Windows güncellemelerini yüklerken bir sorun^{(problem installing Windows updates)} olduğunda Windows, 0x80070005 hata kodunu görüntüler . Windows , özellikle bir ^(Windows)Windows güncellemesinden sonra belirli Office uygulamalarını etkinleştiremezse veya çalıştıramazsa da bu hatayla karşılaşabilirsiniz . Hata kodu, temel olarak, Windows'un^(Windows) bir işlemi yürütmek için gerekli dosyalara veya kayıt defteri izinlerine sahip olmadığını söyler .

Windows hata kodu 0x80070005 için yedi olası sorun giderme çözümünü vurgularız .

1. Windows Update Sorun Gidericisini çalıştırın^{(Windows Update Troubleshooter)}

Bir Windows^(Windows) güncellemesi yüklemeye çalışırken 0x80070005 hata kodunu alıyorsanız bunu yapın . Windows Update sorun gidericisi , güncelleme sırasında diğer hataları da düzeltebilir. 

Windows 11'de Ayarlar^(Settings) > Sistem^(System) > Sorun Giderme^{(Troubleshoot)} > Diğer sorun gidericilere^{(Other troubleshooters)} gidin ve Windows Update'in yanındaki Çalıştır^(Run) düğmesini seçin .

Windows 10 bilgisayarınız varsa , Ayarlar^(Settings) > Güncelleme ve Güvenlik^{(Update & Security)} > Sorun Giderme^{(Troubleshoot)} > Ek sorun giderici^{(Additional troubleshooter)} > Windows Update'e gidin ve Sorun ^{(Windows Update)}gidericiyi çalıştır'ı^{(Run the troubleshooter)} seçin .

^(Wait)Sorun gidericinin 0x80070005 hata koduna neden olan olası sorunları teşhis etmesini bekleyin ve ekrandaki önerileri izleyin.

2. Kötü Amaçlı Yazılım ve Virüsleri Tara

Kötü amaçlı yazılımlar ve virüsler genellikle belirli programları çalıştırmak ve ^(Malware)Windows güncellemelerini yüklemek için gerekli olan temel sistem dosyalarını ve kayıt defteri anahtarlarını siler . Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara ve virüslere karşı taramak için^{(scan your PC for malware and viruses)} üçüncü taraf yazılımları kullanın veya Windows Güvenlik^{(Windows Security)} uygulamasında gerçek zamanlı korumayı açın.

Ayarlar^(Settings) > Gizlilik ve güvenlik^{(Privacy & security)} > Windows Güvenliği^{(Windows Security)} > Windows Güvenliğini Aç^{(Open Windows Security)} > Virüs ve tehdit koruması^{(Virus & threat protection)} > Ayarları yönet'e^{(Manage settings)} gidin ve Gerçek zamanlı koruma'yı^{(Real-time protection)} açın .

Windows 10'da, Ayarlar^(Settings) > Güncelleme ve Güvenlik^{(Update & Security)} > Windows Güvenliği^{(Windows Security)} > Virüs ve tehdit koruması^{(Virus & threat protection)} > Ayarları yönet'e^{(Manage settings)} gidin ve Gerçek zamanlı koruma'yı açın^{(Real-time protection)} .

3. Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırın

Sistem Dosyası Denetleyicisi^{(System File Checker)} ( SFC ), Windows'ta bozuk, hasarlı ve eksik sistem dosyalarını kontrol^{(checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows)} eden bir komut satırı aracıdır . Araç herhangi birini bulursa, bunları yeni bir kopyayla değiştirir.

0x80070005'i hayati bir sistem dosyası eksik veya hasarlı olduğu için alıyorsanız , sorunu çözmek için en iyi seçeneğiniz SFC'yi çalıştırmaktır. ^(SFC)Bilgisayarınızı internete bağlayın ve aşağıdaki adımları izleyin.

1. Windows Arama^{(Windows Search)} çubuğuna komut istemi yazın^{(command prompt)} ve Yönetici olarak çalıştır'ı^{(Run as administrator)} seçin .

Bilgisayarınız Windows 8 veya daha yenisini çalıştırıyorsa Microsoft , Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırmadan önce ^{(System File Checker)}Dağıtım Görüntüsü Hizmeti^{(Deployment Image Servicing)} ve Yönetimi^(Management) ( DISM ) aracını çalıştırmanızı önerir . Aksi takdirde , ^(Otherwise)Windows 7 PC'niz varsa Adım^(Step) #3'e atlayın .

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth veya yapıştırın ve Enter tuşuna basın .

"Geri yükleme işlemi başarıyla tamamlandı" mesajını aldığınızda Sistem Dosyası Denetleyicisini^{(System File Checker)} çalıştırın (sonraki adıma bakın).

1. Terminalde sfc /scannow yazın veya yapıştırın ve Enter tuşuna basın .

^(Wait)Başarılı bir mesaj bekleyin , Komut İstemi^{(Command Prompt)} penceresini kapatın ve 0x80070005 hatasını vererek uygulamayı/işletim sistemini yeniden çalıştırın. Bekleyen onarım işlemlerini tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Bu nedenle, Sistem Dosyası Denetleyicisini^{(System File Checker)} çalıştırırken ekrandaki mesaja dikkat edin .

4. Windows Kayıt Defterini Güncelleyin

Microsoft, ^{(Microsoft recommends updating the registry)}Windows'u güncelledikten sonra bir ^(Windows)Office uygulamasında 0x80070005 hata kodu belirirse kayıt defterinin güncellenmesini önerir . Kayıt defterindeki herhangi bir öğeyi silmek veya bunlara zarar vermek, Windows'ta^(Windows) başka sorunlara neden olabilir . Bu nedenle, güncellemeyi gerçekleştirmeden önce Windows Kayıt Defterini yedeklediğinizden^{(back up the Windows Registry)} emin olun .

Tüm Microsoft Office^{(Microsoft Office)} uygulamalarını kapatın ve şu adımları izleyin:

1. Windows tuşu^{(Windows key)} + R'ye^(R) basın, Çalıştır kutusuna regedit yazın ve ^(regedit)Tamam'ı seçin^(OK) .

1. HKEY_USERS klasörünü genişletin, S-1-5-20 klasörüne sağ tıklayın ve içerik menüsünden İzinler'i seçin.^{(Permissions)}

1. Ekle'yi^(Add) seçin .

1. İletişim kutusuna mevcut kullanıcının adını yazın, Adları Kontrol Et'i^{(Check Names)} ve Tamam'ı seçin^(OK) .

1. Ardından, Gelişmiş'i^(Advanced) seçin . Bu , kayıt defteri klasörü için Gelişmiş Güvenlik Ayarları menüsünü açacaktır.^{(Advanced Security Settings)}

1. "İzinler" sekmesinde, yeni oluşturulan kullanıcıyı seçin ve Düzenle'yi^(Edit) seçin .

1. Tam Denetim^{(Full Control)} kutusunu işaretleyin ve Tamam'ı seçin^(OK) .

1. AĞ SERVİSİ'ni^{(NETWORK SERVICE)} seçin ve Düzenle'yi^(Edit) seçin .

1. Tam Denetim^{(Full Control)} kutusunu işaretleyin ve Tamam'ı seçin^(OK) .

1.  Son olarak, Tüm alt nesne izin girişlerini bu nesneden devralınabilen izin girişleriyle değiştir^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} seçeneğini işaretleyin ve Tamam'ı seçin^(OK) .

1. Onay isteminde Evet'i^(Yes) seçin .

1. Uygula'yı^(Apply) ve ardından Tamam'ı^(OK) seçin .

Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni^{(Registry Editor)} kapatın, Office uygulamasını yeniden açın ve bunun 0x80070005 hata kodunu durdurup durdurmadığını kontrol edin.

1. Windows Çalıştır kutusunu açmak için Windows tuşu^{(Windows key)} + R'ye^(R) basın .
2. İletişim kutusuna C:\Users\USERNAME\AppData yazın ve Tamam'ı seçin^(OK) .

Not: ^(Note:)C: 'yi ^(C:)Windows'un^(Windows) kurulu olduğu sürücü harfiyle değiştirin . Aynı şekilde ^(Likewise)USERNAME yerine PC'nizin kullanıcı adını girin.

1. Yerel^(Local) klasöre sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler'i seçin.^(Properties)

1. Güvenlik^(Security) sekmesine gidin ve Düzenle'yi seçin^(Edit) .

1. Ekle'yi^(Add) seçin .

1. İletişim kutusuna Herkes yazın, Adları Kontrol ^(Everyone)Et'i^{(Check Names,)} seçin ve ardından Tamam'ı^(OK) seçin .

1. Herkes^(Everyone) 'i seçin , "Tam kontrol" sütunundaki İzin Ver kutusunu işaretleyin.^(Allow)

1. Uygula'yı^(Apply) ve ardından Tamam'ı^(OK) seçin .

1. Windows izinleri ayarlarken birkaç kez “ Güvenlik Uygulamasında^{(Applying Security)} Hata” alabilirsiniz . İşlemin sonuna kadar Devam'ı^(Continue) seçmeye devam edin.

1. Yerel^(Local) pencere için Yerel^(Local) İzinleri kapatmak ve Windows güncellemesini yeniden yüklemek için Tamam'ı^(OK) seçin .

1. Değişiklikleri kaydetmek için tekrar Tamam'ı^(OK) seçin .

5. Güvenlik Duvarı Ayarlarınızı Kontrol Edin

0x80070005 hatasını, SVCHOST'u ( ^(SVCHOST)Windows hizmetleri için ana bilgisayar işlemi ) güvenlik duvarı ayarlarınızı atlayacak şekilde yapılandırarak çözebilirsiniz.

1. Windows Arama^{(Windows Search)} çubuğuna güvenlik duvarı^(firewall) yazın ve sonuçlar sayfasında Güvenlik duvarı ve ağ koruması'nı^{(Firewall & network protection)} seçin .

1. Sayfanın en altına gidin ve Bir uygulamaya güvenlik duvarı üzerinden izin ver'i^{(Allow an app through firewall)} seçin .

Bu sizi Denetim Masası'ndaki ^{(Control Panel)}Windows Defender Güvenlik Duvarı^{(Windows Defender Firewall)} penceresine yönlendirecektir .

1. Ayarları değiştir'i^{(Change settings)} seçin .

1. Başka bir uygulamaya izin ver^{(Allow another app)} öğesini seçin .

1. Gözat'ı^(Browse) seçin .

1. svchost'u^(svchost)  seçin ve Aç'ı^(Open) seçin .

1. Devam etmek için Ekle'yi^(Add) seçin .

1. Windows Hizmetleri için ^(Services)Ana Bilgisayar İşlemi^{(Host Process)} için “ Özel^(Private) ve Genel” sütunlarını kontrol ettiğinizden emin olun .

1. Tamam'ı^(OK) seçin ve bilgisayarınızı yeniden güncellemeyi deneyin.

6. Temiz Önyükleme Gerçekleştirin

Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirmek^{(clean boot in Windows)} , başlatma hatalarının, sık uygulama çökmelerinin ve Windows Update sorunlarının nedenini tanılamaya yardımcı olabilir . Temiz önyükleme gerçekleştirdiğinizde, bilgisayarınız gerekli olmayan hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakır. Bu, Windows'u güncellerken veya ^(Windows)Office uygulamalarını çalıştırırken 0x80070005 hata koduna neden olan yazılım çakışmasını yalıtmaya ve tanılamaya yardımcı olur .

^(Make)Temiz bir önyükleme başlatmadan önce bir yönetici hesabı kullanarak bilgisayarınızda oturum açtığınızdan emin olun .

1. Windows Arama kutusuna msconfig yazın ve Sistem Yapılandırmasını ^(msconfig)yönetici^{(System Configuration)} olarak çalıştırın.

1. Hizmetler^(Services) sekmesine gidin, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle^{(Hide all Microsoft services)} kutusunu işaretleyin ve Tümünü devre dışı bırak^{(Disable all)} öğesini seçin .

1. Ardından^(Afterward) , Başlangıç^(Start-up) ​​sekmesine gidin ve Görev Yöneticisini Aç^{(Open Task Manager)} öğesini seçin .

1. Listedeki bir programı sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak^(Disable) öğesini seçin . Bunu Başlangıç^(Startup) ​​sekmesindeki tüm uygulamalar için yapın.

Görev Yöneticisini^{(Task Manager)} kapatın ve "temiz" bir ortama önyükleme yapmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Temiz önyükleme işleminden sonra 0x80070005 hatasını almazsanız, bu, devre dışı bırakılan uygulamalardan birinin hatadan sorumlu olduğu anlamına gelir.

7. Windows Update Bileşenlerini Sıfırlayın

Yukarıdaki sorun giderme adımlarını denedikten sonra hata devam ederse , Windows Update aracısının tüm bileşenlerini sıfırlayın .

1. Windows Arama^{(Windows Search)} çubuğuna komut istemi yazın^{(command prompt)} ve Yönetici olarak çalıştır'ı^{(Run as administrator)} seçin .

1. Terminalde net stop wuauserv yazın veya yapıştırın ve Enter'a^(Enter) basın . Bu komut, Windows Update^{(Windows Update)} hizmetini durduracaktır .

1. Ardından, rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistributionEnter 'a basın .

1. Son olarak, net start wuauserv^{(net start wuauserv)} yazın veya yapıştırın ve Windows Update hizmetini yeniden başlatmak için Enter tuşuna basın .

Komut İstemi^{(Command Prompt)} penceresini kapatın ve Windows Güncellemelerini^{(Windows Updates)} şimdi 0x80070005 hata kodu olmadan yükleyip yükleyemediğinizi kontrol edin .

Son çare: Windows'u Sıfırla

^{(Reset Windows to factory settings)}0x80070005 hatası nedeniyle hala Windows güncellemelerini yükleyemiyorsanız veya Office uygulamalarını çalıştıramıyorsanız Windows'u ^(Office)fabrika ayarlarına sıfırlayın .

How To Fix Windows Error Code 0x80070005

Windows will display the error code 0x80070005 when there’s a problem installing Windows updates. You might also encounter the error if Windows cannot activate or run certain Office applications, particularly after a Windows update. The error code basically tells you that Windows doesn’t have the required files or registry permissions to execute an operation.

We highlight seven potential troubleshooting solutions to the Windows error code 0x80070005.

1. Run the Windows Update Troubleshooter

Do this if you’re getting the 0x80070005 error code when you’re trying to install a Windows update. The Windows Update troubleshooter can also fix other errors during an update. 

In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and select the Run button next to Windows Update.

If you have a Windows 10 computer, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter > Windows Update and select Run the troubleshooter.

Wait for the troubleshooter to diagnose potential problems causing the error code 0x80070005 and follow the on-screen recommendations.

2. Scan for Malware and Viruses

Malware and viruses often delete essential system files and registry keys needed to run certain programs and install Windows updates. Use third-party software to scan your PC for malware and viruses or turn on real-time protection in the Windows Security app.

Go to Settings > Privacy & security > Windows Security > Open Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and toggle on Real-time protection.

In Windows 10, head to Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and turn on Real-time protection.

3. Run the System File Checker

The System File Checker (SFC) is a command-line tool that checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows. If the tool finds any, it replaces them with a fresh copy.

If you’re getting the 0x80070005 because a vital system file is missing or damaged, running the SFC is your best bet at fixing the problem. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

If your PC runs Windows 8 or newer, Microsoft recommends running the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool before running the System File Checker. Otherwise, jump to Step #3 if you have a Windows 7 PC.

1. Type or paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in the terminal and press Enter.

Run the System File Checker (see next step) when you get a success message that “The restore operation completed successfully.”

1. Type or paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

Wait for a success message, close the Command Prompt window, and rerun the app/operating system, throwing off the 0x80070005 error. You might have to restart your computer to finish pending repair operations.

So, pay attention to the on-screen message when running the System File Checker.

4. Update the Windows Registry

Microsoft recommends updating the registry if the error code 0x80070005 pops up in an Office application after updating Windows. Deleting or damaging any item in the registry can cause other problems in Windows. So, ensure you back up the Windows Registry before performing the update.

Close all Microsoft Office applications and follow these steps:

1. Press the Windows key + R, type regedit in the Run box, and select OK.

1. Expand the HKEY_USERS folder, right-click the S-1-5-20 folder, and select Permissions in the context menu.

1. Select Add.

1. Type your name of the current user in the dialog box, select Check Names, and select OK.

1. Next, select Advanced. That’ll open the Advanced Security Settings menu for the registry folder.

1. In the “Permissions” tab, select the newly-created user, and choose Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1. Select NETWORK SERVICE and select Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1.  Finally, check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object and select OK.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Select Apply and then OK.

Close the Registry Editor, reopen the Office app and check if that stops the 0x80070005 error code.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box.
2. Type C:\Users\USERNAME\AppData in the dialog box and select OK.

Note: Replace C: with drive letter where Windows is installed. Likewise, replace USERNAME with your PC’s username.

1. Right-click the Local folder and select Properties in the context menu.

1. Head to the Security tab and select Edit.

1. Select Add.

1. Type Everyone in the dialog box, select Check Names, and choose OK afterward.

1. Select Everyone, check the Allow box in the “Full control” column.

1. Select Apply and then OK.

1. You might get an “Error Applying Security” a couple of times while Windows sets the permissions. Keep selecting Continue until the end of the process.

1. Select OK to close the Local Permissions for the Local window and reinstall the Windows update.

1. Select OK again to save the changes.

5. Check Your Firewall Settings

You can resolve the 0x80070005 error by configuring the SVCHOST (the host process for Windows services) to bypass your firewall settings.

1. Type firewall in the Windows Search bar and select Firewall & network protection on the results page.

1. Scroll to the bottom of the page and select Allow an app through firewall.

That’ll redirect you to the Windows Defender Firewall window in the Control Panel.

1. Select Change settings.

1. Select Allow another app.

1. Select Browse.

1.  Select svchost and select Open.

1. Select Add to continue.

1. Ensure you check the “Private and “Public” columns for the Host Process for Windows Services.

1. Select OK and try updating your PC again.

6. Perform a Clean Boot

Performing a clean boot in Windows can help diagnose the cause of startup errors, frequent app crashes, and Windows Update problems. When you perform a clean boot, your PC temporarily disables non-essential services. That’ll help isolate and diagnose software conflict causing the error code 0x80070005 when updating Windows or running Office apps.

Make sure you’re signed in to your PC using an administrator account before initiating a clean boot.

1. Type msconfig in the Windows Search box and run System Configuration as an administrator.

1. Head to the Services tab, check the Hide all Microsoft services box and select Disable all.

1. Afterward, go to the Start-up tab and select Open Task Manager.

1. Right-click a program in the list and select Disable. Do this for all apps in the Startup tab.

Close the Task Manager and restart your computer to boot into a “clean” environment. If you don’t get the 0x80070005 error after the clean boot process, that means one of the disabled apps is responsible for the error.

7. Reset Windows Update Components

Reset all components of the Windows Update agent if the error persists after trying the troubleshooting steps above.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

1. Type or paste net stop wuauserv in the terminal and press Enter. This command will stop the Windows Update service.

1. Next, type or paste rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution and press Enter.

1. Finally, type or paste net start wuauserv and press Enter to restart the Windows Update service.

Close the Command Prompt window and check if you can now install Windows Updates without the  0x80070005 error code.

Last Resort: Reset Windows

Reset Windows to factory settings if you still can’t install Windows updates or run Office apps due to the 0x80070005 error.

Related posts

• “Windows Kaynak Koruması İstenen İşlemi Gerçekleştiremedi” Hatası Nasıl Onarılır

• GeForce Experience Hata Kodu 0x0003 Nasıl Onarılır

• Hulu Hata Kodu p-dev320 Nasıl Onarılır

• Windows'ta "Güncellemeleri Tamamlayamadık" Hatası Nasıl Düzeltilir

• “Windows formatı tamamlayamadı” Hatası Nasıl Onarılır

• VirtualBox Sonuç Kodunu Düzeltmenin 6 Yolu: Windows'ta E_FAIL (0x80004005) Hatası

• Windows'ta “d3dx9_43.dll Eksik” Hatası Nasıl Onarılır

• Windows'ta “Güvenilir Platform Modülü Arızalı” Hatası Nasıl Onarılır

• Windows 10'da Ses Yok Nasıl Onarılır

• Android ve iOS'ta Amazon CS11 Hata Kodu Nasıl Onarılır

• Windows Update Hatasını Düzeltmenin En İyi 10 Yolu 0x80070643

• Netflix Hata Kodu UI-113'ü Düzeltmenin En İyi 7 Yolu

• “Kaynak Dosyadan veya Diskten Okunamıyor” Hatasını Düzeltin

• msvcp140.dll veya vcruntime140.dll Eksik veya Bulunamadı Hatası Nasıl Düzeltilir

• “Desteklenmeyen kablosuz ağ aygıtı algılandı. Sistem Durduruldu” Hatası

• Steam Hata Kodu -105 Nasıl Onarılır

• Windows'ta “Bu Konumda Kaydetme İzniniz Yok” Hatasını Düzeltmenin 8 Yolu

• Sistem Hatası 5'i Düzeltin, Windows'ta Erişim Reddedildi

• Windows Durdurma Kodu Bellek Yönetimi BSOD Nasıl Onarılır

• “Dosya hedef dosya sistemi için çok büyük” Hatasını Düzeltin