Apple , ürünleri için yardım sağlamak için çeşitli seçenekler sunar; Apple Live Chat hizmeti bunlardan biri. Canlı sohbet, kullanıcıların anında ve gerçek zamanlı sohbetler kullanarak web sitesi aracılığıyla Apple destek ekibiyle iletişim kurmasına olanak tanır. ^(Apple)Apple Live sohbet, kesinlikle e-postalardan, aramalardan ve haber bültenlerinden daha hızlı çözümler sunar. Şu anda karşılaştığınız sorunu gidermek için bir Apple^(Apple) uzmanıyla görüşme ayarlamanız önerilir . Bu kılavuz aracılığıyla, Apple Canlı Sohbet^{(Apple Live Chat)} veya Apple Müşteri Hizmetleri Sohbet Ekibi^{(Apple Customer Care Chat Team)} ile nasıl iletişime geçeceğinizi öğreneceksiniz .

Not: Herhangi bir ^(Note:)Apple aygıtınız için uygulamalı teknik desteğe ihtiyacınız olduğunda, istediğiniz zaman Genius Bar'a^{(Genius Bar,)} gidebilirsiniz .

Apple Müşteri Hizmetleri Sohbetine Nasıl Ulaşılır^{(How to Contact Apple Customer Care Chat)}

Apple Canlı Sohbet nedir?^{(What is Apple Live Chat?)}

Basit bir deyişle, Canlı Sohbet , bir ^{(Live Chat)}Apple destek temsilcisiyle gerçek zamanlı bir mesajlaşma hizmetidir . Problem çözmeyi daha kolay, daha hızlı ve daha rahat hale getirir.

• Haftanın yedi günü, günde 24 saat açıktır .^{(open 24 hours a day)}
• Kendi evinizin veya ofisinizin rahatlığından kolayca erişilebilir .^{(easily accessed)}
• Önceden randevu almanıza^{(no need to book an advance appointment)} veya telefon görüşmeleri veya e-postalar için kuyrukta beklemenize gerek yok.

Genius Bar nedir? Ne konuda yardım alabilirim?^{(What is Genius Bar? What can I get help with?)}

Apple destek ekibi , Apple tarafından sunulan tüm ürün ve hizmet yelpazesinde size yardımcı olacak donanıma sahiptir . Genius Bar Apple Store^{(Apple Stores)} içinde yer alan yüz yüze teknik destek merkezidir . Ayrıca, bu Dahiler veya uzmanlar, Apple tüketicilerine sorunları çözmede ve soruları yanıtlamada yardımcı olacaktır. Aşağıdaki gibi sorunlar için Apple Müşteri Hizmetleri^{(Apple Customer Care)} veya Apple Canlı Sohbet^{(Apple Live Chat)} ile iletişime geçebilir veya bir Genius Bar'ı^{(Genius Bar)} ziyaret edebilirsiniz:

• ^{(hardware-related)}iPhone, iPad, Mac donanım sorunları gibi donanımla ^(Mac)ilgili sorunlar.
• ^{(software-related)}iOS, macOS, FaceTime , Pages vb. gibi yazılımlarla ilgili
• ^{(service-related)}iCloud, Apple Music , iMessage, iTunes, vb. gibi hizmetle ilgili

Apple Live Chat ile İletişime Geçme Adımları^{(Steps to Contact Apple Live Chat)}

1. Dizüstü bilgisayarınızdaki veya iPhone'unuzdaki bir web tarayıcısında Apple Destek Sayfası'nı^{(Apple Support Page)} açın . Veya Apple web sitesine^{(Apple website)} gidin ve aşağıda gösterildiği gibi Destek'i^(Support) tıklayın .

2. Şimdi, arama çubuğuna Apple Desteğine Ulaşın yazın ve arayın.^{(Contact Apple Support)}

3. Aşağıdaki ekran görünecektir. Burada, yardım almak istediğiniz ürünü^(product) veya hizmeti seçin.^(service)

4. Bitmiş pil, başarısız yedekleme, Apple Kimliği^{(Apple ID)} sorunu veya Wi-Fi kesintisi gibi yaşadığınız sorunu seçin. ^{(particular issue)}Aşağıdaki^(Refer) resme bakın.

5. Ardından, nasıl yardım almak istediğinizi seçin. ^{(how would you like to get help? )}Göz önünde bulundurmanız için en uygun seçenekler görüntülenecektir.

6A. Bu adımda, sorunu^{(the problem)} daha ayrıntılı olarak açıklayın .^(describe)

6B. Sorununuz listelenmemişse, Konu listelenmiyor^{(The topic is not listed)} seçeneğini belirleyin. Bu seçeneği seçerseniz, aşağıdaki ekranda sorununuzu açıklamanız istenecektir.

Not: ^(Note:)Destek Ayrıntılarınız^{(Your Support Details)} altında Değiştir'e^(Change) tıklayarak konuyu veya ürünü^{(topic or product)} değiştirebilirsiniz .

7. Canlı Sohbet^{(Live Chat)} işlevini kullanmak istiyorsanız Sohbet^(Chat) düğmesine tıklayın. Sayfa, ne kadar bekleyebileceğinizi size bildirecektir.

8. Bu aşamada hesabınıza giriş yapın.^{(log-in )}

• ya Apple kimliğiniz^{(Apple ID )} ve şifrenizle^{( password)}
• veya Cihaz seri numaranız^{(Device serial number )} veya IMEI numaranız^{( IMEI number)} ile .

Bir servis temsilcisiyle görüşmeniz birkaç dakika sürebilir. Bir sonraki müsait temsilci, sorunlarınızda size yardımcı olacaktır. Apple Canlı Sohbet Desteği^{(Apple Live Chat Support)} temsilcisi, sorununuzu açıklamanızı ve olası çözümlerde size yol göstermenizi söyleyecektir.

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Apple Virüs Uyarı Mesajı Nasıl Onarılır^{(How to Fix Apple Virus Warning Message)}

Yakınımdaki bir Apple Mağazasını nasıl bulurum?^{(How do I find an Apple Store Near Me?)}

1. Apple Store'u Bul web sayfasına gidin.^{(Locate Apple Store webpage.)}

2. Apple müşteri hizmetleri sohbet ekibiyle iletişime geçmek için Yazılım Yardımı Al'a tıklayın.^{(Get Software Help)}

3. Onarımlar için gösterildiği gibi Donanım Yardımı Al seçeneğine tıklayın.^{(Get Hardware Help)}

4. Daha önce açıklandığı gibi, karşılaştığınız sorunu açıklayın ve ardından Onarım için Getir^{(Bring in for Repair)} düğmesini seçin.

5. Devam etmek için Apple Kimliğinizi^{(Apple ID)} ve parolanızı girin^(password) .

6. Burada Cihazınızı^(Device) seçin ve Seri numarasını^{(Serial number)} yazın .

7. Cihaz konumunuzu^{(Device location)} veya Posta kodunuzu^{(ZIP code.)} kullanarak size en yakın Apple Store'u seçin.^{(Apple Store)}

8. Sonraki sayfada seçilen mağazanın çalışma saatleri görüntülenecektir. ^{(working hours)}Mağazayı ziyaret etmek için randevu^{(appointment)} alınız.

9. Ürününüzü bakım, onarım veya değişime götürmek için bir Saat^(Time) ve Tarih planlayın.^(Date)

Apple Destek Uygulaması nasıl kullanılır?^{(How to use the Apple Support App?)}

Apple Destek^{(Apple Support)} , yani Apple müşteri hizmetleri sohbeti veya çağrı ekibi ile iletişime geçmek için Apple Destek uygulamasını^{(Apple Support app )} buradan indirebilirsiniz . Bu ücretsiz uygulama şunları yapmanızı sağlar:

• Canlı bir temsilciyi arayın veya konuşun
• En yakın Apple Store'u bulun
• Sorunlarınızı çözmek için adım adım talimatlar alın
• Apple Destek Ekibine^{(Apple Support Team)} erişmenin diğer yöntemleri hakkında bilgi

IMEI numarasını iPhone'umda nasıl bulabilirim?^{(How do I locate the IMEI number on my iPhone?)}

iPhone'unuzun seri numarasını aşağıdaki gibi bulun:

1. Aşağıda gösterildiği gibi Ayarlar^(Settings) > Genel seçeneğine gidin.^(General)

2. Burada, vurgulandığı gibi Hakkında^(About) sekmesine gidin .

3. Seri Numarasını ^{(Serial Number )}Model Adı^{(Model Name)} , Numara^(Number) , iOS sürümü, Garanti^(Warranty) ve iPhone'unuzla ilgili diğer bilgilerle birlikte görebileceksiniz .

Tavsiye edilen:^{(Recommended:)}

• Apple Kimliği Güvenlik Soruları Nasıl Sıfırlanır^{(How to Reset Apple ID Security Questions)}
• iPhone'un Aşırı Isınmasını Düzeltin ve Açılmıyor^{(Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On)}
• İCloud Fotoğraflarının PC ile Senkronize Edilmemesi Düzeltme^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}
• Apple Kimliği İki Faktörlü Kimlik Doğrulama^{(Apple ID Two Factor Authentication)}

Yararlı ve kapsamlı kılavuzumuzla Apple Live Chat ile nasıl iletişim kuracağınızı^{(how to contact Apple Live Chat)} anladığınızı umuyoruz . Hangi yöntemin işinize yaradığını bize bildirin. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, bunları yorum bölümüne bırakın.

How to Contact Apple Live Chat Team

Apple offers variouѕ options to provide assistance for its products; Apple Live Chat service being one of them. Live chat allows users to contact the Apple support team via its website using instant and real-time chats. Apple Live chat certainly delivers solutions quicker than emails, calls & newsletters. It is suggested that you set up a meeting with an Apple expert to get the issue you are currently facing, rectified. Through this guide, you will learn how to contact Apple Live Chat or Apple Customer Care Chat Team.

Note: You can always go to the Genius Bar, if and when, you need hands-on technical assistance for any of your Apple devices.

How to Contact Apple Customer Care Chat

What is Apple Live Chat?

In simple words, Live Chat is a real-time messaging service with an Apple support representative. It makes problem-solving easier, quicker, and comfortable.

• It is open 24 hours a day, seven days a week.
• It can be easily accessed from the convenience of your own home or office.
• There’s no need to book an advance appointment or wait in queues for phone calls or emails.

What is Genius Bar? What can I get help with?

The Apple support team is well equipped to assist you with the entire range of products and services offered by Apple. Genius Bar It is a face-to-face technical support centre which is located inside Apple Stores. Furthermore, these Geniuses or experts will assist Apple consumers in resolving problems and answering queries. You may contact Apple Customer Care or Apple Live Chat or visit a Genius Bar for issues which may be:

• hardware-related such as iPhone, iPad, Mac hardware issues.
• software-related like iOS, macOS, FaceTime, Pages, etc.
• service-related like iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, etc.

Steps to Contact Apple Live Chat

1. On a web browser on your laptop or iPhone, open Apple Support Page. Or, Go to the Apple website and click Support, as shown below.

2. Now, type and search Contact Apple Support in the search bar.

3. The following screen will appear. Here, choose the product or service you want help with.

4. Choose the particular issue you’re experiencing, such as a dead battery, a failed backup, an Apple ID issue, or a Wi-Fi outage. Refer pic below.

5. Then, choose how would you like to get help? The most suitable options will be displayed for you to consider.

6A. In this step, describe the problem in more detail.

6B. If your problem isn’t listed, choose The topic is not listed option. If you select this option, you will be prompted to explain your problem on the following screen.

Note: You can change the topic or product by clicking on Change under Your Support Details.

7. If you want to use the Live Chat function, click the Chat button. The page will inform you how long you can expect to wait.

8. At this stage, log-in to your account.

• either with your Apple ID and password
• or, with your Device serial number or IMEI number.

It might take a few minutes before you get to speak with a service representative. The next available representative will assist you with your problems. Apple Live Chat Support representative will tell you to explain your issue and walk you through potential solutions.

Also Read: How to Fix Apple Virus Warning Message

How do I find an Apple Store Near Me?

1. Go to the Locate Apple Store webpage.

2. Click on Get Software Help to get in touch with the Apple customer care chat team.

3. Click on Get Hardware Help, as shown for repairs.

4. As explained earlier, explain the issue you are facing and then select Bring in for Repair button.

5. To proceed further, enter your Apple ID and password.

6. Here, select your Device and type its Serial number.

7. Choose the Apple Store nearest to you using your Device location or ZIP code.

8. The next page will display the working hours of the selected store. Make an appointment to visit the store.

9.  Schedule a Time and Date to take your product for maintenance, repair, or exchange.

How to use the Apple Support App?

You can download the Apple Support app from here to contact Apple Support i.e. Apple customer care chat or call team. This free application allows you to:

• Call or talk to a live representative
• Locate the closest Apple Store
• Receive step-by-step instructions to solve your problems
• Information about other methods to access Apple Support Team

How do I locate the IMEI number on my iPhone?

Locate the serial number of your iPhone as follows:

1. Go to Settings > General, as shown below.

2. Here, tab About, as highlighted.

3. You will be able to view the Serial Number along with Model Name, Number, iOS version, Warranty & other information about your iPhone.

Recommended:

• How to Reset Apple ID Security Questions
• Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On
• Fix iCloud Photos Not Syncing to PC
• Apple ID Two Factor Authentication

We hope you were able to understand how to contact Apple Live Chat with our helpful and comprehensive guide. Let us know which method worked for you. If you have any queries or suggestions, drop them in the comment section.

Related posts

• Fix iTunes Keeps Opening kendi başına

• Safe Mode'de Boot Mac Nasıl Yapılır

• Android or iPhone Screen'ünüzün kromastına nasıl yansıtılır

• Windows, MACOS, iOS & Android'de View Saved WiFi Passwords'de Nasıl Yapılır?

• 5 Ways Mac Aç Fix Safari Wo n't için

• Windows and Mac 10 Best Android Emulators

• senin AirPods ve AirPods Pro Sıfırlama

• Password Protect Mac'de Folder Nasıl Yapılır

• Apple ID Security Questions sıfırlama nasıl

• Fix iPhone Message Notification Çalışmıyor

• Fix iMessage Mac'de teslim edilmedi

• iPhone'a CD'den Music Nasıl Transfer

• Pop-ups Safari'de Mac'da nasıl engellenir?

• Losing Quality olmadan PDF File Size azaltmak nasıl

• Fix AirPods sadece bir kulakta oynamak

• Fix MacBook Charger değil Working Issue

• İPhone'daki metinlere nasıl cevap verilir

• Nasıl Fix macOS Installation Başarısız Hatası

• Neden iPhone'um Frozen and Wo'ü kapatmıyor veya sıfırlama

• Airpods Louder nasıl yapılır