iPhone 10, 11, 12 veya en son iPhone 13 ekranınız donduğunda veya kapanmadığında, zorla kapatmanız önerilir. Merak ediyor olabilirsiniz: iPhone'um dondu ve kapanmıyor veya sıfırlanmıyor mu? ^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset?)}Bu tür sorunlar genellikle bilinmeyen yazılımların yüklenmesi nedeniyle ortaya çıkar; bu nedenle, iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlamak veya sıfırlamak en iyi seçenektir. Bugün size iPhone 11, 12 veya 13'ü kapatmama sorununu çözmenize yardımcı olacak bir kılavuz getiriyoruz.

İPhone'um Dondu ve Kapatılmıyor veya Sıfırlanmıyor Nasıl Onarılır^{(How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

İşte sadece sabit tuşları kullanarak iPhone'unuzu kapatma adımları.

Volume down + Side düğmeleri^(buttons) aynı anda basılı tutun .

2. Bir ses duyulur ve ekranda kapatmak için kaydır seçeneği görünür.^{( slide to power off )}

3. iPhone'unuzu kapatmak^{(turn off your iPhone)} için sağ uca doğru kaydırın .

Not: ^(Note:)iPhone'unuzu 10/11/12/13 AÇMAK^{(turn ON your iPhone)} için Yan düğmeyi^{(Side button)} bir süre basılı tutun ve hazırsınız.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

Aşağıda belirtilen adımlar, iPhone'un kapanmaması sorununu gidermek için iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 ve iPhone 13 için geçerlidir.

1. Sesi açma^{(Volume up )} düğmesine basın ve hemen bırakın.

2. Şimdi, Sesi kısma^{(Volume down )} düğmesine de hızlıca basın.

3. Ardından, ekranda Apple logosu görünene kadar ^{(Apple logo)}Yan^{(Side )} düğmeye uzun basın .

4. Cihazınızda etkinleştirilmiş bir şifreniz^(passcode) varsa , onu girerek devam edin.

Bu, sorgunuzu yanıtlamalıdır, iPhone'um dondu ve kapanmayacak veya sıfırlanmayacak^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset)} . Değilse, bir sonraki düzeltmeyi deneyin.

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read: )}iPhone 7 veya 8 Nasıl Kapatılmaz^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

Cihazdaki fiziksel hasar nedeniyle sabit tuşların herhangi birine/tümüne erişemiyorsanız, bunun yerine bu yöntemi deneyebilirsiniz. Bu da iPhone 10, 11, 12 veya 13'ün sorunu kapatmamasına yardımcı olacak.

Adım I: AssistiveTouch Özelliğini Açın^{(Step I: Turn on AssistiveTouch Feature)}

1. Cihazınızda Ayarlar'ı başlatın.^{(Settings )}

2. Genel'e ve ardından^{(General )} Erişilebilirlik'e gidin^{(Accessibility)} .

3. Burada, Dokun'u seçin ve AssistiveTouch'a ^{(AssistiveTouch)}dokunun^{( Touch)} .

4. Son olarak, aşağıda gösterildiği gibi AssistiveTouch'ı AÇIK konuma getirin.^{(AssistiveTouch )}

Not:^(Note:) AssistiveTouch, ekrana dokunmakta güçlük çekiyorsanız veya uyarlanabilir bir aksesuara ihtiyaç duyuyorsanız iPhone'unuzu kullanmanızı sağlar.

iOS cihazınızda AssistiveTouch'a^{(AssistiveTouch)} erişmenin daha basit bir yöntemi var . Just ask Siri to do it!

Adım II: ^{(Step II: Add)} AssistiveTouch Özelliğine Yeniden Başlatma simgesi ekleyin^{(Restart icon to AssistiveTouch Feature)}

5. Üst Düzey Menüyü Özelleştir…^{(Customize Top Level Menu… )} seçeneğine dokunun .

6. Bu menüde, Yeniden Başlatma^(Restart) işlevini atamak için herhangi bir simgeye dokunun.^{( any icon)}

Not:^(Note:) Bu ekrandaki simgelerin sayısını yönetmek için, yeni bir özellik eklemek için (plus) + icon veya mevcut bir işlevi kaldırmak için (eksi) - simgesini kullanabilirsiniz.^{( (minus) – icon)}

7. Menüyü aşağı kaydırın ve Yeniden Başlat^(Restart) öğesine dokunun .

8. Şimdi, yardımcı dokunuşunuza Yeniden Başlat^(Restart) düğmesi eklenecektir.

9. Buradan itibaren Yeniden Başlat^(Restart) simgesine uzun basarak cihazınızı yeniden başlatın.

Yöntem 4: iCloud'u Kullanarak iPhone'u Geri Yükleme
^{(Method 4: Restore iPhone Using iCloud )}

Yukarıdakilerin dışında, iPhone'u yedekten geri yüklemek, iPhone'umun donmasından kurtulmanıza yardımcı olabilir ve sorunu kapatmaz veya sıfırlamaz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Önce Ayarlar^{(Settings )} uygulamasına gidin. Ana^(Home) ekranınızda veya Arama^(Search) menüsünü kullanarak bulabilirsiniz .

2. Burada Genel^(General) >  Sıfırla^(Reset.) üzerine dokunun .

3. Resimde gösterildiği gibi ^{(, )}Tüm İçeriği ve Ayarları Sil öğesine ^{(Erase All Content and Settings)}dokunarak^(Delete) iPhone'unuzda depolanan tüm fotoğrafları, kişileri ve uygulamaları silin .

4. Şimdi, ilk üç yöntemden herhangi birini kullanarak iOS cihazını yeniden başlatın .^(restart)

5. Uygulamalar ve Veri^{(Apps & Data)} ekranına gidin.

6. iCloud Yedeklemesinden Geri Yükle^{(Restore from iCloud Backup)} seçeneğine dokunduktan sonra iCloud hesabınızda oturum^{(iCloud account)} açın .

7. Yedekleme Seç^{(Choose Backup)} bölümünden uygun bir yedekleme seçeneği seçerek verilerinizi yedekleyin.

Bu sayede verileriniz bozulmadan kalırken telefonunuz tüm gereksiz dosyalardan veya hatalardan temizlenir. Telefonunuzdaki verilerinizi yedekledikten sonra, sorunsuz bir şekilde çalışmalıdır.

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} iCloud Fotoğraflarının PC ile Senkronize Edilmemesi Düzeltme^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

Yöntem 5: iTunes'u Kullanarak iPhone'u Geri Yükleme
^{(Method 5: Restore iPhone Using iTunes )}

Alternatif olarak, iTunes'u kullanarak da iOS cihazınızı geri yükleyebilirsiniz. İPhone'umun donmasını ve sorunu kapatmamasını veya sıfırlamamasını sağlamak için bunu yapmayı öğrenmek için aşağıyı okuyun.

1. iPhone'unuzu bir bilgisayara bağlayarak iTunes'u başlatın. ^(iTunes)Bu, kablosu^(cable) yardımıyla yapılabilir .

Not:^(Note:) Cihazınızın bilgisayara düzgün şekilde bağlandığından emin olun .^(Make)

2. Aşağıda gösterildiği gibi iTunes > Check for Updates tıklayarak en son iTunes güncellemelerini arayın .

3. Verilerinizi senkronize edin:

• Cihazınızda otomatik senkronizasyon AÇIK^{(automatic sync ON)} ise, yeni eklenen fotoğraflar, şarkılar ve satın aldığınız uygulamalar gibi verileri, cihazınızı fişe taktığınız anda aktarmaya başlar.
• Cihazınız kendi kendine eşitlenmiyorsa, bunu kendiniz yapmanız gerekir. iTunes'un sol bölmesinde Özet^(Summary) başlıklı bir seçenek göreceksiniz . Üzerine dokunun, ardından Eşitle^(Sync) üzerine dokunun . Böylece manuel senkronizasyon^{(manual sync)} kurulumu yapılır.

4. iTunes içindeki ilk bilgi sayfasına^{(first information page)} geri dönün . Vurgulanan şekilde iPhone'u ^{(iPhone… )}Geri Yükle^(Restore) … başlıklı seçeneği seçin .

5. Şunu soran bir uyarı istemi: iPhone'u fabrika ayarlarına geri yüklemek istediğinizden emin misiniz? Tüm medyanız ve diğer verileriniz silinecek ^{(Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased )} , açılacaktır. Verilerinizi zaten senkronize ettiğiniz için, gösterildiği gibi Geri Yükle^(Restore) düğmesine dokunarak ilerleyebilirsiniz .

6. Bu seçeneği ikinci kez seçtiğinizde Fabrika Ayarlarına Sıfırlama^{(Factory Reset)} işlemi başlar. Burada, iOS aygıtı, kendisini düzgün işleyişine geri döndürmek için yazılımını alır.

Dikkat:^(Caution:) Tüm işlem tamamlanana kadar cihazınızın bilgisayar bağlantısını kesmeyin.

7. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama yapıldığında, ^(Reset)verilerinizi geri yüklemek^{(restore your data)} mi yoksa yeni bir cihaz olarak kurmak^{(set it up as a new device)} mı istediğiniz sorulacaktır . Gereksiniminize ve rahatlığınıza bağlı olarak bunlardan birine dokunun ve devam edin. Geri yüklemeyi^(restore) seçtiğinizde , tüm veriler, medya, fotoğraflar, şarkılar, uygulamalar ve mesajlar geri yüklenir. Geri yüklenmesi gereken verilerin boyutuna bağlı olarak, tahmini geri yükleme süresi değişecektir.

Not^(Note) : Veri geri yükleme işlemi tamamlanana kadar cihazınızın sistem bağlantısını kesmeyin.

8. Veriler iPhone'unuza geri yüklendikten sonra cihazınız kendini yeniden başlatacaktır^(restart) . Artık cihazı bilgisayarınızdan ayırabilir ve kullanmaya başlayabilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} iTunes'un Kendi Kendine Açılmaya Devam Etmesini Düzeltin^{(Fix iTunes Keeps Opening By Itself)}

Yöntem 6: Apple Destek Ekibiyle İletişime Geçin
^{(Method 6: Contact Apple Support Team )}

Bu makalede ayrıntıları verilen tüm düzeltmeleri denediyseniz ve sorun devam ediyorsa yardım için Apple Care veya Apple Destek^{(Apple Support )} ile iletişime geçmeyi deneyin . Garanti ve kullanım şartlarına göre cihazınızı değiştirebilir veya tamir ettirebilirsiniz.

Tavsiye edilen:^{(Recommended:)}

• Çalma Listesini iPhone'dan iTunes'a Aktarma^{(How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes)}
• AirPod'ların iPhone ile Bağlantısının Kesilmesini Düzeltin^{(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)}
• AirPods'u Yalnızca Bir Kulakta Çalmasını Düzeltin^{(Fix AirPods Only Playing in One Ear)}
• Mac İnternetim Neden Aniden Bu Kadar Yavaşlıyor?^{(Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?)}

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve iPhone 10, 11, 12 veya 13'ü düzeltebildiğinizi umarız, sorunu kapatmazsınız. ^{(fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.)}iPhone'unuzun neden donduğunu ve sorunu kapatmadığını veya sıfırlamadığını^{(why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue)} yanıtlarken hangi yöntemin sizin için işe yaradığını bize bildirin . Ayrıca, herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, bunları yorumlar bölümüne bırakmaktan çekinmeyin.

Why My iPhone is Frozen and Won't Turn Off or Reset

When your iPhonе 10, 11, 12, or the latest iPhоne 13 ѕcreen freezes or won’t turn off, you are recommended to force shut it оff. You might wonder: my iPhone is frozen and won’t turn off or reset? Such issues usually arise due to the installation of unknown software; therefore, force restarting your iPhone or resetting it is the best option. Today, we bring to you a guide that will help you fix iPhone 11, 12 or 13 won’t turn off issue.

How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Here are the steps to turn off your iPhone using just the hard keys.

1. Press and hold the Volume down + Side buttons simultaneously.

2. A buzz emanates, and the slide to power off option appears on the screen.

3. Slide it towards the right end to turn off your iPhone.

Note: To turn ON your iPhone 10/11/12/13, press and hold the Side button for a while, and you are good to go.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

The below-mentioned steps are applicable for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, and iPhone 13 to fix iPhone won’t turn off issue.

1. Press the Volume up button and leave it quickly.

2. Now, quick-press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Side button until the Apple logo appears on the screen.

4. If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This should answer your query my iPhone is frozen and won’t turn off or reset. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

If you cannot access any/all of the hard keys due to physical damage to the device, you can try this method instead. This, too, will help fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.

Step I: Turn on AssistiveTouch Feature

1. Launch Settings on your device.

2. Navigate to General followed by Accessibility.

3. Here, select Touch and tap AssistiveTouch.

4. Finally, toggle ON AssistiveTouch as depicted below.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you are facing difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

There is a simpler method to access AssistiveTouch on your iOS device. Just ask Siri to do it!

Step II: Add Restart icon to AssistiveTouch Feature

5. Tap Customize Top Level Menu… option.

6. In this menu, tap any icon to allocate the Restart function to it.

Note: To manage the number of icons on this screen, you can use the (plus) + icon to add a new feature or the (minus) – icon to remove an existing function.

7. Scroll down the menu and tap Restart.

8. Now, the Restart button will be added to your assistive touch.

9. Restart your device by long-pressing the Restart icon, here onwards.

Method 4: Restore iPhone Using iCloud

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you to get rid of my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Here’s how to do so:

1. First, go to the Settings application. You can either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Here, tap on General >  Reset.

3. Delete all photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping Erase All Content and Settings, as depicted.

4. Now, restart the iOS device by using any of the first three methods.

5. Navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account after tapping Restore from iCloud Backup option.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

In this way, your phone is cleared of all unnecessary files or bugs while your data remains intact. After backing up your data on your phone, it should function glitch-free.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Method 5: Restore iPhone Using iTunes

Alternatively, you can Restore your iOS device using iTunes as well. Read below to learn to do so in order to fix my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue.

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Search for the latest updates for iTunes by click on iTunes > Check for Updates, as illustrated below.

3. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

4. Go back to the first information page inside iTunes. Select the option titled Restore iPhone… as shown highlighted.

5. A warning prompt asking: Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased will pop up. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button, as depicted.

6. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins. Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

7. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to restore your data or set it up as a new device. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed. When you choose to restore, all data, media, photos, songs, applications, and messages will be restored. Depending on the size of data that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, and your device will restart itself. You can now disconnect the device from your computer and begin using it.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue. Let us know which method worked for you in answering why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Also, if you have any queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Dondurulmuş veya Kilitlenmiş iPhone Nasıl Onarılır

• Fix iTunes Keeps Opening kendi başına

• Safe Mode'de Boot Mac Nasıl Yapılır

• Android or iPhone Screen'ünüzün kromastına nasıl yansıtılır

• Windows, MACOS, iOS & Android'de View Saved WiFi Passwords'de Nasıl Yapılır?

• Apple ID Two Factor Authentication (2021),

• Fix Bu Item Temporarily Unavailable Error'dir

• Fix App Store Missing iPhone'da

• Nasıl Fix macOS Installation Başarısız Hatası

• Android adresinden LinkedIn Desktop Site Nasıl Görüntüleme / iOS

• Fix Mac Camera Nasıl Çalışmıyor

• Fix Twitter Notifications Nasıl Yapılır Working (Android and iOS'te)

• Nasıl iPhone'da Safari devre dışı bırak Pop-ups için

• 5 Ways Mac Aç Fix Safari Wo n't için

• Windows değiştirme Your MAC Address, Linux or Mac

• iPhone'a CD'den Music Nasıl Transfer

• Fix iMessage Mac'de teslim edilmedi

• Apple ID Security Questions sıfırlama nasıl

• Airpods Louder nasıl yapılır

• Fix iPhone Message Notification Çalışmıyor