Windows Mağazası Açılmazsa Ne Yapmalı?

Artık Microsoft Mağazası(Microsoft Store) olarak bilinen Windows Mağazası(Windows Store) , varsayılan olarak Windows 10'da(Windows 10) bulunan resmi dijital vitrindir . Windows cihazınızda indirip kullanmak için uygulamalar, yazılımlar, profesyonel ve kişisel cihazlar, kaynaklar ve oyunlar bulabilirsiniz .

Microsoft Store'a(Microsoft Store) erişmek için , web sürümüne(web version) özel ek öğelere göz atmak ve bulmak için web sürümünü kullanabilirsiniz. Microsoft Hesabınızı(Microsoft Account) kullanarak Windows 10'da(Windows 10) oturum açmadan da Microsoft Store'dan(Microsoft Store) bazı ücretsiz uygulamalara göz atabilir ve yükleyebilirsiniz . Başka bir yol, Windows uygulamaları için Mağaza web sayfasını(Store webpage for Windows apps) kullanmaktır .

Ancak zorluk , yalnızca Microsoft Store'da(Microsoft Store) bulunan ancak Windows Mağazası(Windows Store) açılmayan bazı Windows uygulamalarına ihtiyacınız olduğunda ortaya çıkar . Windows Mağazası(Windows Store) açılmazsa ne yapacağınızı göstermek için bazı yararlı ipuçlarını bir araya getirdik .

Not(Note) : Bu makaledeki adımlar Windows 10 için geçerlidir .

Windows Mağazası Açılmadığında Nasıl Onarılır(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)

Windows Mağazası'nın(Windows Store) çalışmaması veya açılmaması sorunuyla ilgili düzeltmelere geçmeden önce , kontrol edebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

  • Windows güncel mi ? Bunu Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
  • Bir (Are)Microsoft Hesabı(Microsoft Account) ile mi oturum açtınız ?
  • (Are)GPU veya ekran kartı sürücüleriniz güncel mi ?
  • Kullanıcı Hesabı Denetimi etkin mi?
  • Herhangi bir ağ bağlantısı sorununuz(network connection problems) var mı?

Tüm bunların yerinde olduğunu onaylarsanız ancak Windows Mağazası(Windows Store) hala açılmıyorsa, aşağıdaki düzeltmeleri deneyin.

Bilgisayarınızın Konum, Tarih ve Saat Ayarlarını Kontrol Edin(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)

Bilgisayarınızın tarih ve saati yanlışsa, Windows Mağazası(Windows Store) açılmaz. Bu kulağa tuhaf gelebilir ancak Mağazanın(Store) çalışma şeklini etkiler. Mağaza(Store) başlatıldığında , zamanı takip eder, bu nedenle her zaman bilgisayarınızın ve Mağazanın(Store) saatinin senkronize olup olmadığını kontrol eder.

  1. Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol etmek ve düzenlemek için Start > Settings > Time & Language tıklayın .

  1. Bilgisayarınızın tarih ve saat ayarlarını doğrulamak için Tarih ve Saat'e(Date & Time ) tıklayın .

  1. Saati otomatik olarak ayarla(Set the time automatically) kaydırıcısını Kapalı(Off) konumuna getirin , isteğinizi işlemesini bekleyin ve ardından tekrar Açık(On) konumuna getirin . Bu, zamanınızı en doğru ayara güncelleyecektir.

  1. Windows Mağazası'nın(Windows Store) açılması ve olması gerektiği gibi çalışması için konum ayarlarının(location settings) da geçerli konumunuzu ve saat diliminizi gösterecek şekilde ayarlanması gerekir. Başlat Start > Settings > Time & Language tıklayın . 
  2. Konumunuzu kontrol etmek için Bölge'ye(Region) tıklayın .

Konum, tarih ve saat ayarlarınız doğru olduğunda Windows Mağazasını(Windows Store) tekrar açmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün.

Windows Mağazası Önbelleğini Temizle(Clear The Windows Store Cache)

Zamanla, Windows Mağazası(Windows Store) önbelleği bozulabilir. Bu, Mağazanın(Store) açılmamasına veya düzgün çalışmamasına neden olabilir. Mağazanın(Store) önbelleğini temizlemek, altta yatan sorunları veya aksaklıkları çözmeye yardımcı olabilir.

  1. Mağaza(Store) önbelleğini temizlemek için Start > Run sağ tıklayın ve wsreset.exe yazın(wsreset.exe) . Enter'a(Enter) basın veya Tamam'ı tıklayın(OK) .

  1. Boş bir Komut İstemi(Command Prompt) penceresi görünecek ve birkaç saniye sonra kapanacaktır. Bu süre zarfında önbellek sıfırlanacak ve pencere kapandığında Windows Mağazasını(Windows Store) tekrar açmayı deneyebilirsiniz .

Windows ve Windows Mağazasını Güncelleyin(Update Windows and Windows Store)

Microsoft , Windows kullanıcıları için sürekli olarak güncellemeler ve hata düzeltmeleri sağlar . Windows 10 güncellemeleri(Windows 10 updates) ne kadar sık ​​gelse de , Windows Mağazasını(Windows Store) iyileştirmek ve tekrar çalışmasını sağlamak için ihtiyacınız olan düzeltme olabilir .

  1. Windows'u(Windows) ve Windows Mağazasını(Windows Store) güncellemek için Start > Settings tıklayın ve Güncelleme ve Güvenlik'i seçin( select Update & Security) .

  1. Windows Update > Check for updates ve Windows'un(Windows) bekleyen güncellemeleri kontrol edip yüklemesine izin verin .

  1. Windows'u(Windows) güncellemeyi başarırsanız, güncellemek için Windows Mağazasını(Windows Store) açmayı deneyin . Mağaza açılırsa, sağ üst taraftaki üç noktayı tıklayın ve İndirilenler ve Güncellemeler(Downloads and Updates) 'i seçin . Mağazayı güncellemek(Get updates) için Güncellemeleri al'a tıklayın .

Windows Mağazasını Sıfırla(Reset Windows Store)

Windows Mağazası(Windows Store) hala açılmıyorsa, varsayılan ayarlara sıfırlayabilirsiniz .

Not(Note) : Windows Mağazasını sıfırlamak diğer şeylerin yanı sıra ayarlarınızı, tercihlerinizi ve oturum açma bilgilerinizi siler, ancak (Windows Store)satın aldığınız veya yüklü uygulamalarınızı(purchases or installed apps) silmez .

  1. Başlat Start > Settings tıklayın ve Uygulamalar'ı(Apps) seçin .

  1. Microsoft Mağazası'nı(Microsoft Store) tıklayın .

  1. Ardından, Gelişmiş seçenekler'i tıklayın.(Advanced options.)

  1. Sıfırla'yı(Reset) tıklayın . Uygulamanın verilerinin silineceğini söyleyen bir uyarı görünecektir.

  1. Yeniden Sıfırla'yı(Reset) tıklayın .

WindowsApp Klasörünün Sahipliğini Alın(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)

WindowsApp klasörü , sabit sürücünüze otomatik olarak yüklenen tüm uygulamaları içerir, ancak bunlara kolayca erişilemez. Bilgisayarınızdaki WindowsApp(WindowsApp) klasörünün sahibi değilseniz, Windows Mağazası(Windows Store) düzgün çalışmayabilir.

Mağazanın açılıp iyi çalışmasına izin vermek için kendinizi klasörün sahibi olarak ayarlamanız ve üzerinde tam kontrole sahip olmanız gerekir.

  1. WindowsApp klasörünün sahipliğini almak için Dosya Gezgini'ni(File Explorer) açın ve Local Disk (C): > Program Files klasörüne gidin.

  1. WindowsApps klasörünü görmek için Görünüm sekmesine(View) tıklayın ve Gizli Öğeler'i seçin.(Hidden Items)

  1. Klasörü açmak için üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler'i seçin.(Properties)

3. Özellikler(Properties) penceresindeki Güvenlik(Security ) sekmesini ve ardından Gelişmiş(Advanced) öğesini tıklayın .

  1. Gelişmiş Güvenlik Ayarlarındaki (Advanced Security Settings)Değiştir(Change) bağlantısını tıklayın . 

  1. Kullanıcı veya Grup Seç(Select User or Group) penceresine yönetici kullanıcı adınızı girin . CheckNames düğmesine ve ardından Tamam'a(OK) tıklayın .

  1. Değişikliği uygulamadan önce , Alt kapsayıcılarda ve nesnelerde sahibi değiştir(Replace owner on sub containers and objects) onay kutusunu seçin. Bu şekilde, WindowsApps klasöründeki diğer dosya ve klasörlerle etkileşime girebileceksiniz. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a (OK)tıklayın .(Click)

WindowsApp klasörünün sahipliğini aldıktan sonra açın ve Windows Mağazasını(Windows Store) başlatıp başlatamayacağınızı kontrol edin .

Proxy Ayarlarını Kontrol Edin(Check Proxy Settings)

Cihazınızın ağ ayarları yanlış yapılandırılmışsa Windows Mağazası(Windows Store) açılmayabilir veya düzgün çalışmayabilir . Bu gibi durumlarda, yanlış yapılandırılmış bir proxy ayarı Windows Mağazasını(Windows Store) etkileyebilir .

Sorunu çözmek ve Windows Mağazası'nın(Windows Store) yeniden çalışmasını sağlamak için proxy'yi devre dışı bırakın ve yüklediyseniz   tüm VPN'leri(VPN) kaldırın .

  1. Proxy ayarlarınızı da kontrol edin. Bunu clicking Start > Settings > Network & Internet yapabilirsiniz .

  1. Proxy'yi(Proxy) seçin .

  1. El ile proxy kurulumu(Manual proxy setup) altında , Bir proxy sunucusu kullan öğesini Kapalı(Off) olarak ayarlayın ve ardından Windows Mağazasını(Windows Store) yeniden açmayı deneyin.

Kayıt Defterini Düzenle(Edit The Registry)

Windows Mağazasını(Windows Store) açmaya çalışıyor ve bir bağlantı hatası alıyorsanız, kayıt defterini kontrol edip düzenlemek, bu tür hataların getirebileceği başka sorunları önlemeye yardımcı olacaktır. Orada herhangi bir değişiklik yapmadan önce her  zaman kayıt defterini yedeklediğinizden(backup the registry) emin olun .

  1. Start > Run sağ tıklayın ve Çalıştır(Run) kutusuna regedit yazın(regedit) . Kayıt Defteri Düzenleyicisini açmak (Registry Editor)için Tamam'a tıklayın(Click OK) veya Enter'a basın .

  1. Klasör yoluna gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

  1. Profiles > Permissions sağ tıklayın .

  1. Gelişmiş'i(Advanced.) tıklayın .

  1. Tüm alt nesne izin girişlerini bu nesneden devralınabilen izin girişleriyle değiştir(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) kutusunu işaretleyin. Tamam'a(OK) tıklayın , bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Mağazasını(Windows Store) yeniden açmayı deneyin .

DNS Adresini Değiştir(Change DNS Address)

Bazen Windows Mağazasını(Windows Store) açmaya çalışırken 0x80131500 hatasını görebilirsiniz . Bu durumda, bilgisayarınız muhtemelen ev ağı kurulumunuz veya ISS'niz tarafından otomatik olarak atanan DNS sunucuları aracılığıyla internete bağlanmaktadır .

  1. DNS sunucu adresini Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options tıklayarak değiştirebilirsiniz .

  1. (Right-click)Ağ bağlantınıza sağ tıklayın , Özellikler'e(Properties) tıklayın .

  1. Aşağı kaydırın, IPV4'ü (İnternet Protokolü Sürüm 4)(IPV4 (Internet Protocol Version 4)) tıklayın ve ardından Özellikler(Properties) öğesini seçin .

  1. Aşağıdaki DNS adreslerini kullan(Use the following DNS addresses) üzerine tıklayın ve Tercih edilen DNS sunucusu kutusuna (Preferred DNS server box)1.1.1.1 yazın . Tamam'a(OK) tıklayın ve ardından Windows Mağazasını(Windows Store) tekrar açmayı deneyin. Bu, DNS'iniz(DNS) için CloudFlare kullanıyor, ancak daha fazla seçenek istiyorsanız  , en iyi genel DNS sunucuları(best public DNS servers) hakkındaki kılavuzumuzu okuyabilirsiniz .

Windows Mağazasını yeniden kaydettirin(Re-register Windows Store)

Windows Mağazasını(Windows Store) kaldırmak kolay değildir , ancak bilgisayarınıza yeniden kaydedebilirsiniz.

  1. Start > Windows PowerShell (Admin). sağ tıklayın .

  1. (Enter)Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın :
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

PowerShell'i kapatın ve (Close PowerShell)Windows Mağazasını(Windows Store) yeniden açmayı deneyin .

Windows Mağazasını Yeniden Yükleyin(Reinstall Windows Store)

Her şey başarısız olursa, Windows Mağazasını(Windows Store) yeniden yükleyin . Bunu Windows PowerShell aracılığıyla yapabilirsiniz .

  1. Start > Windows PowerShell (Admin) sağ tıklayın ve şunu yazın: get-appxpackage -allusers

  1. Microsoft WindowsStore girişini arayın , PackageFullName satırına gidin ve oradaki bilgileri panoya kopyalayın. Şuna benzer: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Mağaza numarası örneğimizdeki numaradan farklı görünecektir).

  1. Windows PowerShell'de, remove-appxpackage yazıp(remove-appxpackage) ardından bir boşluk bırakın ve kopyaladığınız PaketAdı'nı(PackageName) panoya yapıştırın. PaketAdı şöyle(PackageName) görünebilir:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Komutu çalıştırmak için Enter'a basın.

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Mağazasını(Windows Store) yeniden yükleyin . Bunu yapmak için PowerShell'e(PowerShell) geri dönün ve şunu yazın:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Windows Mağazanızı Geri Alın(Get Your Windows Store Back)

Artık Windows Mağazası(Windows Store) açılmazsa ne yapacağınızı bildiğinizi umuyoruz . Ayrıca, Mağaza'da(Store) çalıştırdığınız oyunların aynısını satın almak ve çalıştırmak için Xbox uygulamasını da kullanabilirsiniz . Xbox uygulaması ayrıca arkadaş listelerinin ek avantajlarının yanı sıra oyuncu odaklı başka özellikler de sunar.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts