Zoom Toplantı Kameranız Çalışmıyorsa Hızlı Düzeltmeler

Zoom toplantınızı hazırlayıp, yalnızca (Zoom meeting)kameranızın(camera isn) çalışmadığını öğrenmek için hazır hale getirmekten daha sinir bozucu bir şey(s nothing) yoktur .

Aşağıda, kameranızı Zoom için(Desktop or SmartPhone for Zoom) bir Masaüstünde veya Akıllı Telefonda düzeltmeye çalışabileceğiniz birkaç hızlı işlem bulunmaktadır .

Videonuz Açık mı?(Is Your Video Turned On?)

Bir toplantıya katıldığınızda Zoom , Videomu (Zoom)kapat(Turn off my video.) yazan bir kutuyla sizi uyarır .

(Make sure)Bu kutunun işaretli olmadığından (box isn)emin olun . Eğer öyleyse, kameraya bakmadan toplantıya girersiniz. Web kameranızı(web camera) görmüyorsanız, kameranızı kullanan diğer tüm programların kapalı olduğundan emin olun.

Diğer Tüm Programları Kapat(Close All Other Programs)

Mac , Linux veya Windows makinesi(Windows machine) kullanıyor olsanız da , diğer tüm uygulamaları, özellikle de Skype , WhatsApp ve Facebook gibi kameranızı kullanan uygulamaları kapatmayı deneyin .

Kameranız aynı anda yalnızca bir uygulamayla çalışabilir. Bazen bu programlar arka planda çalışır veya başlangıç ​​programlarınız arasında olabilir.

Windows için, askıda kalan ve kameranızı kullanan işlemleri sonlandırmak için Görev Yöneticisini kullanabilirsiniz.(Task Manager)

Mobil cihazlarınızda, bir seçenekler menüsü açılana kadar Yakınlaştırma uygulamasını(Zoom app) basılı tutun . Ardından Uygulama Bilgisi'ne(App Info) dokunun ve Zorla Durdur'u(Force Stop) seçin . Birkaç dakika bekleyin ve yeniden başlatın.

Ubuntu gibi bir Linux dağıtımı(Linux distribution) için, sistem monitörü(system monitor) veya terminaldeki bir satır komutu(a line command in the terminal) aracılığıyla bir işlemi(kill a process) sonlandırabilirsiniz .

Zoom Kamera Erişimini Yeniden Başlatmayı Deneyin(Try Restarting Zoom Camera Access)

Zoom toplantı(Zoom meeting) kameranız çalışmıyorsa, önce videoyu durdurmayı ve ardından yeniden başlatmayı deneyin . Alt çubukta (bar and click)Start Video/Stop Video ayarının yanındaki yukarı oka bakın ve üzerine tıklayın .

(Make)Kameranızın bağlı olduğundan emin olun . Kameranızın işaretini kaldırın ve ardından tekrar kontrol edin. Videonun çalışmaya başlayıp başlamadığına bakın.

Denenecek bir sonraki basit düzeltme, Zoom uygulamasını(Zoom app) yeniden başlatmaktır . Bazen bir uygulamayı durdurmak ve yeniden başlatmak işe yarayabilir.

Bu sorununuzu çözmezse, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.

Güncel misiniz?(Are You Up To Date?)

Cihazınız en son sistem güncellemelerinin tümüne sahip mi? Değilse, şimdi güncelleyin. Cihazınızın güncel olduğundan emin olduktan sonra Zoom uygulamanızı(Zoom app) kontrol edin .

Resmi siteyi( official site and download) ziyaret edin ve henüz kullanmıyorsanız tarayıcınız veya cihazınız(browser or device) için en son sürümü indirin ve kamera erişimi(camera access) için tarayıcı ayarlarınızın doğru şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

Bu Sizin Kameranız mı, Yakınlaştırmanız mı?(Is It Your Camera or Zoom?)

Öncelikle, sorununuzun nedeninin kameranız mı yoksa Zoom uygulamasının(Zoom app) kendisi mi olduğunu belirleyin. Başka bir uygulamada çalışıyorsa sorun Zoom uygulamasındadır(Zoom app) . Tersi de doğrudur.

(Make sure)Kameranızı fiziksel olarak engelleyen veya kapatan bir şey olmadığından  emin olun .

Kameranızın Zoom İle Çalışma İzni Var mı?(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)

Cihazınız kameranıza erişimi engelliyor olabilir. Zoom uygulamasının (Zoom app)Windows 10'da(Windows 10) kamera izin ayarlarına sahip olduğunu doğrulamak için arama çubuğuna Ayarlar(Settings) yazarak başlayın .

Windows Ayarları'ndan, Uygulama izinleri(App permissions) altında Gizlilik(Privacy) > Kamera'ya(Camera) tıklayın .

İlk bölüm, cihazınızdaki kameranıza erişim sağlar. Açık olduğundan emin olun (Make).(on)

Sonraki bölüm, genel olarak yüklü uygulamalarınızın kameranıza erişmesini sağlar. Kapalıysa(On) , açmak için anahtarı değiştirin .

Hangi Microsoft Store uygulamalarının kameranıza erişebileceğini seçin(Choose which Microsoft Store apps can access your camera) ve Masaüstü uygulamalarının kamera ayarlarınıza erişmesine izin ver(Allow desktop apps to access your camera settings) bölümleri altında tek tek uygulamalar için izinleri değiştirebileceğinizi unutmayın .

Zoom uygulaması(Zoom app) , masaüstü uygulamaları bölümünün(desktop apps section) altında bulunur . Bulmak için aşağı kaydırın ve (Scroll)Açık(On) olduğundan emin olun .

macOS için izinler(Permissions for macOS)

Mac OS 10.14 Mojave için , Zoom'un(Zoom) kameranıza erişimi olduğundan emin olmak için işletim sistemi(operating system) izinlerinizi kontrol edin .

Mac'in diğer sürümleri için Apple Destek( Apple Support) ile iletişime geçin .

Android Cihazlarda Kameranıza Erişme İzinleri(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)

  • Ayarlar(Settings ) > Uygulamalar(Applications) > Uygulama Yöneticisi(Application Manager) > Yakınlaştır'a(Zoom) gidin
  • Zoom uygulaması(Zoom app) için video ve fotoğraf çekmek için erişimin listelendiğini görmüyorsanız , uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.

Zoom'u Kaldırın ve Yeniden Yükleyin(Uninstall and Reinstall Zoom)

Yukarıdaki tüm adımları denedikten ve kameranızın diğer uygulamalarla çalıştığını belirledikten sonra, yeni bir Zoom yüklemesini(Zoom install) deneyin .

Öncelikle, mevcut Zoom kurulumunuzu kaldırmalısınız . Ardından Mac ve Windows işletim sistemleri için (Mac and Windows)Zoom web sitesinden( Zoom website) tekrar indirin .

Linux'ta Zoom'u Yeniden Yükleme

Linux'un(Linux) birçok farklı dağıtımı olduğundan , farklı dağıtımlar için Linux'ta Zoom'u yükleme veya güncelleme(updating Zoom on Linux) bölümüne bakın . 

Zoom'u Android cihazınızdan şu şekilde kaldırın(Uninstall Zoom from your Android device by) :

  • Ayarları(Settings) Açma
  • Uygulamalar(Applications) > Yakınlaştır(Zoom) > Kaldır'a dokunma(Uninstall)
  • Kaldırmayı(Uninstall) Onaylıyor

Play Store'a( Play Store) gidip Yükle'yi tıklayarak Zoom'u yeniden yükleyin(Install) .

  • Cihazınızı yeniden başlatın.

iOS'ta Zoom uygulamasını silmek için:(To delete the Zoom app on iOS:)

  • Bir çöp tenekesi simgesinin yanında Uygulamayı Sil(Delete App) seçeneğiyle bir açılır pencere açılana kadar Yakınlaştırma uygulaması(Zoom app) simgesini basılı tutun
  • Uygulamayı Sil'i(Delete App ) ve ardından onaylamak için tekrar Sil'i(Delete) tıklayın .
  • Küçük bulut simgesine tıklayarak Zoom'u(Zoom) iOS cihazınıza yeniden yüklemek için App Store'a( App Store) gidin

Zoom'un(Zoom) yeni bir sürümünü indirmek için Yükle'ye(Install ) tıklayın . İndirme işlemi bittiğinde, uygulama ana ekranınızda(home screen) görünecektir .

(Test and confirm)Kameranızın şimdi çalıştığını test edin ve onaylayın . Diğer uygulamalar için çalışıyor ancak Zoom için çalışmıyorsa, Zoom'daki (Zoom)destek ekibiyle( support team) iletişime geçin.

Kameranız(camera doesn) herhangi bir uygulamayla çalışmıyorsa Apple Destek( Apple Support) ile iletişime geçin .

Yakınlaştırma En İyi Uygulamaları(Zoom Best Practices)

Zoom kamera(Zoom camera) sorunlarınızı çözdüğünüze göre, aşağıda Zoom toplantıları için birkaç en iyi uygulama ipucu verilmiştir.

  • Bir Zoom toplantısına(Zoom meeting) başlamadan veya katılmadan önce ses ve video ayarlarınızı test edin( test your audio and video settings)
  • Kameranızı çok alçak veya çok yüksek yerine göz hizasında(eye level) tutun
  • Konuşurken kameraya bakın ve katılımcılarla göz teması kurun(eye contact)
  • Çoklu görev yapıyorsanız veya toplantıda olmayan biriyle konuşuyorsanız, kendinizi sessize alarak başkalarına karşı nazik olun.
  • Kamera(camera and refrain) önünde olduğunuzu unutmayın ve başkaları ne yaptığınızı görebileceği için uygunsuz davranışlardan kaçının
  • Temiz ve basit bir arka plana sahip olmaya çalışın veya Zoom'un sanal arka planlarından yararlanın( Zoom’s virtual backgrounds)
  • (Avoid)Köpeklerin havlaması gibi mümkünse arka plan seslerini bozmaktan kaçının .

Bir Zoom toplantısına(Zoom meeting) ev sahipliği yapıyorsanız, toplantı başlamadan önce ayarlarınızı test etmenin yanı sıra, yapmayı planladığınız şeyin pratiğini yapın.

Örneğin, ekranınızı nasıl paylaşacağınızı( share your screen) ve bir toplantıyı başlamadan önce nasıl kaydedeceğinizi bildiğinizden emin olun. Toplantı sahipleri, katılımcılara ekranlarını paylaşma izni vermek zorunda değildir, ancak bunu yapmalarını engelleyebilirler.

Ayrıca, isterlerse toplantınızı kaydetmelerine nasıl izin vereceğinizi öğrenin.

Zoom'u(Zoom) henüz denediniz mi? Aile, arkadaşlar, müşteriler, personel ve iş ortaklarıyla sanal olarak tanışmak için ücretsiz ve zengin özelliklere sahip bir video konferans platformudur. Artık Zoom toplantı(Zoom meeting) kameranız çalışmıyorsa ne yapacağınızı biliyorsunuz .



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts