Windows 10'da^{(Windows 10)} bir belgeyi yazdırmayı denediyseniz , yazıcı çevrimiçi olmadığı sürece belgenin yazdırılmayacağını bilirsiniz. Genellikle bu, yazıcınızı açmayı ve durumun çevrimdışından çevrimiçine geçmesi için birkaç saniye beklemeyi içerir.

Ne yazık ki, bu her zaman olmaz. Bunun yerine, yazıcınız açık ve bilgisayarınıza veya ağa bağlı olsa bile yazıcı çevrimdışı durumda kalacaktır. Windows'un^(Windows) yazıcının çevrimiçi olduğunu algılamamasının birkaç nedeni vardır ve mümkün olduğu kadar çok çözümü ele almak için elimden geleni yapacağım.

Adım 1: Güç Döngüsü Cihazları

Ayarlara ve araçlara derinlemesine girmeden önce yapılacak ilk şey, yazıcınızı ve bilgisayarınızı kapatıp açmayı denemektir. Sorunu çözen birçok kez. Yazıcınızı kapatın ve bilgisayarınızı kapatın. Ardından yazıcınızı açın ve ağa bağlanana kadar bekleyin. Bir USB kablosu kullanıyorsanız, yazıcının başlatılması bitene kadar bekleyin.

Şimdi bilgisayarınızı açın ve yazıcının hala çevrimdışı görünüp görünmediğine bakın. Yazıcının yalnızca güç tasarrufu modunda değil, tamamen kapalı olduğundan emin olun. Emin değilseniz, yapılacak en iyi şey yazıcının fişini yaklaşık 30 saniye boyunca tamamen çıkarmaktır.

2. Adım: Yazıcı Yazılımını Kullanın

Yazıcınız hala çevrimdışı görünüyorsa, yazıcınızla birlikte gelen yazıcı yazılımını kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu yazıcı yardımcı programları genellikle ağdaki yazıcıyı algılayabilir ve yazıcının çevrimdışı görünmesine neden olan sorunları çözebilir.

Örneğin, HP yazıcılarla ilgili sorunlara yardımcı olması için HP Print and Scan Doctor'ın kullanımıyla ilgili önceki gönderime göz atabilirsiniz. ^{(HP Print and Scan Doctor)}Canon için destek sitesine^{(support site)} gidin , model numaranızı girin ve ardından Yazılım^(Software) sekmesine tıklayın. Yazıcınızı yönetmek ve bakımını yapmak için My Printer yazılımlarını indirebilirsiniz.^{( My Printer)}

Bu hemen hemen tüm yazıcı üreticileri için geçerlidir. Dell yazıcınız^{(Dell printer)} varsa Dell sürücüleri ve indirmeler^{(drivers and downloads)} sayfasına gidin, yazıcınızı arayın ve ardından yazıcı uygulamasını indirin.

Yukarıda^(Above) , Windows 10 makinemde çalışan Kyocera Print Center yazılımına bir örnek verilmiştir . Size yazıcının durumunu gösterecek ve mürekkep seviyeleri vb. gibi ek ayrıntılar verecektir. Makinenizde yazıcı yazılımının kurulu olup olmadığından emin değilseniz, Ayarlar'a^(Settings) gidip ardından Aygıtlar'a^(Devices) tıklayarak kontrol edebilirsiniz. son olarak Yazıcılar ve Tarayıcılar'a^{(Printers & Scanners)} tıklayın .

Windows 10, yazıcıları sağ tarafta listeleyecek ve yazıcıyı yönetmek için kurulu bir yazılım paketi varsa, bu cihaz için Uygulama mevcut^{(App available for this device)} diyecektir . Yazıcıya tıklarsanız, ardından Yönet'e tıklarsanız, ^(Manage)Yazıcı uygulamasını aç^{(Open printer app)} düğmesini görürsünüz .

Benim durumumda, yazılımın sistemimde kurulu olduğunu bile bilmiyordum, bu yüzden bu yardımcı oldu.

3. Adım: Yazıcıyı Çevrimiçi Ayarlayın

Bazen yazıcı çevrimiçi ve bağlı olsa bile ayarlar yanlış yapılandırılmıştır. Denetim Masası'ndaki^{(Control Panel)} Aygıtlar ve Yazıcılar'a^{( Devices and Printers)} giderek ve yazıcıya çift tıklayarak yazıcı kuyruğunu açın.

Burada menü çubuğundaki Yazıcı'ya tıklayın ve ardından ^(Printer)Yazdırmayı Duraklat^{(Pause Printing)} ve Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan^{( Use Printer Offline)} seçeneğinin işaretini kaldırdığınızdan emin olun .

4. Adım: Sorun Gidericiyi Çalıştırın

Sorun Windows yazdırma alt sistemindeyse sorun gidericiyi çalıştırmak yardımcı olabilir. Yazıcı için Aygıtınızı yönetin^(Manage) ekranına gitmek için 2. Adımdaki^{(Step 2)} adımları izleyerek sorun gidericiyi çalıştırabilirsiniz . Bir kez orada, Sorun gidericiyi çalıştır^{(Run the troubleshooter)} bağlantısını göreceksiniz . Buna tıklayın^(Click) ve biriktirici hizmetini, ağ ayarlarını vb. kontrol edecektir.

Sorun giderici, genellikle sorun Windows^(Windows) ile ilgiliyse çalışır .

Adım 5: Yazıcı Bağlantı Noktasını Kontrol Edin

Şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, sorun muhtemelen bağlantı noktası yapılandırmasıyla ilgilidir. Bu, büyük olasılıkla yalnızca IP adresine sahip ağ bağlantılı bir yazıcı için geçerli olacaktır. Bunun en olası nedeni, yazıcının IP adresinin değişmesi, ancak bağlantı noktası yapılandırmasının hala eski IP adresini göstermesidir.

İlk olarak, bir ağ yapılandırma sayfası yazdırarak yazıcınızın IP adresini bulun. Bunu nasıl yapacağınızı bulamıyorsanız, ağınızı taramak ve ağınızdaki tüm cihazların IP adresini görüntülemek için bazı basit ve ücretsiz araçların nasıl kullanılacağına ilişkin önceki gönderime bakın.^{(free tools to scan your network)}

IP adresinizi aldıktan sonra Denetim Masası^{(Control Panel)} , Aygıtlar^(Devices) ve Yazıcılar'a^(Printers) gidin ve yazıcıya sağ tıklayın. Altta Özellikler'i değil, Yazıcı Özellikleri'ni^{(Printer Properties)} seçtiğinizden emin olun .^(Make)

Bağlantı Noktaları^(Ports) sekmesine tıklayın ve ardından kontrol edilen bağlantı noktasını görene kadar listeyi aşağı kaydırın. Seçin ve ardından Bağlantı Noktasını Yapılandır'a^{( Configure Port)} tıklayın .

Bu iletişim kutusu, yazıcının sahip olduğunu düşündüğü mevcut IP adresini size söyleyecektir. Yazıcının IP adresi burada listelenenden farklıysa, bu sizin sorununuzdur. IP adresini buradan^(Simply) güncelleyin ve gitmeniz iyi olur.

Bağlantı noktasını yapılandırmaya çalışırken aşağıda gösterilene benzer bir hata alırsanız, bunun nedeni muhtemelen WSD bağlantı noktası olarak yapılandırılmasıdır.

An error occurred during port configuration. This operating is not supported.

Aygıtlar için Web Hizmetleri^{(Web Services for Devices,)} anlamına gelen bir WSD bağlantı noktası, düzenleyemeyeceğiniz  otomatik olarak yapılandırılmış bir bağlantı noktasıdır. Durum buysa ve yazıcınıza bağlanamıyorsanız, yeni bir TCP/IP bağlantı noktası eklemeniz gerekir ( Bağlantı Noktası Ekle^{(Add Port)} düğmesi aracılığıyla). adding a network printer by creating a TCP/IP port önceki yazımı okuyabilirsiniz . Ayrıca , bazı ekstra ipuçları veren kablosuz yazıcılarda nasıl sorun giderileceğiyle^{(how to troubleshoot wireless printers)} ilgili makalemi de okuyabilirsiniz .

Daha az teknik olan diğer seçenek, yazıcıyı silip yeniden eklemek ve böylece otomatik olarak yeni IP adresini kullanmak olan 6. Adımı^{(Step 6)} izlemektir .

6. Adım: Yazıcıyı Kaldırın ve Yeniden Ekleyin

Yazıcıyı henüz çalıştıramıyorsanız, en iyi seçeneğiniz yazıcıyı kaldırıp yeniden yüklemek olabilir. Windows bir yazıcı kurduğunda , onu algılar, tüm ayarları kontrol eder ve yazıcı sürücüsünün doğru şekilde kurulduğundan emin olur.

Denetim Masası^{(Control Panel)} , Aygıtlar^(Devices) ve Yazıcılar'a^(Printers) giderek, yazıcıya sağ tıklayıp Aygıtı Kaldır'ı^{(Remove Device)} seçerek yazıcıyı kaldırabilirsiniz .

Yazıcıyı yeniden yüklemeden önce bilgisayarı bir kez yeniden başlatmak da iyi bir fikirdir. Bunun yazıcının sürücüsünü sisteminizden kaldırmayacağını unutmayın. Sürücüyle ilgili bir sorun varsa, 7. Adımı uygulayın.

Yeniden başlattıktan sonra Yazıcı Ekle'ye^{(Add Printer)} tıklayın ; Windows , ağınıza bağlı yerel olarak bağlı yazıcıyı otomatik olarak algılamalıdır.

Adım 7 – Yazıcı Sürücüsünü Yeniden Yükleyin

Bazen sorun, geçerli yazdırma sürücüsüyle ilişkilendirilebilir. Bu durumda, yazıcınız için en son sürücüyü üreticinin web sitesinden indirmelisiniz. Ancak bunu yapmadan önce mevcut yazıcı sürücüsünü kaldırmak iyi bir fikirdir.

Windows'tan bir yazıcı sürücüsünün nasıl kaldırılacağına ilişkin kılavuzumu okuyun . Makalenin hala Windows 10 için geçerli olduğunu unutmayın.

Umarım, şimdiye kadar yazdırabilmişsinizdir. Değilse, yazıcılarda sorun gidermeye yönelik diğer genel kılavuzumu okumanızı öneririm . Yukarıdaki her şeye ek olarak, en son Windows güncellemelerini yüklemek her zaman iyi bir fikirdir, çünkü bunlar genellikle daha yeni yazıcı sürücüleri içerir ve bu da yazıcınızın Windows 10 ile daha iyi çalışmasını sağlayabilir . Herhangi bir sorunuz varsa, bir yorum gönderin. Zevk almak!

Troubleshoot Printer Stuck in Offline Status in Windows

If you hаvе triеd to print a dоcument in Windows 10, you know that it won’t рrint unless the printer is online. Usually, this јust inνolves turning on your printer and wаiting a fеw seconds for the status to change from offline to оnline.

Unfortunately, this doesn’t happen all the time. Instead, the printer will remain in offline status even though your printer is on and connected to your computer or to the network. There are quite a few reasons why Windows may not detect that the printer is online and I’ll do my best to cover as many solutions as possible.

Step 1: Power Cycle Devices

The first thing to do before you get deep into settings and tools is to simply try power cycling your printer and computer. A lot of times that fixes the problem. Turn off your printer and turn off your computer. Then power on your printer and wait until it is connected to the network. If you’re using a USB cable, just wait till the printer is finished starting up.

Now turn on your computer and see if the printer is still showing up offline or not. Make sure the printer is fully turned off and not just in power saving mode. If you’re not sure, the best thing to do is to unplug the printer completely for about 30 seconds.

Step 2: Use Printer Software

If your printer is still showing offline, then you can try to use the printer software that came with your printer. These printer utilities can usually detect the printer on the network and fix any issues that are causing the printer to appear offline.

For example, you can check out my previous post on using HP Print and Scan Doctor to help with issues for HP printers. For Canon, go to their support site, enter your model number and then click on the Software tab. You can download their My Printer software to manage and maintain your printer.

This pretty much applies to all printer manufacturers. If you have a Dell printer, go to the Dell drivers and downloads page, search for your printer and then download the printer application.

Above is an example of Kyocera Print Center software running on my Windows 10 machine. It will show you the status of the printer and give you additional details like ink levels, etc. If you’re not sure whether or not printer software is installed on your machine, you can check by going to Settings, then clicking on Devices and finally clicking on Printers & Scanners.

Windows 10 will list out the printers on the right-hand side and if there is a software package installed to manage the printer, it will say App available for this device.  If you click on the printer, then click on Manage, you’ll see an Open printer app button.

In my case, I didn’t even know I had the software already installed on my system, so this was helpful.

Step 3: Set Printer Online

Sometimes, even though the printer is online and connected, the settings are incorrectly configured. Open the printer queue by going to Devices and Printers in Control Panel and double-clicking on the printer.

Here you want to click on Printer in the menu bar and then make sure to uncheck Pause Printing and Use Printer Offline.

Step 4: Run the Troubleshooter

If the problem is with the Windows printing subsystem, then running the troubleshooter might help. You can run the troubleshooter by following the steps in Step 2 to get to the Manage your device screen for the printer. Once there, you’ll see the Run the troubleshooter link. Click on that and it will check the spooler service, the network settings, etc.

The troubleshooter usually works if the problem is related to Windows.

Step 5: Check Printer Port

If nothing has worked till now, the problem is probably related to the port configuration. This will most likely only apply to a networked printer, which has an IP address. The most likely cause is that the IP address of the printer has changed, but the port configuration still points to the old IP address.

First, find out the IP address for your printer by printing out a network configuration page. If you can’t figure out how to do that, then check out my previous post on how to use some simple and free tools to scan your network and view the IP address of all devices on your network.

Once you have the IP address, go to Control Panel, Devices and Printers and right-click on the printer. Make sure to select Printer Properties, not Properties at the bottom.

Click on the Ports tab and then scroll down the list until you see the one port that is checked. Select it and then click on Configure Port.

This dialog will tell you the current IP address that it thinks the printer has. If the IP address of the printer is different than the one listed here, then that’s your problem. Simply update the IP address here and you should be good to go.

If you get any kind of error, like the one shown below, when trying to configure the port, then it’s probably because it’s configured as a WSD port.

An error occurred during port configuration. This operating is not supported.

A WSD port, which stands for Web Services for Devices, is an automatically configured port that you cannot edit. If this is the case and you can’t connect to your printer, you have to add a new TCP/IP port (via Add Port button). You can read my previous post on adding a network printer by creating a TCP/IP port. You can also read my article on how to troubleshoot wireless printers, which gives some extra tips.

The other less technical option is to follow Step 6, which is to delete the printer and then re-add it, thereby automatically using the new IP address.

Step 6: Remove and Re-Add Printer

If you can’t get the printer working yet, then your best option might be to remove it and then re-install it. When Windows installs a printer, it will detect it, check all the settings, and make sure the driver for the printer is installed properly.

You can remove the printer by going to Control Panel, Devices and Printers, right-clicking on the printer and choosing Remove Device.

It’s also a good idea to restart the computer once before you reinstall the printer. Note that this will not remove the driver for the printer from your system. If there is some issue with the driver, follow Step 7.

Once you have restarted, click Add Printer and Windows should automatically detect the printer connected locally on connected to your network.

Step 7 – Reinstall Printer Driver

Sometimes the issue can be associated with the current print driver. If this is the case, you should download the latest driver for your printer from the manufacturer’s website. However, before you do that, it’s a good idea to remove the current print driver.

Read my guide on how to remove a printer driver from Windows. Note that the article still applies to Windows 10.

Hopefully, you’ve been able to print by now. If not, I recommend reading my other general guide to troubleshooting printers. In addition to everything above, it’s always a good idea to install the latest Windows updates as those usually contain newer print drivers, which could make your printer work better with Windows 10. If you have any questions, post a comment. Enjoy!

Related posts

• Fix Printer Offline Status Windows 10'da

• Quick Assist çalışmıyor; Loading tarihinde Stuck veya Windows 10 üzerinde Bağlama

• Windows 10 ayarlarında Nerede Uygulama seçeneğini seçin?

• Windows 10'de aynı printer driver'ı kullanarak yazıcıları listeler

• CMAK tabanlı VPN Windows 10 yükselttikten sonra çalışmıyor

• Blackout or Power Outage'ün Windows 10'ün ardından yazdırılamadı

• CreateWindowEx function Windows 10'teki 32 bit uygulamaları için sorunlar

• Windows 10 üzerinde Fix Printer Spooler Errors

• Features section yazıcı özellikleri Windows 10'de eksik

• Windows 10'da bir Printer'ü tamamen kaldırma

• Install Windows 10'de aynı Printer'in birden fazla kopyası

• Windows 10 yükselttikten sonra Stream HDR video anahtarını etkinleştirin

• Runtime Error 482 - Windows 10'te baskı hatası

• Event ID 10006 ve 1530: COM+ application Windows 10 çalışmıyor

• MSVCR71.dll Windows 10 bilgisayardan eksik

• Windows 10'de Potansiyel Windows Update Database error tespit edildi

• Device Cast Windows 10 çalışmıyor

• Nasıl Windows 10 üzerinde Fix Avast Update Stuck için

• Bu işlemi Windows 10 [Sabit] üzerinde gerçekleştirme iznine ihtiyacınız var

• Fix Printer Nasıl Yanıt Vermiyor Windows 10