“Windows SmartScreen'e şu anda ulaşılamıyor” Hatası Nasıl Düzeltilir

SmartScreen özelliği(SmartScreen feature) dosyanızın içeriğini tarayamadığında Windows'un “SmartScreen'e şu anda ulaşılamıyor” hatası oluşuyor . Bir uygulama yüklemeye çalışıyor olabilirsiniz ve bilgisayarınızın güvenlik özelliği dosyanızın güvenli olup olmadığını kontrol edemediğinden yukarıdaki hata mesajını alıyorsunuz. Bilgisayarınızdaki bu hatayı düzeltmek için birkaç yol kullanabilirsiniz; size nasıl yapılacağını göstereceğiz.

SmartScreen, internet bağlantınız çalışmadığı, Microsoft sunucuları kapalı olduğu, bilgisayarınızda küçük bir aksaklık olduğu, VPN veya proxy sunucunuzun beklendiği gibi çalışmadığı ve daha fazlası nedeniyle dosyanızı tarayamıyor.

İnternet Bağlantınızda(Internet Connection Has) Sorun Olup Olmadığını Kontrol Edin

SmartScreen'in(SmartScreen) çalışmaması durumunda kontrol edilecek ilk öğe internet bağlantınızdır . Bağlantınız çalışmayı durdurmuş ve SmartScreen'in(SmartScreen) internete bağlanmasını ve dosyanızın güvenli olup olmadığını öğrenmesini engelliyor olabilir.

Bu durumda bilgisayarınızda bir web tarayıcısı açıp bir site başlatarak bağlantınızın durumunu kontrol edin. İnternet bağlantınız hatalıysa siteniz yüklenmeyecektir. Bu durumda SmartScreen'i kullanmadan önce ağ sorunlarınızı çözmeniz(resolve your network issues) gerekir .

İnternet sorunlarınızı çözmek için Wi-Fi ağınızın bağlantısını kesip yeniden bağlanmak ve yönlendiricinizi yeniden başlatmak(rebooting your router) gibi birkaç temel sorun giderme ipucunu uygulayabilirsiniz . Bu yöntemler işe yaramazsa internet servis sağlayıcınızla ( İSS(ISP) ) iletişime geçmek iyi bir fikirdir.

Microsoft'un Sunucularının Kapalı olup olmadığını kontrol edin

SmartScreen'in(SmartScreen) çalışmamasının bir diğer nedeni de Microsoft sunucularının kapalı olmasıdır. SmartScreen , dosyanızın güvenli olup olmadığını kontrol etmek için bu sunuculara güvenir ve özellik, gerekli sunucular kapalı olduğunda kontrolü gerçekleştiremez.

Downdetector sitesine giderek durumun böyle olup olmadığını kontrol edebilirsiniz . Bu site size Microsoft(Microsoft) dahil çeşitli çevrimiçi hizmetlerin çevrimiçi durumunu bildirir .

Microsoft'un(Microsoft) sunucularının kapalı olduğunu fark ederseniz şirketin sunucu sorunlarını çözmesini beklemeniz gerekir. Microsoft, sunucu işlevlerini geri yüklediğinde SmartScreen'i kullanabilmelisiniz(SmartScreen) .

Windows PC'nizi Yeniden Başlatın

Windows PC'nizde küçük bir aksaklık varsa , dosyalarınızı taramak için SmartScreen'i(SmartScreen) kullanamamanızın nedeni bu olabilir . Bilgisayarınızın küçük sorunlarını çözmenin bir yolu, bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır(restart your PC) .

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, tüm sistem özelliklerini kapatıp tekrar açarak bu öğelerle ilgili birçok küçük sorunu çözer.

  1. Başlat(Start) menüsü simgesini veya klavyenizdeki Windows tuşunu kullanarak Başlat menüsünü açın(Start) .
  2. Menüdeki Güç(Power) simgesini seçin ve Yeniden Başlat'ı(Restart) seçin .

  1. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında dosyanızı başlatın.

Windows(Your Windows) PC'nizde SmartScreen'i(SmartScreen) Yeniden Etkinleştirin

Siz veya bir başkası bilgisayarınızdaki özelliği kapatmış olabileceğinden SmartScreen'i(SmartScreen) kullanıp hata mesajı alamazsınız . Veya özellikte küçük bir hata olabilir. Her iki durumda da sorununuzu çözmek için özelliği yeniden etkinleştirebilirsiniz.

  1. Başlat(Start) menüsünü açın , Windows Güvenliği'ni(Windows Security) bulun ve uygulamayı başlatın.
  2. (Select App)Uygulamada Uygulama ve tarayıcı kontrolünü seçin .
  3. (Choose)İtibar tabanlı koruma ayarlarını seçin .

  1. Uygulamaları ve dosyaları kontrol et , (Check)Microsoft Edge için SmartScreen , İstenmeyen türden olabilecek(Potentially) uygulama engelleme ve Microsoft Store uygulamaları için SmartScreen seçeneklerini açın .

  1. Dosyanızı başlatın ve dosyanın hatasız açılıp açılmadığına bakın.

Proxy Sunucusunu ve VPN'yi devre dışı bırakın

VPN'niz ve proxy sunucunuz internet trafiğinizi üçüncü taraf bir sunucu üzerinden yönlendirir . (VPN)Bu kurulum ISP'nizin kısıtlamalarını atlamanıza izin verirken, kurulum bazen çeşitli sorunların nedeni haline gelebilir. “ SmartScreen'e(SmartScreen) şu anda ulaşılamıyor” hatası VPN veya proxy kullanımından kaynaklanıyor olabilir.

Bu durumda, bilgisayarınızdaki her iki hizmeti de kapatın ve bunun sorununuzu çözüp çözmediğine bakın. VPN uygulamanızı açıp ana seçeneği kapatarak VPN hizmetinizi devre dışı bırakabilirsiniz .

Proxy sunucunuzu aşağıdaki şekilde kapatabilirsiniz:

Windows 11'de

  1. Windows + I tuşlarına basarak Ayarları açın.
  2. (Select Network)Sol kenar çubuğunda Ağ ve internet'i seçin .
  3. Sağ bölmede Proxy'yi seçin.
  4. Ayarları otomatik olarak(Automatically) algıla seçeneğini devre dışı bırakın .

  1. Proxy sunucu kullan(Use) seçeneğinin yanındaki Kurulum'u seçin(Set) ve Proxy sunucu kullan(Use) seçeneğini kapatın .

Windows 10'da

  1. Windows + I tuşlarına basarak Ayarları başlatın.
  2. (Select Network)Ayarlar'da ve İnternet'i (Internet)seçin(Settings) .
  3. Sol kenar çubuğunda Proxy'yi seçin.
  4. Sağdaki Ayarları otomatik olarak(Automatically) algıla seçeneğini kapatın .

  1. Proxy sunucusu kullan(Use) seçeneğini de devre dışı bırakın .

(Run)Windows Bilgisayarınızda (Computer)Antivirüs(Antivirus Scan) Taraması Çalıştırın

Uygulamanızı hâlâ yükleyemiyor ve SmartScreen hatası alıyorsanız bilgisayarınıza virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabilir. Bu tür enfeksiyonlar genellikle birçok rastgele soruna neden olur ve görevleriniz üzerinde çalışmanızı engeller.

Bunu düzeltmenin bir yolu, tam bir virüs taraması yapmak ve bilgisayarınızdaki tüm tehditleri kaldırmaktır(run a full virus scan and remove all the threats from your computer) . Bu, makinenizi virüslerden ve kötü amaçlı yazılımlardan arındırır ve uygulamalarınızı her zamanki gibi yüklemenizi sağlar.

  1. Bilgisayarınızda Windows Güvenliği(Windows Security) uygulamasını başlatın .
  2. (Select Virus)Uygulamada Virüs ve tehdit koruması'nı seçin .
  3. Aşağıdaki ekranda Tarama(Scan) seçeneklerini seçin .

  1. Tam(Select Full) taramayı seçin ve alttaki Şimdi tara'yı seçin.(Scan)

  1. (Wait)Antivirüsün bilgisayarınızı taramasını ve tehditleri kaldırmasını bekleyin .

Windows PC'nizi Temiz Önyükleme

Bazen, bilgisayarınızda yüklü olan başka bir uygulama parazite neden olduğundan bir uygulamayı yükleyemezsiniz. Bilgisayarınızda mevcut uygulama yükleyicinizi başlatmanızı engelleyen şüpheli bir uygulama olabilir.

Bu durumda, Windows PC'nizi temiz önyükleme(clean boot your Windows PC) yapabilir ve uygulamanızı yüklemeyi deneyebilirsiniz. Windows, bu moda girdiğinizde yalnızca temel dosyaları yükler ve üçüncü taraf uygulamaların parazite neden olup olmadığını bulmanızı sağlar.

Uygulamanız bu Windows modunda sorunsuz açılıyorsa, şüpheli uygulamaları bulun ve makinenizden kaldırın.

(Create)Yeni Bir Windows Kullanıcı Hesabı (New Windows User Account)Oluşturun ve Kullanın(Use)

SmartScreen sorununuz çözülmezse kullanabileceğiniz son çözüm, uygulamanızı yüklemek için yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturup kullanmaktır . Mevcut hesabınızda soruna neden olan sorunlar olabilir.

Windows 10'da yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak(set up a new user account in Windows 10) kolaydır ve Windows 11'de yeni bir hesap oluşturmak da(make a new account in Windows 11) aynı derecede kolaydır . Yeni bir hesabınız olduğunda, uygulama yükleyicinizi çalıştırmak ve uygulamanızı yüklemek için bu hesabı kullanın.

“Windows SmartScreen'e şu anda ulaşılamıyor” Hatasını Çözmenin Birçok Yolu(Ways)

Windows SmartScreen(Windows SmartScreen) çeşitli nedenlerle çalışmayı durdurur; bunun ana nedeni internet bağlantısının olmamasıdır. Uygulama yükleyicinizi birden çok kez açmayı denedikten sonra bile hatadan(error even after trying to open your app installer multiple times) kurtulamıyorsanız sorununuzu çözmek için yukarıda belirtilen yöntemleri kullanın.

Sorunu düzelttiğinizde SmartScreen dosyanızı tarayacak ve dosyaya devam etmenin güvenli olup olmadığını size bildirecektir.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip profesyonel bir ses mühendisiyim. Küçük ev ses sistemlerinden büyük ticari prodüksiyonlara kadar çok çeşitli projelerde çalıştım. Benim becerilerim, müziğin kulağa harika gelmesini sağlayan mükemmel film müzikleri ve ses işleme araçları yaratmakta yatıyor. Ayrıca Windows 10 konusunda son derece deneyimim var ve bilgisayar sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim.



Related posts