Windows 10 için Ölüm Sorun Giderme Kılavuzunun Mavi Ekranı

Korkunç BSOD veya Ölümün (Death)Mavi Ekranı(Blue Screen) , Windows 95'in(Windows 95) piyasaya sürülmesinden bu yana var . Çok az uyarı veren veya hiç uyarı vermeyen korkunç bir hata ekranıdır ve bilgisayarınızda her şeyin çok ters gittiğini ve yolun sonuna geldiğinizi bilmenizi sağlar. 

Genellikle basit bir yeniden başlatmanın ardından sorun tamamen ortadan kalkar, ancak aralıklı veya sık BSOD'ler(BSODs) , yazılımdaki ciddi bir hatadan gerçek bilgisayar donanımıyla ilgili sorunlara kadar her şeyi gösterebilir. Ancak BSOD'ler(BSODs) panik yapacak bir şey değildir. Bilgisayarınız patlamayacaktır, sadece BSOD hatasının içeriğini analiz etmeniz ve ardından olası çözümleri gidermeniz yeterlidir.

Windows 10'da(Windows 10) Tam Olarak BSOD Nedir ?

Muhtemelen Microsoft'un(Microsoft) kendisinin bu hatayı resmi olarak Ölümün (Death)Mavi Ekranı(Blue Screen) olarak adlandırmadığını anlamışsınızdır . Bu, kullanıcı topluluğunun yıllardır soruna verdiği addır. Bu hata için doğru terim "durma hatası" veya "istisna hatası"dır. Bunların her ikisi de ölümcül sistem hatası türleridir. Daha yaygın olarak sistem çökmesi olarak bilinir.

Bilgisayarda çalışan bir uygulamada önemli bir hata meydana geldiğinde, genellikle bir hata mesajı verir ve ardından kapanır. Ancak, bu kadar ciddi bir hataya neden olan hata veya sorun işletim sisteminin kendisinde olursa ne olur? Bu bir BSOD ve bilgisayarın yeniden başlatılması gerekiyor. 

Bunun gibi durdurma hataları olmasaydı, ciddi arıza veya veri kaybı riskiyle karşı karşıya kalırdınız. Bu nedenle BSOD'ler(BSODs) , bilgisayarınızı hasardan korumanın bir yoludur.

Önce Bir Fotoğraf Çekin!

Bir BSOD(BSOD) gerçekleştiğinde tüm işletim sisteminiz esasen durduğundan , akıllı telefonunuzla ekranın hızlı bir resmini çekmek iyi bir fikirdir. Göreceğiniz gibi, internete bağlı bir akıllı telefon, BSOD(BSODs) sorunlarını giderirken gerçekten en iyi arkadaşınızdır , çünkü birçok durumda etkilenen bilgisayarda internet erişiminiz olmayabilir.

Microsoft , bu gerçeği kabul ederek Windows 10 mavi ekranlarının görünüşünü değiştirdi. Bununla ne demek istediğimizi birazdan anlayacaksınız, ancak önce bir Windows 10 BSOD'nin anatomisine bir bütün olarak bakmak en iyisidir.

Yaygın BSOD Hataları

Çok sayıda olası BSOD hatası var. Ancak, bazıları diğerlerinden çok daha yaygındır. Bu nedenle, normal bir Windows(Windows) kullanıcısı olarak göreceğiniz en yaygın durdurma kodlarına en azından biraz aşina olmaya değer :

  • PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – Windows , RAM'in(RAM) sayfa dosyasının parçası olmayan korumalı bölümünde kritik verileri bulamıyor . Bu, hatalı RAM , Windows dosya bozulması veya olmaması gereken bellek konumlarına yazma sahte bir uygulama olabilir.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – Bu genellikle bir sürücü sorunudur. En son yüklenen sürücüleri(Roll) geri alın, mevcut sürücüleri yeniden yükleyin veya en yenilerini yükleyin.
  • NTFS_FILE_SYSTEM veya FAT_FILE_SYSTEM – Sabit sürücülerinizi hatalara, sürücüyle ilgili olası sorunlara veya sürücüdeki kritik verilerin zarar görmesine karşı tarayın .(Scan)
  • OUT_OF_MEMORY – RAM'inizi test (OUT_OF_MEMORY – Test)edin(RAM) , bu bir arızayı gösterebilir. Alternatif olarak, bellek yönetiminde bir aksaklık olabilir. 
  • BAD_POOL_CALLER – Bir şey(BAD_POOL_CALLER – Something) , doğru izinler olmadan belleğe erişti. Büyük olasılıkla kötü bir sürücü.
  • UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER –(UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – One) Sisteminizdeki sürücülerden biri bozuk. En son sürümü yükleyin veya sisteminizi önceki sürücüye geri döndürün.
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Kötü davranan yazılım, (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)Windows'un(Windows) kapanmasına neden oldu . Son yazılımı kaldırın(Uninstall) veya mevcut yazılımı en son sürüme güncelleyin. Bu hata bir .sys dosyasını suçlu olarak gösteriyorsa, Sistem Dosyası Denetleyicisini(System File Checker) çalıştırmak isteyeceksiniz .

Bu bir avuç yaygın BSOD hatası aynı zamanda BSOD hatalarının nasıl göründüğüne ve her birinin gerektirdiği sorun ve çözüm türlerine iyi bir örnek teşkil eder. Sonunda, bir BSOD için gerçekten sadece dört ana neden vardır :

  • Kötü donanım
  • Hasarlı Windows kurulumları
  • Kötü sürücüler
  • Hileli, hatalı yazılım uygulamaları

Asıl hüner, hangisinin hangisi olduğunu bulmaktır!

Nadir Henüz Belirli BSOD'ler

Yaygın BSOD'ların(BSODs) açıkçası web'de birçok düzeltme ve tavsiyesi vardır. Bununla birlikte, düzeltilmesi zor olabilecek nispeten nadir birkaç tane var. İyi haber şu ki, daha korkunç olanlar için kılavuz yazma zahmetine çoktan girdik.

Sistem(System) belleği hataları oldukça yaygındır, çünkü RAM donanımındaki hatalara karşı çok az tolerans vardır ve Windows'un(Windows) kendisi, yazılımın olması gerekmeyen şekillerde bellekle uğraşmasına karşı saçma sapan bir yaklaşıma sahip değildir. Bununla birlikte, Bellek Yönetimi BSOD(Memory Management BSOD) , o kadar sık ​​​​çıkmaz. Bu sorunun oldukça nadir bir sürümünün üstesinden gelmek için Windows Durdurma Kodu Bellek Yönetimi BSOD kılavuzumuza Nasıl Onarılır(How To Fix Windows Stop Code Memory Management BSOD) göz atın .

Oldukça nadir görülen bir başka hata da Beklenmeyen Mağaza İstisna Hatasıdır(Store Exception Error) . Bu hatanın adına rağmen, asıl neden genellikle donanım arızasıdır. Windows 10'da Beklenmeyen Mağaza İstisna Hatası Nasıl Onarılır bölümüne(How to Fix Unexpected Store Exception Error In Windows 10) göz atarak bununla ilgili her şeyi (ve nasıl düzeltileceğini) öğrenebilirsiniz .

Son nadir ancak yine de ölümcül Sistem Hizmeti İstisna(System Service Exception) durdurma kodu, pek çok olası nedeni olduğundan yanıltıcıdır. Windows 10'da Sistem Hizmeti İstisna Durdurma Kodu Nasıl(How to Fix System Service Exception Stop Code in Windows 10) Onarılır, gerçek suçluyu izlemenize yardımcı olur.

Kimsenin görmek istemediği son BSOD , Critical (BSOD)Process Died hatasıdır. Bu oldukça spesifik değildir, ancak Kritik İşlem Öldü BSOD Durdurma Kodu Nasıl Onarılır'ı(How to Fix a Stop Code Critical Process Died BSOD) kontrol ederseniz, biraz şansla çözeceksiniz.

BSOD Bellek Dökümleri

Bazen bir BSOD(BSOD) olduğunda tam olarak neyin yanlış gittiğini anlamak için bir uzman yardımı aramanız gerekir . Neyse ki(Luckily) , çoğu durumda Windows , durdurma hatası oluştuğunda belleğinizdekilerin bir dökümünü oluşturur. Bunlar genellikle “.DMP” dosyaları olarak kaydedilir. Varsayılan olarak bunları Windows(Windows) klasörünüzde  bulacaksınız .

Windows'ta(Windows) yeniden başlatmayı veya sistem sürücüsüne başka bir şekilde erişmeyi başarırsanız, bu döküm dosyalarını bir USB flash sürücü gibi bir şeye kaydetmeye ve ardından sorunun tekrar yaşanması ihtimaline karşı saklamaya değer. Microsoft , donanım satıcıları ve yazılım geliştiricileri, işler ters gittiğinde neler olduğunu görmenin bir yolu olarak bu dökümleri kullanabilir.

Windows 10'da Temel BSOD Düzeltmeleri

Bu, hepimizin tamamen kaçınmayı umduğumuz bir şey hakkında çok fazla bilgi. Özellikle bazen BSOD'lerin(BSODs) geçmişte kaldığını hissedebildiğinden. Ne de olsa bu günlerde çok nadiren oluyorlar. Bununla birlikte(Nonetheless) , bir tanesine bakıyorsanız, bilgisayarınızı tekrar çalışır duruma getirmek için temel, genel sorun giderme sürecini göz önünde bulundurmaya değer:

  • Göndermeniz veya bununla ilgili bilgi aramanız gerekirse, telefonunuzla BSOD'nin(BSOD) bir fotoğrafını çekin .
  • Google , durma hata kodunu veya (Google)BSOD'de(BSOD) belirtilen belirli dosyaları .
  • Aramanız belirli düzeltmeleri getiriyorsa, önce bunları uygulayın.
  • Hata, bilgisayarınızın genel bir alanıyla ( RAM gibi ) ilgiliyse, sorun gidermenizi önce oraya odaklayın.
  • Bilgisayarınızda yakın zamanda bir şey değiştiyse, bu değişiklikleri geri alın.
  • (Make)Sistem geri yükleme(system restore) veya sistem sıfırlama (system reset)gibi Windows kurtarma seçeneklerini(Windows) kullanın . En kötü durumda, sistem sürücünüzü tamamen biçimlendirmeniz gerekebilir.
  • Sorunu çözüp çözmediğini görmek için tüm gereksiz aygıtları bilgisayarınızdan çıkarın.
  • BSOD'deki(BSOD) hata koduyla ilgili tüm donanım cihazlarının yazılımını güncelleyin (örn. GPU'nuz(GPU) ).
  • Yazılım açısından hiçbir şey yanlış görünmüyorsa ve bir masaüstü sistemi çalıştırıyorsanız, bilgisayarın içindeki her şeyin doğru şekilde bağlandığını ve oturduğunu kontrol etmeyi düşünün.
  • Hız aşırtma(overclocking) yapıyorsanız veya kararsızlığa neden olabilecek BIOS ayarlarınız varsa , sorun giderme amacıyla BIOS'unuzu varsayılan ayarlara sıfırlayın.(BIOS)

Her şey başarısız olduğunda, bir profesyonelden yardım istemekten veya yardım için teknik forumlara başvurmaktan korkmayın. Görünüşte rastgele bir BSOD'ye(BSOD) neyin neden olduğunu bulmaya çalışmak için değerli zamanınızı saatlerce harcamaktansa, teknik desteğe biraz para harcamak genellikle daha iyidir .



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts