Windows Update Hizmetinin Çalışmaması Nasıl Onarılır

Windows Update , bilgisayarınızda Windows 10 ve diğer (Windows Update)Microsoft ürünlerini güncel tutan hizmettir . Ne yazık ki, güncelleme hatalarının sık rastlanan bir durum olduğu bir(update errors being a common occurrence) sorun geçmişi vardır . Ancak nadiren, yanlış yapılandırılmış veya çakışan ayarlar gibi çeşitli nedenler de bilgisayarınızda çalışmasını tamamen engelleyebilir.

Bilgisayarınızda Windows Update(Windows Update) hizmetinin (veya ilgili bir hizmetin) çalışmadığını iddia eden bir hata almaya devam ederseniz , aşağıdaki düzeltmeler listesi, onu tekrar normal şekilde çalıştırmanıza yardımcı olacaktır.

Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın

Windows 10, Windows Update(Windows Update) ile ilgili sorunları otomatik olarak tanılayıp çözebilen yerleşik bir sorun giderici içerir . Geri kalan düzeltmeleri incelemeden önce onu çalıştırmalısınız.

1. Başlat(Start ) menüsünü açın ve Ayarlar(Settings) öğesini seçin .

2. Güncelleme ve Güvenlik( Update & Security) öğesini seçin .

3. Kenar çubuğunda Sorun(Troubleshoot ) Gider'i seçin .

4. Ek sorun gidericiler(Additional troubleshooters) etiketli seçeneği belirleyin . 

5. Windows Update > Sorun gidericiyi çalıştır'ı(Run the troubleshooter) seçin .

Bilgisayarı yeniden başlat

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, sistem belleğinin boşaltılmasına yardımcı olur ve Windows 10'da(Windows 10) ortaya çıkan rastgele hizmetle ilgili sorunlar için hızlı bir düzeltme işlevi görür . Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, bunu şimdi yapmayı deneyin ve Windows Update'i(Windows Update) manuel olarak çalıştırarak takip edin ( Başlat(Start ) menüsünü açın ve Ayarlar(Settings ) > Güncelleme ve Güvenlik(Update & Security ) > Güncellemeleri kontrol(Check for updates) et seçeneğine gidin ).

Windows Update Hizmetini(Windows Update Service) Yeniden Yapılandırın

Windows Update yine de çalışmıyorsa, (Windows Update)Windows 10'da(Windows 10) otomatik olarak çalışacak şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etmelisiniz . Ayrıca diğer ilgili hizmetler için ayarları iki kez kontrol etmelisiniz. 

1. Çalıştır kutusunu açmak için  Windows + R tuşlarına basın.(R)

2. services.msc yazın ve Tamam'ı seçin(OK)

3. Windows Update'e(Windows Update) sağ tıklayın ve Özellikler'i(Properties) seçin .

4. Başlangıç ​​türünü (Startup type)Otomatik(Automatic) olarak ayarlayın ve Uygula(Apply) öğesini seçin . Servis durumunu (Service status)Running olarak ayarlayarak bunu takip edin . 

5. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı seçin.(OK )

6. Aşağıdaki hizmetler için 35 arasındaki adımları tekrarlayın :

  • Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti(Background Intelligent Transfer Service)
  • Şifreleme Hizmetleri(Cryptographic Services)

7. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayar Virüslerini Kontrol Edin

Zararlı yazılımlar, (Harmful)Windows Update hizmetinin Windows 10'da(Windows 10) çalışmasını engelleyen başka bir nedendir . 

Yerleşik Windows Güvenlik uygulamasını kullanmak,(Using the built-in Windows Security applet) kötü amaçlı yazılımları tespit etmenize ve kaldırmanıza yardımcı olacaktır. Ancak Windows Update çalışmadığından, bilgisayarınızda kapsamlı bir tarama gerçekleştirmek için en güncel kötü amaçlı yazılımdan koruma tanımlarına sahip olmayabilir. 

Bu nedenle, bununla başa çıkmanın en iyi yolu, Malwarebytes gibi özel bir üçüncü taraf kötü amaçlı yazılım temizleyici kullanmaktır(use a dedicated third-party malware remover) . Hızlı bir tarama çalıştırmayı deneyin ve bunu sistem genelinde bilgisayar virüsleri kontrolü ile takip edin.

Üçüncü Taraf Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Hizmetini(Third-Party Antimalware Service) Devre Dışı Bırak

Tersine, bir üçüncü taraf güvenlik duvarı veya kötü amaçlı yazılımdan koruma yardımcı programı, Windows Update'i(Windows Update) engellemeye son verebilir . 

Bunu ekarte etmek için, Windows 10 sistem tepsisi aracılığıyla herhangi bir virüsten koruma yazılımını duraklatmayı deneyin. Ardından, Windows Update'i(Windows Update) manuel olarak çalıştırın.

Windows Update'i Sıfırla

Windows Update , indirilen verileri geçici olarak SoftwareDistribution etiketli özel olarak belirlenmiş bir klasörde saklar . Bunu silmek, bozuk veya eski bir güncelleme önbelleğinin sorunlara yol açmasını engellemeye yardımcı olabilir. Ancak bunu yapmadan önce Windows Update hizmetini durdurmalısınız (çalıştığını ve çökmediğini varsayarak).

1. Çalıştır kutusunu açmak için  Windows + R tuşlarına basın.(R)

2. Komut İstemi'ni(Command Prompt) yönetici ayrıcalıklarıyla başlatmak için cmd yazın ve Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın.(Enter )

3. Windows Update(Windows Update) hizmetini devre dışı bırakmak için aşağıdaki komutları çalıştırın :

net durdurma wuauserv(net stop wuauserv)

4. SoftwareDistribution(SoftwareDistribution ) ve catroot2 klasörlerini silmek için aşağıdaki iki komutu çalıştırın :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

Y > Enter 'a basarak işleminizi onaylamanız gerekir .

5. Windows Update(Windows Update) hizmetini yeniden başlatmak için aşağıdaki komutu çalıştırın :

net başlangıç ​​wuauserv(net start wuauserv)

Yukarıdaki adımlar yardımcı olmadıysa, Windows Update ile ilgili tüm bileşenleri manuel olarak sıfırlamayı deneyin. Özel talimatlar için Microsoft'un ilgili destek makalesine(relevant support article by Microsoft) bakmanızı öneririz .

Geçici Dosyaları Sil

Dosyaların önceki işletim sistemi güncellemelerinden silinmesi, Windows Update(Windows Update) hizmetinin bilgisayarınızda yeniden çalıştırılmasına  da yardımcı olabilir .

1. Başlat(Start ) menüsünü açın ve Ayarlar(Settings) öğesini seçin .

2. Sistem(System) öğesini seçin .

3. Kenar çubuğunda Depolama'yı seçin.(Storage )

4. Geçici dosyalar(Temporary files) etiketli seçeneği seçin . 

5. Windows Update Temizleme'nin(Windows Update Cleanup) yanındaki kutuyu işaretleyin .

6. Dosyaları kaldır(Remove files) öğesini seçin .

SFC Tarama ve DISM Aracını Çalıştırın

Windows Update , Windows 10'daki(Windows 10) genel dosya bozulması veya kararlılıkla ilgili diğer sorunlar nedeniyle çalışmazsa, SFC ( Sistem Dosyası Denetleyicisi(System File Checker) ) ve DISM ( Dağıtım Görüntüsü Hizmeti(Deployment Image Servicing) ve Yönetimi(Management) ) araçlarını kullanarak bunları düzeltmeyi deneyebilirsiniz .

SFC Taramasını Çalıştırın(Run SFC Scan)

1. Yükseltilmiş bir Windows PowerShell konsolu açın.

2. Aşağıdaki komutu yazın:

sfc /scannow

3. Enter'a(Enter) basın .

DISM Taramasını Çalıştırın(Run DISM Scan)

1. Yükseltilmiş bir Windows PowerShell konsolu açın.

2. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. DISM aracı herhangi bir sorun algılarsa, iki komutu aşağıdaki gibi çalıştırın:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Windows 10'u El İle Güncelleyin

Windows Update'i(Windows Update) kullanmak yerine , Windows 10 için en son güncellemeleri (Windows 10)Microsoft Update Kataloğu(Microsoft Update Catalog) web sitesi aracılığıyla manuel olarak indirip yükleyebilirsiniz . Bu, sonraki güncellemeler için hizmetin düzeltilmesine yardımcı olabilir.

1. Çalıştır kutusunu açmak için Windows + R tuşlarına basın.(R)

2. winver yazın(winver ) ve Tamam'ı seçin(OK) .

3. Windows 10 sürümünü not edin—örneğin, 21H1 .

4. Windows 10 güncelleme geçmişi(Windows 10 update history) web sitesini ziyaret edin ve Windows 10 sürümünüz için en son KB ( Bilgi Bankası(Knowledge Base) ) kimliğini not edin.

5. Microsoft Update Kataloğu(Microsoft Update Catalog) web sitesini ziyaret edin ve KB Kimliğini arayın.

6. Windows 10 sürümünüz için en son güncellemeyi seçin ve indirin.

7. Güncellemeyi uygulamak için indirilen yükleyiciyi çalıştırın.

İsteğe bağlı olarak, Windows 10 sürümünüz için en son Hizmet Yığını Güncelleştirmesini yüklemeyi düşünün. (Stack Update)Bu, Windows Update(Windows Update) ile ilgili ek sorunların düzeltilmesine yardımcı olabilir . Microsoft Update Kataloğu(Microsoft Update Catalog) web sitesinde arayabilir ve indirebilirsiniz .

Windows Güncelleme Yardımcısı'nı kullanın

Windows Update hizmeti yine başarısız olursa, Windows 10 için en son özellik güncelleştirmesini zorunlu olarak yüklemek için (force-install the latest feature update for Windows 10)Windows Update Assistant'ı(Windows Update Assistant) kullanabilirsiniz . 

Uygulamayı PC'nize indirdikten sonra, çalıştırın ve Şimdi Güncelle'yi(Update Now) seçin .

Windows'u Geri Alın veya Sıfırlayın

Sorun yaşamaya devam ederseniz, sistem geri yüklemesi yapmak(perform a system restore) isteyebilirsiniz . Bu, sorunun ortaya çıkmasına neden olan işletim sisteminde yapılan son değişiklikleri geri almaya yardımcı olur. Ayrıca önceki Windows güncellemesini kaldırmayı(uninstalling the previous Windows update) da deneyebilirsiniz . 

Son olarak, Windows 10'u fabrika varsayılanlarına sıfırlamak , (resetting Windows 10 to factory defaults)Windows Update hizmetini tamamen düzeltmek için son çare olarak çalışmalıdır .



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts