Windows 10 Dokunmatik Ekran Çalışmıyor Nasıl Onarılır
İnsanlar akıllı telefonlarındaki küçücük dokunmatik ekranlara alıştıkça, dizüstü bilgisayarlar ve tabletler şeklindeki daha büyük ekranlar dünyayı ele geçirmek zorunda kaldı. Microsoft , dizüstü bilgisayarlardan tabletlere kadar tüm cihaz kataloglarında sorumluluğu üstlendi ve dokunmatik ekranı benimsedi. Bugün Microsoft Surface , Windows 10'un amiral gemisi hibrit cihazı olsa da, dokunmatik giriş teknolojisine(input technology) sahip cihazlar alanında yalnız değil . Bu dokunmatik ekran sorunları, kullanıcıları geleneksel ve sıkıcı klavye ve fare kombinasyonunu(keyboard and mouse combination) kullanmaya yönlendiriyor . Dokunmatik ekranlı bir dizüstü bilgisayarınız varsa ve dokunmatik ekranımın neden çalışmadığını(why my touch screen is not working) merak ediyorsanız endişelenmeyin! Nasıl düzelteceğinizi öğretecek yardımcı bir rehber sunuyoruzWindows 10 dokunmatik ekran çalışmıyor sorunu.
Windows 10 Dokunmatik Ekran Çalışmıyor Nasıl Onarılır(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)
Dokunmatik ekranlı dizüstü bilgisayarlar her zamankinden daha uygun fiyatlı hale geldiğinden( touchscreen laptops have become more affordable than ever) , dokunmatik özellikli cihazların kullanımı geçen yıl fırladı . Bir dizüstü bilgisayarın gücüyle birlikte parmak uçlarınızı kullanmanın rahatlığıyla, bu teknolojiye her zaman talep olması şaşırtıcı değil.
Ancak dezavantajı, bu dokunmatik ekranların, arızalı olarak ün kazandıkları için(have gained notoriety for malfunctioning) onları rezil hale getirmesidir . Dokunmatik ekranla ilgili, ekranın ara sıra tepkisiz kalmasından Windows 10'da(Windows 10) tamamen işlevsel olmamasına kadar değişen deneyim sorunları yaşamanız nadir değildir .
Dokunmatik Ekranım Neden Çalışmıyor?
(Why My Touch Screen is Not Working?
)
Siz de dokunmatik(touch screen) ekranımın neden çalışmadığını düşünüyorsanız, bunun nedeni şunlar olabilir:
- Küçük sistem hataları
- Sistem sürücüleriyle ilgili sorunlar
- İşletim sistemi arızaları
- Hatalı dokunma kalibrasyonu
- Donanım sorunları
- Kötü amaçlı yazılım veya virüslerin varlığı
- Kayıt defteri hatası vb.
Windows 10 dokunmatik ekranınızın çalışmamasının birden çok nedeni olduğundan, iki tıklama çözümlerinden bir sonraki bölümde açıklandığı gibi Ayarlar'da derinlemesine gezinmeye kadar birkaç benzersiz çözüm de vardır.(Settings)
Yöntem 1: Dizüstü Bilgisayar Ekranını Temizle(Method 1: Clean Laptop Screen)
Dizüstü bilgisayar ekranında biriken yağ ve kir, dokunmatik sensörlerin performansını olumsuz etkileyebilir . (grease and dirt)Daha az duyarlı bir sensör, cihazınızın düzgün çalışmasını zorlaştırabilir. Dizüstü bilgisayarınızın ekranını temizlemek için verilen önlemleri izleyin.
- Mikrofiber(microfiber cloth) bir bezle basit bir silme hile yapmalı.
- Ekranınızda kusurlar varsa, dizüstü bilgisayar ekranları için tasarlanmış( designed for laptop screens) ve güvenli kabul edilen özel temizleyiciler kullanabilirsiniz.(specialized cleaners)
Ayrıca Okuyun(Also Read) : Dizüstü Bilgisayar Ekranındaki Çizgiler Nasıl Onarılır
Yöntem 2: Dokunmatik Ekranı Kalibre Et(Method 2: Calibrate Touchscreen)
Bu özel yöntem, dokunmatik ekranı hareketlerine yavaş veya yanlış yanıt veren kullanıcılar içindir. Yanlış kalibrasyon(Improper calibration) , dokunma ve kaydırma gibi dokunmatik girişlerin doğru şekilde kaydedilmemesine neden olabilir. Dokunmatik ekranı yeniden kalibre etmek , cihazınızın hızını ve yanıt(speed and responsiveness) verme hızını önemli ölçüde artırmak için gereken tek şey olabilir . Windows 10 dokunmatik ekranınızı yeniden kalibre etmenin kolay bir yolu :
1. Windows tuşuna basın, (Windows key)Denetim Masası(Control Panel) yazın ve gösterildiği gibi Aç'a(Open) tıklayın .
2. View by > Large icons ayarlayın ve Tablet PC Ayarları'na tıklayın.(Tablet PC Settings.)
3. Görüntü(Display) sekmesinde, vurgulanmış olarak gösterilen Kalibre et… düğmesine tıklayın.(Calibrate… )
4. İşleminizi onaylamak için bir pencere açılacaktır. Devam etmek için Evet'i(Yes ) tıklayın
5. Beyaz bir ekranla karşılaşacaksınız, ekranda her göründüğünde artı işaretine dokunun.(crosshair)
Not:(Note:) Bu işlem sırasında ekran çözünürlüğünü değiştirmemeyi(not change the screen resolution) unutmayın .
6. Kalibrasyon işlemi(calibration process) bittiğinde, verileri saklama seçeneği size sunulacaktır. Bu nedenle(Hence) , Kaydet'i tıklayın(Save) .
Artık dokunmatik özellikli cihazınız girişlerinizi daha doğru bir şekilde kaydedebilmelidir.
Not:(Note:) Hala Windows 10 dokunmatik ekran çalışmıyor sorunuyla karşılaşıyorsanız , kalibrasyonu varsayılan ayara sıfırlamayı(resetting the calibration back to the default setting) düşünmelisiniz .
Yöntem 3: Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini Çalıştırın(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)
Birçok Windows 10(Windows 10) sorununun kolay bir çözümü , yalnızca entegre sorun giderme araçlarını çalıştırmaktır. Windows sorun giderici(Windows troubleshooter) aracı, her zaman cephaneliğinizin bir parçası olması gereken bir tanılama ve onarım aracıdır . Windows 10 dokunmatik ekranın çalışmama sorununu aşağıdaki gibi düzeltmek için çalıştırılabilir :
1. Çalıştır(Run) iletişim kutusunu açmak için Windows + R keys
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic yazın(msdt.exe -id DeviceDiagnostic) ve Tamam'ı tıklayın(OK) .
3. Donanım ve Aygıtlar(Hardware and Devices ) sorun gidericisinde Gelişmiş( Advanced) seçeneğine tıklayın.
4. Onarımları otomatik olarak uygula(Apply repairs automatically ) işaretli kutuyu işaretleyin ve aşağıda gösterildiği gibi İleri'ye(Next) tıklayın .
5. Sorun Giderici, Sorunları algılamaya(Detecting problems) otomatik olarak başlayacaktır . Sistemin sorunları tanımlamasını sabırla bekleyin .(Wait)
6. Bir sorun tespit edilirse, aynı sorunu çözmek için uygun eylem planını seçin.
Ayrıca Okuyun:(Also Read:) PC'de Ekranınızı Siyah Beyaz(Screen Black and White) Nasıl Çevirirsiniz
Yöntem 4: Güç Yönetimi Ayarlarını Değiştirin(Method 4: Modify Power Management Settings)
Windows 10 , gücü korumak için her zaman kendini optimize eder ki bu harikadır. Bununla birlikte, bir süre hareketsiz kaldıktan sonra aşırı hevesli olması ve dokunmatik ekranınızı tamamen kapatmasıyla bilinir. Teoride, dokunmatik ekran, bir dokunmatik giriş algıladığında kendi kendine etkinleştirilmelidir, ancak arızalanabilir. Dokunmatik ekranınızın güç tasarrufu modunu devre dışı bırakmak, Windows 10 dokunmatik ekranın çalışmama sorununu aşağıdaki gibi düzeltebilir:
1. Başlat'a tıklayın, (Start)aygıt yöneticisi(device manager) yazın ve Enter'a(Enter) basın .
2. Genişletmek için İnsan Arayüzü Aygıtlarına(Human Interface Devices) çift tıklayın .
3. Şimdi özelliklerini açmak için HID uyumlu dokunmatik ekran(HID-compliant touch screen ) sürücüsüne çift tıklayın .
4. Sürücü Özellikleri(Properties ) penceresinde, Güç Yönetimi( Power Management) sekmesine geçin ve aşağıda gösterildiği gibi Bilgisayarın güç tasarrufu için bu aygıtı kapatmasına izin ver( Allow the computer to turn off this device to save power) seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın .
5. Son olarak, değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın ve (OK)bilgisayarınızı (your PC)yeniden başlatmaya(restart) devam edin .
Yöntem 5: Dokunmatik Ekran Sürücüsünü Yeniden Etkinleştir(Method 5: Re-enable Touch Screen Driver)
Bazen, yanıt vermeyen dokunmatik ekranın(touch screen) devre dışı bırakılması ve etkinleştirilmesi, ilgili tüm sorunlara son verebilir. Windows 10 dizüstü bilgisayarınızda dokunmatik ekran sürücüsünü(touch screen driver) yeniden etkinleştirmek için verilen adımları izleyin :
1. Yöntem 4'te(Method 4) gösterildiği gibi Device Manager > Human Interface Devices gidin .
2. HID uyumlu dokunmatik ekrana(HID-compliant touch screen) sağ tıklayın ve içerik menüsünden Cihazı devre dışı bırak'ı seçin.(Disable device)
3. Bir açılır mesajla karşılaşacaksınız. Gösterildiği gibi onaylamak için Evet'e (Yes )tıklayın .(Click)
4. Device Manager > Human Interface Devices bir kez daha gidin.
5. HID uyumlu dokunmatik ekran(HID-compliant touch screen) sürücüsüne sağ tıklayın ve Aygıtı etkinleştir(Enable device) seçeneğini seçin.
6. Dokunmatik ekranın(touch screen) çalışmaya başlayıp başlamadığını test edin . Sorun devam ederse bu işlemi bir kez daha tekrarlayabilirsiniz.(process one)
Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Windows 10'da(Windows 10) Dokunmatik Ekranı(Touch Screen) Devre Dışı Bırakın [KILAVUZ]
Yöntem 6: Aygıt Sürücüsünü Güncelleyin(Method 6: Update Device Driver)
Sürücüyü(driver doesn) yeniden etkinleştirmek işe yaramazsa , PC'nizdeki dokunmatik ekran sürücüsünü güncellemeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün.(screen driver)
1. Aygıt Yöneticisini başlatın ve daha önce olduğu gibi (Device Manager)İnsan Arayüzü Aygıtlarına(Human Interface Devices) gidin .
2. HID uyumlu dokunmatik ekrana( HID-compliant touch screen) sağ tıklayın ve aşağıda gösterildiği gibi Sürücüyü güncelle(Update driver) seçeneğini seçin .
3. Şimdi Sürücüleri otomatik olarak ara( Search automatically for drivers ) seçeneğini seçin.
Not:(Note: ) Bu, Windows'un(Windows) mevcut güncellemeler için veritabanına bakmasına izin verecektir.
4. Yüklemek için ekrandaki sihirbazı(on-screen wizard) izleyin ve cihazınızı yeniden başlatın .(restart)
Yöntem 7: Sürücü Güncellemelerini Geri Alma(Method 7: Rollback Driver Updates)
Bu, yukarıda bahsedilen düzeltme yönteminin(fix method) tam tersidir ancak bu sizin için doğru çözüm olabilir. Windows 10'da (Windows 10)işletim sisteminizi(operating system) güncellediğinizde donanım sürücülerinizi de güncellemiş olursunuz . Ne yazık ki, bazen sorunun temel nedeni (root cause)sürücü güncellemesi(driver update) olabilir ve varsayılana döndürmek, Windows 10 dokunmatik ekranın çalışmaması sorunu için ideal çözüm olabilir.
1. Yöntem 4'te(Method 4) belirtildiği gibi Device Manager > Human Interface Devices gidin .
2. HID uyumlu dokunmatik ekran(HID-compliant touch screen) sürücüsüne sağ tıklayın ve Özellikler(Properties) öğesini seçin .
3. Sürücü(Driver) sekmesine gidin ve Sürücüyü Geri Al(Roll Back Driver) düğmesini tıklayın
Not:(Note: ) Bu seçenek, yalnızca orijinal sürücü dosyaları sistemde hala mevcutsa kullanılabilir. Aksi takdirde, söz konusu seçenek grileşir. Bu gibi durumlarda, bu makalede listelenen sonraki çözümleri deneyin.
4. Sürücü Paketi geri alma(Driver Package rollback ) penceresinde, Neden geri dönüyorsunuz?(Why are you rolling back?) için bir Neden seçin. (Reason)ve Evet'e(Yes) tıklayın .
Ayrıca Okuyun:(Also Read:) Windows 10 Sarı(Yellow Screen) Ölüm Ekranını (Death)Düzeltin(Fix)
Yöntem 8: Dokunmatik Ekran Sürücüsünü Yeniden Yükleyin(Method 8: Reinstall Touch Screen Driver)
Sürücüleri geri alamıyorsanız veya önceki sürümünüz bozuksa, dokunmatik ekran sürücünüzü aşağıdaki şekilde yeniden yükleyebilirsiniz:
1. Aygıt Yöneticisi'ni(Device Manager) başlatın ve gösterildiği gibi Human Interface Devices > HID-compliant touch screen gidin .
2. HID uyumlu dokunmatik ekrana(HID-compliant touch screen) sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.(Properties.)
3. Vurgulanmış olarak gösterilen Cihazı Kaldır düğmesine tıklayın.(Uninstall Device)
4. Açılır komut isteminde Kaldır'a(Uninstall) tıklayarak onaylayın .
Not: (Note:)Bu aygıt için sürücü yazılımını sil(Delete the driver software for this device) seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.
5. Son olarak, Windows 10 PC'nizi yeniden başlatın . (restart)Bunu yaptığınızda, aygıt sürücüsü(device driver) otomatik olarak yüklenecektir.
Ayrıca Okuyun:(Also Read: ) Windows 11'de Ekran Nasıl Döndürülür
Yöntem 9: Virüs Taramasını Çalıştırın(Method 9: Run Virus Scan)
Virüsler, sisteminizi etkileme biçimleri bakımından tahmin edilemez olabilir. Bir virüs dokunmatik ekranınızın çalışmasını tamamen engelleyebilir ve cihazınızın arızalanmasına neden olabilir. Sistem genelinde bir virüs taraması çalıştırmak asla zarar vermez, çünkü yalnızca eldeki sorunu çözmekle kalmaz, aynı zamanda bilgisayarınızın genel performansını da iyileştirebilir. Aşağıda açıklanan adımlar, yerleşik Windows Güvenlik(Windows Security) özelliklerini kullanarak dizüstü bilgisayarınızı taramanıza yardımcı olacaktır :
1. Windows tuşuna(Windows key) basın , Windows Güvenliği(Windows Security) yazın ve gösterildiği gibi Aç'a(Open) tıklayın .
2. Virüs ve tehdit koruması(Virus & threat protection) sekmesi altında , sağ bölmedeki Tarama seçeneklerine tıklayın.(Scan options )
3. Tam Tarama(Full Scan) seçeneğini seçin ve işlemi başlatmak için Şimdi Tara düğmesine tıklayın.(Scan now)
Not:(Note:) Tam taramanın tamamlanması en az birkaç saat sürer. Kalan tahmini süreyi ve o ana kadar taranan dosya sayısını gösteren bir ilerleme çubuğu görüntülenecektir. (progress bar)Bu sırada bilgisayarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
4. Tarama tamamlandığında, bulunan tüm tehditler listelenecektir. Eylemleri Başlat(Start Actions) düğmesine tıklayarak bunları hemen çözün .
Not:(Note:) Üçüncü taraf bir Antivirüs yazılımı(Antivirus software) kullanıyorsanız , bir tarama yapın ve sonuçları bekleyin. İşiniz bittiğinde tehditleri ortadan kaldırın, cihazı yeniden başlatın ve dokunmatik ekranınızın tekrar kusursuz çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer yoksa, sisteminizin daha fazla korunması için birine yatırım yapmayı düşünün.
Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Windows 11'de(Windows 11) Ekran Parlaklığı(Screen Brightness) Nasıl Değiştirilir
Yöntem 10: Arızalı Uygulamaları Kaldırma(Method 10: Uninstall Malfunctioning Apps)
Yakın zamanda birkaç yeni uygulama indirdiyseniz, bunlardan herhangi birindeki sorun sistem arızalarına neden olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, yakın zamanda indirilen herhangi bir üçüncü taraf yazılımını(third-party software) kaldırın .
Not:(Note:) Uygulamanın kendisi bozuksa, bunları her zaman yeniden yükleyebileceğinizi veya bir alternatif bulabileceğinizi unutmayın .(Remember)
1. Windows tuşuna basın, (Windows key)uygulamalar ve özellikler(apps and features) yazın ve ardından Aç'a(Open) tıklayın .
2. Burada, Sırala(Sort by ) açılır menüsüne tıklayın ve aşağıda gösterildiği gibi Kurulum tarihini seçin.(Install date)
3. Dokunmatik ekranınız arızalanmaya başladığında yüklenen uygulamayı (örn. Crunchyroll ) seçin ve vurgulanmış olarak gösterilen Kaldır düğmesine tıklayın.(Uninstall)
4. Onaylamak için tekrar Kaldır'a tıklayın.(Uninstall)
5. Bu tür uygulamaların her birini kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın .( Restart your PC)
Yöntem 11: Windows'u Güncelleyin(Method 11: Update Windows)
Microsoft , her yeni güncellemede, Windows kullanıcılarının karşılaştığı, bunlardan biri dokunmatik ekranla ilgili sorunlar olabilecek sorunları gidermeyi amaçlamaktadır . Güncellemeler hataları düzeltebilir, ek özellikler getirebilir, güvenlik sorunlarını yamalayabilir ve çok daha fazlasını yapabilir. Sisteminizi en son sürüme güncellemek, Windows(Windows) 10 dokunmatik ekranın çalışmama sorunlarını düzeltmenin ve bunlardan kaçınmanın anahtarı olabilir .
1. Ayarlar'ı(Settings) açmak için Windows + I keys birlikte basın .
2. Güncelleme ve Güvenlik(Update & Security ) ayarları'nı seçin.
3. Windows Update sekmesine gidin, Güncellemeleri kontrol et(Check for updates) düğmesine tıklayın.
4A. Bir güncelleme bulunursa, Şimdi yükle'yi(Install now) tıklamanız yeterlidir .
Not:(Note:) Sistemin bunu yapmasını bekleyin ve cihazınızı yeniden başlatın.(Wait)
4B. Sisteminiz zaten güncellenmişse, Güncel(You’re up to date) olduğunuzu belirten bir mesaj alacaksınız .
Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Yakınlaştırma Toplantısı Ekran Görüntüsü(Zoom Meeting Screenshot) Nasıl Alınır
Yöntem 12: Aygıt Üreticisiyle İletişime Geçin(Method 12: Contact Device Manufacturer)
Dokunmatik ekranım çalışmıyorsa,(my touch screen is not working) sorun şu anda bile devam ediyorsa, araştırılması için cihaz üreticisiyle iletişime geçmelisiniz . (contact device manufacturer)En kötü(Worst case) senaryo, bu bir donanım sorunudur(hardware problem) ve bir uzmandan yardım istemek tek çözümdür. Daha fazla bilgi için yetkili servis merkezini(authorized service center) ziyaret etmenizi öneririz .
Sık Sorulan Sorular (SSS)(Frequently Asked Questions (FAQs))
S1. Dokunmatik ekranım neden Windows 10'da çalışmıyor?(Q1. Why is my touchscreen not working in Windows 10?)
Ans. Dokunmatik ekranımın sürücü sorunlarından, yanlış kalibrasyondan ayarlara veya donanımla ilgili endişelere kadar çalışmamasının çeşitli nedenleri olabilir. Yukarıdaki tüm suçlu listesini bulun.
S2. Dokunmatik ekranımın tekrar çalışmasını nasıl sağlayabilirim?(Q2. How do I get my touchscreen to work again?)
Ans. Dokunmatik ekranınızın çalışmamasının kesin nedenine bağlı olarak, çeşitli çözümler mevcuttur. Örneğin: dokunmatik ekranı temizleyin, bozuk sürücüleri kaldırın ve en son sürüme güncelleyin veya aygıtın sorunlarını giderin. Her biri için ayrıntılı(Detailed) kılavuzlar yukarıda bulunabilir.
Önerilen:(Recommended:)
- StartupCheckLibrary.dll Eksik Hatası(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error) Nasıl Düzeltilir
- Windows 10'da (Windows 10)Fare Düğmeleri(Reassign Mouse Buttons) Nasıl Yeniden Atanır
- Windows 11 (Fix Windows 11) Web Kamerası(Webcam) Çalışmıyor Nasıl Onarılır
- Windows 11'de (Windows 11)Kilit Ekranı(Lock Screen) Nasıl Devre Dışı Bırakılır
Umarım yukarıdaki yöntemler, Windows 10 dokunmatik ekranın çalışmama(Windows 10 touchscreen not working) sorununu çözmenize yardımcı olmuştur. Sorularınızı veya önerilerinizi yorumlar bölümüne bırakın. Bundan sonra ne öğrenmek istediğinizi bize bildirin.
Related posts
Nasıl Fix Windows 10 Mic çalışmıyor Issue?
Fix Windows 10 iPhone tanıma Değil
Nasıl Fix Windows 10 için güncellemeden sonra yavaş çalışıyor
Fix Windows 10 Turns ON'nin kendisiyle
Fix Windows 10 tam ram kullanmıyor
Nasıl Windows 10 üzerinde Fix High CPU Usage için
Fix Device Windows 10'de Migrated Error'u değil
Fix No Internet Connection güncellenmesinin ardından Windows 10 Yaratıcıları Update
Fix 5GHz WiFi Windows 10 görünmüyor
Windows 10 üzerinde Fix Microsoft Office Değil Açılış
Windows 10 içinde Fix Alt+Tab Çalışmıyor
Nasıl Fix BOOTMGR için Windows 10 eksik
Fix Desktop Icon Windows 10 üzerinde Eksik
Windows 10 Sayısında Fix Keyboard Değil Yazma
Fix Unable için Delete Temporary Files içinde Windows 10
Windows 10'te Fix Corrupted Registry Nasıl Yapılır
Fix Windows 10 tamamen kapanmayacak
Windows 10 Güncellenmiyor Nasıl Onarılır
Fix Function tuşları Windows 10 üzerinde çalışmıyor
Fix Windows 10 Start Button çalışmıyor