Windows 10'da Sistem Hizmeti İstisna Durdurma Kodu Nasıl Onarılır

Yaygın olmamakla birlikte, Windows 10'da (Windows 10)Ölümün (Death)Mavi Ekranı(Blue Screen) ( BSOD ) hataları oluşmaya devam eder . Bir sistem çöktüğünde eski Windows sürümlerinin görüntülediği mavi metin duvarından farklı olarak , daha yeni Windows BSOD'lerinde(Windows BSODs) sorun giderme daha basit ve daha kolaydır. Hala meydana gelen yaygın bir BSOD hatası, Windows 10'daki bir Sistem Hizmeti (Windows 10)İstisnasıdır(System Service Exception) .

Çoğu kullanıcı için bu ifade hiçbir şey ifade etmez. Bir BSOD Sistem Hizmeti İstisnası(BSOD System Service Exception) hatasının ne olduğunu anlamak , sorunu gidermenize ve çözmenize yardımcı olacaktır. Windows PC'nizde bu tür bir BSOD hatasıyla karşılaşıyorsanız , sorunu anlamanıza, gidermenize ve çözmenize yardımcı olacak bazı adımlar aşağıda verilmiştir.

Windows 10'da Sistem Hizmeti İstisna Hatası Nedir?(What Is A System Service Exception Error In Windows 10?)

Windows 10'da(Windows 10) , bir Sistem Hizmeti İstisnası(System Service Exception) hatasının (genellikle SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION olarak gösterilir )(BSOD) neden olduğu bir BSOD'nin(SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) çözülmesi alışılmadık şekilde zordur. Windows Durdurma Kodu Bellek Yönetimi BSOD'sinin(Windows Stop Code Memory Management BSOD) aksine , bu hatanın herhangi bir sayıda olası nedeni vardır.

Bu BSOD(BSOD) tanıdık geliyorsa çok şaşırmayın - bu BSOD , Windows'ta(Windows) on yıllardır var. Genel gibi görünse de, Microsoft teknik açıklaması(Microsoft technical explanation) , bu BSOD'nin(BSOD) genellikle PC'nizde çalışan bir işlem "ayrıcalıklı olmayandan ayrıcalıklı koda" geçmeye çalıştığında ortaya çıktığını belirtir. 

Windows, tüm işletim sistemleri gibi, yalnızca doğru kodun doğru zamanda ve doğru işlemlerle çalışmasını sağlamak için farklı sistem işlemleri için güvenlik seviyelerine sahiptir. Bu herhangi bir nedenle başarısız olduğunda, işlemin sisteminize zarar vermesini durdurmak için bunun gibi hatalar meydana gelir. Ne yazık ki, bunun arkasında herhangi bir sayıda neden olabilir.

Bu, Windows'taki(Windows) bir hatanın neden olduğu tek seferlik bir hata olabilir veya güncel olmayan sürücüler, bozuk sistem dosyaları veya korumalı Windows koduna erişmeye ve çalıştırmaya çalışan hileli bir uygulamadan kaynaklanabilir . Sorunu çözmenize yardımcı olmak için deneyebileceğiniz birkaç düzeltmeyi burada bulabilirsiniz.

Windows 10 ve Yüklü Sistem Sürücülerini Güncelleyin(Update Windows 10 and Installed System Drivers)

En iyi düzeltmeler bazen en basit olanlardır ve birçok kullanıcı için , Sistem Hizmeti İstisna Hatasını düzeltmek için bilgisayarınızı güncellemek için (System Service Exception Error)Windows Ayarları(Windows Settings) menüsüne hızlı bir yolculuk yapmanız yeterli olabilir .

Microsoft , özellikle yeni donanımlar için düzenli olarak Windows için önemli düzeltmeler ve iyileştirmeler yayınlar . Bu, farklı sistem bileşenleriniz için yeni sürücü güncellemelerini içerir.

Windows'u(Windows) güncellemek için Windows Başlat(Windows Start) menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Ayarlar'a(Settings) tıklayın . Buradan , Windows Update menüsünü görüntülemek için Güncelle ve Güvenlik'e(Update & Security ) basın, ardından mevcut sistem güncellemelerini indirip yüklemeye başlamak için İndir(Download) veya İndir ve Yükle'ye basın.(Download and Install)

Bununla birlikte, ek sürücü güncellemeleri için çevrimiçi arama yapmanız gerekebilir. Örneğin, NVIDIA gibi (NVIDIA)grafik(Graphics) kartı üreticileri , web sitelerinde genellikle Windows Update aracılığıyla sunulanlardan daha yeni sürücülere sahiptir .

Windows Sürücü Doğrulayıcı Aracını Çalıştırın(Run the Windows Driver Verifier Tool)

Korumalı(Protected) sistem koduna genellikle yalnızca belirli sistem işlemleri veya aygıtları tarafından erişilebilir, bu nedenle donanım sürücüleri Windows 10'da genellikle (Windows 10)Sistem Hizmeti İstisna(System Service Exception) hatalarına neden olur , çünkü bunlar bunu yapabilen üçüncü taraf uygulama havuzları arasındadır.

Özellikle yepyeni bir donanım yüklediyseniz, yeni aygıt sürücüleri bile bu BSOD hatasına neden olabilir. (BSOD)Sürücülerinizin bu BSOD'nin(BSOD) oluşmasına neden olup olmadığından emin değilseniz, kontrol etmek için Windows Sürücü Doğrulayıcı aracını(Windows Driver Verifier tool) çalıştırabilirsiniz .

Bu, sistem sürücülerinizi stres testi yapmak için tasarlanmış bir sorun giderme aracıdır. Ancak, dikkatli olun—bu, ilk etapta bir Durdurma Kodu Sistem Hizmeti İstisnası(Stop Code System Service Exception) hatasına neden olan hataları bulmak ve yeniden oluşturmak için tasarlanmıştır , bu nedenle bilgisayarınızı kritik bir şey için kullanırken bu aracı çalıştırmayın.

Bunu yapmadan önce yeni bir sistem geri yükleme noktası oluşturarak PC'nizi yedeklemeniz (creating a new system restore point)önemlidir(essential) . Sürücü Doğrulayıcı bir geliştirme aracıdır ve bir sürücü doğrulanamadığında veya bir sürücü bozulduğunda BSOD'lere neden olacak şekilde tasarlanmıştır. (development tool and is designed to cause BSODs when a driver can’t be verified or if a driver is corrupted. ) Bu, PC'nizin Sürücü Doğrulayıcı'nın(Driver Verifier) kendisinin neden olduğu bir BSOD döngüsünde takılı kalması anlamına gelebilir.

Bu, Sürücü Doğrulayıcı(Driver Verifier) sürücülerinizle ilgili bir sorun tespit ettiğinde tamamen normal ve beklenen bir sonuçtur . (entirely normal and expected result )BSOD sorunlarına neden olan sürücüleri belirlemek ve bunları değiştirmek için BSOD döküm dosyalarınızı analiz etmeniz ve ardından neden olduğu BSOD döngüsünü düzeltmek için Sürücü Doğrulayıcı'yı (Driver Verifier)Güvenli Modda(Safe Mode) devre dışı bırakmanız (veya Sistem Geri Yükleme noktanızı kullanmanız) gerekir.(System Restore)

  1. Sürücü Doğrulayıcı(Driver Verifier) , Windows System32 klasörünüzde bir sistem dosyası olarak bulunur. Çalıştırmak için Windows Başlat(Windows Start) menüsüne sağ tıklayın ve yükseltilmiş bir PowerShell penceresi açmak için Windows PowerShell'e (Yönetici) tıklayın, (Windows PowerShell (Admin) )verifier yazın ve enter tuşuna basın. Bu, Sürücü Doğrulayıcı(Driver Verifier) aracını yeni bir pencerede başlatacaktır .

  1. Standart ayarlar oluştur'un(Create standard settings) seçili olduğundan emin olun , ardından devam etmek için İleri'ye(Next) tıklayın .

  1. Bilgisayarınızdaki tüm sürücüleri test etmek için Bu bilgisayarda yüklü olan tüm sürücüleri otomatik olarak seç seçeneğini seçin(Automatically select all drivers installed on this computer) ve ardından Bitir'e(Finish) basın . Belirli bir sürücüyü test etmek istiyorsanız, bunun yerine Listeden sürücü adlarını seçin'i seçin ve ardından (Select driver names from a list)İleri'ye(Next) basın .

  1. Listeden sürücü adlarını seç(Select driver names from a list) seçeneğini seçtiyseniz, bir sonraki aşamada test etmek istediğiniz sürücüyü (veya sürücüleri) seçin ve ardından Bitir'e(Finish) basın .

  1. Bitir'e(Finish) bastığınızda test süreci başlayacaktır — testi başlatmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından bilgisayarınızı kullanmaya devam edin. Sürücü Doğrulayıcı(Driver Verifier) , bir sorunla karşılaşırsa, test sırasında kasıtlı olarak bir BSOD'ye(BSOD) neden olacağından , bir sorun olup olmadığını bileceksiniz . Yeni bir Windows PowerShell(Windows PowerShell) penceresi

    açarak ( right-click the Start menu > Windows PowerShell (Admin) ) ve enter tuşuna basmadan önce verifier /query yazarak test sonuçlarını ve istatistikleri görüntüleyebilirsiniz.

  1. Driver Verifier'ın(Driver Verifier) sürücü stres testini çalıştırmasını durdurmak için, PowerShell penceresine (PowerShell)verifier /reset yazın ve enter tuşuna basın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sürücü Doğrulayıcı BSOD Döngüsünü Çözümleme(Resolving a Driver Verifier BSOD Loop)

Bahsettiğimiz gibi, Sürücü Doğrulayıcı(Driver Verifier) bir sorun tespit ettiğinde ek BSOD hatalarına neden olabilir ve sizi bir (BSOD)BSOD döngüsüne girmeye zorlayabilir. Bu beklenen bir durumdur ve daha fazla bilgi için BSOD döküm günlüklerinizi kontrol etmeniz gerekir. Ancak çoğu durumda sürücülerinizi yükseltmek veya değiştirmek sorunu çözecektir.

Ancak, bu BSOD döngüsünün oluşmasını  durdurmak için önce Güvenli Mod'da(Safe Mode) önyükleme yapmanız , ardından Sürücü Doğrulayıcı'yı(Driver Verifier) kapatmanız ve ayarlarını silmeniz gerekir .

  1. Bunu yapmak için Güvenli Modda yeniden başlatın . Windows düzgün şekilde başlatılmıyorsa , bunu önyükleme işlemini en az iki kez keserek yapabilmeniz gerekir. Önyükleme işlemi sırasında Windows(Windows) logosunu görür görmez, bilgisayarınızı kapatmak için güç düğmesini basılı tutun ve ardından bilgisayarınızı yeniden açın. Otomatik Onarım(Automatic Repair ) seçenekleri menüsünü görmek için bunu en az iki kez tekrarlayın — Gelişmiş onarım seçeneklerini gör(See advanced repair options ) > Sorun Giderme(Troubleshoot) > Gelişmiş seçenekler(Advanced options ) > Başlangıç ​​Ayarları( Startup Settings) > Bu noktada yeniden başlat'ı seçin.(Restart)

  1. Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra, Güvenli Mod'da önyükleme yapmak için 4 veya(4) F4'ü veya(F4) ağ özellikleri etkinken Güvenli Mod'da önyükleme yapmak için (Mode)5 veya F5'i seçin.(F5)

  1. Windows Güvenli Modda başlatıldığında Başlat (Start)menüsüne(Mode) sağ tıklayın ve Windows PowerShell (Yönetici)(Windows PowerShell (Admin)) öğesini seçin .

  1. Yeni PowerShell penceresinde, Sürücü Doğrulayıcı aracını açmak için doğrulayıcı yazın.(verifier )

  1. Sürücü Doğrulayıcı Yöneticisi(Driver Verifier Manager) penceresinde Mevcut ayarları sil(Delete existing settings ) öğesini ve ardından Son(Finish) öğesini seçin . Bilgisayarınız otomatik olarak yeniden başlamazsa, bu noktada kendiniz yeniden başlatın.

Bu, Sürücü Doğrulayıcı'nın neden olduğu ek (Driver Verifier)BSOD döngülerini çözmelidir . Ancak, Sürücü Doğrulayıcı bir (Driver Verifier)BSOD döngüsüne neden olursa, amaçlandığı gibi çalıştığını(it’s working as intended) unutmayın . 

BSOD hatalarınıza neden olan sorunlu sürücüyü (veya sürücüleri) belirlemek ve bunları güncellemek veya kaldırmak için daha fazla bilgi için BSOD döküm dosyalarınızı araştırmanız gerekir .

Sistem Geri Yüklemeyi Kullanarak Bilgisayarınızı Geri Yükleme(Restoring Your PC using System Restore)

Güvenli Modda (Safe Mode)Sürücü Doğrulayıcıyı(Driver Verifier) devre dışı bırakmak BSOD döngünüzü(BSOD) çözmezse, bilgisayarınızı daha önceki bir noktaya sıfırlamak için bu işleme başlamadan önce oluşturduğunuz Sistem Geri Yükleme(System Restore) noktasını kullanın . Aksi takdirde, son çare olarak Windows'u fabrika ayarlarına sıfırlamayı(consider resetting Windows to factory settings) düşünmeniz gerekecektir .

  1. Bunu yapmak için Otomatik Onarım(Automatic Repair) menüsüne önyükleme yapmanız gerekir. Önyükleme işlemi sırasında Windows(Windows) logosunu gördüğünüzde, yeniden açmadan önce bilgisayarınızı kapatmak için güç düğmesini seçin ve basılı tutun. Otomatik Onarım(Automatic Repair ) seçenekleri menüsünü görmek için bu işlemi en az iki kez tekrarlayın , ardından geri yükleme işlemini başlatmak için Gelişmiş onarım seçeneklerine bakın(See advanced repair options ) > Sorun Giderme(Troubleshoot) > Gelişmiş seçenekler(Advanced options) > Sistem Geri Yükleme'yi seçin.(System Restore)

  1. (Select)Sağlanan listeden PC'nizde bir Yönetici hesabı (Administrator)seçin ve buna göre oturum açın. Bunu yaptıktan sonra , Sistem Geri Yükleme(System Restore) işlemini başlatmak için İleri'yi(Next) seçin .

  1. Sağlanan listeden Sürücü Doğrulayıcı(Driver Verifier) aracını çalıştırmadan önce oluşturduğunuz sistem geri yükleme noktasını seçin, ardından devam etmek için İleri'yi(Next) seçin .

  1. Bu Sistem Geri Yükleme(System Restore) noktasını kullanarak bilgisayarınızı geri yüklemeye hazır olduğunuzda Bitir(Finish) öğesini seçin .

Windows, Sürücü Doğrulayıcı(Driver Verifier) aracını çalıştırmadan önceki noktaya bilgisayarınızı geri yükleyecektir . Bu, Driver Verifier'ın neden olduğu (Driver Verifier)BSOD döngüsünü durdurmalıdır , ancak orijinal BSOD sorunlarını çözmeyecektir. Önerdiğimiz gibi, Sürücü Doğrulayıcı(Driver Verifier) , sürücülerinizin amaca uygun olup olmadığını belirlemeye yardımcı olan bir stres testi aracıdır .(stress test tool)

BSOD Doğrulayıcı(BSOD Verifier) başka BSOD'lara(BSODs) neden oluyorsa , her iki BSOD'ye(BSODs) de neden olabilecek amaca uygun olmayan bir sürücü belirlediğini varsayabilirsiniz . Daha fazla bilgi için BSOD(BSOD) döküm günlüklerinizi kontrol edin ; sahte sürücüleri belirledikten sonra, bunları kaldırmanız veya daha yeni (veya daha eski) sürücülerle değiştirmeniz gerekir.

Bu, özellikle PC'nizde bir Sistem Hizmeti İstisnası BSOD'si(System Service Exception BSOD) görüyorsanız, sürücü BSOD sorunlarınızın nedenini gidermenize yardımcı olacaktır .

CHKDSK ve SFC Araçlarını Çalıştırın(Run CHKDSK and SFC Tools)

Sürücünüzdeki veya sistem dosyalarınızdaki bir sorun , Windows 10'da (Windows 10)Sistem Hizmeti İstisnasına(System Service Exception) neden olabilir . Durumun bu olup olmadığını iki kez kontrol etmek için yükseltilmiş bir komut satırından veya Windows PowerShell penceresinden (Windows PowerShell)chkdsk ve sfc komutlarını çalıştırabilirsiniz .

  1. Windows sistem sürücünüzde hata olup olmadığını kontrol etmek için Başlat(Start) menüsüne sağ tıklayın ve Windows PowerShell'e (Yönetici(Windows PowerShell (Admin) ) tıklayın, chkdsk /r yazın ve enter tuşuna basın. Bilgisayarınızı bir sonraki yeniden başlattığınızda dosya sisteminizin kontrolünü planlamak istediğinizi onaylamak için Y

    tuşuna basın . Yeniden başlatıldığında, bu araç sistem sürücünüzde algıladığı sorunları otomatik olarak çözmelidir.

  1. Windows dosyalarınızın bütünlüğünü kontrol etmek için PowerShell penceresinden sfc /scannowChkdsk aracında olduğu gibi, bu araç da eksik sistem dosyalarını otomatik olarak algılar ve mümkünse bunları düzeltir.

Windows 10'u Sıfırlayın veya Yeniden Yükleyin(Reset or Reinstall Windows 10)

Diğer her şey başarısız olduğunda ve donanımınızın kendisiyle ilgili bir sorunu ekarte ettiyseniz, Windows 10'u(resetting Windows 10) varsayılan durumuna sıfırlamak (veya tamamen silip yeniden yüklemek) bu BSOD hatasına neden olan çakışmaları ortadan kaldırabilir.

Not(Note) : Bu işlem başladıktan sonra geri dönüşü yoktur, bu nedenle önce PC'nizi yedeklediğinizden emin olun.

  1. Tam bir Windows sıfırlaması başlatmak için (Windows)Başlat(Start) menüsüne sağ tıklayın ve Ayarlar'a(Settings) tıklayın . Açıldıktan sonra, Update & Security > Recovery basın ve bilgisayarınızı sıfırlamaya başlamak için Başlayın'a basın.(Get started)

  1. Belgelerinizi kaydetmek için Dosyalarımı sakla'yı(Keep my files ) seçebilir veya pencereleri tamamen sıfırlamak için Her şeyi kaldır'ı(Remove everything) tıklatabilirsiniz; başlamak için bu seçeneklerden birini tıklayın.

BSOD Hatalarını Önlemek için Windows 10'u Güncel Tutun(Keep Windows 10 Updated to Prevent BSOD Errors)

Yukarıda listelediğimiz adımlar , PC'nizde bir Durdurma Kodu Sistem Hizmeti İstisna BSOD'si göründüğünde sorunu gidermenize yardımcı olacaktır. (Stop Code System Service Exception BSOD)Çoğu durumda, daha ciddi bir donanım sorunu olmadığı sürece, sisteminizi güncel tutmak BSOD'lerin görünmesini durdurmalıdır.(BSODs)

Windows 10'daki(Windows 10) sistem hizmeti istisna hatası için başka düzeltmeleriniz varsa , bunları aşağıdaki yorumlarda görmek isteriz.



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts