Microsoft Windows 10/11Windows'un^(Windows) daha eski bir sürümünü çalıştırıyorsanız, bilgisayarınız arada bir donacaktır . Tüm bilgisayar çökmeleri, işletim sisteminiz tarafından kaydedilir ve bu, neyin düzeltilmesi gerektiğini anlamanıza yardımcı olabilir. Ancak, anahtar, bu kayıtları nerede arayacağınızı bilmektir.

Windows'ta^(Windows) , çökmeden önce bilgisayar ekranınızın bir anlığına maviye döndüğünü fark edeceksiniz. Kötü şöhretli "mavi ölüm ekranı" ( BSOD ), bilgisayarınızda bir şeylerin düzeltilmesi gerektiğinin kesin bir işaretidir. 

Ancak bazı durumlarda mavi ekran çok hızlı bir şekilde kayboluyor^{(blue screen disappears very quickly)} . Sorun giderme için hata kodunu kaydedemezsiniz, ancak yine de çökmeye neyin neden olduğuyla ilgili ayrıntıları bulabilirsiniz. Bu kılavuzda tam olarak bunu tartışıyoruz.

Bilgisayarınızın Çökmesinin^(Froze) veya Donmasının^(Computer) Olası Nedenleri^(Reasons)

• Arıza veya RAM veya sabit disk
• aşırı ısınma
• Virüs veya kötü amaçlı yazılım
• Yanlış, hatalı, güncel olmayan veya bozuk aygıt sürücüleri
• Zayıf veya dalgalı güç kaynağı
• Bazen, üçüncü taraf bir yazılım

Artık sistem çökmelerine neden olabilecek olası nedenleri bildiğinize göre, Windows 10'a^{(Windows 10)} neyin neden olduğunu nasıl belirleyeceğimizden bahsedelim . Nedeni yalnızca bir kez belirledikten sonra Windows'u^(Windows) düzeltebilir ve gelecekte çökmesini önleyebilirsiniz.

Güvenilirlik İzleyicisinde^{(Reliability Monitor)} Kritik Olayları Arayın

Windows, Windows 7'den^{(Windows 7)} başlayarak Güvenilirlik İzleyicisi'ni^{(Reliability Monitor)} tanıttı ve o zamandan beri sistem ve uygulama çökmelerini bulmanın en hızlı ve en kullanıcı dostu yolu oldu. 

Ancak, Güvenilirlik İzleyicisi'nin^{(Reliability Monitor)} çökmeye neyin neden olduğunu açıkça belirtmediğini unutmayın. Olası bir nedeni deneyip daraltabilmeniz için, çarpışmadan önce veya çevresinde meydana gelen olaylara bakmak daha yararlıdır.

Güvenilirlik İzleyicisini ^{(Reliability Monitor)}Başlat Menüsü'nde^{(Start Menu)} arayarak açabilirsiniz . Başlat Menüsü^{(Start Menu)} arama çubuğuna güvenilirlik yazın^{(reliability)} ve Windows 10 veya 11'de güvenilirlik geçmişini görüntüle'yi seçin.^{(View reliability history)}

Güvenilirlik İzleyicisi^{(Reliability Monitor)} açıldıktan sonra , en sağda geçerli tarih ve o günlerin her birinde olaylar ile gün bazında sütunları görebileceksiniz. Ayrıca sol üstten Haftalar'ı^(Weeks) seçerek haftalık bir görünüm seçme seçeneğiniz de vardır .

Donmalar^(Freezes) ve çökmeler, kırmızı bir daire içinde bir X ile temsil edilir. Kilitlenme sorununa neyin neden olduğunu bulmaya çalışırken Güvenilirlik İzleyicisi'nde^{(Reliability Monitor)} aradığınız kritik olaylardır .

Ayrıca altta listelenen kritik olayları da göreceksiniz; buna neyin sebep olduğu hakkında daha fazla bilgi almak için bir olaya çift tıklayın. Örneğin, aşağıdaki durumda olay günlüğü, Windows'un ^(Windows)OneDrive nedeniyle yanıt vermeyi durdurduğunu söylüyor .

Bilgisayarınızın neden çöktüğünü de kontrol etmek için Olay Görüntüleyiciyi^{(Event Viewer)} görüntüleyebilirsiniz . Ancak, Güvenilirlik İzleyicisi^{(Reliability Monitor)} ile aynı bilgileri Olay Görüntüleyicide^{(Event Viewer)} alırsınız . 

Olay Görüntüleyicide Kilitlenme Günlüklerini Görüntüle

Windows 10 çökmesinden hemen önce oluşturulan hataları, uyarıları ve sistem mesajlarını kontrol etmek için Olay^(Event) görüntüleyiciyi kullanabilirsiniz . Olay Görüntüleyici^{(Event Viewer)} , olayları aşağıdaki gibi sınıflandırır:

• Bilgilendirici:^{(Informational: )} Bir işlemin başarıyla yürütüldüğü normal olaylar bu kategoriye girer.
• Uyarı:^{(Warning: )} Bu kategori altındaki olaylar, şu anda herhangi bir hatayla sonuçlanmasalar da gelecekte potansiyel olarak bir soruna yol açabilir.
• Hata:^{(Error: )} Bu, süreç hatalarını ve çökmeleri bulacağınız kategoridir.

Hem Windows 10 hem de 11'de Olay Görüntüleyiciye^{(Event Viewer)} erişmek için Başlat Menüsü^{(Start Menu)} arama kutusuna olay görüntüleyici^{(event viewer)} yazın ve En İyi Eşleşmeyi seçmek için Enter'a basın.^{(Enter )}

Olay Görüntüleyici'yi^{(Event Viewer)} başlattığınızda, sol kenar çubuğunda bir liste göreceksiniz. Windows Günlükleri^{(Windows Logs)} > Sistem^{(System )} bölümünde , bir BSOD olayı için kilitlenme günlüklerini veya başka herhangi bir nedenle PC'nizin çökmesini bulacaksınız .

Şimdi tüm olayların listelendiğini göreceksiniz, ancak yüzlerce olayı gözden geçirmek istemiyorsanız, sadece ilk sütunun üstündeki Seviye^(Level) etiketini seçin ve tüm kritik olayları en üste getirecektir. 

Alternatif olarak, kritik olayları filtrelemek ve bulmak için özel bir görünüm oluşturabilirsiniz. Bunu, Olay Görüntüleyicide^{(Event Viewer)} sağ kenar çubuğundan Özel Görünüm Oluştur'u^{(Create Custom View)} seçerek yapabilirsiniz . Açılan yeni bir pencere göreceksiniz.

Kaydedildi^(Logged) seçeneğinin yanındaki açılır menüden kilitlenme olayının ne zaman gerçekleştiğine bağlı olarak ilgili süreyi seçin . Olay düzeyi^{(Event level)} seçeneklerinde Hata^{(Error )} kutusunu işaretleyin ve Günlüğe^{(By log)} göre seçeneğinin yanındaki açılır menüden Sistem'i^(System) seçin . 

İşiniz bittiğinde, Tamam'ı seçin^(OK) .

Görünüme bir ad verin ve isterseniz bir açıklama ekleyin. Görünümü oluşturmak için tekrar Tamam'ı^{(OK )} seçin .

Artık Olay Görüntüleyici'de^{(Event Viewer)} filtrelenmiş olayları göreceksiniz . Soruna neyin neden olduğuna bakmak için mavi ekran hatasını veya PC çökmesini çevreleyen olayları arayın. 

PowerShell Kullanarak Hata Günlüklerini Görüntüleme

Ayrıca, PowerShell^(PowerShell) kullanarak Windows'ta^(Windows) hata günlüklerini çıkarma seçeneğiniz de vardır . Başlat Menüsünde ^{(Start Menu)}powershell'i^(powershell) arayın ve Windows PowerShell'i^{(Windows PowerShell)} başlatın .

Aşağıdaki komutu kopyalayıp PowerShell'e^(PowerShell) yapıştırın :

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

Komut, tüm olay günlüğünü alacaktır. Ancak, yalnızca son 30 giriş yapmak istiyorsanız aşağıdaki komutu kullanın:

Get-EventLog -LogName Sistemi -En Yeni 15 -EntryType Hatası^{(Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error)}

Her iki komut da Olay Görüntüleyicide^{(Event Viewer)} Hata olarak kategorize edilmiş sistem olaylarını getirecektir .

Windows 10 veya 11'de Kilitlenme Sorunu Nasıl Onarılır ?^(Crashing)

Kilitlenme sorununun çözümü, nedene bağlıdır. Yukarıda belirtilen yöntemlerden birini kullanarak nedeni belirledikten sonra, bilgisayarınızdaki kilitlenme sorununu onarmak için ilgili bir düzeltme seçin:

• Yeniden Başlatın: Bilgisayarınızı ^(Reboot:) kapatın^(Shut) , bir dakika verin ve güç düğmesine tekrar basın. Çoğu zaman^(Often) , bir sorunu çözmek için tek ihtiyacınız olan yeniden başlatmadır.
• Sürücüleri güncelleyin:^{(Update drivers: )} BSOD hatanızda “ Sürücü Aşırı Yüklü Yığın Tamponu^{(Driver Overran Stack Buffer)} ” veya “ Sürücü Güç Durumu Arızası^{(Driver Power State Failure)} ” yazıyorsa, sürücüleri güncellemek yardımcı olabilir.
• CPU Hız Aşırtma Devre Dışı Bırak: Bilgisayarınız ^{(Disable CPU Overclock: )}aşırı ısınan bir CPU^{(overheating CPU)} nedeniyle kilitleniyorsa , BIOS'tan^(BIOS) kilidini açın veya aşırı ısınma koruması için üçüncü taraf bir araç kullanın.
• Virüsten koruma yazılımını kaldırın:^{(Uninstall antivirus: )} Bazı durumlarda virüsten koruma yazılımınız suçlu olabilir. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için kaldırmayı deneyin.
• SFC: Bilgisayarınızda bir sistem dosyası eksik olduğu için Windows çöküyorsa, bunu düzeltmek için yükseltilmiş bir Komut İsteminde ^{(Command Prompt)}Sistem Dosyası Denetleyicisi^{(use the System File Checker)} ( SFC ) komutunu kullanabilirsiniz: ^(SFC)sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk , sabit sürücünüzü dosya sistemi hataları ve bozuk kesimler için kontrol eden yerleşik bir komut satırı yardımcı programıdır. Dosya sistemi hatalarından veya bozuk kesimlerden kaynaklanan çökmeleri düzeltmek için Başlat Menüsü'ne ^{(Start Menu)}cmd yazın, ^{(cmd )}Komut İstemi'ne^{(Command Prompt)} sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı^{(Run as administrator)} seçin . Ardından şu komutu çalıştırın: chkdsk D: /f /r /x
• Sistem Geri Yükleme:^{(System Restore: )} Bilgisayarınızda bir geri yükleme noktası varsa, Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanarak bilgisayarınızı önceki çalışma durumuna geri yükleyebilirsiniz .^{(restore your PC to its previous working condition using)}

Ancak, Windows'ta^(Windows) hiç önyükleme yapamıyorsanız veya kilitlenme tam başlangıçta gerçekleşirse, önce Güvenli Mod'da önyükleme^{(boot into Safe Mode)} yapmanız gerekir .

Kaza^(Crash) Hakkında Endişelenmeli miyim ?

Tek seferlik bir kaza, endişelenmen gereken bir şey değil. Yeni Windows güncellemesindeki bir hata veya hatalı bir sürücü çökmeye neden olabilir^{(faulty driver can cause a crash)} , ancak bu her zaman olmasa da çoğunlukla münferit bir olaydır. Bilgisayarınız sürekli olarak çöküyorsa, sorun giderme şapkanızı takmak isteyebilirsiniz.

Bilgisayarınız donduğunda^{(your computer freezes)} veya çöktüğünde genel düzeltmeleri uygulamak , çoğu zaman bir sorunu çözmeye yönelik önemli bir ilerleme olmadan çok zamanınızı boşa harcar. Bu kılavuzda tartışılan araçlar olası nedenleri özetlemenize yardımcı olacak, böylece en azından deneyip uygun bir düzeltme bulabileceksiniz.

How to Find Out Why My Windows 11/10 Computer Crashed

Your сomputer will freeze every once in a while, espеcially if уou’re running Microsoft Windows 10/11 or an older version of Windows. All computer crashes are recorded by your operating system, which can help you understand what needs to bе fixed. However, the key is to know where to look for thеse records.

On Windows, you’ll notice your computer screen go blue for a moment before it crashes. The infamous “blue screen of death” (BSOD) is a surefire sign that something needs to be fixed on your computer. 

In some cases, though, the blue screen disappears very quickly. You won’t be able to record the error code for troubleshooting, but you can still find details about what caused the crash. That’s exactly what we discuss in this guide.

Potential Reasons Why Your Computer Crashed or Froze

• Failure or RAM or hard disk
• Overheating
• Virus or malware
• Wrong, buggy, outdated, or corrupt device drivers
• Weak or fluctuating power supply
• Occasionally, a third-party software

Now that you know the possible reasons that can cause system crashes, let’s talk about how to determine what caused the Windows 10. Only once you determine the cause will you be able to fix Windows and keep it from crashing in the future.

Look for Critical Events in the Reliability Monitor

Windows introduced the Reliability Monitor starting with Windows 7, and it has since been the quickest, most user-friendly way to find system and app crashes. 

However, note that the Reliability Monitor doesn’t state explicitly what caused the crash. It’s more helpful in looking at the events that occurred before or surrounding the crash so you can try and narrow down on a potential cause.

You can open the Reliability Monitor by searching for it in the Start Menu. Type reliability in the Start Menu search bar and select View reliability history on Windows 10 or 11.

Once the Reliability Monitor is open, you’ll be able to see day-wise columns with the current date at the extreme right and the events on each of those days. You also have the option to choose a weekly view by selecting Weeks from the top-left.

Freezes and crashes are represented by an X in a red circle. They’re the critical events you’re looking for in the Reliability Monitor while trying to figure out what caused the crashing issue.

You’ll also see critical events listed at the bottom—double-click on an event to get more information about what caused it. For instance, in the following case, the event log says that Windows stopped responding because of OneDrive.

You can view the Event Viewer to check why your computer crashed as well. However, you’ll get the same information on the Event Viewer as the Reliability Monitor. 

View Crash Logs in Event Viewer

You can use Event viewer to check for errors, warnings, and system messages generated right before the Windows 10 crash. Event Viewer categorizes events as follows:

• Informational: Normal events where a process was executed successfully fall under this category.
• Warning: Events under this category can potentially lead to a problem in the future, though they haven’t resulted in any errors currently.
• Error: This is the category under which you’ll find process failures and crashes.

To access Event Viewer on both Windows 10 and 11, type event viewer in the Start Menu search box and press Enter to select the Best Match.

Upon launching the Event Viewer, you’ll see a list in the left sidebar. You’ll find crash logs for a BSOD event or your PC crashing for any other reasons in the Windows Logs > System section.

You’ll now see all events listed, but if you don’t want to sift through hundreds of events, just select the Level label at the top of the first column, and it will bring all critical events at the top. 

Alternatively, you can create a custom view to filter and find critical events. You can do this by selecting Create Custom View from the right sidebar on the Event Viewer. You’ll see a new window pop up.

Select the relevant duration based on when the crash event occurred from the drop-down next to the Logged option. Check the Error box in the Event level options and select System from the drop-down menu next to the By log option. 

Once you’re done, select OK.

Name the view and add a description if you prefer. Select OK again to create the view.

You’ll now see the filtered events in the Event Viewer. Look for events surrounding the blue screen error or the PC crash to look at what caused the problem. 

View Error Logs Using PowerShell

You also have the option to extract error logs on Windows using PowerShell. Search for powershell in the Start Menu and launch Windows PowerShell.

Copy and paste the following command into the PowerShell:

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

The command will retrieve the entire event log. However, if you only want to last 30 entries, use the following command:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Both commands will fetch system events that were categorized as an Error in the Event Viewer.

How to Fix a Crashing Issue on Windows 10 or 11?

The fix for the crashing issue depends on the cause. Once you’ve determined the cause using one of the above-mentioned methods, choose a relevant fix to repair the crashing issue on your computer:

• Reboot: Shut down your PC, give it a minute, and press the power button again. Often, a reboot is all you need to fix an issue.
• Update drivers: If your BSOD error reads “Driver Overran Stack Buffer” or “Driver Power State Failure”, updating the drivers might help.
• Disable CPU Overclock: If your computer is crashing because of an overheating CPU, unlock it from the BIOS, or use a third-party tool for overheat protection.
• Uninstall antivirus: In some cases, your antivirus might be the culprit. Try uninstalling it to see if it fixes the issue.
• SFC: If Windows is crashing because a system file is missing from your PC, you can use the System File Checker (SFC) command in an elevated Command Prompt to fix it: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk is a built-in command-line utility that checks your hard drive for filesystem errors and bad sectors. To fix crashes caused by filesystem errors or bad sectors, type cmd in the Start Menu, right-click on Command Prompt, and select Run as administrator. Then, run the following command: chkdsk D: /f /r /x
• System Restore: If your PC has a restore point, you can restore your PC to its previous working condition using the System Restore feature.

However, if you can’t boot into Windows at all or the crash happens right at the startup, you’ll need to boot into Safe Mode first.

Should I Be Worried About the Crash?

A one-off crash isn’t something you should be too worried about. A bug in the new Windows update or a faulty driver can cause a crash, but it’s mostly, though not always, an isolated incident. If your computer is repeatedly crashing, though, you might want to put on your troubleshooting hat.

Applying generic fixes when your computer freezes or crashes will waste plenty of your time, often without any significant progress towards fixing an issue. The tools discussed in this guide will help you boil down the possible causes, so you can at least try and find an appropriate fix.

Related posts

• Her Yeniden Başlatmada “Kur, Bilgisayarınızı İlk Kullanıma Hazırlıyor” Düzeltme

• Bluetooth Bilgisayarınızda veya Akıllı Telefonunuzda Çalışmadığında Sorun Giderme İpuçları

• Bilgisayarınıza veya Sunucunuza Kötü Amaçlı Yazılım Bulaştığını Düşünüyorsanız Yapmanız Gerekenler

• Bilgisayar Açılmıyor mu? 9 Sorun Giderme İpuçları

• Bilgisayarınız Telefonunuzu Tanımadığında 8 Düzeltme

• DÜZELTME: “Bilgisayarınızın İhtiyaç Duyduğu Bir Medya Sürücüsü Eksik” Hatası

• Amazon Fire Tabletin Şarj Olmaması Nasıl Onarılır

• Dizüstü Bilgisayarınızda Çalışmayan Ses Nasıl Onarılır

• Google Hesabınızda Kilitli Kaldıysanız Ne Yapmalısınız?

• Google Haritalar Çalışmıyor: Bunu Düzeltmenin 7 Yolu

• Bilgisayarınızın Fanı Gürültülü Olduğunda Düzeltmek İçin 6 İpucu

• DÜZELTME: Dizüstü Bilgisayar Wi-Fi'ye Bağlanmıyor

• Windows'ta Yazdırma İşi Silinmiyor mu? Düzeltmenin 8+ Yolu

• Google Chrome'da Err_Cache_Miss Hatası Nasıl Düzeltilir

• DÜZELTME: Uzak Masaüstü Bilgisayar Hatasını Bulamıyor

• Windows'ta 'RPC Sunucusu Kullanılamıyor' Hatası Nasıl Onarılır

• Bilgisayar Vızıltı Sesi Çıkarıyor mu? İşte Nasıl Düzeltilir

• “Windows Kaynak Koruması İstenen İşlemi Gerçekleştiremedi” Hatası Nasıl Onarılır

• Photoshop'ta "Çalışma Diskleri Dolu" Hatası Nasıl Düzeltilir

• USB 3.0 Bağlantı Noktaları Çalışmıyor mu? Bunları Nasıl Düzelteceğiniz İşte