Geçenlerde 3 aylık bir yolculuktan döndüm^{(month trip)} ve hiçbir şeyin işe yaramadığını görmek için Windows 8.1 makinemi açtım. Garip bir nedenle, birkaç uygulama İnternet'e bağlanamadı ^(Internet)ve^{(t connect)} Windows Mağazası'na ^{(Windows Store)}bağlanamadım^{(t connect)} . Kesinlikle İnternet'e bağlıydım çünkü ^(Internet)IE ve Chrome'u^{(IE and Chrome)} kullanarak göz atabiliyordum , bu yüzden Mağaza'ya neden bağlanamadığımı^{(t connect)} veya bazı uygulamaların neden çalışmadığını merak ediyordum.

Sonunda, Gerrand'ın blogunda,^{(Gerrand on his blog)} bu sorunu çözmek için kullanılan tüm olağan yöntemlerin nasıl işe yaramadığını anlatan bir gönderiyle karşılaştım: bilgisayarınızda tarih/saati kontrol etmek, netsh ve wsreset komutlarını kullanmak, yerel bir hesap yerine bir yerel hesap kullanmak. çevrimiçi hesap ve bilgisayarınızı yenilemeye çalışıyor. Aslında bu seçeneklerin çoğunu denemiştim çünkü daha önce bir kez olmuştu ve diğer blogumda Mağazaya Bağlanamıyor sorununun çözümüyle ilgili bir yazı yazmıştım. Ayrıca, bir dakikalığına işe yaramış gibi görünen wsreset'in çalıştırıldığından da bahsediyor, ancak Mağaza'daki herhangi bir şeyi tıklamaya çalıştığımda, bana aynı hata mesajını^{(error message)} vermeye geri döndü .

Ancak, eski gönderimdeki seçeneklerin hiçbiri bu makinede çalışmıyor gibiydi. Gerrand sonunda bunun Windows Live hesabıyla^{(Windows Live account)} ilgili olduğunu anladı . Gönderisinde, hesabının nasıl doğrulanması gerektiğini ve ardından her şeyin çalışmaya başladığını yazıyor. Benim durumumda, hesap doğrulandı, ancak iki adımlı doğrulamayı etkinleştirdim ve bu nedenle kimlik doğrulama kodumu yazmam^{(authenticator code)} gerekiyordu .

Farenizi ekranın sağ tarafına getirerek Windows 8'de^{(Windows 8)} Ayarlar'a giderek^(Settings) başlayalım . Ardından en alttaki PC Ayarlarını Değiştir'e tıklayın.^{(Change PC Settings)}

Şimdi soldaki menüden Hesaplar'a tıklayın.^(Accounts)

Windows Mağazasında^{(Windows Store)} soruna neden olan temel bilgileri burada göreceksiniz . Bu bir e-posta doğrulama sorunuysa^{(verification problem)} , “ Hesabınızı doğrulamanız gerekiyor. ^{(You need to verify your account.)}” e-posta adresinizin^{(email address)} altında . Aksi takdirde Bağlantıyı Kes^(Disconnect) diyecektir . İki adımlı doğrulama açıksa, Güncelleme bilgisi^{(Update info)} adlı bir bağlantıyla “ Microsoft hesabınız için bazı bilgileri güncellemeniz gerekiyor^{(You need to update some info for your Microsoft account)} ” yazdığını görürsünüz .

Bu Bilgiyi güncelle bağlantısını tıklayın ve sizi, ^{(Update info)}kimlik doğrulama uygulamanızdan^{(authenticator app)} oluşturulan kodu girmeniz gereken bir ekrana getirecektir .

Bunu bitirdikten sonra, Windows Mağazasını^{(Windows Store)} tekrar açın ve gayet iyi yüklenmesi gerekir. Yine^(Again) , Microsoft , gerçek hatayla hiçbir ilgisi olmayan hata mesajlarını döndürmede harikadır, bu yüzden çevrimiçi bir çözüm^{(solution online)} aramak için zaman harcamanız gerekir ! Bu gönderideki ve önceki gönderideki tüm yöntemleri denedikten sonra hala sorun yaşıyorsanız, tüm ayrıntıları içeren bir yorum yapın, yardımcı olmaya çalışacağım. Eğlence!

Troubleshooting Windows 8 (8.1) “We Weren’t Able to Connect to the Store” Error

I recently came back from a 3 month trip and turned on my Windows 8.1 machine to find that nothing worked. For some odd reason, several aрps would not connect to the Internet and I could not сonnect to the Windows Store. I was definitely connectеd to the Internet becаuse I could browse using IE and Chrоme, so it was befuddling why I couldn’t сonnеct to the Store or why certain apps would not work.

Eventually, I ran into a post by Gerrand on his blog talking about how all the usual methods for fixing this problem have not worked: checking the date/time on your computer, using the netsh and wsreset commands, using a local account instead of an online account and trying to refresh your PC. I had actually tried most of those options because it happened to be once before and I wrote a post about fixing the Cannot Connect to Store problem on my other blog. He also mentions running wsreset, which seemed to have worked for a minute, but the second I tried to click on anything in the Store, it reverted back to giving me the same error message.

However, none of the options on my older post seemed to work on this machine. Gerrand finally figure out that it had to do with the Windows Live account. In his post, he writes about how his account had to be verified and then everything started working. In my case, the account was verified, but I had two-step verification enabled and therefore I had to type in my authenticator code.

Let’s start off by going to Settings on Windows 8 by moving your mouse to the right side of the screen. Then click on Change PC Settings at the very bottom.

Now click on Accounts in the left hand menu.

Here is where you’ll see the essential info that is causing trouble with the Windows Store. If it’s an email verification problem, you’ll see “You need to verify your account.” under your email address. Otherwise it’ll say Disconnect. If you have two-step verification on, you’ll see it says “You need to update some info for your Microsoft account” with a link called Update info.

Click on that Update info link and it’ll bring you to a screen where you have to enter the code generated from your authenticator app.

After you finish this, open the Windows Store again and it should load just fine. Again, Microsoft is great at returning error messages that have nothing to do with the actual error, which is why you have to waste time searching for a solution online! If you are still having trouble after trying all the methods from this post and my previous post, then post a comment with all the details and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Windows 8 Mağazası ve Windows 8 Uygulamaları için Bölge Nasıl Değiştirilir

• Windows Mağazası aracılığıyla Windows 8'i Windows 8.1'e Yükseltme

• Windows 8/10 “Mağazaya bağlanamadık” Hatasını Düzeltin

• “Windows Bu Ağa Bağlanamıyor” Hatasını Düzeltin

• Windows'ta "Güncellemeleri Tamamlayamadık" Hatası Nasıl Düzeltilir

• Windows 8 veya Windows 8.1'i Güvenli Modda başlatmanın 9 yolu

• Windows 7, Windows Vista veya Daha Eski Sürümlerden Windows 8'e Nasıl Yükseltilir

• İçinde Arama Yaptığınız Windows 8 Uygulamaları Nasıl Yapılandırılır

• 9 Windows 7 Artık Windows 8'de Olmayan Özellikleri ve Uygulamaları

• Windows 8, Orijinal Ürün Anahtarınızın Geçerli Değil Olduğunu Söylediğinde Ne Yapmalı?

• Windows 8'de Kablosuz Ağ Bağlantıları ve Profilleri Nasıl Yönetilir

• Kitap İnceleme - Windows 8 için Nasıl Yapılır Geek Kılavuzu

• Windows 8 ve 8.1'de USB Bellek Çubuğunda Kurtarma Sürücüsü Nasıl Oluşturulur

• Windows 8 ve Windows 8.1'de Gizli Kablosuz Ağlara Nasıl Bağlanılır

• Windows 8'de Tam Kapatma Nasıl Gerçekleştirilir

• Windows 8 ve Windows 8.1 Tanıtımı: Başlangıç ​​Ekranına Erişmenin 6 Yolu

• Windows 8 ve 10'da Aero Flip 3D'ye Ne Oldu?

• Windows 8 ve 8.1 ile Tanışın: Oturum Açma Seçenekleri Arasında Nasıl Geçiş Yapılır

• Windows 8 ve Windows 8.1'de VPN veya PPPOE Bağlantıları Nasıl Silinir

• Windows 7 ve Windows 8'den Paylaşılan Mac OS X Yazıcısına Nasıl Yazdırılır