Yaygın Yazıcı Sorunlarını Düzeltmek için HP Print and Scan Doctor'ı kullanın

HP yazıcıların büyük bir hayranıyım ve genel olarak tüketicilerin olduğu kadar işletmeler için de en iyi yazıcılar olduklarını düşünüyorum. Bununla birlikte, yalnızca sisteminizi şişirmek ve yavaşlatmakla kalmayan, aynı zamanda bilgisayarınızı yazıcınıza bağlamada pek de yardımcı olmayan, olası en kötü yazılımlarla birlikte gelirler; bu, herhangi bir yazıcının ana hedefidir.

Günümüzde birçok yazıcı kablosuz veya en azından ağ özelliklidir, yani bir ağ kablosu takıp yazıcıyı USB(USB) aracılığıyla bilgisayarınıza bağlamak zorunda kalmadan yazdırabilirsiniz . Bugün yeni bir yazıcı satın alırsanız ve sizi kurulum için bilgisayarınıza bağlamaya zorlamanız kesinlikle saçma.

Ne yazık ki, bir ağ veya kablosuz yazıcı kurmak çok daha karmaşık çünkü artık iki cihaz arasında her türlü ekipmanla uğraşmanız gerekiyor. Bugün kablosuz yazıcınızdan yazdırabilseniz bile, IP adresi yanlışlıkla değişirse veya birisi yönlendiricinizde ağdaki cihazlar arasındaki iletişimi engelleyen bir güvenlik özelliğini açarsa, bundan bir ay sonra yapamayabilirsiniz. Kelimenin tam anlamıyla yanlış gidebilecek yüzlerce şey var.

Aslında, daha önce WiFi yazıcılarda sorun giderme(troubleshooting WiFi printers) hakkında yazmıştım ve çoğu WiFi yazdırma sorununu çözmek için altı olası çözüm sunmuştum. Ancak, yalnızca üreticiye özgü bazı sorunlar vardır ve bu noktada, sağladıkları tanılama araçlarını kullanmak iyi bir fikirdir.

HP Print and Scan Doctor , HP yazıcılarla ilgili çoğu yazdırma ve tarama sorununu hızla çözmenize yardımcı olan ücretsiz bir yazılım yardımcı programıdır. Bu yardımcı program Windows XP'den (Windows XP)Windows 10'a(Windows 10) kadar her şeyde çalışır . Ne yazık ki, bu yardımcı programın henüz bir Mac sürümü yok.

baskı ve tarama doktoru

Program bir sürü şeyi kontrol eder ve aslında HP'nin yazıcılarla ilgili sorunları teşhis etmek için sahip olduğu dört ayrı yardımcı programın yerini alır. İşte kontrol edilen öğelerin hızlı bir listesi:

Bağlantı(Connectivity)USB ile bağlandıysa, yazıcının düzgün şekilde bağlandığından emin olur ve ağ üzerinden bağlandıysa, bilgisayarınızın gerçekten ağa bağlı olduğundan emin olur.

Aygıt Durumu(Device Status) – Mürekkebin bitmesi, kağıt sıkışmaları, besleme sorunları vb. gibi yazıcı hatası olmadığından emin olmak için kontrol eder.

Sürücü Kontrolü(Driver Check)Sürücünün(Makes) bozuk veya eksik olmadığından emin olur.

Aygıt Yöneticisi(Device Manager)Aygıt Yöneticisi'nde(Device Manager) sorunlara neden olabilecek sorunları kontrol eder .(Checks)

Yazdırma Kuyruğu(Print Queue) – Takılmış işler varsa yazdırma kuyruğunu temizler .(Clears the print queue)

Port Match/Device Conflicts – Yazıcının bağlantı noktası ayarlarını kontrol eder ve diğer sürücüler veya yazıcı markaları gibi yazıcıyla herhangi bir aygıt çakışması olmadığından emin olur.

Programı başlattığınızda, devam edecek ve USB , ethernet veya kablosuz olarak bağlı herhangi bir HP yazıcıyı arayacaktır. Bir kez göründüğünde, İleri'yi(Next) tıklatabilir ve yazıcıyla ilgili sorunları tanılayabileceğiniz ekrana devam edebilirsiniz.

Şimdi, yazıcının düzgün görünmesini sağlamakta bile sorun yaşıyorsanız ne olur? Bu durumda program yazıcınızı bulamaz ve şu ekranı görürsünüz:

yazıcı bağlı değil

Yazıcıyı nasıl bağlamak istediğinize bağlı olarak program, yazıcının bağlanması için size ipuçları verecektir. Ne yazık ki, en azından yazıcıyı çevrimiçi hale getirene kadar program size pek yardımcı olamaz. Kablosuz veya ağ yazıcınız varsa ve neden IP adresi almadığına dair hiçbir fikriniz yoksa, önce bir USB(USB) kablosu kullanarak bilgisayara bağlayın.

Program ayrıca, ağınız hakkında gelişmiş bilgileri görebileceğiniz ve güvenlik duvarını devre dışı bırakabileceğiniz (Network) adlı bir menü seçeneğine sahiptir ( Güvenlik Duvarlarında Sorun Giderme(Troubleshoot Firewalls) ). Bu, iletişim hatalarının önemli bir nedeni gibi görünüyor, bu yüzden bu seçeneği doğrudan programa dahil ettiler.

güvenlik duvarlarında sorun giderme

Şimdi, yazıcınız ilk ekran görüntüsündeki gibi listede göründüğünde, devam edin ve İleri'yi tıklayın(Next) . Burada, yazıcınızın varsayılan yazıcı olup olmadığını algılayacak ve bir düğmeye tıklayarak varsayılanı yapma seçeneği sunacaktır.

baskıyı düzelt

Şimdi herhangi bir sorunu teşhis etmek ve düzeltmek için Yazdırmayı(Fix Printing) Onar veya Taramayı(Fix Scanning) Onar öğesine tıklayın . Yazdırma ve tarama yapabilen bir HP All-in-One yazıcınız varsa, sorunlara tam olarak hangi sorunun neden olduğunu seçebilirsiniz.

hatayı bul ve düzelt

Program devam edecek ve hangi sorunların yazıcının yazdırmasını veya taramasını engellediğini görmek için yazıcıyı ve sisteminizi analiz etmeye başlayacaktır. Sorun bulursa, bunları listeler ve çözmenize yardımcı olur. Her şey yolundaysa, bir sürü yeşil onay işareti ve bir test sayfası yazdırma seçeneği görmelisiniz.

tanılama sonuçlarını yazdır

Son olarak, yazdırma sorunları çözülmediyse programın bazı son çare seçenekleri vardır. Güvenlik duvarındaki sorunları giderebilir, yazdırma yazılımını kaldırıp yeniden yükleyebilir ve ürününüze özel destek bilgileri alabilirsiniz.

son destek seçenekleri

Genel olarak, bu mükemmel bir araç ve HP'nin yazıcıları için bu aracı oluşturdukları gibi sürücü paketleri oluşturmasını dilememe neden oluyor: basit, şık ve ekstra tüy bırakmayan. HP yazıcınızla yazdırma konusunda sorun yaşıyorsanız Print and Scan Doctor'ı(Scan Doctor) indirip çalıştırdığınızdan emin olun . Herhangi bir sorunuz mu var? Bir yorum yayınlayın. Zevk almak!



About the author

Merhaba potansiyel işverenler! Alanında 7 yılı aşkın deneyime sahip son derece deneyimli bir yazılım mühendisiyim. Windows 7 uygulamalarını nasıl tasarlayıp geliştireceğimi biliyorum ve profilimde çok çeşitli Harika Web Siteleri önerileri var. Becerilerim ve deneyimlerim, iyi proje yönetimi becerilerine, programlama bilgisine ve web geliştirme deneyimine sahip yetenekli bir birey arayan herhangi bir şirket için bana mükemmel bir eşleşme sunuyor.



Related posts