Yakın zamanda Windows 7'ye^{(Windows 7)} yükselttiyseniz veya temiz bir Windows 7 yüklemesi yaptıysanız , yapmak isteyeceğiniz ilk şey, en son güvenlik yamalarını ve düzeltmelerini indirmek için Windows Update'i çalıştırmaktır.^{(Windows Update)}

Ancak, aşağıdaki hata kodunu içeren bir hata mesajı da alabilirsiniz:

0x80073712

Veya Denetim Masası'na^{(Control Panel)} gidip Windows^{(Turn Windows)} özelliklerini aç veya kapat seçeneğine tıklarsanız, Windows özellikleri iletişim kutusunun boş olduğunu görebilirsiniz.

Windows normal çalışıyorsa, Windows özellikleri iletişim kutusu şöyle görünmelidir :

Bu hata ayrıca Windows Olay görüntüleyicide ^{(Windows Event)}Sistem^(System) günlüğünde aşağıdaki açıklama ile bir günlük girişi görmenize neden olur :

Windows Servicing failed to complete the process of setting package xxxxxx (Software Update) into Default(Default) state

Sorunu çözmek için iki olası çözüm vardır. Her ikisi için de oturum açtığınız hesabın yönetici kimlik bilgilerine sahip olduğundan emin olmanız gerekir. Öyleyse, boş veya boş Windows özellikleri iletişim kutusunu düzeltmek için aşağıdaki yöntemleri deneyin.

Yöntem 1 – Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırın

Bu sorunu çözmenin ilk yolu, Windows 7 veya Vista için tüm sistem dosyalarını tarayacak ve bozuk, eksik veya yanlış dosyaları orijinal doğru sürümleriyle değiştirecek olan Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını çalıştırmaktır.^{(System File Checker)}

Windows 7'de^{(Windows 7)} Sistem Dosyası Denetleyicisini^{(System File Checker)} çalıştırmak için Başlat'a^(Start) tıklayın ve arama kutusuna CMD yazın. ^(CMD)Cmd.exe dosyasına sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı^{(Run as Administrator)} seçin .

Şimdi istemde aşağıdaki komutu yazın:

sfc /scannow

Taramanın tamamlanması biraz zaman alacaktır ve ayrıca orijinal Windows^(Windows) kurulum CD'sini de isteyebilir .

Windows Update'i^{(Windows Update)} yeniden çalıştırmayı deneyin veya Windows Özellikleri'ne^{(Windows Features)} girip her şeyin listeye geri gelip gelmediğini görmeyi deneyin. Değilse, yöntem 2'yi deneyin.

Yöntem 2 – Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin

İşletim sisteminizi, sorunun olmadığı bir önceki duruma geri yüklemeniz gerekebilir. Windows 7'de ^{(system restore in Windows 7)}Başlat'a^(Start) gidip arama kutusuna "sistem geri yükleme" yazarak bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirebilirsiniz :

^{(Click Next)}İletişim kutusu açıldığında İleri'ye tıklayın ve ardından listeden önceki geri yükleme noktalarından birini seçin ve İleri'ye^(Next) tıklayın .

Umarım geri yükleme bittiğinde, Windows^(Windows) güncellemelerini yükleyebilir veya boş bir Windows Özellikleri^{(Windows Features)} iletişim kutusuna sahip olamazsınız. Hala sorun yaşıyorsanız, bir yorum gönderin, yardım etmeye çalışacağım!

Windows Features On or Off Dialog is Empty in Windows 7 or Vista

If you’ve recently upgraded to Windows 7 or did a clean install of Windows 7, the first thing you’ll want to do is run Windows Update tо download thе latest security patches and fixes.

However, you may also get an error message with the following error code below:

0x80073712

Or if you go into the Control Panel and click on Turn Windows features on or off, you may see that the Windows features dialog box is empty.

If Windows is working normally, the Windows features dialog should look like this:

This error will also cause you to see a log entry in the System log in Windows Event viewer with the following description:

Windows Servicing failed to complete the process of setting package xxxxxx (Software Update) into Default(Default) state

In order to fix the problem, there are two possible solutions. For either one, you need to make sure the account you are logged into has administrative credentials. If so, then try the methods below to fix the blank or empty Windows features dialog box.

Method 1 – Run System File Checker

The first way to fix this problem is to run the System File Checker tool, which will scan all the system files for Windows 7 or Vista and replace any corrupted, missing, or incorrect files with the original correct versions.

To run System File Checker in Windows 7, click on Start and type in CMD in the search box. Right-click on cmd.exe file and choose Run as Administrator.

Now type in the following command at the prompt:

sfc /scannow

The scan will take a little while to complete and may also ask for the original Windows installation CD.

Try running Windows Update again or try going into Windows Features and seeing if everything has come back into the list. If not, try method 2.

Method 2 – Perform a System Restore

You may have to restore your operating system to a previous state in which the problem did not exist. You can perform a system restore in Windows 7 by going to Start and typing in “system restore” in the search box:

Click Next when the dialog pops up and then choose one of the previous restore points from the list and click Next.

Hopefully once the restore is finished, you can either install Windows updates or not have a blank Windows Features dialog box. If you still have the problem, post a comment and I’ll try to help!

Related posts

• Windows 7, Windows Vista veya Daha Eski Sürümlerden Windows 8'e Nasıl Yükseltilir

• XP Modu Sanal Makinesi için Entegrasyon Özelliklerini Etkinleştirin

• Windows 7, Windows Vista veya Windows XP ile Windows 8'i Çift Önyükleme Nasıl Yapılır

• Cam Saydamlığını Kapatarak Windows 7 ve Vista'yı Hızlandırın

• IE Baskı Önizleme Boş veya Windows 7 ve Vista'da Yazdırılmıyor

• Windows 7'de Aktif Ağ Bağlantısını Yeniden Adlandırma

• Windows 7'de Kablosuz Ağlara Bağlantıları Yönetmek için Geek İpuçları

• Vistalizator ile Windows 7'de Yeni Bir Görüntü Dili Kurun ve Değiştirin

• Windows 7 Disk Birleştiricisi Nasıl Kullanılır

• Windows 7 ve Windows 8'de Bildirim Alanı Nasıl Özelleştirilir

• Windows 7'de Kablosuz Ağlara Nasıl Bağlanılır

• Windows 7 Home & Pro'da Yeni Bir Ekran Dili Kurun ve Değiştirin

• Install ve MAK kullanarak birden fazla cihazda Windows 7 ESU tuşlarını etkinleştirin

• Windows 10'da Görev Çubuğunu, Bildirim Alanını ve Eylem Merkezini Özelleştirin

• Windows 7 Life sonu: Windows 7 ile kalma riskleri

• Kitap İncelemesi - Yaşlılar ve Daha Akıllılar için Windows 7 ile Bilgi İşlem

• Windows Messenger'ı Windows 7, Vista ve XP'den kaldırın

• Windows 7, 8 ve 10'da Genel Ağdan Özel Ağa Geçiş

• Windows 7'de Çift Monitörler için Farklı Arka Planlar Ayarlayın

• Fotoğrafları Bir Kameradan veya Mobil Aygıttan Windows 7'ye Aktarma