Kült-klasik Office Space filminde , bir grup ofis çalışanının içler acısı yazıcı/fotokopi makinesini bir tarlaya götürdüğü ve arka planda müstehcen bir rap şarkısı çalarken intikam alarak onu yok etmeye başladığı ikonik bir sahne var.

Birçok insan için bu sahne bir dilek gerçekleştirme biçimidir. Keşke kendi hayatımızı sefalet haline getiren yazıcıları bir an önce infaz için sahaya çıkarabilsek. Ne yazık ki, bu gerçek hayatta gerçekten bir seçenek değildir, bu nedenle en iyi seçiminiz yazıcı sorunlarını ortaya çıktıkça bulup düzeltmektir.

Yazıcı sorunları çileden çıkaran gizemler gibi gelse de, nereye bakacağınızı ve sorunlarınızın nedenlerini nasıl daraltacağınızı öğrendikten sonra bu bastırılmış öfkenin çoğu kaybolacaktır. Ne yazık ki, kalan diğer derin sorunlar konusunda size yardımcı olamayız. Hızlı ve kolay sorun giderme kontrolleriyle başlayalım.

Kapatıp Tekrar Açın

Evet, biraz şaka gibi, ancak bir şeyleri yeniden başlattığınızda pek çok rastgele sorun ortadan kalkıyor. Bu durumda bu, hem bilgisayarı hem de yazıcıyı yeniden başlatmak anlamına gelir. Vitesinizi sıfırlamak her zaman iyi bir ilk adımdır.

Bu bir kablosuz yazıcıysa, ağın düzgün çalıştığından emin olmak için kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlattığınızdan emin olun.

Ancak Yazıcı Açılmıyor!

Yazıcınız düzgün çalışıyorsa ve aniden artık topa vurmuyorsa, kontrol etmeniz gereken ilk şey açık olup olmadığıdır. Evet, bu basit bir sorun gibi görünüyor, ancak aramızdaki en teknolojiden anlayanlar bile ölü bir priz/elektrik prizi, gevşek kablo veya bozuk yazıcı güç kaynağı gibi basit bir şeyi gözden kaçırabilir.

Bu nedenle, yazıcıyı çalıştığı bilinen bir prize/elektrik prizine takarak veya çalıştığı bilinen bir cihazı şüpheli prize takarak prizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Çıkış iyiyse, bir sonraki adım kablonun kendisini kontrol etmektir. Yazıcıdan çıkmış olabilir veya kablo hasar görmüş olabilir. Test olarak değiştirilecek başka bir kablonuz yoksa, gücün kablodan sonuna kadar ulaştığından emin olmak için bir multimetre de kullanabilirsiniz.

Bazı yazıcılarda iki güç anahtarı bulunur. Biri güç kaynağını çalıştırır. Bu genellikle makinenin arkasında, güç konektörünün yanında gizlidir. Diğeri, normal çalışma sırasında yazıcıyı açmak için kullanacağınızdır. Ön güç anahtarı bir güç anahtarı değil, bir bekleme anahtarıdır. Her durumda, güç kaynağı anahtarı kapalıysa, başka hiçbir şey de çalışmayacaktır.

Veri Bağlantısı

Basılı sayfalar üretmek için yazıcınızın güçten daha fazlasına ihtiyacı vardır. Ayrıca, mürekkebin nereye gitmesi gerektiğini bilmesi için ana sistemden veriye ihtiyaç duyar. Eskiden bu veriler paralel port bağlantısı üzerinden akardı. Ancak, bu bağlantı standardı artık geçerliliğini yitirdi ve piyasadaki hemen hemen her yazıcı, her yerde bulunan USB standardını kullanacak.

Ayrıca yazıcıların , onları ev ağı yazıcılarına dönüştüren Wi-Fi modüllerine sahip olması giderek daha yaygın hale geliyor . Yazıcılar ayrıca bir Ethernet bağlantısıyla gelebilir, ancak bu, kurumsal düzeydeki ekipmanlarda daha yaygındır.

Yazıcınızın kullandığı bağlantı türü ne olursa olsun, tüm bağlantıların düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek, en temel yazıcı sorun giderme adımlarından^{(basic printer troubleshooting steps)} biridir .

Kablolu bağlantılarda, her iki uçtaki fişlerin doğru şekilde bağlandığından emin olun. Bu sorunu çözmezse, kabloyu başka bir cihazda test edin veya kabloları başka bir cihazdan çalıştığı bilinen kablolarla değiştirin.

Wi-Fi bağlantılı yazıcılar için işler biraz daha karmaşıktır. Yazıcıyı Wi-Fi'ye^(Wi-Fi) nasıl bağlayacağınızla ilgili kılavuza bakın ve manuel olarak bağlanmayı deneyin. Bağlı cihazların listesini kontrol etmek^{(check the list of connected devices)} için yönlendiricinizin kontrol paneline de gidebilirsiniz . Yazıcının ağa başarıyla bağlanıp bağlanmadığını hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz.

Wi-Fi çalışmıyor gibi görünüyorsa, geçici olarak kablolu bir bağlantı denemek de iyi bir fikirdir . Bu sorunu çözerse, sorunun Wi-Fi zincirinde bir yerde olduğunu bilirsiniz.

Hata Mesajları Yardımcı Olabilir (Bazen)

Yazıcınız çalışıyorsa ancak başka bir sorunu varsa, farklı bir sorun giderme yolculuğuna başlıyorsunuz demektir.

İster inanın ister inanmayın, yazıcılar zamanla çok daha akıllı hale geldi. Genellikle size tam olarak neyin yanlış olduğunu söyleyebilirler veya en azından sizi doğru yöne taşımanıza yardımcı olabilirler. Yazıcının bir uyarı ışığı veya ekranı varsa, kendi kendine teşhis edilen hatanın ne olduğunu yorumlamak için o modelin kullanım kılavuzuna başvurabilirsiniz.

Evraklar Lütfen

Bir yazıcının kımıldamayı reddetmesinin en yaygın nedenlerinden biri, kağıt olmamasıdır. Küçük ev tipi mürekkep püskürtmeli yazıcılarda, besleme tepsisinde kağıt kalıp kalmadığını görmek kolaydır.

Ancak, tepside kağıt görünmesine rağmen yine de kağıt hatası alabilirsiniz. Bu durumda sorun genellikle kağıdın çıkarılması, düzgün bir şekilde hizalanması ve ardından besleyici mekanizmasının bir sonraki sayfayı düzgün bir şekilde alabilmesi için tepsiye düzgün bir şekilde geri yerleştirilmesiyle çözülür.

Lazer^(Laser) yazıcılar, kağıt yapraklarını tamamen makinenin içine kayan bir tepside saklama eğilimindedir. Bu nedenle, yazıcı kağıdının olmadığını söylüyorsa, bu genellikle tepsiyi yeniden doldurmak anlamına gelir.

Yine de bunun bir kırışıklığı var. Bazı yazıcılarda birden fazla kağıt kaynağı bulunur. Örneğin, A4 sayfalar için bir tepsi ve A3 için başka bir tepsi. Tepsiyi kontrol edip orada kağıt bulursanız, yanlış kağıt kaynağını seçmiş olabilirsiniz.

Örneğin, zarflara veya not kartlarına yazdırırken normalde ayrı olarak çıkan çok daha küçük bir tepsi kullanmanız gerekir. Bu tepsiyi bulmak bazen zor olabilir, bu durumda yazıcı kılavuzunuzu kontrol edin.

(Kağıt) Sıkışmasından Çıkma

Kağıt, sistemde kağıdı hareket ettiren silindir mekanizmalarını tam anlamıyla sıkıştırdığında bir kağıt sıkışması meydana gelir. Bu birkaç nedenden dolayı olabilir. Örneğin, yazıcı bir seferde birden fazla sayfa çekebilir. Kağıt bir açıyla çekilebilir veya içinde katlanmış veya yırtılmış olabilir.

Kağıt sıkışmasını gidermek için yazıcınızı açmanız gerekir. Tüm yazıcılarda, silindirlere ve besleme mekanizmasının geri kalanına ulaşabileceğiniz bir erişim paneli bulunur. Bu paneli açın ve ardından kağıdı dikkatlice çıkarın.

Kaliteli kağıt kullanmak kağıt sıkışmalarını önlemeye yardımcı olacaktır. Yazıcının kılavuzunda önerilen kağıt türleri listelenmelidir.

Mürekkep ve Toner

Baskılarınız soluk çıkıyorsa veya olması gerektiği gibi değilse, mürekkebiniz veya toneriniz azalıyor olabilir. Kullandığınız yazıcının türüne bağlı olarak, tüm yazıcılar, özellikle mürekkep püskürtmeli yazıcılarda bunu doğrudan ölçemez.

Yeni bir mürekkep deposu takıldığında onlara söylemenize güveniyorlar ve ardından ne kadar kullanılmış olduğuna bağlı olarak ne kadar kaldığını tahmin ediyorlar. Bazen bu kalibrasyon sıfırlanır, bu nedenle yazıcı mürekkebin olmadığını bildirir. Baskılarınız biraz renksiz görünüyorsa, mürekkep kartuşlarını değiştirmeyi düşünün.

Windows Sıkıntıları

Yazıcı sorunlarının yaygın bir kaynağı yazıcı değil, bilgisayar ve işletim sistemidir. Kişisel bilgi işlemin ilk günlerine musallat olan hantal yazıcı yazılımı ve sürücülerinden çok yol kat ettik.

Windows 10'da^{(Windows 10)} ilk durak , "Yazıcılar ve Tarayıcılar" altındaki yazıcı ayarlarınızı kontrol etmektir. Başlat Menüsünü ^{(Start Menu, )}açın^(Just) , “Yazıcılar”^{(“Printers” )} yazın ve “Yazıcılar ve Tarayıcılar”^{(“Printers and Scanners”.)} üzerine tıklayın .

Burada listelenen bağlı yazıcıları görürsünüz. Yazıcınız listeleniyorsa, bu, Windows'un uygun gördüğü anlamına gelir . ^{(OK. Click)}Yazıcı listesine tıklayın .

Üç seçenek aşağı açılır. "Kuyruğu Aç" ı^{(“Open Queue”)} tıklayın

Burada, durmuş olan veya baskılarınızı başka bir şekilde bozan baskı işlerini görebilirsiniz. Bunları doğrudan buradan iptal edebilir ve boruları temizleyebilirsiniz.

Yukarıda gösterilen GUI arayüzünü kullanarak yapamıyorsanız , yazdırma kuyruğunu manuel olarak nasıl temizleyeceğiniz konusunda^{(how to clear the print queue manually)} diğer yazılarımızı da okuyabilirsiniz .

Yazılım, Zor Zamanlar

Yazıcınız size acı veriyorsa, ancak fiziksel olarak iyi görünüyorsa, ilk adım sürücülerinizi ve yazılımınızı güncellemektir. ^{(update your drivers and software. )}Yazıcı modelinizin destek web sitesini arayın ve bunun için en son yazılım ve sürücüleri bulun. Bir şeylerin bozulması ihtimaline karşı mevcut sürücüleri ve yazılımı kaldırmanızı öneririz.

Hem sürücüleri hem de yazılımı temiz bir şekilde yeniden^{(cleanly reinstalling both drivers and software)} yükledikten sonra sorun devam ederse , başka bir yere bakmanız gerekir.

Yazıcı sorunlarını çözmenin hızlı bir yolu, yazıcıyı silip yeniden yüklemeyi denemektir. Windows 10'da kablosuz veya ağ yazıcısının^{(install a wireless or network printer)} nasıl kurulacağına ilişkin önceki kılavuzumuzu okuyabilirsiniz .

Yazıcınız çok uzun zaman önce mükemmel bir şekilde çalıştıysa, işleri o tarihe geri almak için Sistem Geri Yükleme'yi kullanabilirsiniz. ^{(System Restore)}Bu sorunu çözerse, bunun yeni bir yazılım paketi (antivirüs gibi) veya Windows güncellemesi gibi bir şeyleri sıkan başka bir değişiklik olduğunu bilirsiniz.

Çoğu yazıcı üreticisinin kendi yazıcı sorun giderme yazılımı da vardır. Yaygın yazıcı sorunlarını çözmek için HP Print and Scan Docto r hakkında yazdım .

Farklı Bir Bilgisayar Kullan

Bilgisayarı sorun olarak elemek istiyorsanız, en kolay yol yazıcıyı başka bir bilgisayara bağlamaktır. Sorun ortadan kalkarsa, suçlu açıktır.

Sorun bilgisayarınızdaysa ve yukarıdaki^{(is )} çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, işletim sistemini sıfırlamayı veya yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz. Bu bir son çare önlemidir, ancak en yaygın sorunları ortadan kaldırdıktan sonra, tekrar yola çıkmanın en hızlı yolu olabilir.

How to Troubleshoot Common Printer Problems

In thе cult-classic film Office Space, there’s an iconic scene where a group of office workers take thеir lamentable printer/copier into a field and proceed to dеѕtroy it with a vengeance while an explicit rap song рlaуs in the background.

For many people that scene is a form of wish fulfilment. If only we could take the printers that make our own lives a misery out to a field for a quick execution. Unfortunately, that’s not really an option in real life, so your best choice is to find and fix printer problems as they crop up.

Although printer problems can feel like infuriating mysteries, once you know where to look and how to narrow down the causes of your issues most of that pent-up rage should disappear. Unfortunately, we can’t help you with any other deep-seated issues that remain. Let’s start off with the quick and easy troubleshooting checks.

Turn It Off and On Again

Yes, it’s a bit of a joke, but so many random problems go away when you just restart things. In this case that means restarting both the computer and printer. Resetting your gear is always a good first step.

If it’s a wireless printer, make sure to restart your wireless router just to make sure the network is running properly.

But, The Printer Doesn’t Power On!

If your printer has been working properly and then suddenly won’t play ball any more, the first thing you should check is whether it’s powered-on. Yes, it seems like a simple issue, but even the most tech-savvy among us can overlook something as simple as a dead outlet/power strip, loose cable or busted printer power supply.

So check whether the outlet works properly either by plugging the printer into a known working outlet/power strip or by plugging a known working device into the suspicious outlet.

If the outlet is fine, the next step is to check the cable itself. It may have pulled out of the printer or the cable could be damaged. If you don’t have another cable to swap out as a test, you can also use a multimeter to make sure that power is making it all the way through the cable.

Some printers have two power switches. One operates the power supply. This is usually hidden at the back of the machine, near the power connector. The other is the one you’d use to switch the printer on during normal operation. The front power switch isn’t a power switch, but a standby toggle. In any event, if the power supply switch is off, nothing else will work either.

The Data Connection

Your printer needs more than just power in order to produce printed pages. It also needs data from the host system so that it knows where the ink should go. In the old days, this data flowed over a parallel port connection. However, that connection standard is now obsolete and just about every printer on the market will use the ubiquitous USB standard.

It’s also becoming more and more common for printers to have Wi-Fi modules, which turns them into home network printers. Printers can also come with an Ethernet connection, but this is more common with enterprise level equipment.

Whatever connection type your printer uses, checking that all of the connections work properly is one of the most basic printer troubleshooting steps.

With wired connections, make sure the plugs on either end are connected properly. If that doesn’t fix the problem, test the cable on another device, or swap the cables with known working ones from another device.

For Wi-Fi-connected printers, things are a little trickier. Refer to the manual on how to connect the printer to Wi-Fi and try to connect manually. You can also go into your router’s dashboard to check the list of connected devices. You can quickly determine if the printer has successfully connected to the network or not.

It’s also a good idea to temporarily try a wired connection if the Wi-Fi doesn’t seem to work. If that fixes the issue, then you know the problem is somewhere in the Wi-Fi chain.

Error Messages Can Help (Sometimes)

If your printer does come on but has another issue, then you are embarking on a different troubleshooting journey.

Believe it or not, printers have become a lot smarter over time. They can often tell you exactly what’s wrong or at least help move you in the correct direction. If the printer has a warning light or a screen, you can refer to the user manual for that model to interpret what the self-diagnosed error is.

Papers Please

One of the most common reasons that a printer refuses to budge is because it lacks paper. On small home inkjet printers, it’s easy to see if there’s any paper left in the feeder tray.

However, you may still get a paper error despite paper being visible in the tray. In this case the issue usually solved by removing the paper, neatly aligning it and then putting it back into the tray properly so that the feeder mechanism can grab the next sheet properly.

Laser printers tend to store their paper sheets in a tray, which slides completely into the machine. So if the printer says it has no paper then it usually means simply refilling the tray.

There is one wrinkle to this though. Some printers have multiple sources of paper. For example, one tray for A4 sheets and another for A3. You may have the wrong paper source selected if you check the tray and find paper there.

For example, when printing on envelopes or notecards, you normally have to use a much smaller tray that pulls out separately. It can sometimes be hard to find this tray, so check your printer manual in this case.

Getting Out of a (Paper) Jam

A paper jam happens when paper literally jams the roller mechanisms that move paper through the system. This could happen for several reasons. For example, the printer may pull in more than one page at a time. A sheet of paper could be pulled in at an angle or have a fold or tear in it.

In order to resolve a paper jam, you’ll have to open up your printer. All printers have an access panel from where you can get to the rollers and the rest of the feeding mechanism. Open that panel and then carefully extract the paper.

Using good quality paper will help prevent paper jams. The printer’s manual should list the recommended paper types.

Ink and Toner

If your prints are coming out faded or otherwise not as they should, you could be running low on ink or toner. Depending on the type of printer you are using, not all printers can measure this directly, especially in the case of inkjets.

They rely on you telling them when a new tank of ink is installed and then guesstimate how much is left based on how much has been used. Sometimes that calibration gets reset, so the printer reports there is ink when there is none. If your prints look a little colorless, consider replacing the ink cartridges.

Windows Woes

A common source of printer problems isn’t the printer at all, but the computer and its operating system. We’ve come a long way from the janky printer software and drivers haunting the early days of personal computing.

In Windows 10, the first stop is check out your printer settings under “Printers and Scanners”. Just open the Start Menu, type “Printers” and click on “Printers and Scanners”.

Here you see connected printers listed. If your printer is listed, it means Windows sees it OK. Click on the printer listing.

Three option will drop down. Click on “Open Queue”

Here you can see any print jobs that have stalled or otherwise messed with your prints. You can cancel them here directly and clean up the pipes.

You can also read our other posts on how to clear the print queue manually if you can’t do it using the GUI interface shown above.

Software, Hard Times

When your printer is giving you grief, but seems to be physically OK, the first step is to update your drivers and software. Search for your printer model’s support website and find the latest software and drivers for it. We recommend that you uninstall the current drivers and software, just in case something got corrupted.

If the problem persists after cleanly reinstalling both drivers and software, you need to look elsewhere.

One quick way to resolve printer issues is to delete the printer and then try to reinstall it. You can read our previous guide on how to install a wireless or network printer in Windows 10.

If your printer worked perfectly not too long ago, you can use System Restore to roll things back to that date. If that fixes the problem, then you know it was a new software package (such as an antivirus) or other change like a Windows update that borked things.

Most printer manufacturers also have their own printer troubleshooting software. I’ve written about HP Print and Scan Doctor to resolve common printer issues.

Use A Different Computer

If you want to rule out the computer as the problem, the easiest way is to hook the printer up to another computer. If the problem goes away, then the culprit is clear.

If your computer is the problem and none of the remedies above work, then you may want to consider resetting or reinstalling the operating system. It’s a measure of last resort, but after eliminating the most common issues, it might be the fastest way to get back on track.

Related posts

• Dikkat Etmeniz Gereken En Önemli PlayStation 5 Sorunları ve Düzeltmeleri

• Yazıcım Neden Boş Sayfa Basıyor ve Nasıl Düzeltilir?

• Windows Sorunlarını Gidermek için Olay Görüntüleyici Nasıl Kullanılır

• "Windows Yazıcıya Bağlanamıyor" Sorununu Düzeltmenin 7 Yolu

• Windows'ta Yazıcınızın “Sürücü Kullanılamıyor” Hatası Nasıl Onarılır

• Yazdırma Ekranı Düğmesi Windows 10'da Çalışmıyor mu? Nasıl Düzeltilir

• İkinci Monitörünüz Algılanmadığında Ne Yapmalı?

• USB Sürücünüz Görünmediğinde Ne Yapmalısınız?

• .BAT Dosyası için Zamanlanmış Görevi Düzeltme Çalışmayacak

• Bir PC Almalı mıyım yoksa İnşa Etmeli miyim? Dikkate Alınması Gereken 10 Şey

• Amazon Fire Tabletin Şarj Olmaması Nasıl Onarılır

• Google Hesabınızda Kilitli Kaldıysanız Ne Yapmalısınız?

• GeForce Experience Hata Kodu 0x0003 Nasıl Onarılır

• SD Kart Okunamıyor? İşte Nasıl Düzeltilir

• "Başvurulan Bellekteki Talimat Okunamadı" Hatalarını Düzeltin

• Ntoskrnl.Exe Neden Yüksek CPU'ya Neden Oluyor ve Nasıl Düzeltilir

• 503 Hizmet Kullanılamıyor Hatası Nedir (ve Nasıl Düzeltilir)

• Bluetooth Bilgisayarınızda veya Akıllı Telefonunuzda Çalışmadığında Sorun Giderme İpuçları

• Dizüstü Bilgisayarınızda Çalışmayan Ses Nasıl Onarılır

• Microsoft Temel Görüntü Bağdaştırıcısını Gösteren Grafik Sürücüsü? Nasıl Düzeltilir