Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

Windows 11'de Microsoft mağazasının açılmama sorunu nasıl düzeltilir?

Microsoft Store , Windows masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarınızda(Windows desktops & laptops) çeşitli uygulama ve oyunları satın almak ve indirmek için kullanılır . iOS cihazlarda App Store'a veya (App Store)Android akıllı telefonlarda Play Store'a(Play Store) benzer şekilde çalışır . Buradan bir dizi uygulama ve oyun(apps and games) indirebilirsiniz . Microsoft Store , uygulamaları indirip yükleyebileceğiniz güvenli bir platformdur(secure platform) , ancak her zaman güvenilir değildir. Kilitlenme, mağazanın açılmaması veya uygulamaları indirememe gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bugün, Windows 11(Windows 11) PC'lerde Microsoft Store'un(Microsoft Store) açılmama sorununu nasıl çözeceğimizi öğreneceğiz .

Windows 11'de Microsoft mağazasının açılmama sorunu nasıl düzeltilir?

Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)

Microsoft Store'un(Microsoft Store) açılmama sorunu için çeşitli faktörler suçlanabilir . Bunun nedeni, uygulamanın belirli ayarlara, uygulamalara veya hizmetlere bağımlı olmasıdır. İşte bu soruna neden olabilecek birkaç olası faktör:

  • İnternet bağlantısının kesilmesi
  • Eski Windows işletim sistemi
  • Yanlış Tarih ve Saat ayarları
  • Yanlış Ülke veya Bölge seçimleri(Country or Region selections)
  • Bozuk önbellek dosyaları
  • Virüsten koruma veya VPN yazılımı(anti-virus or VPN software) etkinleştirildiğinde Windows güncelleme(Windows update) hizmetleri devre dışı bırakıldı.

Yöntem 1: İnternet Bağlantısı Sorunlarını Düzeltin
(Method 1: Fix Internet Connectivity Issues )

Microsoft mağazasına(Microsoft store) erişmek için çalışan bir internet bağlantınız(internet connection) olmalıdır . İnternet bağlantınız(internet connection) yavaş veya dengesizse Microsoft Store(Microsoft Store) , veri almak veya göndermek için Microsoft sunucularına bağlanamaz . Sonuç olarak, başka bir değişiklik yapmadan önce, sorunun kaynağının internet olup olmadığını kontrol etmelisiniz. İnternete bağlı olup olmadığınızı , Görev Çubuğundaki Wi-Fi simgesine(Wi-Fi icon on the Taskbar) hızlıca göz atarak veya aşağıdakileri yaparak anlayabilirsiniz :

1. Ara simgesine(Search icon) tıklayın ve Komut İstemi(Command Prompt) yazın . Ardından, gösterildiği gibi Aç'a tıklayın.(Open)

Komut İstemi için menü arama sonuçlarını başlatın.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

2. Ping 8.8.8.8 yazın ve Enter tuşuna basın.

3. Ping attıktan sonra aşağıdaki resimdeki gibi Packets Sent = Received ve Lost = 0 olduğundan emin olun .

Komut İsteminde ping'i kontrol edin

4. Bu durumda internet bağlantınız iyi çalışıyor. Pencereyi kapatın ve sonraki çözümü deneyin.

Yöntem 2: Microsoft Hesabınızda Oturum Açın (Henüz Değilse)
(Method 2: Sign into Your Microsoft Account (If Not Already) )

Microsoft Store'dan(Microsoft Store) herhangi bir şey indirmek veya satın almak istiyorsanız, Microsoft hesabınızda(Microsoft account) oturum açmanız gerektiği yaygın bir bilgidir .

1. Ayarlar(Settings) uygulamasını açmak için Windows + I keys

2. Sol bölmedeki Hesaplar'a tıklayın.(Accounts)

3. Ardından, aşağıda gösterildiği gibi sağ bölmedeki Bilgileriniz'e (Your) tıklayın .(info)

Ayarlar uygulamasındaki hesap bölümü

4A. Hesap ayarları(Account settings) bölümünde Microsoft hesabı görünüyorsa, Microsoft hesabınızla(Microsoft account) oturum açmışsınız(Microsoft account) demektir . Verilen resme bakın.

Hesap ayarları

4B. değilse, bunun yerine bir Yerel Hesap(Account) kullanıyorsunuz. Bu durumda, Microsoft Hesabınızla oturum açın(Sign in with your Microsoft Account) .

Ayrıca Okuyun:(Also Read:) Windows 11'de PIN Nasıl Değiştirilir

Yöntem 3: Doğru Tarih ve Saati Ayarla(Method 3: Set Correct Date & Time)

Bilgisayarınızda yanlış tarih ve saat(date and time) ayarına sahipseniz , Microsoft Store açılmayabilir. Bunun nedeni , bilgisayarınızın tarih ve saatini(date and time) sunucununkiyle eşitleyememesi ve düzenli olarak çökmesine neden olmasıdır. Windows 11'de (Windows 11)saat ve tarihi(time and date) doğru ayarlayarak Microsoft Store'un(Microsoft Store) açılmamasını şu şekilde düzeltebilirsiniz :

1. Ara simgesine(Search icon) tıklayın ve Tarih ve saat ayarları(Date & time settings) yazın . Burada Aç'a(Open) tıklayın .

Tarih ve saat ayarları için menü arama sonuçlarını başlatın.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

2. Şimdi, Saati otomatik olarak(Set time automatically) ayarla ve Saat dilimini otomatik olarak ayarla(Set time zone automatically) seçenekleri için geçişleri açın .

Tarih ve saati otomatik olarak ayarlama

3. Son olarak, Windows PC saatinizi Microsoft zaman(Microsoft time) sunucularıyla eşitlemek için Ek ayarlar(Additional settings) bölümünde, Şimdi Eşitle'ye tıklayın.(Sync Now)

Microsoft sunucularıyla tarih ve saati eşitleme

Yöntem 4: Doğru Bölge Ayarlarını Ayarla(Method 4: Set Correct Region Settings)

Microsoft Store'un(Microsoft Store) düzgün çalışması için doğru bölgeyi seçmek çok önemlidir . Bölgeye bağlı olarak Microsoft , Store'u hedef kitlesine göre özelleştirerek farklı sürümler sunar. Bölgesel para birimi, ödeme seçenekleri, fiyatlandırma, içerik sansürü vb. özellikleri etkinleştirmek için bilgisayarınızdaki mağaza uygulamasının(store application) uygun bölgesel sunucuya bağlanması gerekir. Windows 11 PC'nizde doğru bir bölge seçmek ve Microsoft Store'un(Microsoft Store) çalışmama sorununu çözmek için şu adımları izleyin:

1. Ara simgesine(Search icon) tıklayın ve Bölge (Region) Ayarları(Settings) yazın . Gösterildiği gibi Aç'a(Open) tıklayın .

Bölge ayarları için başlat menüsü arama sonuçları.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

2. Bölge bölümünde, (Region)Ülke veya bölge(Country or region ) için açılır listeye tıklayın ve Ülkenizi(Country) , örneğin Hindistan'ı seçin .

Bölge ayarları

Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Windows 11'de(Windows 11) Duvar Kağıdı(Wallpaper) Nasıl Değiştirilir

Yöntem 5: Windows Mağazası Uygulamaları (Method 5: Run Windows Store Apps )Sorun Gidericisini Çalıştırın(Troubleshooter)

Microsoft , Mağaza uygulamasının(Store application) oldukça sık arızalandığının farkındadır . Sonuç olarak, Windows 11 işletim sistemi , (operating system)Microsoft Store için yerleşik bir sorun giderici içerir . Windows Mağazası Uygulamalarında(Windows Store Apps) sorun gidererek Microsoft Store'un (Microsoft Store)Windows 11'de(Windows 11) açılmama sorununu şu şekilde düzeltebilirsiniz :

1. Ayarlar(Settings) uygulamasını açmak için Windows + I keys

2. Sistem(System) sekmesinde, aşağı kaydırın ve gösterildiği gibi Sorun(Troubleshoot) Gider'e tıklayın.

Ayarlarda sorun giderme seçeneği.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

3. Seçenekler(Options) altında Diğer sorun gidericilere(Other troubleshooters) tıklayın .

Ayarlar'daki diğer sorun giderici seçenekleri

4. Windows Mağazası uygulamaları için Çalıştır'a tıklayın.(Run )

Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisi

Windows Sorun Giderici(Windows Troubleshooter) , bulunan hataları tarayacak ve düzeltecektir. Uygulamaları tekrar indirmek için Mağaza'yı çalıştırmayı deneyin.

Yöntem 6: Microsoft Mağaza Önbelleğini Sıfırla(Method 6: Reset Microsoft Store Cache)

Microsoft Store'un (Microsoft Store)Windows 11'de(Windows 11) çalışmaması sorununu gidermek için Microsoft Store önbelleğini(Microsoft Store cache) aşağıda açıklandığı gibi sıfırlayabilirsiniz :

1. Ara simgesine(Search icon) tıklayın ve wsreset yazın(wsreset) . Burada Aç'a(Open) tıklayın .

wsreset için başlat menüsü arama sonuçları.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

2. Önbelleğin temizlenmesine izin verin. İşlem tamamlandıktan sonra Microsoft Store(Microsoft Store) otomatik olarak açılacaktır.

Ayrıca Okuyun:(Also Read:) Windows 11 Nasıl Onarılır

Yöntem 7: Microsoft Mağazasını Sıfırlayın veya Onarın(Method 7: Reset or Repair Microsoft Store)

Microsoft Store'un(Microsoft Store) çalışmama sorununu düzeltmenin en basit yollarından biri, Windows 11'deki (Windows 11)Uygulama(App) ayarları menüsünden uygulamayı sıfırlamak veya onarmaktır .

1. Ara simgesine(Search icon) tıklayın ve Microsoft Store yazın .

2. Ardından, vurgulanmış olarak gösterilen Uygulama ayarları'na tıklayın.(App settings)

Microsoft Store için başlat menüsü arama sonuçları.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

3. Sıfırla(Reset) bölümüne gidin.

4. Gösterildiği gibi Onar düğmesine tıklayın. (Repair)Uygulama verileri etkilenmeden kalırken, mümkünse uygulama onarılacaktır.

5. Uygulama hala çalışmıyorsa, Sıfırla'yı( Reset) tıklayın . Bu, uygulamayı, ayarlarını ve verilerini tamamen sıfırlayacaktır.

Microsoft Store için Sıfırla ve Onar seçenekleri

Yöntem 8: Microsoft Store'u Yeniden Kaydolun(Method 8: Re-Register Microsoft Store)

Microsoft Mağazası(Microsoft Store) bir sistem uygulaması(system application) olduğundan , diğer uygulamalar gibi kaldırılamaz ve yeniden yüklenemez. Ayrıca, bunu yapmak daha fazla sorun yaratabilir ve bu nedenle tavsiye edilmez. Ancak, Windows PowerShell konsolunu(Windows PowerShell console) kullanarak uygulamayı sisteme yeniden kaydedebilirsiniz . Bu muhtemelen Microsoft Store'un (Microsoft Store)Windows 11'de(Windows 11) açılmamasını düzeltebilir .

1. Ara simgesine(Search icon) tıklayın ve Windows PowerShell yazın . Ardından, gösterildiği gibi Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.(Run as administrator)

Windows Powershell için başlat menüsü arama sonuçları

2. Kullanıcı Hesabı Denetimi(User Account Control) isteminde Evet'e(Yes) tıklayın .

3. Aşağıdaki komutu yazın(command) ve yürütmek için Enter tuşuna basın:(Enter)

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Windows PowerShell'i

4. Şimdi çalışması gerektiği gibi Microsoft Store'u(Microsoft Store) bir kez daha açmayı deneyin .

Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Windows 11'de(Windows 11) Microsoft PowerToys Uygulaması(Microsoft PowerToys App) Nasıl Güncellenir

Yöntem 9: Windows Update Hizmetlerini Etkinleştir (Devre Dışıysa)
(Method 9: Enable Windows Update Services (If Disabled) )

Microsoft Mağazası(Microsoft Store) , biri Windows Update hizmeti(Windows Update service) olan birkaç dahili hizmete bağlıdır . Bu hizmet herhangi bir nedenle devre dışı bırakılırsa, Microsoft Mağazasında(Microsoft Store) bir takım sorunlara neden olur . Böylece, Durumunu(Status) kontrol edebilir ve gerekirse aşağıdaki adımları izleyerek etkinleştirebilirsiniz:

1. Çalıştır(Run) iletişim kutusunu açmak için Windows + R keys

2. Services.msc yazın ve Hizmetler (Services)penceresini(services.msc) açmak için Tamam'a(OK) tıklayın .

Çalıştır iletişim kutusu

3. Hizmetler listesinden Windows Update hizmetlerini bulun ve sağ tıklayın.

4. Gösterildiği gibi bağlam menüsünde Özellikler'e tıklayın.(Properties )

Hizmetler penceresi

5A. Başlangıç ​​türünün(Startup type ) Otomatik ve(Automatic) Hizmet durumunun (Service status)Çalışıyor(Running) olup olmadığını kontrol edin . Eğer öyleyse, bir sonraki çözüme geçin.

Hizmet özellikleri pencereleri

5B. Değilse , açılır menüden Başlangıç ​​türünü (Startup type)Otomatik(Automatic) olarak ayarlayın. Ayrıca, hizmeti çalıştırmak için Başlat'a tıklayın.(Start)

6. Bu değişiklikleri kaydetmek ve çıkmak için Apply > OK

Yöntem 10: Windows'u Güncelleyin(Method 10: Update Windows)

Windows güncellemeleri yalnızca yeni özellikleri değil, aynı zamanda hata düzeltmelerini, performans iyileştirmelerini, çok sayıda kararlılık iyileştirmesini ve çok daha fazlasını içerir. Bu nedenle, yalnızca Windows 11 PC'nizi güncel tutmak, sorunlarınızın çoğunu çözebilir ve birçoğunu önleyebilir. Windows işletim sistemini güncelleyerek Microsoft Store'un (Microsoft Store)Windows 11'de(Windows 11) açılmamasını şu şekilde düzeltebilirsiniz :

1. Windows Ayarları'nı(Settings) açmak için Windows + I tuşlarına(keys) aynı anda basın . 

2. Sol bölmede Windows Update'e tıklayın.(Windows Update)

3. Ardından, Güncellemeleri kontrol et seçeneğine tıklayın(Check for updates) .

4. Herhangi bir güncelleme varsa, vurgulanmış olarak gösterilen İndir ve yükle düğmesine tıklayın.(Download & install)

Ayarlar uygulamasında Windows güncelleme sekmesi.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

5. Windows'un(Windows) güncellemeyi otomatik olarak indirip kurmasını bekleyin . (Wait)İstendiğinde PC'nizi yeniden başlatın .(Restart)

Ayrıca Okuyun:(Also Read:) Karşılaşılan Windows 11 Güncelleme Hatasını (Update Error)Düzeltin(Fix)

Yöntem 11: Proxy Sunucularını Kapatın(Method 11: Turn Off Proxy Servers)

Proxy sunucularının etkinleştirilmesi gizliliğin sağlanması açısından faydalı olsa da, Microsoft Store bağlantısına müdahale edebilir ve(Microsoft Store connectivity and prevent) açılmasını engelleyebilir. Proxy sunucularını kapatarak Microsoft Store'un (Microsoft Store)Windows 11'de(Windows 11) açılmaması sorununu şu şekilde düzeltebilirsiniz :

1. Ayarlar'ı(Settings) açmak için Windows + I keys birlikte basın .

2. Sol bölmeden Ağ ve internet'e tıklayın.(Network & internet)

3. Ardından, Proxy'ye(Proxy) tıklayın .

Ayarlar'daki Ağ ve internet bölümündeki proxy seçeneği.

4. Otomatik (Off)proxy kurulumu(Automatic proxy setup) bölümü altındaki Ayarları otomatik olarak algıla(Automatically detect settings) için geçiş düğmesini kapatın .

5. Ardından, El ile proxy kurulumu(Manual proxy setup) altında vurgulanmış olarak gösterilen Düzenle(Edit) düğmesine tıklayın .

proxy otomatik proxy ayarları pencerelerini kapat 11

6. Bir proxy sunucusu kullan(Use a proxy server) seçeneği için geçişi gösterildiği gibi kapatın.(Off)

Proxy sunucusu için geçiş yapın.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

7. Son olarak, Kaydet(Save) ve çık'a tıklayın.

Yöntem 12: Özel DNS Sunucusu Kurma(Method 12: Set Up Custom DNS Server)

Kullandığınız DNS(DNS) , uygulamanın sunuculara erişmesini engellediği için Microsoft Mağazası(Microsoft Store) açılmıyor olabilir. Bu durumda, belki DNS'yi(DNS) değiştirmek sorunu çözecektir. Windows 11'de(Windows 11) DNS Sunucusunun (DNS Server)Nasıl(How) Değiştirileceğini öğrenmek için makalemizi  buradan okuyun.

Yöntem 13: VPN'yi Devre Dışı Bırak veya Etkinleştir(Method 13: Disable or Enable VPN)

VPN , internette güvenli bir şekilde gezinmek ve içerik denetimini atlamak için kullanılır. Ancak, aynı nedenle Microsoft Store(Microsoft Store) sunucularına bağlanırken(problem connecting) bazı sorunlar olabilir. Öte yandan, bir VPN kullanmak bazen Microsoft Mağazasını(Microsoft Store) açmanıza yardımcı olabilir . Böylece, VPN'yi(VPN) etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı deneyebilir ve söz konusu sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca Okuyun:(Also Read:) Windows 11'de (Windows 11)İnternet Hızı(Internet Speed) Nasıl Artırılır

Yöntem 14: Üçüncü Taraf Antivirüs Yazılımını Kaldırın (Varsa)(Method 14: Uninstall Third-party Antivirus Software (If Applicable))

Sisteminizde yüklü olan üçüncü taraf virüsten koruma yazılımı da (antivirus software)Microsoft Store'un(Microsoft Store) açılmamasına neden olabilir. Bu programlar bazen bir sistem işlemi(system process) ile diğer ağ etkinliği arasında ayrım yapamayarak (network activity)Microsoft Store gibi birçok sistem uygulamasının kesintiye uğramasına neden olabilir. Aynı şeyi aşağıdaki gibi kaldırabilirsiniz:

1. Hızlı Bağlantı(Quick Link ) menüsünü açmak için Windows + X keys

2. Listeden Uygulamalar ve özellikler'e tıklayın.(Apps and features )

Hızlı Bağlantı menüsünde uygulamaları ve özellikleri seçin

3. Yüklü uygulamalar(apps and click) listesinde gezinin(Scroll) ve bilgisayarınızda yüklü olan üçüncü taraf antivirüs(third-party antivirus) için üç noktalı simgeye(three-dotted icon ) tıklayın .

Not:(Note:) Örnek olarak  McAfee Antivirus'ü(McAfee Antivirus) gösterdik

4. Ardından, gösterildiği gibi Kaldır'a tıklayın.(Uninstall)

Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımını kaldırma.  Windows 11'de Açılmayan Microsoft Mağazası Nasıl Onarılır

5. Onay iletişim kutusunda(confirmation dialog box) tekrar Kaldır'a(Uninstall) tıklayın .

Onay iletişim kutusu

Önerilen:(Recommended:)

  • Windows 11'de(Windows 11) Microsoft Mağazasında Ülke (Microsoft Store)Nasıl(Country) Değiştirilir
  • Windows 11'de PowerToys Nasıl Kullanılır
  • Windows 10'da(Windows 10) BitLocker Nasıl(BitLocker) Devre Dışı Bırakılır
  • Microsoft Teams'in(Microsoft Teams) Windows 11'de(Windows 11) Otomatik Olarak Açılması(Opening Automatically) Nasıl Durdurulur

Microsoft Store'un Windows 11'de açılmaması sorununun nasıl çözüleceğiyle(how to fix Microsoft Store not opening on Windows 11) ilgili bu makaleyi ilginç ve yararlı(article interesting and helpful) bulduğunuzu umarız . Aşağıdaki yorumlar bölümünden bize ulaşın.



About the author

Hem Windows 11/10 hem de Apple'ın en yeni iOS platformunda deneyime sahip bir iPhone ve macOS geliştiricisiyim. 10 yılı aşkın deneyimle, her iki platformda da dosyaların nasıl oluşturulacağı ve yönetileceği konusunda derin bir anlayışa sahibim. Becerilerim yalnızca dosya oluşturmanın ötesine geçiyor - Apple ürünleri, özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağı hakkında da güçlü bir bilgim var.



Related posts