Bu günlerde, Microsoft Windows^{(Microsoft Windows)} bilgisayarınızdaki çeşitli işlevler için çalışan bir TPM aygıtı gereklidir ve bu, Windows 11 için zor bir gereksinimdir . Çoğu modern bilgisayarın TPM'leri^(TPMs) vardır ve bazen yanlış gidebilirler.

Açılışta veya Windows'ta “ ^(Windows)TPM Aygıtınız^{(TPM Device)} Algılanmadı ” hata mesajı alıyorsanız , sisteminizin bu bileşeninin doğru çalışmamasının birkaç nedeni olabilir. Bu kesin hata genellikle Dell Dizüstü^{(Dell Laptops)} Bilgisayarlara bağlıdır , ancak eksik veya hatalı bir TPM sorunu, herhangi bir bilgisayar markasını etkileyebilecek bir şeydir.

TPM Nedir?

TPM veya Güvenilir Platform Modülü^{(Platform Module)} , bilgisayarınızda bulunan ve verilerinizin güvenliğini sağlamanıza ve bilgisayarınıza yetkisiz erişimi engellemenize olanak tanıyan güvenli şifreleme anahtarları sağlayan bir güvenlik yongasıdır. TPM^(Any) kullanılarak şifrelenen tüm verilerin şifresi^(TPM) yalnızca bu kullanılarak çözülebilir.

Bir bilgisayarda iki tür TPM olabilir . Birincisi, anakart üzerinde yaşayan bir modüldür. Bu, anakartın kalıcı bir parçası olabilir veya çıkarılabilir bir modül olarak var olabilir.

İkinci tip TPM , bilgisayarın CPU'sunda bulunur ve f ^(CPU)TPM veya Firmware TPM olarak bilinir .

Windows 11'in sistem gereksinimleri^{(Windows 11’s system requirements)} , bir TPM 2.0 modülünü şart koşar; bu nedenle, daha eski bir TPM sürümü kullandıkları veya hiç sahip olmadığı göz önüne alındığında, birçok eski CPU^(CPUs) ve anakart desteklenmeyebilir .

TPM Çipiniz Var Mı?

Windows 11'den^{(Windows 11)} önce , TPM'ye^(TPM) sahip olmak bir iş özelliği olarak görülüyordu ve bu, tipik kişisel dizüstü bilgisayarlarda veya oyun bilgisayarlarında bulabileceğiniz bir şey değildi.

Cihazın model özelliklerinin resmi bir parçası olarak listelenen bir TPM 2.0'a^{(TPM 2.0)} sahip olup olmadıklarını görmek için anakartınızı ve CPU'nuzu^(CPU) çevrimiçi olarak aramak iyi bir fikirdir . Herhangi bir " TPM aygıtı algılanmadı" hatası, hiç sahip olmayan bir bilgisayarda son derece mantıklıdır. Bu teknolojiyi gerektiren herhangi bir yazılım veya özellik size bir hata verecektir. Ayrıca Windows Aygıt Yöneticisi'nde ^{(Windows Device Manager)}Güvenlik ^(Security)Aygıtları^(Devices) altında bir TPM'nin^(TPM) olup olmadığını kontrol edebilirsiniz .

Ağ Bağlantınızı^{(Network Connection)} Kontrol Edin ( Veya ^{(Or Contact)}Yönetici^(Admin) ile İletişime Geçin )

Bazı durumlarda, bir TPM , bir ağ bağlantısıyla birlikte çalışacak şekilde yapılandırılır. Örneğin, bir sistem yöneticisi, şirketinizin kablolu ağ bağlantısı üzerinden anahtarları ve doğrulama sürecini kontrol edebilir.

Bu, ağ bağlantısında bir sorun olması durumunda bilgisayarınızın başlatılmasını engelleyebileceği ve bir hatayla sonuçlanabileceği anlamına gelir. Yapmanız gereken ilk şey, fiziksel bağlantının çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Ağ bağdaştırıcınızda genellikle kablonun bağlı olduğunu ve çalıştığını doğrulayan bir "bağlantı" ışığı bulunur.

Bağlantınızda fiziksel olarak her şey yolunda görünüyorsa, ancak TPM hala çalışmıyorsa, sunucuda TPM anahtarlarını girmesi gereken bir sorun olup olmadığını öğrenmek için sistem yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekir.

TPM'nin Etkin Olduğundan Emin Olun

Bilgisayarınız bir TPM ile donatılmış olsa da , bu onun etkin olduğu anlamına gelmez. TPM'nin^(TPM) etkin olup olmadığı , BIOS'unuzdaki^(BIOS) bir geçiş ayarına bağlıdır . Her BIOS , anakartın markasına ve modeline göre farklılık gösterdiğinden, kesin talimatlar için anakart kılavuzunu kontrol etmek isteyeceksiniz. Alternatif olarak, her zamanki konum olan güvenlik sekmesi altında " TPM'yi^(TPM) etkinleştir" ayarını arayabilirsiniz .

BIOS'unuza^(BIOS) (veya UEFI'ye^(UEFI) ) erişim , genellikle bilgisayar açılırken belirli bir tuşa basılarak yapılır. Anahtar, başlangıçta ekranda görüntülenmelidir veya bunu bilgisayarın veya ana kartın kılavuzunda bulabilirsiniz. Genellikle Del tuşu veya F12'dir , ancak ^(F12)Ctrl gibi bir işlev tuşu veya basit Esc tuşu gibi çok sayıda varyasyon vardır .

En Son Windows Sürücülerini Yükleyin

TPM donanımınızı bilgisayarınızın BIOS'unda^(BIOS) etkinleştirmek iyi bir ilk adımdır, ancak TPM'nin^(TPM) işini Windows'ta^(Windows) yapması için yine de bir Güvenilir Platform Modülü^{(Trusted Platform Module)} sürücüsüne ihtiyacınız vardır. Bu sürücüler, ana kartınızın sürücü setinin bir parçası olarak dahil edilmeli veya Windows Update tarafından otomatik olarak güncellenmeli ve korunmalıdır . Değilse, manuel olarak güncelleyebilirsiniz.

TPM'nizi güncellemek için:

1. ^{(Right-click)}Başlat Düğmesine ^{(Start Button)}sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni^{(Device Manager)} açın .
2. Aygıt Yöneticisi'nde ^{(Device Manager)}Güvenlik ^(Security) Aygıtları'nı^(Devices) genişletin ve Güvenilir Platform Modülü 2.0'ı^{(Trusted Platform Module 2.0)} arayın .

1. ^{(Right-click)}TPM'nin girişine sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle^{(Update Driver)} öğesini seçin .

1. Otomatik olarak Ara'yı seçin^{(Choose Search)} ve istendiği gibi işlemi tamamlayın.

Bu yöntem işe yaramazsa, önce anakart (veya dizüstü bilgisayar) üreticinizin resmi web sitesini ziyaret etmeli ve güncellenmiş TPM sürücüleri olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Ardından bunları manuel olarak indirin ve kurun. Genel olarak, önce eski sürücüleri kaldırmanız gerekmez, yeni sürücüler bunların yerini alacaktır.

TPM Modülü Ürün Yazılımınızı Güncelleyin

TPM'niz^(TPM) için ürün yazılımının en son sürümü, hataları çözebilir, TPM özellikleri ekleyebilir ,^(TPM) işletim sisteminizin sonraki sürümleriyle düzgün çalışması için güncelleyebilir veya en son Windows sürücüleriyle uyumlu hale getirebilir. Anakartınızın TPM modülünü güncellemek için üreticiden belirli güncelleme yardımcı programına ihtiyacınız olacak.

Örneğin Dell , müşterilerine bir TPM ürün yazılımı güncelleme aracı^{(TPM firmware update tool)} sunar . TPM modülünüz için yeni bir üretici yazılımı güncellemesi olup olmadığını üreticinize danışın .

BIOS/UEFI'yi Fabrika Varsayılanlarına Sıfırla

BIOS'unuz^(BIOS) , ana kartı doğrudan kontrol eden ve ilk etapta bilgisayarı başlatmayı mümkün kılan bellenimdir. TPM modülü, BIOS'un (^(BIOS) veya modern bilgisayarlarda UEFI'nin ) düzgün şekilde yapılandırılmasına bağlıdır.^(UEFI)

TPM sorunlarınızın arkasında bir yanlış yapılandırma sorununun olduğunu ekarte etmek için BIOS veya UEFI^{(reset the BIOS or UEFI )} ayarlarını varsayılana sıfırlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. BIOS veya UEFI'nize^(UEFI) erişim bir bilgisayardan diğerine farklılık gösterir. Genellikle, başlangıçta ekranda görüntülenen belirli bir tuşa veya tuş kombinasyonuna basmanız gerekir. Değilse, bilgisayarınızın veya anakartınızın kılavuzuna bakın.

BIOS'unuza^(BIOS) girdikten sonra , genellikle "kaydet ve çık" ve "kaydetmeden çık" ile aynı sayfada bir "varsayılana sıfırla" seçeneği olmalıdır. Windows'ta^(Windows) herhangi bir veriyi kaybetme konusunda endişelenmenize gerek yok ; bu yalnızca BIOS'unuzdaki^(BIOS) ayarları etkiler .

Tüm Sistem Gücünü Boşaltın

BIOS ayarlarınızı sıfırlamak TPM hatanıza^(TPM) yardımcı olmazsa , bazı durumlarda işe yarayan başka bir numara, bilgisayarın gücünü tamamen boşaltmak ve ardından yeniden başlatmaktır.

Bir masaüstü bilgisayarda, bilgisayarı kapatın, ardından güç kablosunu güç kaynağının arkasından çıkarın. Bunu takiben, şarj tutan kapasitörlerin deşarj olduğundan emin olmak için güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutun. Ardından gücü yeniden bağlayın ve bilgisayarı yeniden açın.

Bir dizüstü bilgisayarda, bu yalnızca çıkarılabilir bir piliniz varsa, tercihen dizüstü bilgisayarın kendisini açmadan çıkarılabilen bir piliniz varsa mümkündür. İşlem, masaüstü bilgisayarlarla aynıdır, ancak pili de çıkarmanız gerekir. Kolayca çıkarılabilen bir piliniz yoksa, bu düzeltmeyi denemek için pili çıkarmak, bilgisayarınıza olası zarar verme riskine değmez.

BIOS'unuzu Güncelleyin veya Geri Alın

BIOS'unuz^(BIOS) veya UEFI'niz için özellikle ^(UEFI)TPM'deki^(TPM) iyileştirmelerden veya düzeltmelerden bahseden yeni bir üretici yazılımı güncellemesi varsa, TPM'nizin^(TPM) etkin olup olmadığını düşünmeye değer . Alternatif olarak, TPM sorunlarınız anakartınız için bir ürün yazılımı güncellemesiyle başladıysa, önceki sürüme geri dönmek de bir seçenektir.

Her iki durumda da, BIOS^(BIOS) veya UEFI için bir ürün yazılımı güncellemesinin risklerini dikkatlice değerlendirin, herhangi bir şey onu kesintiye uğratırsa, ölü bir anakartla sıkışıp kalabilirsiniz, bu nedenle bu son çare olmalıdır.

TPM'yi Manuel Olarak Temizleme

TPM'nizi^(TPM) sıfırlamanın başka bir yolu olarak manuel olarak temizleyebilirsiniz . Bunu yapmadan önce, TPM kullanılarak şifrelenmiş tüm verilerin şifresini çözmeniz ve yedeklemeniz gerekir . Windows'ta^(Windows) bu , esas olarak BitLocker tarafından şifrelenen her şeyi içerir . TPM'nizi temizlemeden önce BitLocker'ı kapattığınızdan^{(turn off BitLocker)} emin olun, aksi takdirde veri kaybedebilirsiniz! Bunu yapsanız bile yeri doldurulamaz verilerinizi buluta veya harici bir sürücüye yedekleyin.

1. Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security gidin .

1. Güvenlik^(Security) işlemcisi altında , Güvenlik^(Security) işlemcisi ayrıntılarını açın.

1. Şimdi Güvenlik^(Security) işlemcisi sorun giderme'yi seçin.

1. TPM'yi Temizle'yi seçin.

Güvenlik^(Security) işlemcisi sorunlarını gidermeyi doğrudan Başlat Menüsü'nden^{(Start Menu)} de arayabilirsiniz .

TPM Modülünü değiştirin

Bilgisayarınızda çıkarılabilir bir TPM modülü varsa ve denediğiniz hiçbir şey çalışmıyorsa, onu anakartınızla uyumlu yeni bir modülle değiştirebilirsiniz. Tıpkı ^(Just)TPM'nizi^(TPM) temizlerken olduğu gibi , fırsatınız varsa, bunu yapmadan önce verilerinizin şifresini çözmeli ve yedeklemelisiniz. Eski TPM kullanılarak şifrelenen veriler onsuz okunamaz olacaktır.

OEM'inizle^(OEM) İletişime Geçin (Orijinal Ekipman Üreticisi^{(Equipment Manufacturer)} )

Çıkarılabilir bir TPM'niz^(TPM) yoksa ve denediğiniz hiçbir şey işe yaramazsa, yardım için anakart satıcınızla veya OEM sistem kurucunuzla iletişime geçmeye değer. Sisteminiz hala garanti kapsamında olabilir ve onarım veya değiştirme için uygun olabilirsiniz.

How to Fix “TPM Device Is Not Detected Error” in Windows

These days, a working TPM device is essential for various functions on your Microsoft Windows computer, and it’s a hard requirement for Windows 11. Most modern computers have TPMs, and sometimes they can go wrong.

If you’re getting an error message that your “TPM Device Is Not Detected error,” either at bootup or within Windows, there could be a few reasons why this component of your system isn’t working correctly. This exact error is usually tied to Dell Laptops, but the issue of a missing or faulty TPM is something that can affect any brand of computer.

What Is a TPM?

A TPM or Trusted Platform Module is a security chip in your computer that provides secure cryptographic keys that let you secure data and prevent unauthorized access to your computer. Any data encrypted using the TPM can only be decrypted using that.

A computer can have two types of TPM. The first is a module that lives on the motherboard. This can be a permanent part of the motherboard, or it can exist as a removable module.

The second type of TPM exists within the computer’s CPU and is known as an fTPM or Firmware TPM.

Windows 11’s system requirements stipulate a TPM 2.0 module, which is why many older CPUs and motherboards may not be supported, given that they use an older version TPM or don’t have one at all.

Do You Even Have a TPM Chip?

Before Windows 11, having a TPM was considered a business feature, and it’s not something you’d find in typical personal laptops or gaming PCs.

It’s a good idea to look up your motherboard and CPU online to see if they have a TPM 2.0 listed as an official part of the device’s model specifications. Any “TPM device not detected” error on a computer that doesn’t have one at all makes perfect sense. Any software or features that require this technology will give you an error. You can also check for the presence of a TPM in the Windows Device Manager under Security Devices.

Check Your Network Connection (Or Contact the Admin)

In some cases, a TPM is configured to work in tandem with a network connection. For example, a system administrator may control the keys and validation process over your company’s wired network connection.

This means that if there’s something wrong with the network connection, it may prevent your computer from starting up and result in an error. The first thing you should do is check that the physical connection is working. Your network adapter will usually have a “link” light that confirms the cable is connected and working.

If everything seems physically okay with your connection, but the TPM still doesn’t work, you’ll need to get in touch with the system administrator to see if there’s an issue with the server that has to enter the TPM keys.

Ensure TPM Is Enabled

While your computer may be equipped with a TPM, that doesn’t mean it’s activated. Whether the TPM is enabled or not depends on a toggle setting in your BIOS. Since every BIOS differs depending on the brand and model of the motherboard, you’ll want to check the motherboard manual for exact instructions. Alternatively, you can look for an “enable TPM” setting under the security tab, which is the usual location.

Accessing your BIOS (or UEFI) is usually done by pressing a specific key as the computer boots up. The key should be displayed on-screen at startup, or you can find it in the computer or motherboard’s manual. It’s usually the Del key or F12, but numerous variations exist such as Ctrl with a function key or simple Esc key.

Install the Latest Windows Drivers

Enabling your TPM hardware in your computer’s BIOS is a good first step, but for the TPM to do its job in Windows itself, you still need a Trusted Platform Module driver. These drivers should be included as part of your motherboard’s driver set or automatically updated and maintained by Windows Update. If not, you can manually update it.

To update your TPM:

1. Right-click on the Start Button and open Device Manager.
2. In Device Manager, expand Security Devices and look for Trusted Platform Module 2.0.

1. Right-click on the TPM’s entry and select Update Driver.

1. Choose Search automatically and complete the process as prompted.

If this method doesn’t work, you should first visit your motherboard (or laptop) manufacturer’s official website and check if there are updated TPM drivers. Then download and install them manually. Generally, you don’t need to uninstall the old drivers first, the new drivers will replace them.

Update Your TPM Module Firmware

The latest version of the firmware for your TPM can resolve bugs, add TPM features, bring it up to date to work properly with later versions of your operating system or make it compatible with the latest Windows drives. To update your motherboard’s TPM module, you’ll need the specific update utility from the manufacturer.

For example, Dell offers its customers a TPM firmware update tool. Check with your specific manufacturer if there’s a new firmware update for your TPM module.

Reset BIOS/UEFI to Factory Defaults

Your BIOS is the firmware that controls the motherboard directly and makes it possible to boot the computer up in the first place. The TPM module depends on the BIOS (or UEFI in modern computers) being properly configured.

To rule out that a misconfiguration problem is behind your TPM issues, reset the BIOS or UEFI settings to default and see if that resolves the problem. Accessing your BIOS or UEFI differs from one computer to another. Usually, it requires you to press a specific key or key combination, which is displayed on-screen at startup. If not, refer to your computer or motherboard’s manual.

Once in your BIOS, there should be a “reset to default” option, usually on the same page as “save and exit” and “exit without saving.” You don’t have to worry about losing any data in Windows; this only affects the settings in your BIOS.

Drain All System Power

If resetting your BIOS settings doesn’t help with your TPM error, another trick that seems to work in some cases is to completely drain the computer of power and then boot it up again.

On a desktop computer, shut down the computer, then remove the power cord from the rear of the power supply. Following this, hold the power button for about 30 seconds to ensure that any capacitors holding a charge, discharge it. Then reconnect the power and turn the computer on again.

On a laptop, this is only possible if you have a removable battery, preferably one that can be removed without opening the laptop itself. The process is the same as for desktop computers, but you must also remove the battery. If you don’t have an easily removable battery, it’s not worth the potential risk of damage to your computer to remove it to attempt this fix.

Update or Roll Back Your BIOS

If there’s a new firmware update for your BIOS or UEFI that specifically mentions improvements or fixes to TPM, it’s worth considering if your TPM is acting up. Alternatively, if your TPM problems began with a firmware update for your motherboard, flashing back to the previous version is also an option.

Either way, carefully consider the risks of a firmware update for the BIOS or UEFI, if anything happens to interrupt it, you could be stuck with a dead motherboard, so this should be a last resort.

Manually Clear the TPM

You can manually clear your TPM as another way of resetting it. Before you do this, you need to decrypt and back up any data that has been encrypted using the TPM. On Windows, this mainly includes anything encrypted by BitLocker. Be sure to turn off BitLocker before clearing your TPM or you may lose data! Even if you do this, back up your irreplaceable data to the cloud or to an external drive.

1. Go to Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security.

1. Under Security processor, open Security processor details.

1. Now choose Security processor troubleshooting.

1. Select Clear TPM.

You can also search for Security processor troubleshooting directly from the Start Menu.

Replace the TPM Module

If your computer has a removable TPM module and nothing else you’ve tried works, you can replace it with a new module compatible with your motherboard. Just as with clearing your TPM, if you have the opportunity, you should decrypt and back up your data before doing this. Any data encrypted using the old TPM will be unreadable without it.

Contact Your OEM (Original Equipment Manufacturer)

If you don’t have a removable TPM and nothing you try works, it’s worth getting in touch with your motherboard vendor or OEM system builder for help. Your system may still be under warranty, and you could be eligible for a repair or replacement.

Related posts

• Windows'ta “Sistem Onarımı Bekliyor” Hatası Nasıl Onarılır

• “Windows Belirtilen Aygıt Yoluna veya Dosyasına Erişemiyor” Hatası Nasıl Onarılır

• YouTube'da "Bir Hata Oluştu Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyin" Nasıl Düzeltilir

• Windows'ta “Uygulama Doğru Başlatılamadı (0xc0000142)” Hatası Nasıl Onarılır

• “Windows Bu Diske Yüklenemedi” Hatasını Düzeltin

• Fix Local Device Name Windows üzerinde Use Error Zaten olan

• “Bilgisayarınız Sıfırlanamıyor. Windows'ta Gerekli Bir Sürücü Bölümü Eksik”

• Windows'ta “Bir Şey Oldu ve Pininiz Kullanılamıyor” Hatası Nasıl Onarılır

• “Windows Bu Ağa Bağlanamıyor” Hatasını Düzeltin

• Windows'ta “dahili veya harici komut olarak tanınmadı” Nasıl Düzeltilir

• Chrome'da “DNS_probe_finished_bad_config” Nasıl Düzeltilir

• Bluetooth Çevresel Aygıt Sürücüsü Bulunamadı Hatasını Düzeltin

• Windows'ta “Bu Konumda Kaydetme İzniniz Yok” Hatasını Düzeltmenin 8 Yolu

• Chrome “Proxy Komut Dosyası İndiriliyor” Mesajı Nasıl Onarılır

• “Windows 10 PC'niz Doğru Başlamadı” Hatası Nasıl Onarılır

• “Windows Bu Ağın Proxy Ayarlarını Otomatik Olarak Algılayamadı” Hatasını Düzeltin

• Windows 10'da "Yüklü Ses Çıkış Aygıtı Yok" Nasıl Düzeltilir

• “Bu eylemi gerçekleştirmek için izne ihtiyacınız var” Hatasını Düzeltin

• Windows 10'da “Bilgisayarınızın Belleği Düşük” Hatası Nasıl Onarılır

• [Fix] "Referenced Account Is Kilitli" Hatası