamlandığında , sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için MS Teams aracılığıyla bir test araması deneyebilirsiniz .

Microsoft Teams'e Kameranıza Erişim Verme(Give Microsoft Teams Access to Your Camera)

Ekiplerin(Teams) varsayılan olarak kameranıza erişimi olmalıdır. Maalesef, Teams(Teams) uygulamanızın kameranıza erişmekte sorun yaşama ihtimali var . Bu, video ayarlarınızla ve başlangıçta nasıl yapılandırıldıklarıyla ilgili bir sorundur. 

Aşağıdaki adımlar yalnızca MS Teams(MS Teams) masaüstü uygulamasını kullananlarınız için geçerlidir . Bir sonraki yöntemde, tarayıcılarda MS Teams için adımlar da ekledik .

  1. MS Teams uygulamanızı  açın .
  2. Ekranınızın sağ üst köşesinde, Profil(Profile) simgenize tıklayın.
  3. Ayarlar'a(Settings) gidin .

  1. Cihazlar öğesini(Devices) bulun ve tıklayın .
  2. Kamera(Camera) sekmesi altında, açılır menüyü genişletin ve kullanmak istediğiniz kamerayı seçin.

Orada kameranın ne kaydettiğini gösteren bir önizleme olmalı. Yüzünüzü veya kameranızın kaydını görebiliyorsanız, sorun çözülmüş ve görüntülü görüşmeye hazır olmalıdır. 

Tarayıcınızın Kameranıza Erişimine İzin Verin(Allow Browser Access to Your Camera)

Bir tarayıcıda MS Teams kullananlarınız(Teams) için Teams'in kameranıza erişimi olmayabilir. Web sitelerinin varsayılan olarak kameranıza ve mikrofonunuza erişimi olmadığından bu yaygın bir sorundur. Normalde, MS Teams gibi web siteleri sizden izin ister. Ancak, yanlışlıkla reddettiyseniz veya kapattıysanız, bunun için ayarları tekrar bulmak zor olabilir.

Aşağıdaki adımlar, tarayıcınıza bağlı olarak farklı olacaktır. Google Chrome ve Mozilla Firefox için adımları yazdık . Farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız, “( tarayıcı adı(browser name) ) için tarayıcının kamera erişimine nasıl izin verilir” hakkında hızlı bir Google araması da işinize yarayacaktır.

Google Chrome'da(On Google Chrome)

  1. MS Teams web sitesini(MS Teams website) açın .
  2. URL'nin(URL) hemen yanında, ekranınızın sol üst köşesindeki kilit simgesini(lock icon) tıklayın . 
  3. Kamera(Camera) ayarlarını arayın ve açılır menüyü açın. İzin Ver'i(Allow) seçin .

Mozilla Firefox'ta(On Mozilla Firefox)

  1. Tarayıcınızın sağ üst köşesindeki  hamburger simgesine ( ☰ ) tıklayın.(☰)
  2. Hızlı erişim menüsünden Ayarlar'a(Settings) tıklayın .
  3. En üstteki arama çubuğuna ' Kamera(Camera) ' yazın ve tekrar Ayarlar'a tıklayın.(Settings)

  1. Bu, kameranıza erişimi olan tüm web sitelerinin bir açılır ekranını açmalıdır. MS Teams'i(MS Teams) arayın ve durumu İzin(Allow) Ver olarak değiştirin .
  2. Değişikliklerinizi kaydedin ve sorununuzu çözüp çözmediğini görmek için MS Teams'e(MS Teams) geri dönün .

Web sitelerinin, güvenliğiniz için varsayılan olarak kameranıza ve mikrofonunuza erişmesine izin verilmez. Teams'in kameranıza erişmesine izin vermek sorununuzu çözmelidir !(Teams)

Gizlilik Kameranızın Gizlilik Ayarlarınızı Kontrol Edin(Check Your Privacy Camera Privacy Settings)

Teams'in(Teams) kameranıza erişememesinin bir başka olası nedeni de gizlilik ayarlarınız olabilir. Bu ayar, bir güvenlik özelliği olarak  Windows bilgisayarınızda yerleşiktir.(Windows)

Windows bilgisayarlar için(For Windows computers)

  1. Ekranınızda Başlat(Start) menüsünü açmak için Windows tuşuna(Windows key) basın .
  2. ' Gizlilik ayarları(Privacy settings) ' yazın ve arama sonucunuzda görünen Sistem Ayarlarına tıklayın.(System Settings)
  3. Bu, bilgisayarınızda yeni bir pencere açmalıdır. Sol taraftan aşağı kaydırın ve Kamera(Camera) seçeneğine gidin . 
  4. Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver(Allow apps to access your camera) seçeneğini etkinleştirin . 

  1. Aşağı kaydırın ve Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin ver(Allow desktop apps to access your camera) seçeneğini de etkinleştirin.
  2. Son olarak, kameranızı kullanan uygulamaların bir listesi var. MS Teams'i(MS Teams) arayın ve etkinleştirildiğinden emin olun,

Bunlar, kameranızın Windows 10'da(Windows 10) MS Teams(MS Teams) üzerinde çalışmamasını düzeltmeye yardımcı olacak izinle ilgili üç basit çözümdür . Sonraki çözümler daha çok işletim sisteminize odaklanacaktır. 

Kameranızı Yeniden Başlatın(Restart Your Camera)

Cihazınızı kapatıp açmak her zaman harika bir sorun giderme yöntemidir. Cihazınızı yeniden başlatmak, şu anda kameranızda çalışmakta olan tüm yazılım sorunlarını ve hataları ortadan kaldırır. 

Harici bir kamera kullanıyorsanız, fişini çekin ve birkaç saniye sonra tekrar takın. Bu fazlasıyla yeterli olacaktır, ancak yine de bilgisayarınıza iyi bir yenileme sağlamak için aşağıdaki adımlarla devam etmekten çekinmeyin.

  1. Windows tuşuna(Windows key) tıklayın ve ' Aygıt Yöneticisi(Device Manager) ' yazın. Aramanızdan döndürülen ilk sonucu açın.
  2. Pencerenin sol üst köşesinde masaüstü veya bilgisayar modelinizi seçin.

  1. Bundan sonra, pencerenin sol üst köşesindeki Eylem sekmesine tıklayın.(Action)
  2. Donanım değişikliklerini tara(Scan for hardware changes) öğesine gidin ve seçin . 

Bu yöntem, fareniz ve klavyeniz gibi tüm cihazlarınızı yeniden başlatır. Bu nedenle, başka sorunlar yaşıyorsanız, bu, bilgisayarınızı yenilemenin harika bir yoludur.

Tüm Sürücülerinizi Güncelleyin(Update All Your Drivers)

Sürücüler, aygıtlarınızın en iyi şekilde çalışmasını sağlayan yazılım programlarıdır. Her şey, klavyeler, fare, monitörler ve hatta grafik kartınız için bir sürücü var. Kameranız hiçbir şey göstermiyor veya kaydetmiyorsa, bu hatanın eski veya hatalı bir sürücüyle ilgili olma ihtimali vardır.

Sürücülerinizi güncellemek(Updating your drivers) , özellikle harici bir web kamerası kullanıyorsanız, kameranızla ilgili yazılımla ilgili sorunları çözmelidir.

Sorumluluk Reddi (Disclaimer): Bu adım, internet hızınıza ve kamera sürücünüzün güncellemesinin boyutuna bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.

  1. Windows tuşuna(Windows key) basarak Başlat(Start) menüsünü açın ve ' Aygıt Yöneticisi(Device Manager) ' yazın. Aramanızda görünen ilk sonucu seçin.
  2. Kameraları(Cameras) arayın ve açılır seçenekleri açın. 
  3. Kullanmakta olduğunuz web kamerasını bulun ve cihaza sağ tıklayın. Sürücüyü güncelle(Update driver) öğesini seçin .

  1. Bir istem size sürücüleri nasıl aramak istediğinizi soracaktır. Sürücüleri otomatik olarak ara(Search automatically for drivers ) seçeneğine tıklamanız yeterlidir(Simply) .
  2. Bir güncelleme varsa, otomatik olarak indirilmelidir.

Güncelleme alanlarınız için, tam etki için bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı öneririz. Umarım bu, kameranın (Hopefully)Windows 10'da (Windows 10)MS Teams üzerinde çalışmamasıyla ilgili sorununuzu çözer .

Varsayılan Kameranızı Devre Dışı Bırakın(Disable Your Default Camera)

Harici(external webcam) bir web kamerası kullanıyorsanız , sorun belki de varsayılan kameranızdır. Varsayılan kamera, genellikle harici web kamerasını geçersiz kılabilir. Bu, boş bir kayıt veya harici kameranızı keşfedilemez hale getirme gibi birçok hatayla sonuçlanır.

Bunu düzeltmek için varsayılan kameranızı tamamen devre dışı bırakacağız. Bu şekilde, yalnızca harici kameranız bilgisayarınız tarafından alınacak ve kullanılacaktır.

  1. Bilgisayarınızda Aygıt Yöneticisini(Device Manager ) açın .
  2. Kameralar(Cameras) cihazına gidin ve varsayılan kameranıza sağ tıklayın. 
  3. Cihazı devre dışı bırak(Disable device) öğesini seçin .

  1. Bir istem, kameranızı devre dışı bırakmak isteyip istemediğinizi soracaktır. Evet'i (Yes)tıklayın(Click)

Varsayılan kameranızı tekrar etkinleştirmek istiyorsanız, sadece ilk iki adımı tekrarlayın ve ardından Cihazı etkinleştir(Enable device) seçeneğine tıklayın .

Windows Güncellemelerini Kontrol Edin(Check for Windows Updates)

Eski bir Windows sürümü , özellikle harici kameralar için bu soruna kolayca neden olabilir. Neyse ki, Windows sürümünüzü güncellemek oldukça basittir. 

Sorumluluk Reddi:(Disclaimer:) Bu Windows güncellemelerini yükleme(install Windows updates) yöntemi , güncellemenin boyutuna ve internet hızınıza bağlı olarak birkaç dakika ile muhtemelen bir saat arasında sürebilir.

  1. Başlat menüsünü(Start menu) açmak için Windows tuşuna(Windows key) basın . 
  2. Güncellemeleri kontrol et(Check for updates) öğesini arayın ve tıklayın . 

  1. Mevcut bir güncellemeniz varsa, İndir ve Yükle seçeneğine(Download and Install) tıklamanız yeterlidir .

Her şey indirilip yüklendikten sonra Windows bilgisayarınızı otomatik olarak yeniden başlatmalıdır. Bunu otomatik olarak yapmazsa, iyi bir önlem almak için bilgisayarınızı kendiniz yeniden başlatmanızı öneririz. 



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts